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Vertragsschluss Absatz 5. Satz 3:
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Axel Gronen - So werden Onlinehändler abgezockt und betrogen

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Video und Zusammenfassung:
http://www.hitmeister.de/ecommerceday/videos/wie-onlinehaendler-betrogen-werden/

Vortrag vom e-Commerce Day 2014

Veröffentlicht in: Business
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Axel Gronen - So werden Onlinehändler abgezockt und betrogen

  1. 1. So werden Onlinehändler abgezockt und betrogen! Köln 12.04.2014 Hitmeister e-Commerce Day 2014
  2. 2. Programm • Kurze Vorstellung • So werden Händler abgezockt • Tipps www.wortfilter.de - Axel Gronen 2
  3. 3. www.wortfilter.de - Axel Gronen Axel Gronen • Betreiber und Herausgeber von wortfilter.de • 12 Jahre www.wortfilter.de • wortfilter.de hat monatlich über 300.000 Besucher und rund 38.000 Newsletterabonnenten • größtes unabhängiges Portal zu Onlinemarktplätzen weltweit • Knapp 5.000 Webseiten
  4. 4. www.wortfilter.de - Axel Gronen Axel Gronen • Diverse Tools unter www.haendlertools.de • Unternehmensberatung • Newslettermarketing • Adresslisten gewerblicher eBay-Händler nach Kategorie • Adressliste der Amazon-Verkäufer
  5. 5. Abzockmaschen • Gebotsabschirmung • Widerruf ohne OVP • Widerruf nach Gebrauch • Falsche Ware zurück • Dreiecksbetrug www.wortfilter.de - Axel Gronen 5
  6. 6. Gebotsabschirmung Bieter A 62,00 Euro > 1 Euro Bieter B 11.855 Euro > 63 Euro Bieter C 12.000 Euro > 11.905 Euro Bieter B zieht zurück > 63 Euro für C www.wortfilter.de - Axel Gronen 6
  7. 7. Gebotsabschirmung • eBay-AGB § 6 Angebotsformate und Vertragsschluss Absatz 5. Satz 3: • Ein Gebot erlischt, wenn ein anderer Käufer während der Angebotsdauer ein höheres Gebot abgibt. www.wortfilter.de - Axel Gronen 7
  8. 8. Gebotsabschirmung • Urteil 1 O 307/04 des LG Bonn vom 12.11.2004: • Käufer bekam Schadensersatz in Höhe von 8.500 Euro für BMW-Cabrio zugesprochen www.wortfilter.de - Axel Gronen 8
  9. 9. Gebotsabschirmung • Warum Gebotsrücknahme beim zweithöchsten Gebot möglich? www.wortfilter.de - Axel Gronen 9
  10. 10. Widerruf ohne OVP • Freund kauft teuren Laptop, der bei Amazon nur einmal vorhanden ist. • Freund widerruft den Kauf und schickt die Ware ohne die Verpackung an Amazon zurück www.wortfilter.de - Axel Gronen 10
  11. 11. Widerruf ohne OVP • Kauf bei Amazon Warehouse Deals • -20 Prozent, da ohne OVP www.wortfilter.de - Axel Gronen 11
  12. 12. Widerruf ohne OVP • Retouren nie im gleichen Shop bzw. unter dem gleichen Account anbieten! www.wortfilter.de - Axel Gronen 12
  13. 13. Widerruf nach Gebrauch • Anzug für Beerdigung / Hochzeit / Oper • Fernseher für Fußball-WM • Digitalkamera für den Urlaub www.wortfilter.de - Axel Gronen 13
  14. 14. Widerruf nach Gebrauch • Wertersatz in AGB vereinbaren • Verpackung nutzen, die beim Öffnen zerstört wird www.wortfilter.de - Axel Gronen 14
  15. 15. Falsche Ware zurück • Kunde schickt beim Widerruf oder beim Gewährleistungsfall falsche (Markenartikel) oder kaputte Ware zurück www.wortfilter.de - Axel Gronen 15
  16. 16. Falsche Ware zurück • Retouren kontrollieren! • Seriennummer • Markierung mit UV-Stift www.wortfilter.de - Axel Gronen 16
  17. 17. Dreiecksbetrug www.wortfilter.de - Axel Gronen 17
  18. 18. Dreiecksbetrug • Kontoverbindung prüfen • Verwendungszweck prüfen • Bei Auffälligkeiten Käufer / Überweiser kontaktieren • Bei PayPal-Zahlungen nur an die bei PayPal hinterlegte Anschrift liefern www.wortfilter.de - Axel Gronen 18
  19. 19. www.wortfilter.de - Axel Gronen Danke für Ihr Interesse! www.wortfilter.de axel@gronen.de

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