The document describes a workshop on developing a competency model and dictionary. It includes an agenda for the workshop which focuses on defining core and functional competencies, assessing competency gaps, and developing a competency roadmap. The workshop aims to help organizations adopt a competency-based approach to talent management, performance management, and human resource strategies.

1. การบรรยายพิเศษเรื่อง
การประชุม
“การกําหนด Competency Model
ปฏิบัติการจัดทํา
& Dictionary ระดับศูนยการศึกษา”
แผนพัฒนา
Workshop
บุคลากรตาม
Talent
Competency
People
ระดับศูนย
Leading
การศึกษา
วันที่ 12-13 มี.ค.2552
ณ หองประชุมลําพอง 2
ม.ราชภัฏสวนดุสิต Performing
การบรรยายพิเศษเรื่อง
โดย
“แนวทางการจัดทํา
แผนพัฒนาบุคลากรตาม
Adopting
Competency Model
Workshop ระดับศูนยการศึกษา”
Learning
ดร.ดนัย เทียนพุฒ
นักวิจัย-อาจารย
โครงการพิเศษระดับ
บัณฑิตศึกษา
ม.ราชภัฏสวนดุสิต

2. Competency-Based Management
Strategic HR
E
E Knowledge มิติที่ 1 ดาน มิติที่ 2
X
X Core Competencies
Capital L/O
ประสิทธิผล
T Talent ดานคุณภาพ
T (5)
การประเมินการปฏิบัติ
(45%)
NEW ERs
การบริหาร HR
E Management
การบริหาร HR n
E F Competencies (15%)
ราชการของสถาบัน
R
R (3) +…..
อุดมศึกษาประจําป
N
N Leadership Development
มิติที่ 4
A มิติที่ 3 ดาน งบประมาณ พ.ศ.2552
A
L ดานการพัฒนา
Performance Management
L ประสิทธิภาพของการ
สถาบัน (30%)
ระบบ ระบบการ ระบบ ปฏิบัติราชการ (10%)
ระบบจําแนก ระบบบริหาร
คนอัจฉริยะ คาตอบแทน& บริหารผล ความกาวหนา
ตําแหนง
ระดับความสําเร็จของแผนพัฒนาบุคลากร
ประโยชนเพิ่ม การปฏิบัติงาน ในวิชาชีพ ตัวชีวดที15 :
้ั ่
และการจัดการความรูเพื่อพัฒนาบุคลากร
(5%) ของสถาบันอุดมศึกษา
I
I นโยบาย
SDU
N
N
T
T
Personnel Career Path
E ทิศทาง
E
Development
R
R
Plan
N
N การพัฒนาบุคลากรตาม
A
A
Competency ระดับศูนยการศึกษา
L Competency Dev.
L
Road Map
I
Competency Competency
Competency Model 1
S
Dictionary GAP Analysis
E
D
T ระดับ
Competency
E
P
G O 2
T
Actual VS
12
C
I C C 3
Expected
C
N 4
C 5
3
G
C copyright 2009 Suan Dusit Rajabhat University
Dr.Danai Thieanphut
CC = Core Competency

3. โมเดลลาสุดในการจัดทํา Competency Model
Leadership
Core Values
สูง Generic Functional
Competency Model
Corporate Values Competencies Competencies
Management
กลาง Competency Model
Core
ตน
Competencies Elements of
Job
Competency
Competency
ปฏิบัตการ
ิ
สิ่งที่เปนหัวใจของ Competency
Competency Competency Development
ชื่อความสามารถ Proficiency Level Assessment Guideline Career Path
Career Stage
er
5 orm
Perf
Competency
นิยาม Key I II III IV
4 Competencie
Behavior Tools
s A
3 Indicators
B
2 C
1 D
E
0
C copyright 2009 Suan Dusit Rajabhat University
Dr.Danai Thieanphut

