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RETI DI IMPRESE
Posizionamento e distintività di UniCredit




                     ll presente documento non costituisce sollecitazione a contrarre
                            o assunzione da parte della Banca di obblighi in tal senso.


Roma, Luglio 2011
Logiche e contesto



       La crisi finanziaria dei mercati, evoluta successivamente in crisi economica, i gap competitivi
        del nostro Paese, quali la lentezza e l’incertezza della Giustizia Civile, la vischiosità della Pubblica
        Amministrazione, la rigidità del costo del lavoro, l’elevato costo dell’energia, hanno particolarmente
        messo in evidenza elementi di criticità per tante imprese italiane nell’affrontare i mercati
        internazionali e nazionali.


       La piccola dimensione delle imprese italiane, pur rappresentando ancora un fattore positivo in
        relazione alla conseguente flessibilità, attualmente non consente di competere adeguatamente
        con imprese estere più strutturate, che maggiormente riescono – per effetto di migliori economie
        di scala e di scopo – ad investire in internazionalizzazione ed innovazione.


       Il Contratto di Rete rappresenta una forma aggregativa ‘ibrida’ e aggiuntiva che permette, da
        un lato, il mantenimento dell’indipendenza e dell’identità delle singole imprese e, dall’altro,
        l’avvicinarsi ad una dimensione adeguata per competere sui mercati globali, con riferimento
        ad uno specifico obiettivo che viene declinato nel Contratto di Rete stesso (Programma di Rete) e
        più in generale può rappresentare un interessante strumento per la crescita.




2
Da un’analisi delle prime esperienze in Italia, emergono diverse tipologie di
    Reti d’Impresa

                               Obiettivo                       Descrizione

                                                   Mettere a fattor comune il know how dei
                             Scambio di            singoli soggetti aderenti per trarne un
    Reti “del sapere”
    Reti “del sapere”         informazioni e di     vantaggio competitivo complessivo
                              know-how             Condividere l’accesso a fonti informative




                                                   Creare delle filiere integrando
                                                    verticalmente nella rete i fornitori a monte
                             Scambio di            e i rivenditori a valle.
     Reti “del fare”
     Reti “del fare”          prestazioni
                                                   Instaurare rapporti contrattuali stabili
                                                    di collaborazione



                                                   Effettuare investimenti comuni ripartendone
                                                    gli oneri su una pluralità di soggetti.
                             Realizzazione di
      Reti “del fare
       Reti “del fare         Progetti di          Aumentare il potere contrattuale dei singoli
      insieme”
       insieme”               investimento          soggetti aderenti
                              comuni
                                                   Tutelare commercialmente il prodotto
3
La posizione di UniCredit – Individuazione dei 3 fattori fondamentali

       UniCredit è attenta e interessata a questa opportunità: la ridotta dimensione e la mancanza di
        sinergie fra le imprese rappresentano un vincolo rispetto all’obiettivo di affrontare e vincere le sfide
        imposte da mercati sempre più globali.

       UniCredit riconosce, pertanto, un quid positivo (il più volte citato +1) nel Contratto di Rete in
        presenza di tre fattori fondamentali:


                 1. Solidità legale del Contratto di Rete, del disegno organizzativo eedella
                  1. Solidità legale del Contratto di Rete, del disegno organizzativo della
                    governance eecoerenza degli stessi con gli obiettivi di Rete
                     governance coerenza degli stessi con gli obiettivi di Rete

                 2. Effettivi vantaggi per le imprese aa ricorrere al Contratto di Rete,
                  2. Effettivi vantaggi per le imprese     ricorrere al Contratto di Rete,
                    nonché credibilità ed adeguatezza del Business Plan proposto
                     nonché credibilità ed adeguatezza del Business Plan proposto

                 3. Coerenza economica eesostenibilità del business
                  3. Coerenza economica sostenibilità del business



       UniCredit mette a disposizione in maniera organica e distintiva le proprie strutture, competenze
        e know how al fine di individuare e amplificare gli elementi positivi che scaturiscono
        dall’appartenere ad una Rete.

