Este documento discute la relación entre la prensa y el turismo en Ecuador. Señala que el mundo globalizado ha abierto las puertas para que los detalles de países sean visibles en todo momento. Esto ha creado nuevas reglas para la comunicación de noticias. La tecnología también ha eliminado la capacidad de filtrar contenido positivo y negativo. El documento luego describe cuatro posibles escenarios para la relación entre la prensa y el turismo en Ecuador, desde uno completamente negativo hasta uno ideal donde los actores generan noticias sobre desar
2. El mundo global abrió las puertas de nuestras casas de
par en par, muchas veces sin nuestro permiso. Los más
alejados comenzaron a tener la oportunidad de mirar en
nuestro patio, en nuestro dormitorio, debajo de mesa, en
nuestra basura, en nuestra contaminación, en nuestras
montañas, en nuestros cielos… en todo lado. Los
apartados geográficamente, aquellos que pensamos se
enterarían tarde o nunca, ahora están presentes en
tiempo real, inclusive con el derecho al comentario, obra
de la nueva plataforma web 2.0 de Internet. Esto nos
puso nuevas reglas de juego, un cambio radical, ya que
estábamos acostumbrados al perdón del tiempo para
comunicar ciertas noticias.
3. El chasqui atemporal murió en manos de la tecnología, y
con él agonizó también la oportunidad que teníamos de,
gracias al tiempo de entrega, filtrar algunos contenidos,
tanto positivos como negativos de nuestra casa. Hoy
mostramos una cruda verdad segundo a segundo.
Tomando por cruda una acepción sin juicio de valor.
Tenemos, construimos y dirigimos, día a día, un sistema
de vigilancia permanente sobre las señales
comunicacionales que emitimos todos en el país. Poco o
nada queda oculto y, ante esta situación, la prensa debe
ejercer hoy un rol cada vez más preponderante. En un
segundo se devora un mundo y con una frase se
construye o se desmitifica hechos, lugares o figuras.
4. En esta cancha, la relación prensa y turismo ha caminado
por un complejo y largo pasaje, de lo meramente escrito
a lo virtual, con nuevas demandas de sus lectores y con
nuevas fuentes de noticias. Cierto es que el turismo se ha
beneficiado en esta nueva tendencia, porque la prensa
descubrió un nuevo nicho, debido a que la demanda
global no solo es ávida de temas y noticias muchas veces
solo de importancia local (sean estos políticos, deportivos
sociales), sino en rotativos que se han abierto a
incorporar temas turísticos en sus portales - como
atractivos, rutas, prácticas sostenibles, empresas
destacadas, trabajos comunitarios entre otros -
satisfaciendo de esta manera el deseo de conocer el
Ecuador Turístico. Se cumple con lectores, ansiosos de
conocimiento que buscan nuevas informaciones, sobre
este país selvático, profundo y lleno de leyendas y
5. tradiciones orales que escucharon de los primeros
turistas que nos visitaron.
Esta demanda virtual, apuntaló a lo impreso. En Ecuador
existían personas que deseaban escribir de la riqueza del
país y sus lugares, pero no se encontraban o afianzaban
sitios para ellos. Hoy en esta ceremonia reconocemos el
cambio, pero no creo que aún el turismo tenga el papel
que le corresponde. Hay que reconocerlo: ha ganado
más espacios y líneas, ha abandonando ese oscuro
espacio que ocupaba de vez en cuando a fuerza de usar el
tema turístico como relleno, y ahora es un tema más de la
agenda programada de algunos medios.
6. Como resultado de lo anterior el país goza de un
despunte de su turismo interno, excelente medio para la
redistribución económica interna. Además ha sido un
puntal en la re - construcción de nuevas identidades, y
definitivamente, ha sido el impulso, para que bajo esta
apertura, se afiance el tema de Ecuador Primero como
eslogan turístico, turismo vedado para muchos
ecuatorianos especialmente por desconocimiento de
donde ir, como ir, que actividades puedo realizar entre
tanta otra información que se necesita antes de
emprender un viaje.
