1. 5 juni 2012 – dag van de dienstverlening
eHerkenning
_Martijn de Groot

2. e-Herkenning - dag van de dienstverlening
_Wat is eHerkenning?
_Waarom wij aansluiten op eHerkenning?
_Hoe werkt eHerkenning?
_Aanpak Zoetermeer aansluiting eHerkenning?
_Samenwerking met andere gemeenten
_Stand van vandaag en verwachtingen voor morgen
_Informatie en vragen?

3. e-Herkenning - Wat is eHerkenning?
“eHerkenning is een gestandaardiseerd, elektronisch identificatiemiddel voor de herkenning van bedrijven,
wanneer zij digitaal een dienst afnemen van overheids-dienstverleners.”
DigiD is voor burgers - eHerkenning is voor bedrijven

4. e-Herkenning - Waarom wij aansluiten op eHerkenning?
_ Logische stap in ontwikkeling dienstverlening:
betere dienstverlening voor ondernemers, in navolging van ontwikkeling dienstverlening voor burgers
_ Besparingsmogelijkheden door efficiëntere dienstverlening
_ Beter benutten mogelijkheden bestaande mid-office en front-office omgeving
_ Het is een iNUP bouwsteen

5. e-Herkenning - Hoe werkt eHerkenning?
_ eHerkenning is niet in beheer bij één partij zoals DigiD
_ eHerkenning is een stelsel van afspraken (oftewel een standaard) gerealiseerd door marktpartijen
_ Deze marktpartijen leveren aansluitingen voor overheid en voor ondernemers (herkenningsmiddelen)
_ Voor eindgebruikers lijkt het sterk op betalen met iDeal
_ eHerkenning kent 4 beveiligingsniveaus – keuze afhankelijk van aangeboden dienst/product

6. e-Herkenning - Aanpak Zoetermeer aansluiting?
_ Zoetermeer volgt de ontwikkelingen rond dienstverlening en iNUP altijd al op de voet
_ We kregen concrete vragen van bedrijven, waaronder een woningbouwvereniging
_ We hebben contact gezocht met:
_ marktpartijen die aansluitingen voor overheid en voor ondernemers (herkenningsmiddelen) leveren
_ onze leverancier van de e-dienstverlening en andere SIM-gemeenten
_ Nagedacht over beveiligingsniveaus
_ Nagedacht over eindgebruikerservaring
_ Uiteindelijk alle partijen, over de hele keten, bij elkaar gebracht om de oplossing te bouwen

7. e-Herkenning - Aanpak Zoetermeer aansluiting?
_ Aansluiten op stelsel eHerkenning is heel eenvoudig, maar resultaat komt pas na aanpassingen hele keten.

8. e-Herkenning - Samenwerking met andere gemeenten
Zoetermeer heeft de samenwerking gezocht met 5 andere gemeenten met SIM als e-loket.
Barendrecht, Barneveld, Gulpen-Wittem, Midden-Delfland en Veere
Doelen:
_ Kosten van ontwikkeling generieke onderdelen met elkaar delen
_ Eén standaard koppeling realiseren voor alle SIM-gemeenten
_ Samen sterker naar de betrokken leveranciers

9. e-Herkenning - Samenwerking met andere gemeenten
Tips voor praktische samenwerking:
_ Aantal gezamenlijke workshops om aansluiting op stelsel, front-office en mid-office af te stemmen
_ Workshops met leveranciers erbij – gezamenlijk doel creëren
_ Trekker benoemen voor het proces - Zoetermeer
_ Vooraf afspraken maken over verdeling van de kosten
_ Ga voor één functioneel ontwerp voor alle gemeenten
_ Zorg voor regelmatige voortgangsmeldingen en afstemming met gemeenten die niet aanwezig kunnen zijn

10. e-Herkenning - Stand van vandaag
_ De koppeling met eHerkenning is gerealiseerd
_ Eerste producten ‘live’ op www.zoetermeer.nl
_ Zoetermeer ondersteunt niveau 1 en 2,
meeste producten zijn niveau 1
_ Generieke aansluiting
alle bestaande e-diensten geschikt voor eHerkenning • Melding evenement
_ Communicatie is gestart • Aanvraag evenementenvergunning
• Melding terras-exploitatie
• Aanvraag subsidie oud papier

11. e-Herkenning - Stand van vandaag

12. e-Herkenning - Stand van vandaag
_ Generieke oplossing voor alle formulieren
_ Met één klik toevoegen van:
_ DigiD
_ eHerkenning + beveiligingsniveau
_ PreFill

13. e-Herkenning - Verwachtingen van morgen
_ Inzet op diensten met een groot volume om snel voordeel te behalen
_ Naast digitale intake, ook meer digitale uitgifte
grote besparing voor zowel gemeente als bedrijfsleven
_ Hogere beveiligingsniveaus toevoegen om meer producten te kunnen aanbieden
_ Aansluiting Belastingdienst op eHerkenning zal grote adoptie door bedrijven opleveren

14. e-Herkenning - Informatie
Algemene informatie: www.eherkenning.nl
Ondernemersloket Zoetermeer: www.zoetermeer.nl/ondernemen
Goed Opgelost! Goed voorbeeld doet goed volgen: goedopgelost.overheid.nl

15. e-Herkenning - Zijn er nog vragen?