1. Аудитория Уанета, gemiusAudience, апрель 2009 г. 2. Особенности медиапотребления интернет-пользователями Украины 3. Отношение пользователей к рекламе онлайн 4. Онлайн покупатели Украины

1. Аудитория интернета Украины:
демография, тенденции,
отношение к е-коммерции
Дмитрий Лысюк
Gemius Ukraine
Киев, 2009 г.

2. Майские тезисы
План
5. Аудитория Уанета, gemiusAudience, апрель 2009 г.
6. Особенности медиапотребления интернет-пользователями
Украины
7. Отношение пользователей к рекламе онлайн
8. Онлайн покупатели Украины
2

3. 1. Аудитория интернета Украины
обзор
3

4. Онлайн аудитория Украины
Апрель 2009 Март 2009
7 231 000 чел. (real users) 7 319 000 чел. (real users)
Апрель 2008
ок. 6 076 000 чел. (real users)
gemiusAudience, апрель 2009 г.
• Охват исследования: 72,2% украинских пользователей интернета.
• В отчете представлены 202 сайтов.
• Соц-дем отчет составлен на основании 33 485 анкет.
source: gemiusAudience, 04.2008, 03.2009, 04.2
4

5. Онлайн аудитория Украины за год: стабильный рост
Прирост по сравнению с апрелем 2008 – 1,15 млн. – 18,7%.
8000000
7000000
6000000
5000000
4000000
3000000
2000000
1000000
0
4
6
8
0
2
3
5
7
9
1
1
2
4
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.1
.1
.1
.0
.0
.0
8
8
8
8
8
9
8
8
8
8
9
9
9
00
00
00
00
00
00
00
00
00
00
00
00
00
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
source: gemiusAudience, 04.2008-04.2009
5

6. Пользователи по регионам
Топ-5 регионов по активности
пользователей
Область Ср. число Ср. время на
просмотров посетителя
на [ч:мин:сек]
посетителя
Киев 173,3 3:51:49
Тернопольска 166,38 3:24:28
я
Волынская 163,99 3:15:25
Ивано-
Франковская 155,07 3:03:44
Киевская 137,83 3:13:32
source: gemiusAudience, 04.2009
6

7. Место доступа в интернет
source: gemiusAudience, 04.2009
7

8. Пол интернет-пользователей
Сос та в прос мотров по полу
же нщ ина
37%
му жчина
63%
source: gemiusAudience, 04.2009
8

9. Возраст интернет-пользователей
source: gemiusAudience, 04.2009
9

10. Наличие работы у интернет-пользователей
source: gemiusAudience, 04.2009
10

11. Социальный статус интернет-пользователей
Состав аудитории
по социальному статусу
12%
топ-менеджмент
34% квалифицированны
й специалист
офисный работник
28% рабочий/техническ
ий рабочий
другая должность
не работают
11%
4% 11%
source: gemiusAudience, 04.2009
11

12. 2. Особенности медиапотребления
интернет-пользователями
Украины
12

13. Об исследовании
Исследование проведено в партнерстве с Украинской Ассоциацией
Интернет Рекламы (УАИР).
Исследование проведено методом CAWI (computer-assisted web
interviewing). Респонденты приглашлись к участию в опросе
посредством случайных показов pop-up анкет посетителям сайтов:
Bigmir-Internet, Meta.ua, Liga.net, Oboz, marketgid.com и
посетителям сайтов, использующих бесплатный счетчик stat.ua.
Выбор сайтов для набора респондентов основан на общем охвате и
социально-демографическом профиле их пользователей, а также
на направленности их контента (не напрямую связаны с темой
опроса).
Данные были собраны за период с 15 по 25 апреля 2009. Итоговая
выборка составила 1500 анкет, заполненных украинскими
интернет-пользователями 15 лет и старше.
13

