Un buon catalogo prodotti è il cuore di un ecommerce ed è fondamentale per aumentare le vendite del proprio e-store. Attraverso la gestione dinamica ed ottimizzata di un feed di catalogo è possibile valorizzare i prodotti e aumentare le vendite. Come creare un buon feed e quale strategia utilizzare per renderlo davvero efficace all’interno di un’attività di web marketing: una case history reale dal mondo del fashion.

1. Far vendere il tuo
E-commerce dinamicamente
in base al catalogo
Emanuela Genovesi

2. Come DARGLI la
giusta VISIBILITÀ
Il catalogo prodotti!

3. Così?

4. Creando una storia che avvicini le persone al prodotto

5. Personalizzando la navigazione

6. Sarebbe
perfetto un top
giallo…
La pubblicità che funziona?

7. WOW lo compro subito!!
Mostrare nel MOMENTO GIUSTO
alle PERSONE GIUSTE
i PRODOTTI GIUSTI!

8. Momento
Prodotto
Persona

10. AUTOMATION

11. SITO WEB
CATALOGO
PRODOTTI
(feed)
PIATTAFORME
PUBBLICITARIE

12. Attraverso il sito web
Gli utenti entrano in contatto con noi
Possiamo conoscere i loro gusti
Possiamo proporgli percorsi diversi
Gli utenti possono diventare clienti

13. Non ti
conosco
Divento
cliente
(mi fidelizzo)
Entro in
contatto con te
e/o i tuoi
prodotti
Considero la
possibilità di
comprare i tuoi
prodotti
Visito il sito,
guardo le
pagine dei
prodotti
Aggiungo
prodotti al
carrello
Acquisto
(torno ad
acquistare)
Cookie

14. http://www.google.com/think/tools/customer-journey-to-online-purchase.html

15. Dimmi dove lasci e ti dirò chi sei!

16. 1. Quanto è “caldo” il pubblico specifico rispetto
all’obiettivo massimo?
2. Perché questo pubblico si è “fermato”
nel percorso verso la conversione?
Fate ipotesi verosimili!
3. Che cosa proporre a livello di creatività/formato/
messaggio con l’obiettivo di portarlo allo step
successivo del percorso?
4. Dove ha senso che l’attività di retargeting
riporti lo specifico pubblico profilato?

17. Il feed
con i dati del catalogo prodotti
È un file (di testo delimitato da
tabulazioni o XML) che contenente i
dati e gli attributi dei prodotti del
vostro e-commerce.

18. Ad ogni touchpoints una
comunicazione mirata
con il supporto del feed di prodotti
Per mostrare al meglio il proprio
catalogo prodotti è fondamentale
mantenere alta la qualità dei dati nel
feed dei prodotti

19. • Sui motori di ricerca: Google shopping (Bing)
• Display: Remarketing Dinamico
• Video: Shopping Ads on Youtube
• Facebook/Instagram Dynamic product Ads
• Comparatori e Marketplace
Strumenti pubblicitari con
feed dinamico di prodotti

20. Google Shopping
L’utente effettua una ricerca che può essere
generica o specifica e arriva a noi tramite i
prodotti presenti nel catalogo.
L’utente può non
conoscerci
(scoperta) o
conoscerci
(remaketing).

21. Shopping Ads on Youtube
Campagne video
con schede prodotto

22. Remarketing Display
Remarketing dinamico
con schede prodotto
Remarketing generico

23. Facebook/Instagram
Dynamic Product Ads

24. •Titolo del prodotto e descrizione
•Immagine
•Attributi del prodotto (prezzo, colore, taglia,
disponibilità…etc)
•Google Product Category
•Brand, MPN, GTIN (EAN13)
•Possibilità di gestire le varianti di prodotto
•È possibile usare plug-in per generarlo, ma attenzione
alle informazioni che trova nella scheda prodotto
Feed di Google e Facebook
https://support.google.com/merchants/answer/7052112

25. Feed di qualità
La tecnologia ci aiuta a trasferire questi dati in maniera
abbastanza semplice dal nostro shop al web, ma non è
sempre così semplice mantenere la qualità!
I dati inseriti nello shop devono essere
pensati a monte per i loro futuri utilizzi

26. Gli errori generici più comuni
- Informazioni limitate o errate (Es. Prezzi
sbagliati)
- Link rotti e non aggiornati
- Immagini mancanti, di bassa qualità o di formati
sbagliati
- Feed non aggiornati
- Errori di categorizzazione dei prodotti

27. La dashboard di Google Merchant

28. Feed di Facebook: il Product Catalog

29. Pixel di Facebook
È una conditio sine qua non
È possibile usare plug-in per aiutarti ad impostarlo
Approfitta del pixel per creare
custom audience: ti serviranno
L’impostazione avanzata deve prevedere pagine
prodotto, aggiunta al carrello e acquisto

32. Esempi di percorsi di conversione
con feed di prodotto

33. Risultati campagne
Google Shopping

34. Risultati Facebook/Instagram
Product Catalogo

35. Grazie!
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