       UniCredit intende partecipare alla dinamica della Rete di Impresa quale “12° giocatore”, quindi
        come componente, pur se esterno, della Rete stessa, identificando e modulando l’intera
        gamma dei prodotti e strumenti finanziari per soddisfare i bisogni di circolante e di investimento
4       e fornendo completa consulenza.
Il Contratto di Rete: i nostri punti distintivi

    1
    1                          Finalizzato ad intraprendere, insieme agli imprenditori ee ai leader della
                                Finalizzato ad intraprendere, insieme agli imprenditori       ai leader della
           Modello di
           Modello di          Rete, un percorso per acquisire conoscenza del Programma di Rete, ee
                                Rete, un percorso per acquisire conoscenza del Programma di Rete,
            servizio           volto aamettere aadisposizione consulenza, prodotti eeuna valutazione del
                                volto mettere disposizione consulenza, prodotti una valutazione del
            servizio
                               merito di credito unica eeglobale, in ottica di visione d’insieme della Rete
                                merito di credito unica globale, in ottica di visione d’insieme della Rete
                               come se fosse un unico soggetto.
                                come se fosse un unico soggetto.
    2
    2
                                Apprezzamento dei tre fattori fondamentali con effetti di miglioramento
                                  Apprezzamento dei tre fattori fondamentali con effetti di miglioramento
         Valorizzazione
          Valorizzazione        delle condizioni di accesso al credito delle singole imprese
                                  delle condizioni di accesso al credito delle singole imprese
         aspetti creditizi
         aspetti creditizi      partecipanti alla Rete, in termini di costo eedi maggiore aderenza delle
                                  partecipanti alla Rete, in termini di costo di maggiore aderenza delle
                                linee di credito alle nuove esigenze
                                  linee di credito alle nuove esigenze
    3
    3
                               Funzioni centrali di UniCredit aa supporto delle Reti di Imprese, con
                                Funzioni centrali di UniCredit      supporto delle Reti di Imprese, con
          Consulenza,
           Consulenza,         particolare riferimento aainternazionalizzazione, innovazione, agevolato,
                                particolare riferimento internazionalizzazione, innovazione, agevolato,
        prodotti e servizi
        prodotti e servizi     finanza, consulenza aziendale, contrattuale eefiscale.
                                finanza, consulenza aziendale, contrattuale fiscale.


    4
    4
                               Individuate le Reti sulle quali, in maniera accelerata, attivare tutte le
                                Individuate le Reti sulle quali, in maniera accelerata, attivare tutte le
           Gemellaggi          distintività con obiettivo emulazione.
                                distintività con obiettivo emulazione.
           Gemellaggi


    5
    5                          Apertura di un tavolo di ascolto permanente dedicato aa tutte le
                                Apertura di un tavolo di ascolto permanente dedicato          tutte le
        Tavolo UniCredit       Associazioni di Categoria ee parti terze interessate, con lo scopo di
                                Associazioni di Categoria    parti terze interessate, con lo scopo di
        Tavolo UniCredit
           di ascolto          analizzare proposte ee suggerimenti per le Banche, le Imprese ee ilil
                                analizzare proposte     suggerimenti per le Banche, le Imprese
           di ascolto          Legislatore, allo scopo di rendere ilil Contratto di Rete ancora più
5         permanente
          permanente            Legislatore, allo scopo di rendere      Contratto di Rete ancora più
                               attraente
                                attraente
1
                                                                                 Modello di
                                                                                  servizio

                                                                             2 Override e
                                                                                               1
                                                                                               1
    Il modello di servizio dedicato: processo basato su                          aspetti
                                                                                creditizi
                                                                             3 Consulenza,
                                                                                prodotti e
                                                                                                   Modello di
                                                                                                   Modello di
                                                                                 servizi


    incontri collegiali fra gli attori (1/2)                                 4
                                                                                 Gemellaggi
                                                                                                    servizio
                                                                                                     servizio
                                                                             5     Tavolo
                                                                                 implementaz
                                                                                     ione




