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CHECKOUT 4.0
F i l l i p i N o b r e
Superintendente de Desenvolvimento de Negócios
Elo desde 2014
Pagamentos desde 2008
simplifique.
Para converter mais,
Cartões no Brasil
PIB 2010: 14%
PIB 2020: 31,3%
49% do consumo das famílias brasileiras
ABECS 2021
Novos usuários digitais
Pandemia, auxílio emergencial
2018 = 15%
2020 = 30%
TRANSAÇÕES COM CARTÕES NÃO PRESENTES
ABECS 2021
Checkout = Conversão
Abandono de carrinho
50%
Forrester Research – Média Mundial 2019
Faça ser simples para todos
Dados do usuário
Peça somente o necessário
E s e v o c ê s n ã o t i v e s s e m o c a d a s t r o d o c l i e n t e ?
Formas de pagamento
Seja plural. Que tal mais de um cartão?
.
Deixe claro quanto o cliente vai pagar
CVV? Elimine termos d...
X-Pays: in-app
Velocidade e compra por impulso
.
Parâmetros de Cartões: BINs
Atualize sempre ou não use!
.
Sinalização
Home, rodapé, FAQ, checkout, script
.
“Faça as coisas
o mais simples que puder,
porém não as mais simples.”
- Albert Einstein
F i l l i p i N o b r e
Superintendente de Desenvolvimento de Negócios
Obrigado
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[The Future of E-Commerce] Jornada do consumidor 4.0: como seu checkout pode converter mais?

Fillipi Nobre - Superintendente de Desenvolvimento de Negócios, ELO

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[The Future of E-Commerce] Jornada do consumidor 4.0: como seu checkout pode converter mais?

  1. 1. CHECKOUT 4.0
  2. 2. F i l l i p i N o b r e Superintendente de Desenvolvimento de Negócios Elo desde 2014 Pagamentos desde 2008
  3. 3. simplifique. Para converter mais,
  4. 4. Cartões no Brasil PIB 2010: 14% PIB 2020: 31,3% 49% do consumo das famílias brasileiras ABECS 2021
  5. 5. Novos usuários digitais Pandemia, auxílio emergencial 2018 = 15% 2020 = 30% TRANSAÇÕES COM CARTÕES NÃO PRESENTES ABECS 2021
  6. 6. Checkout = Conversão Abandono de carrinho 50% Forrester Research – Média Mundial 2019
  7. 7. Faça ser simples para todos
  8. 8. Dados do usuário Peça somente o necessário E s e v o c ê s n ã o t i v e s s e m o c a d a s t r o d o c l i e n t e ?
  9. 9. Formas de pagamento Seja plural. Que tal mais de um cartão? . Deixe claro quanto o cliente vai pagar CVV? Elimine termos de mercado
  10. 10. X-Pays: in-app Velocidade e compra por impulso .
  11. 11. Parâmetros de Cartões: BINs Atualize sempre ou não use! .
  12. 12. Sinalização Home, rodapé, FAQ, checkout, script .
  13. 13. “Faça as coisas o mais simples que puder, porém não as mais simples.” - Albert Einstein
  14. 14. F i l l i p i N o b r e Superintendente de Desenvolvimento de Negócios Obrigado

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