14. Общее медиапотребление
Частота
Когда в последний раз Вы… ?
искали инф. в интернете 96% 3% Почти все украинские
пользователи
-
проверяли e-mail 91% 5%2%2% интернета искали
информацию в
смотрели ТВ 80% 9% 6%5% интернете и проверяли
электронную почту в
слушали радио 65% 11% 13% 11%
течение недели,
общались в чатах или сообществах предшествовавшей
57% 11% 14% 18%
опросу. Для просмотра
читали ежедневную прессу 55% 17% 16% 12% ТВ результат ниже на
16%, чем для «онлайн-
общались в мессенджерах 52% 8% 8% 31% серфинга». Ок. 2 из 3
пользователей
читали еженедельные издания 52% 20% 15% 13% слушали радио в
течение недели,
читали книгу 51% 16% 24% 8% предшествовавшей
опросу.
читали ежемесячные издания 40% 24% 21% 16%
Менее популярными
ходили в кино 16% 25% 46% 14% видами активности
является чтение
0% 20% 40% 60% 80% 100% ежемесячных изданий
в течение недели в течение последних 4 недель и поход в кинотеатр.
ранее, чем месяц назад никогда
N=1500 – all respondents
Source: gemiusReport, April 2009
14

15. Использование «традиционных медиа» в интернете
Общее распределение
Вы когда-нибудь … ?
Процент положительных ответов
Более четырех из пяти
интернет-
смотрел видео или ТВ 85% пользователей Украины
смотрели в интернете
ТВ или видео. На
втором месте –
слушал радио 66%
прослушивание радио
онлайн, чтение
электронных версий
читал ежедневные издания 59% ежедневных газет
немногим менее
популярно.Более
половины респондентов
читал еженедельные издания 54% также читали
еженедельные журналы
в интернете.
Наименьшее, но все же
читал ежемесячные издания 43% высокое число
пользователей читают
ежемесячные журналы
0% 20% 40% 60% 80% 100% онлайн – 40%.
N =1500 – all respondents
Source: gemiusReport, April 2009
15

16. Телевидение
ТВ каналы
Когда в последний раз Вы смотрели перечисленные
телеканалы?
Новый канал 60% 13% 7% 7% 13%
1+1
Среди украинских
59% 16% 7% 7% 11%
пользователей,
Интер 58% 15% 9% 7% 11% которые когда-
СТБ 54% 16% 8% 8% 14%
либо смотрели
телевизор, Новый
ICTV 50% 17% 10% 9% 14% канал, 1+1 и
Украина 38% 18% 10% 14% 19% Интер являются
бесспорными
НТН 29% 18% 13% 17% 23% лидерами в
ТЕТ 28% 20% 14% 16% 21% рейтинге
протестированных
1 канал (Россия) 28% 12% 12% 25% 22%
каналов. Трое из
5 канал 28% 15% 17% 19% 21% пяти
пользователей
К1 24% 18% 13% 22% 24%
смотрели каждый
Спутниковые / кабельные каналы 46% 11% 10% 15% 17% из них в течение
недели,
0% 20% 40% 60% 80% 100% предшествовавшей
within the last week within the last 1 to 4 weeks опросу.
earlier than within the last month never
I don't remember
Каналы для опроса выбраны на основании рейтинга GfK
Украина январь 2009
N = 1416– respondents who have ever watched TV
Source: gemiusReport, April 2009
16

17. Радио
Станции
Когда в последний раз Вы слушали перечисленные
радиостанции?
Хит FM 28% 15% 13% 17% 27%
Среди 10
Кисс FM 23% 11% 12% 26% 29% радиостанций почти
три из десяти
Люкс FM, Первый пользователей
23% 13% 12% 22% 30%
развлекательный
указали слушали Хит
Европа Плюс 20% 13% 14% 22% 31% FM в течение недели,
предшестовавшей
Ретро FM 19% 12% 13% 27% 29% опросу. Следующими
с индикаторами на
Русское радио 19% 13% 12% 25% 32% уровне 23%
оказались Кисс FM и
Наше радио 18% 13% 13% 23% 33% Люкс FM, Первый
развлекательный
Авторадио 17% 12% 12% 27% 32%
Радио Шансон 13% 6% 10% 42% 29% Каналы для опроса выбраны
на основании рейтинга
Радио Мелодия 10% 10% 13% 35% 32%
MMI Украина 2008/3 +
2008/4 – Радио
0% 20% 40% 60% 80% 100%
within the last week within the last 1 to 4 weeks
earlier than within the last month never
I don't remember
N =1334– respondents who have ever listened to the radio
Source: gemiusReport, April 2009
17

