1. IMPACT DE LA DÉMATÉRIALISATION
Georgia Kourakou
Assistante doctorante

2. IMPACT DE LA DÉMATÉRIALISATION
Contexte de la Recherche
Les Impacts de l’Informatisation
Sur la Gestion des Procédures Administratives
Le Cas des Permis de Construire
https://www.scss.tcd.ie/disciplines/information_systems/egpa/docs/2013/KourakouGlassey.pdf
‘‘Comment l’informatisation transforme-t-elle les procédures administratives ?’’
 TACHES
 TEMPS
2
 ROLES
 SERVICES
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3. Résultats Préliminaires
Seulement
Électronique
7%
IMPACT DE LA DÉMATÉRIALISATION
N/A
3%
Seulement
Traditionnel
3%
Plutôt
Traditionnel
16%
Plutôt
Électronique
41%
Fréquence
Identique
30%
3
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4. Résultats Préliminaires
IMPACT DE LA DÉMATÉRIALISATION
TOUS ou
PRESQUE TOUS
(81-100%)
4%
N/A
15 %
La PLUPART
(61-80%)
AUCUN ou
TRÈS PEU (0-20%)
43%
6%
Environ la
MOITIÉ (41-60%)
12%
4
PEU (21-40%)
20%
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5. Résultats Préliminaires
5
IMPACT DE LA DÉMATÉRIALISATION
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6. THE IMPACT OF INFORMATISATION ON THE MANAGEMENT OF ADMINISTRATIVE
PROCEDURES: THE CASE OF BUILDING PERMITS
M e rc i d e
v o t re a t t e n t i o n !
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Tel: +41 21 557 40 16
Fax: +41 21 557 40 16
6
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