Siento que partir de este pequeño diagnóstico la relación
prensa y el turismo en el Ecuador tiene cuatro escenarios
posibles. El primero completamente negativo, donde los
7. actores turísticos (empresarios, municipios,
universidades, comunidades) no generan datos, no
comunican sus planes, no tienen buenas relaciones con
los medios, sumado esto a una prensa indiferente al
desarrollo del sector. Felizmente hoy se afirma que esto
ha quedado atrás. Existen muchos indicadores como por
ejemplo las constantes promesas de un turismo como
esperanza de desarrollo futuro del país, o todos los
nuevos pequeños o medianos empresarios que están
invirtiendo en este sector que se suman a medios
impresos, como los hoy aquí reconocidos, que han
trabajado para salir de este contexto.
Apartándonos del escenario completamente negativo se
identifica otro caracterizado por actores turísticos que
8. proponen poco a nada de información, contrastando con
una prensa ansiosa de noticias, deseosa de informar
sobre el desarrollo del turismo y que ha establecido en
su redacción un lugar preponderante para los temas del
sector. Algo de esto ocurre, las empresas turísticas o
inclusive los mentados organismos descentralizados son
muy pasivos, no estiman aún la necesidad de una función
relaciones públicas que tiendan puentes
comunicacionales entre estas y los medios. Muchas veces
el periodista tiene un largo periplo para encontrar y pulir
su información.
En un tercer escenario tendríamos a actores que son
continuos y veraces generadores de información,
contrapuesto a una prensa cerrada a este tipo de noticias
9. y sin un espacio para su difusión masiva. Al igual que el
escenario anterior, este contexto también recoge parte
de una realidad. Los actores no son dinámicos, pero si
existen algunos que han tomado la iniciativa de
comunicarse y tratar de difundir informaciones, pero
estos ánimos se han chocado con el desencanto de no
ser tomados en cuenta. Lastimosamente la agenda
editorial aún no ha priorizado al sector.
Nos queda nada más definir que es lo que buscamos de la
relación prensa turismo. Este cuarto espacio totalmente
positivo, una construcción de un escenario ideal. Esta
idea radica en tener actores turísticos generadores de
noticia y medios que abran sus espacios para noticias
sobre el desarrollo del sector.
10. Los actores turísticos a generar datos, noticias y
desprenderse de los celos de contarla, y los medios que
deben compensar las afectaciones que se realizan al
sector, cuando se prioriza la delincuencia, la inestabilidad
jurídica, las protestas sociales como reseñas de difusión
masiva, con espacios que se hable de los desarrollos
positivos que está logrando el turismo sostenible en el
país.
¿Porqué empujar al turismo? Pues porque está
demostrado que llega a lugares donde no hay esperanzas
de otros medios alternativos de producción, al mismo
tiempo que está supliendo necesidades de desarrollo en
áreas de responsabilidad del Estado como lo son la
11. educación, la salud o la misma seguridad que son
indispensables para su desarrollo.
No es la panacea perfecta, pero merece una oportunidad
y un espacio como el petróleo, o la floricultura, o la
minería o la misma agricultura. La verdad sea dicha,
necesita de más apoyos reales y menos ficticios. Necesita
que realmente creamos que puede ser una alternativa,
necesitamos de quien nos ayude a masificar este
mensaje.
Hoy los medios que han vivido la experiencia de ser
turista y al mismo tiempo han mirado el trabajo que hay
detrás del telón, deben reforzar sus compromisos con las
12. familias ecuatorianas que apuestan día a día a este
desarrollo.
Deben romper el mito del “potencial” como un axioma
tan repetido que corre la suerte de desgastarse por si
solo, para convertirlo en una premisa fresca y actual.
Debemos recomponer nuestras agendas y brindarnos una
ocasión de conocernos. Así estaremos creando una
oportunidad al mundo, una oportunidad a los
ecuatorianos, una oportunidad a las futuras generaciones
de disfrutar en sus artículos, de sus reportajes, de sus
fotos que llevan la magia de Ecuador.
Gracias