18. 3. Отношение пользователей к
рекламе онлайн
18

19. Общее отношение к онлайн рекламе
Доверие к онлайн рекламе
С каким из данных утверждений Вы согласны больше всего?
Большинство респондентов выказывают частичное доверие к онлайн
2% рекламе – 60% из них считают, что иногда реклама правдива, иногда –
нет. Только каждый пятый респондент считает, что интернет-реклама
правдива и ей можно доверять.
18%
female (N=583) 3% 56% 20% 22%
20%
60% male (N=917) 2% 63% 20% 15%
G
n
d
e
r
15-24 (N=549) 2% 60% 25% 12%
25-34 (N=682) 4% 61% 14% 22%
A
g
e
35+ (N=269) 1% 55% 17% 27%
Интернет-реклама правдива, ей можно доверять
Интернет-реклама не всегда правдива
Интернет-реклама заведомо ложна и доверять ей нельзя heavy user (N=1334) 3% 60% 20% 17%
Не знаю/ трудно сказать
h
u
o
g
e
a
e
light user (N=166) 2% 60% 18% 20%
s
t
f
n
e
r
t
i
n
u
q
e
y
F
c
r
0% 20% 40% 60% 80% 100%
N = 1500 – all respondents Source: gemiusReport, April 2009
19

20. Общее отношение к онлайн рекламе
Мнение о частоте появления рекламы
По Вашему мнению, реклама в интернете появляется...
1%
5%
Почти четыре из пяти
часто/слишком часто интернет-пользователя
15% Украины считают, что
ни часто, ни редко реклама появляется
слишком часто. Только
редко 15% респондентов
считают частоту
не знаю/трудно сказать появления рекламы
нормальной.
79%
N = 1500 – all respondents
Source: gemiusReport, April 2009
20

21. Частота демонстрации рекламы – май 2006 г.
‘Считаете ли Вы, что рекламы в интернете…?’
Source: gemiusReport, May 2006
21

22. Общее отношение к онлайн рекламе
Онлайн реклама или платный контент?
С каким из двух утверждений Вы согласны?
(в целом и по полу, возрасту и частоте пользования интернетом)
Более 1/2 интернет-пользователей принимают рекламу как плату за
свободный доступ к сайтам. Только 9% предпочли бы платить за
возможность пользоваться интернетом без рекламы.
35%
28%
56% female (N=583) 51% 10% 39%
5% 9% 67% male (N=917) 60% 8% 32%
G
n
d
e
r
15-24 (N=549) 55% 10% 35%
25-34 (N=682) 58% 7% 36%
A
g
e
Я воспринимаю рекламу как «плату» 35+ (N=269) 54% 13% 32%
за доступ к сайту
Я предпочитаю заплатить за доступ к сайту,
нежели видеть рекламу
heavy user (N=1334) 60% 9% 31%
Не знаю/трудно сказать
h
o
e
u
g
light user (N=166)
a
e
48% 10% 42%
s
t
f
n
e
r
t
i
n
u
q
e
y
F
c
r
0% 20% 40% 60% 80% 100%
N = 1500 – all respondents
Source: gemiusReport, April 2009
22

23. Онлайн-реклама как «цена» свободного доступа к веб-сайтам
май 2006 г.
Размер аудитории 3,12 млн. (real users)
С какими из представленных утверждений Вы согласны?’
Source: gemiusReport, May 2006
23