4. ระดับศูนยการศึกษา : Off-Campus Competency Model
Goal-Grand Strategy-Strategy- KPIs- Competency Model
งานวิชาการ
ผ.อ.ศูนย งานบริหารทั่วไป
* อาจารยประจําศูนย
รอง/ผช.ผอ.ศูนย * เลขานุการ * ประสานวิชาการ
* การเงิน คอมพิวเตอร
* วิทยบริการ
* พขร. ฯลฯ
* อาคารและเทคโนฯ
Executives Core Generic Operators Core Teacher
Competencies Competencies Competencies Competencies
* Innovation * Personality * Human Relations
* Strategic Leadership * Organizational * Adaptability
Understanding
* Reliability * Attention to Detail
* Decision * Professional * Energetic
Knowledge
* Delegation * Initiative
* Empowerment * Teamwork * Continuous
* Quality Awareness * Endurable Improvement
* Follow Up Customer Service
*
Functional Competencies
C copyright 2009 Suan Dusit Rajabhat University
Dr.Danai Thieanphut

5. Competency Dictionary
Competency Name: Category Executives Core Competencies
Definition :
ระดับ วิธีการประเมิน แนวทางการพัฒนา
พฤติกรรมหลักที่สามารถบงชี้ Competency
(Level) (Key Behavioral Indicators) (Competency Assessment) (Development Guideline)
0
1
2
3
4
5
C copyright 2009 Suan Dusit Rajabhat University
Dr.Danai Thieanphut

6. Degree of Competencies/ Competency Level
Proficiency Level
Not Fundamental
Core Applicable Awareness Novice Intermediate Advanced Expert
Competencies/ 0 5
Generic Demonstration Behavior
Competencies
Learning Adopting Intermediate Leading
Level 1 4
Developmental Competency
Core
Competencies/
Generic
Competencies
Basic Journey Expertise
1 3
Level
In-Depth Technical Skills
C copyright 2009 Suan Dusit Rajabhat University
Dr.Danai Thieanphut

7. The Competency Scale : From “Not Demonstrated to Master”
Proficiency
Score Description
Level
Not Applicable You are not required to apply or demonstrate this
0 competency.
This competency is not applicable to your position.
You have a common knowledge or an understanding of
Fundamental
basic techniques and concepts.
Awareness
1 (Basic Knowledge)
Focus is on learning.
You have the level of experience gained in a classroom and/or
Novice experimental scenario or as a trainee on-the-job.
2 (Limited
You are expected to need help when performing this skill.
Experience)
Focus is on developing through OJT experience.
You are able to successfully complete tasks in this competency
as requested. Help from an expert may be required from time
Intermediate
3 to time, but you can usually perform the skill independently.
(Practical
Focus is on applying and enhancing knowledge
application)
or skill
C copyright 2009 Suan Dusit Rajabhat University
Dr.Danai Thieanphut

8. The Competency Scale : From “Not Demonstrated to Master”
Proficiency
Score Description
Level
You can perform the actions associated with this competency
Advanced
4 method assistance.
(Applied Theory)
You are certainly recognized within your immediate organization
as “a person to ask” when difficult questions arise regarding this
competency.
Focus is on broad
organizational/professional issues.
Expert You are known as an expert in this area.
5 (Recognized
You can provide guidance, troubleshoot and answer
Authority)
questions related to this area of expertise and the field
where the competency is used.
Focus is strategy.
* Adapted from: http://www.hr.od.nih.gov
C copyright 2009 Suan Dusit Rajabhat University
Dr.Danai Thieanphut

9. กลยุทธ/ แนวทางการพัฒนา
วิธีการพัฒนา
Job Assignment
Job Assignment
การพัฒนารายบุคคล
ความสามารถที่ 1
OJT
OJT
ตองการ
Off the Job
Off the Job
การประเมิน
บุคลากร In-House
In-House
ความสามารถ
Self-Study
Self-Study
GAP การพัฒนาอาชีพ
2
(วางแผนทาง
กาวหนาในอาชีพ)
ความสามารถ
ที่มีอยู
Job Performance
Testing
แผนปฏิบัติการ
Presentation
“การพัฒนา”
Portfolio
360
C copyright 2009 Suan Dusit Rajabhat University
Dr.Danai Thieanphut

10. Format & Design
O Self
In-House Project Job Business
J Learning
Assessment
Program Team Exercises
T
Learning & Action Self-Thought
Teaching Learning
Development Plan
C copyright 2009 Suan Dusit Rajabhat University
Dr.Danai Thieanphut

