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Plantilla para KPIs

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Plantilla para KPIs

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Plantilla para facilitar la monitorización y auditoria de la Estrategia de Márketing en los Social Media en base a nuestras KPIs y objetivos

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  1. 1. PLANTILLA PARA KPIs ---- COMMUNITY MANAGER ---- PLAN SOCIAL MEDIA Informe de métricas y KPIs Empresa: Mes: Fecha: VISIBILIDAD 1st week 2nd week 3rd week 4th week Followers................................................................. Fans......................................................................... Clicks....................................................................... Retweets.................................................................. Alcance (TweetReach)............................................ Bookmarks.............................................................. Inbound links........................................................... Subscribers.............................................................. INTERACCIÓN/FIDELIZACIÓN 1st week 2nd week 3rd week 4th week Menciones............................................................... Favoritos.................................................................. #FF........................................................................... Compartido.............................................................. Comentarios............................................................ Megusta................................................................... Páginas vistas.......................................................... Visitantes únicos..................................................... Enlaces entrantes..................................................... Tiempo en la página................................................ Media de Páginas vistas.......................................... Porcentaje de Rebote............................................... @doloresvela
  2. 2. PLANTILLA PARA KPIs ---- COMMUNITY MANAGER ---- PLAN SOCIAL MEDIA INFLUENCIA 1st week 2nd week 3rd week 4th week Social Mention........................................................ Klout........................................................................ Evangelizadores...................................................... Comentarios positivos............................................. Comentarios negativos............................................ Respuestas a interacciones...................................... ROI 1st week 2nd week 3rd week 4th week Conversiones en venta............................................. Usuarios registrados................................................ Leads....................................................................... Coste de Leads........................................................ LVC......................................................................... Nota: los números en Rojo indican descenso en el valor, en Verde aumento, y en Negro neutro. @doloresvela

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