O documento discute as principais diferenças entre os modelos de afiliados nos mercados desenvolvidos versus o cenário atual no Brasil. Apresenta as principais boas práticas globais de gestão de canais de afiliados, como entender a jornada completa do cliente e remunerar afiliados por diferentes pontos de contato. Também discute os benefícios da exclusividade frente às multi-redes para anunciantes, como maior controle e incremento de resultados.

1. Fernando Soares | Head of Advertier Sales
Afiliação 2.0 – O canal nos mercados desenvolvidos vs. o cenário atual do
mercado Brasileiro.

2. Agenda
01
O Canal
02
Boas Práticas
Globais
03
Gestão &
Compliance
04
Multi-redes vs.
Rede Exclusiva
05
Q&A

3. O canal
Conceito e critérios de um programa de afiliados

4. O canal

5. O canal

6. The Awin Group
20%
80% 100%
100%

7. The Awin Group

8. Varejo
Telecomunicação
e Serviços
Roupas e
Acessórios
Saúde
Beleza
Bebidas
Esporte
Educação e
Recrutamento
Viagem
Finanças e
seguros
Indústrias anunciantes

9. Verticais de Afiliados
Display e
Retargeting
Experiência
de
Consumo
Cupom e
cashback
Blogs e
Conteúdo
Loyalty e
Benefícios
E-mail SearchSocial
Media

10. Possibilidades de ações do canal
Tráfego Vendas LeadsBranding Melhoria de KPIs
(receita, volume,
margem, ROI, etc.)

11. Boas práticas globais

13. Initial
consideration
set Moment of
Purchase
Active Evaluation
Information gathering, shopping
Postpurchase Experience
Ongoing exposure
Trigger
Loyalty loop

14. Initial
consideration
set
Moment of
Purchase
Active Evaluation
Information gathering, shopping
Postpurchase Experience
Ongoing exposure
Trigger
Loyalty loop

15. Initial
consideration
set
Active Evaluation
Information gathering, shopping
Postpurchase Experience
Ongoing exposure
Trigger
Loyalty loop
Moment of
Purchase

16. Initial
consideration set
Moment of
Purchase
Active Evaluation
Information gathering, shopping
Loyalty loop
Postpurchase Experience
Ongoing exposure
Trigger

17. Modelo Atual: % Flat
(variação por categoria)
8%
8%
Initial
consideration set
Active Evaluation
Information gathering, shopping
Loyalty loop
Moment of
Purchase
Postpurchase Experience
Ongoing exposure
Trigger
8%

18. Modelo Avançado: % Variável
(variação por categoria e touch point)
CPI
Z%
X%
CPL
CPC
Y%
Initial
consideration set
Active Evaluation
Information gathering, shopping
Loyalty loop
Moment of
Purchase
Postpurchase Experience
Ongoing exposure
Trigger

19. Dicas:
- Afiliação vai além da venda/lastclick e fim de funil;
- Entender a interação dos afiliados ao longo da
jornada do seu usuário;
- Definir ROI para cada touch point e testar
elasticidade;
- Entender modelo de remuneração que melhor
incentiva cada vertical de afiliado;
- Definir métrica comum para validar resultados (ex:
eCPC)

20. Gestão & Compliance

21. Gestão & Compliance
O que é
Compliance?
Prevenção e
punição
Compliance
na Awin

23. Más Práticas
Comuns
Brand Bidding SiteUnder Cookie Dropping

26. Last
click
Initial
consideration set
Loyalty loop
Moment of
Purchase
Postpurchase Experience
Ongoing exposure
Trigger
Cookie
Droppi
ng1st
click
4th
click
2nd
click
Active Evaluation
Information gathering, shopping
3rd
click

29. Dicas:
- Comunicar DO’s & DONT’s do programa de forma
clara aos afiliados e definir punições;
- Exigir visibilidade sobre as ações dos afiliados;
- Ir além da análise de resultados por rede;
- Verificar variações discrepantes entre tráfego e
conversão;
- Sua rede é conivente com más práticas? Fuja!

30. Multi-redes
vs.
Rede Exclusiva

31. Multi-redes vs. Rede Exclusiva
1 2 3
Anunciante

32. Multi-redes vs. Rede Exclusiva
1 2 3
Anunciante

33. Multi-redes vs. Rede Exclusiva
1 2 3
Anunciante
Fernando Soares

34. 1 2 3
Multi-redes vs. Rede Exclusiva
Anunciante

35. CPI X%
CPL
CPC
Y%
Initial
consideration set
Active Evaluation
Information gathering, shopping
Loyalty loop
Moment of
Purchase
Postpurchase Experience
Ongoing exposure
Trigger
Z%

36. Dicas:
- Definir métrica única de aumento de ganhos dos afiliados e
travar as demais (CPO, CPA, % da receita, etc.);
- Migração de afiliados entre redes não gera incremento para
o anunciante, gera perda de novas oportunidades;
- Interesse do afiliado é o anunciante, não a rede;
- Exclusividade provê maior controle sobre o canal;
- Entender a blacklist da rede e adicionar inputs internos.

37. Curiosidades

38. Curiosidades
Indústria
Financeira
França: 30,9%
Itália: 25,3%
Inglaterra:
12,0%
Indústria de
Telecom
Alemanha:
52,5%
Itália: 35,9%
Inglaterra:
18,5%
Duração média
de um
programa:
5 anos
Exclusividad
e:
Brasil: +20%
UK: +80%
Share Afiliação:
Brasil: 5-15%
UK: 12-28%

39. Fernando Soares
Awin
fernando.soares@awin.co
m
AWIN Brasil | Avenida Paulista, 37 – 13º andar | São Paulo
Telefone +55 (11)3142-3401 | Fernando.soares@awin.com | www.awin.com