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Loja Virtual
ou Marketplace,
em qual vender?
Alguns números...
Fonte: EBIT WEBSHOPPERS 42ª EDIÇÃO | 2020 - Em bilhões (R$)
47%
Onde o
cliente está?
Pilares
• Autonomia
• Liberdade de regras de negócios
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Planejamento
Tecnologia
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[Marketplace Conference 2021] Loja virtual ou marketplace, em qual vender?

Alvino Amaro - Gerente E-Commerce, Tray
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[Marketplace Conference 2021] Loja virtual ou marketplace, em qual vender?

  1. 1. Loja Virtual ou Marketplace, em qual vender?
  2. 2. Alguns números... Fonte: EBIT WEBSHOPPERS 42ª EDIÇÃO | 2020 - Em bilhões (R$) 47%
  3. 3. Onde o cliente está?
  4. 4. Pilares
  5. 5. • Autonomia • Liberdade de regras de negócios • Construção da marca e personas • Alto potencial • Marketing próprio • Investimento inicial • Investimento em Marketing • Tráfego • Análise de conversão Vantagens Desvantagens • Grande player de mercado • Alto tráfego • Visibilidade rápida • Infraestrutura pronta • Compartilhamento de custos como logística, pagamento, conciliação financeira e antifraude • Menor custo com marketing • Confiabilidade • Identidade com a sua marca • Dependência • Concorrência interna direta • Taxas administrativas • Cliente é do marketplace
  6. 6. Planejamento Tecnologia Pessoas Layout Conteúdo Estoque Nota Fiscal Logística Recebimentos/Pgtos Riscos financeiros Atendimento Marketing (Google) Gestão Estrutura Loja Virtual Marketplace Pronto A fazer Depende do marketplace Tarifa X%
  7. 7. Início projeto e-commerce Loja virtual própria Cadastros, fotos, descrições, preços, estoque Equipe Atendimento Ativar Marketplace Demais fases do onboarding Momento...
  8. 8. De quem é o cliente?
  9. 9. Em qual vender? Venda nos dois! Busque o equilíbrio!

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