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Eder Aguilar Rodríguez
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La empresa creada se denomina Call Center Montería. Los servicios que
ofrecerá esta empresa son principalmente dos, el primero está
orientado al tele marketing, con esto se pretenden ofrecer productos y
servicios, se actualizan las bases de datos de los clientes, se realizaran
tele ventas, y encuestas de mercados, y el segundo servicio será gestión
de cartera por parte de las empresas de la ciudad.
Esta empresa estará expuesta a los siguientes riesgos:
Internos: Financieros, operativos y costos operacionales
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Para que una persona pueda hacer sus
sueños realidad, es necesario que se
mentalice a que este proceso va a pasar por
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de todo es la confianza en sí mismo.
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Las ideas vienen normalmente de
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momento menos esperado. Éstas no se
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oportunidad en el instante. Normalmente,
al pasar de los años es que las ideas van
tomando forma ya que la visión que se
tiene se amplía, es decir, las ideas nacen
pero necesitan encubarse para luego salir y
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Innovación está estrechamente
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actualizados con estos cambios. Una de las
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Esta alternativa abre muchas puertas a las
empresas, la más importante de todas es la
publicidad en todo el mundo, concediendo
a los clientes información sin importar el
lugar donde se encuentre.
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El video narra la historia de un personaje
llamado Pedro, quien desde su granja
comienza a comercializar queso, pero fue
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negocio fue creciendo y tuvo la visión de
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  • 2. La empresa creada se denomina Call Center Montería. Los servicios que ofrecerá esta empresa son principalmente dos, el primero está orientado al tele marketing, con esto se pretenden ofrecer productos y servicios, se actualizan las bases de datos de los clientes, se realizaran tele ventas, y encuestas de mercados, y el segundo servicio será gestión de cartera por parte de las empresas de la ciudad. Esta empresa estará expuesta a los siguientes riesgos: Internos: Financieros, operativos y costos operacionales Externos: De mercado, tendencia y legal o normativo
  • 4. Vídeo Para que una persona pueda hacer sus sueños realidad, es necesario que se mentalice a que este proceso va a pasar por una serie de etapas o fases en la que la clave de todo es la confianza en sí mismo. Es necesario vencer los miedos, y hacer todo lo posible para que los sueños se materialicen, vencer la barreras de cada contexto y estar presto a aprender en todo instante. No importa lo que nos digan los demás para truncar el camino trazado. Es importante mantener la motivación para vencer los temores.
  • 5. Vídeo Las ideas vienen normalmente de corazonadas que tienen las personas en el momento menos esperado. Éstas no se encauzan hasta pasado cierto tiempo, especialmente cuando se toman referentes de cosas que pasan y se aprovecha la oportunidad en el instante. Normalmente, al pasar de los años es que las ideas van tomando forma ya que la visión que se tiene se amplía, es decir, las ideas nacen pero necesitan encubarse para luego salir y brillar como la luz.
  • 6. Vídeo Innovación está estrechamente ligada al término nuevo. Cuando se hace un cambio en un producto o servicio, es decir, cuando se introduce algo nuevo se está innovando. Existen diferentes tipos de innovación: De producto, de procesos, organizativa y de marketing.
  • 7. Vídeo En una empresa todos sus miembros tienen delegadas determinadas funciones, sin embargo es importante que tengan la claridad de que el trabajo debe apuntar a un mismo objetivo, razón por la cual lo que suceda en la organización afecta de forma general. No se debe tener una actitud de indiferencia frente a las dificultades por el simple hecho de que no es mi función o responsabilidad. Lo más importante es el trabajo en equipo y estar comprometidos para que las metas se alcancen.
  • 8. Vídeo Debido al auge que ha tenido Internet y todas las herramientas que contiene, las empresas no están ajenas a mantenerse actualizados con estos cambios. Una de las formas más comunes es crear un sitio web que permita atraer los clientes potenciales y armar una red expansiva que logre dar a conocer los productos y/o servicios. Esta alternativa abre muchas puertas a las empresas, la más importante de todas es la publicidad en todo el mundo, concediendo a los clientes información sin importar el lugar donde se encuentre.
  • 9. Vídeo El video narra la historia de un personaje llamado Pedro, quien desde su granja comienza a comercializar queso, pero fue tal la aceptación de los clientes que el negocio fue creciendo y tuvo la visión de ampliarlo haciendo uso de las formas novedosas que ofrece el mercado. Para alcanzar el éxito de una idea de negocio, es necesario que se tenga la mente abierta y la disposición de romper barreras.