11. Developmental Competency Tools & Methods
Competency
Proficiency Level
urve
Learning C
Expert
(Recognized PERFORMER
Action Learning Zone
Authority)
มีนวัตกรรม, แกปญหาองคกรในทันที Informal
Advanced
(Applied
Theory) Applied Learning Zone
CoP, ฝกงาน, ระบบพี่เลี้ยง
Intermediate
(Practical
Application)
Structured Info Zone
Novice
(Limited Cd/DVD CBT/Workbook/ e-Learning
Experience)
Formal
Fundamental Basic Info Zone
Awareness Books, Articles, Blog, Reports
(Basic
Knowledge)
Not Applicable
Time to Competency
C copyright 2009 Suan Dusit Rajabhat University
Dr.Danai Thieanphut

12. การกําหนดรูปแบบและขันตอนการพัฒนา
้
วิธีการพัฒนาโดยยอ
ความสามารถดาน
การทํางานเปนทีม
Job Assignment Self-Study
1
1
ตั้งเปาหมาย
OJT Off The Job
การมุงผลสําเร็จ มนุษย
ของทุกคน In-House Tr. etc…………….
การทํางาน สัมพันธ
การใช เปนทีม 2 ระยะเวลา
การ ลําดับขั้นการพัฒนา
2 ลําดับขั้นการพัฒนา
1 สป. 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ทรัพยากร การจัดลําดับ แลกเปลียน
่
1)
ความสําคัญ ความรู 2)
ของทีม 3)
4)
ชื่อ-สกุล : 5)
แผนกทีรบผิดชอบ
่ั
Main Accountability
Check Point
3
3
ความเห็นของผูบังคับบัญชา
Job Performance Presentation
360 Degree
Testing
System
สูปที่ 10
10
ลงชื่อ
ว.ด.ป.
C copyright 2009 Suan Dusit Rajabhat University
Dr.Danai Thieanphut

13. Competency Development Plan (3 Yrs)
Functional Competencies : ระดับศูนยการศึกษา
ระดับ ธํารงรักษา ตองพัฒนา สรางใหม หมายเหตุ
Elements of Competencies
ป. บ ‘52 ‘53 ‘54 ‘52 ‘53 ‘54 ‘52 ‘53 ‘54
ป : ปฏิบัติ
1. …………..
ระดับ 0 บ : บริหาร
ระดับ 1 จํานวน คน
ระดับ 2
ระดับ 3
ระดับ 4
ระดับ 5
2………………
ระดับ 0
ระดับ 1
ระดับ 2
ระดับ 3
ระดับ 4
ระดับ 5
3. ………………
ระดับ 0
ระดับ 1
ระดับ 2
ระดับ 3
ระดับ 4
ระดับ 5
C copyright 2009 Suan Dusit Rajabhat University
Dr.Danai Thieanphut

14. ระดับศูนยการศึกษา
Functional Competencies :
ระดับ ธํารงรักษา ตองพัฒนา สรางใหม หมายเหตุ
Elements of Competencies
ป. บ ‘52 ‘53 ‘54 ‘52 ‘53 ‘54 ‘52 ‘53 ‘54
ป : ปฏิบัติ
4. ……………….
ระดับ 0 บ : บริหาร
ระดับ 1 จํานวน คน
ระดับ 2
ระดับ 3
ระดับ 4
ระดับ 5
5. ……………….
ระดับ 0
ระดับ 1
ระดับ 2
ระดับ 3
ระดับ 4
ระดับ 5
6. ………….
ระดับ 0
ระดับ 1
ระดับ 2
ระดับ 3
ระดับ 4
ระดับ 5
C copyright 2009 Suan Dusit Rajabhat University
Dr.Danai Thieanphut

15. Development Plan: Name Dept.
Competency : Objectives :
Key Behavior Indicators Action Steps Responsibility
Completed
More
Development
Needed
Yes No
Competency : Objectives :
Key Behavior Indicators Action Steps Responsibility
Completed
More
Development
Needed
Yes No
C copyright 2009 Suan Dusit Rajabhat University
Dr.Danai Thieanphut

16. Dr.Danai Thieanphut
www.dntnet.com
Blogger:http://www.thekmthailand.blogspot.com
email:DrDanaiT@gmail.com