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Bernadette Hohns | Christian Vollmert
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• Online Marketing seit 1998
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Optimierung
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Google Analytics Konferenz 2016: Datenqualität sichern (Bernadette Hohns & Christian Vollmert, lunapark)

  • 1. Datenqualität sichern Wien | 23.02.2016 | luna-park GmbH Bernadette Hohns | Christian Vollmert
  • 2. luna-park GmbH • Online Marketing seit 1998 • Fokus: Analyse & Optimierung • 25 feste Mitarbeiter • 15 Native SEO/SEA Speaker für 10 Sprachen (Freelancer) • Sitz in Köln • Starkes Google Analytics Team  2 (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien
  • 3. Google Analytics Fachbuch 2015 • Markus Vollmert (Gründer & Geschäftsführer von lunapark) • Rheinwerk Verlag (vormals Galileo) • Komplett mit Universal Analytics • 2. Auflage im Dezember 2015 - Google Tag Manager - Erweitertes E-Commerce Tracking - User-IDs • 840 Seiten • https://www.rheinwerk- verlag.de/google-analytics_4008/ 3 (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien
  • 4. Daten? Daten?? Daten??? 4 (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien
  • 5. „Wir trauen unseren Daten nicht“ 1. Kunden haben bereits Google Analytics installiert 2. Einbindung durch Agentur/IT/Techniker 3. Keiner weiß, ob die Daten stimmen 4. Know-How zur Überprüfung der Daten fehlt (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 5
  • 6. Wieso Vertrauen fehlt • IT implementiert, ohne Vorgaben • Keine Dokumentation • Keine Ausreichende Prüfung • Einstellungen nicht gemacht • Verständnis für Tool nicht vorhanden • Erwartungshaltung nicht definiert • Keine regelmäßige Prüfung • Kein Austausch bei mehreren Stakeholdern (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 6
  • 7. IT implementiert ohne Vorgaben (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 7
  • 8. IT implementiert ohne Vorgaben Techniker haben keine Vorgaben und bauen Analytics ein, wie sie es für richtig halten  Umfang nicht klar: alle Seiten erfasst?  Was kann Analytics: alle Möglichkeiten genutzt?  Erwartungshaltung offen: wann ist das Tracking „vollständig“?  Meist nur Tags eingefügt, aber keine Einstellungen (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 8
  • 9. „Saubere“ Berichte in der Verwaltung (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 9
  • 10. Mehrere Datenansichten für Datenansichten für - Live-Website - Interne und Agenturzugriffe - Ohne Filter (Rohdaten) - Testwebsites - Alte Berichte und Ziele (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 10
  • 11. Sind eigene Zugriffe relevant? Ihre Zugriffe, von Technikern und Agenturen filtern Anhand der IP-Adresse Filter in der Verwaltung einrichten Mit anonymizeIP bleibt die letzte Stelle frei! (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 11
  • 12. Nur sichtbare Websites auswerten Website Vorschau/Dev Website Vorschau/Dev Vorschau/Dev Vorschau/Dev Vorschau/Dev Website Website Bericht: Zielgruppe > Technologie > Anbieter > Reiter Hostnamen (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 12
  • 13. Vorschauseiten erkennen Vorschau enthält in vielen CMS bereits Tracking- Codes Mit einem URL- Filter entfernen Parameter in der URL zeigen Vorschaumodus an (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 13
  • 14. Vorschauseiten filtern Der URL-parameter zeigt die Vorschau an Wirkt auch, wenn Redakteur unbekannt IP- Adresse hat (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 14
  • 15. Bots und Spider filtern (Google) bekannte Bots, Spider, Crawler filtern (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 15
  • 16. Referrer Spam filtern Spam-Aufrufe, die in den Verweisen auftauchen Ziel: Sie sollen drauf klicken! Filter: goo.gl/uEqlF6 (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 16
  • 17. Häufige Probleme erkennen und beheben (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 17
  • 18. AdWords Kampagnen nicht erkannt http://www.silvester-mv.de/?gclid=CjwKEAiA3aW2BRCD_cOo5o... http://www.silvester-mv.de/index-old.htm http://www.silvester-mv.de/Hotel-Kiebitz/index.htm (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 18
  • 19. gclid Parameter fehlt nun! Verknüpfung mit AdWords Konto nicht mehr möglich Gleiches Problem auch bei sonstigen Kampagnen- Parametern utm_source, usw. => Kampagnen werden nicht erkannt (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 19
  • 20. Benachrichtigungen prüfen Analytics erkennt eine Menge Probleme bereits selbst Vor allem für Kampagnen nützlich Meldungen pro Datenansicht (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 20
  • 21. Nutzen Sie Benachrichtigungen Benachrichtigungen verschicken automatisch Mails, wenn sich bestimmte Kennzahlen stark ändern (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 21
  • 22. Benachrichtigungen bei Veränderungen (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien 22
  • 23. Besuchen Sie uns am lunapark Stand in der Halle 23 (c) 2016 luna-park GmbH | Google Analytics Konferenz Wien