24. Характеристики рекламы в различных медиа
Подробный частотный анализ
Для каждого типа рекламы отметьте, пожалуйста,
характеристики, с которыми Вы согласны
Почтовая
Интернет ТВ Пресса Радио Наружная В кино
рассылка
Информативна 26% 19% 10% 30% 16% 17% 7%
Оригинальна/креативна 23% 22% 3% 9% 11% 21% 10%
Поощряет к приобретению
18% 22% 7% 15% 8% 17% 5%
товара/услуги
Интересна 19% 18% 4% 12% 9% 16% 11%
Приятно смотреть/слушать 9% 16% 2% 8% 12% 17% 11%
Я доверяю такой рекламе 8% 11% 3% 10% 5% 8% 4%
Непонятна 11% 10% 18% 11% 14% 11% 12%
Скучная 16% 20% 25% 26% 23% 18% 15%
Раздражает 39% 55% 55% 18% 35% 18% 41%
Ничего из перечисленного 19% 16% 20% 23% 21% 23% 24%
Сумма ответов не составляет 100%, т.к. допустим
Наивысший процент для каждого из утверждений выделен цветом. множественный выбор.
N = 1500 – all respondents
Source: gemiusReport, April 2009
24

25. 4. Онлайн покупатели Украины
25

26. Е-коммерция: частота покупок по интернету
Реже
1 раз в год 6%
5%
Несколько раз
в год
15%
Никогда
62%
1 раз в месяц
7%
Несколько раз
в месяц
5%
Источник: gemiusAudience, 02.2009
В феврале 2008 доля покупателей составляла чуть более 31%
26

27. Е-коммерция: частота покупок по интернету
Реже
1 раз в год 6%
6%
Несколько раз
в год
17%
Никогда
59%
1 раз в месяц
7%
Несколько раз
в месяц
5%
Источник: gemiusAudience, 04.2009
27

28. Покупатели по регионам. апрель 2009
НЕТ ДА НЕТ ДА
Киев 35,98% 64,02% Хмельницкая 78,03% 21,97%
Киевская 53,42% 46,58%
Львовская 78,18% 21,82%
Волынская 68,93% 31,07%
Луганская 78,24% 21,76%
Черкасская 69,29% 30,71%
Ивано-Франковская 78,29% 21,71%
Житомирская 73,07% 26,93%
Ровенская 73,47% 26,53% Сумская 78,37% 21,63%
Николаевская 74,61% 25,39% Харьковская 78,61% 21,39%
Днепропетровская 74,82% 25,18% Херсонская 78,74% 21,26%
Тернопольская 75,56% 24,44%
Черниговская 78,78% 21,22%
Одесская 75,89% 24,11%
Кировоградская 78,82% 21,18%
Винницкая 76,13% 23,87%
Донецкая 79,17% 20,83%
Крым 76,14% 23,86%
Закарпатская 76,56% 23,44% Черновицкая 79,24% 20,76%
Полтавская 77,11% 22,89% Запорожская 79,47% 20,53%
Источник: gemiusAudience: 04.2009
28

29. Приобретаемые по Интернету товары
Бытовая техника и электроника - самые популярные товары, gemiusAudience: 02.2009 как и
Источник: приобретаемые онлайн, так же
мобильные телефоны и аксессуары к ним.
Самые нехарактерные товары для покупки по интернету - компьютерные игры и программы. Также
непопулярна более "профессиональная техника": фотооборудование и компьютерные комплектующие.
29

30. Склонность покупать в интернете
нет да
топ-менеджмент 45,40% 54,60%
квалифицированный специалист 50,57% 49,43%
офисный работник 54,49% 45,51%
рабочий/технический рабочий 71,09% 28,91%
другая должность 62,58% 37,42%
не работают 71,14% 28,86%
30

31. Спасибо.
gemius.com.ua
contact@gemius.com.ua
Май, Киев, 2009
31