Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Die SlideShare-Präsentation wird heruntergeladen. ×

Standar pelayanan puskesmas

Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Nächste SlideShare
Standar pelayanan puskesmas
Standar pelayanan puskesmas
Wird geladen in …3
×

Hier ansehen

1 von 43 Anzeige

Standar pelayanan puskesmas

Herunterladen, um offline zu lesen

standar pelayanan publik seperti diamanahkan uu 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik adalah salah satu kewajiban yang harus dipenuhi oleh penyelenggara pelayanan publik, puskesmas sebagai salah satunya harus memenuhi kewajiban tersebut dan mendukung prohram akreditasi puskesmas

standar pelayanan publik seperti diamanahkan uu 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik adalah salah satu kewajiban yang harus dipenuhi oleh penyelenggara pelayanan publik, puskesmas sebagai salah satunya harus memenuhi kewajiban tersebut dan mendukung prohram akreditasi puskesmas

Anzeige
Anzeige

Weitere Verwandte Inhalte

Diashows für Sie (20)

Anzeige

Weitere von Zakiah dr (20)

Aktuellste (20)

Anzeige

Standar pelayanan puskesmas

  1. 1. PEDOMAN STANDAR PELAYANAN PADA PUSKESMAS DI KOTA DEPOK
  2. 2. BAGAIMANA KAH KONDISI PUSKESMAS KITA??
  3. 3. REFORMASI PELAYANAN PUBLIK
  4. 4. MENGAPA BIROKRASI PERLU REFORMASI ? Sumber: Bank Dunia, 2013
  5. 5. UNDANG-UNDANG NOMOR 25 TAHUN 2009 TENTANG PELAYANAN PUBLIK
  6. 6. TUJUAN
  7. 7. ORGANISASI PENYELENGGARA PASAL 8 AYAT (2)
  8. 8. HAK PENYELENGGARA (Pasal 14)
  9. 9. KEWAJIBAN PENYELENGGARA (1) (Pasal 15)
  10. 10. KEWAJIBAN PENYELENGGARA (2) (Pasal 15)
  11. 11. HAK MASYARAKAT (Pasal 18)
  12. 12. KEWAJIBAN MASYARAKAT (Pasal 19)
  13. 13. Standar Pelayanan Minimal (SPM); Standar Pelayanan (SP); Standar Operasional Prosedur (SOP)
  14. 14. SPM SP SOP
  15. 15. DEFINISI Standar Pelayanan Minimal (SPM) ketentuan tentang jenis dan mutu pelayanan dasar yang merupakan urusan wajib daerah yang berhak diperoleh setiap warga secara minimal. Standar Pelayanan (SP) suatu tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur. Standard Operating Procedures (SOP) Serangkaian instruksi tertulis yang dibakukan mengenai berbagai proses penyelenggaraan administrasi pemerintahan, bagaimana dan kapan harus dilakukan, dimana dan oleh siapa dilakukan
  16. 16. •KONSTITUSI •KEBUTUHAN & TUNTUTAN PUBLIK •KONSTITUSI •KEBUTUHAN & TUNTUTAN PUBLIK TUGAS PEGAWAI NEGERI INPUT OUTPUTPROSES UMPAN BALIK UMPAN BALIK TUGAS APARATUR
  17. 17. Keterkaitan SOP, SP dan Pelayanan Publik
  18. 18. SPM BIDANG KESEHATAN
  19. 19. Standar Pelayanan Puskesmas SK Kepala Dinas Kesehatan Kota Depok
  20. 20. DASAR HUKUM
  21. 21. DEFINISI
  22. 22. TUJUAN & SASARAN
  23. 23. MANFAAT
  24. 24. IMPLIKASI
  25. 25. RUANG LINGKUP
  26. 26. PRINSIP
  27. 27. LANGKAH-LANGKAH PENYUSUNAN STANDAR PELAYANAN
  28. 28. 1. MENENTUKAN JENIS PELAYANAN
  29. 29. 2. MELAKUKAN IDENTIFIKASI
  30. 30. 3. MENYUSUN RANCANGAN STANDAR PELAYANAN
  31. 31. 4. MEMBAHAS RANCANGAN STANDAR PELAYANAN
  32. 32. 5. MENETAPKAN STANDAR PELAYANAN
  33. 33. 6. MERAPKAN STANDAR PELAYANAN
  34. 34. 7. MENETAPKAN MAKLUMAT PELAYANAN
  35. 35. EVALUASI STANDAR PELAYANAN
  36. 36. TERIMA KASIH

×