                        Comprendere le finalità, la struttura eei ivantaggi della Rete
                           Comprendere le finalità, la struttura      vantaggi della Rete
     Obiettivi del
      Obiettivi del     Analizzare ililBusiness Plan della Rete eeililcontesto strategico economico
                           Analizzare Business Plan della Rete           contesto strategico economico
    primo incontro
    primo incontro      Raccogliere le informazioni necessarie ad individuare i ifabbisogni
                           Raccogliere le informazioni necessarie ad individuare fabbisogni
                         della Rete
                          della Rete

                        Per la Rete d’Imprese
                           Per la Rete d’Imprese
                             –– Imprenditori eeleader di Rete
                                   Imprenditori leader di Rete
                        Per la Banca
                           Per la Banca
                             –– IlIlResponsabile di Territorio (almeno nella prima fase pilota)
                                     Responsabile di Territorio (almeno nella prima fase pilota)
        Attori
         Attori              –– IlIlcapo del nucleo crediti della DN
                                     capo del nucleo crediti della DN
       coinvolti
       coinvolti             –– I IResponsabili Imprese delle DN coinvolte
                                    Responsabili Imprese delle DN coinvolte
                             –– Esponenti del Team centrale
                                   Esponenti del Team centrale
                        Per le Associazioni di categoria
                           Per le Associazioni di categoria
                             –– Esponente della Associazione promotrice
                                   Esponente della Associazione promotrice

                        Primo incontro conoscitivo presso la sede territoriale della
                           Primo incontro conoscitivo presso la sede territoriale della
       Modalità di
       Modalità di        Banca/Associazione
                           Banca/Associazione
     conduzione e
      conduzione e          –– Presentazione eeillustrazione del Contratto di Rete eedel Programma di
                                Presentazione illustrazione del Contratto di Rete del Programma di
    funzionamento              Rete
                                Rete
     funzionamento
                            –– Raccolta di tutte le informazioni necessarie mediante utilizzo dei tool di
                                Raccolta di tutte le informazioni necessarie mediante utilizzo dei tool di
                               supporto eeillustrazione generale delle soluzioni possibili
                                supporto illustrazione generale delle soluzioni possibili


                        Check list legale per valutare la tipologia del Contratto di Rete
                           Check list legale per valutare la tipologia del Contratto di Rete
    Tool di supporto
    Tool di supporto    Business plan eemodello di valutazione del contesto strategico economico
                           Business plan modello di valutazione del contesto strategico economico
                         della Rete
                          della Rete
6
1
                                                                                  Modello di
                                                                                   servizio

                                                                              2 Override e
                                                                                                1
                                                                                                1
    Il modello di servizio dedicato: processo basato su                           aspetti
                                                                                 creditizi
                                                                              3 Consulenza,
                                                                                 prodotti e
                                                                                                    Modello di
                                                                                                    Modello di
                                                                                  servizi


    incontri collegiali fra gli attori (2/2)                                  4
                                                                                  Gemellaggi
                                                                                                     servizio
                                                                                                      servizio
                                                                              5     Tavolo
                                                                                  implementaz
                                                                                      ione




                        Formulare una proposta complessiva, basata sugli elementi di giudizio
                           Formulare una proposta complessiva, basata sugli elementi di giudizio
                         raccolti, che rispecchi le esigenze delle singole imprese ma che esprima la
                          raccolti, che rispecchi le esigenze delle singole imprese ma che esprima la
    Reti di delibera
    Reti di delibera     visione d’insieme della Rete
                          visione d’insieme della Rete



                        Per la Rete d’Imprese:
                           Per la Rete d’Imprese:
                             –– Imprenditori eeleader di Rete
                                   Imprenditori leader di Rete
                        Per la Banca:
                           Per la Banca:
                             –– Unico gestore pivot
                                   Unico gestore pivot
    Attori coinvolti
    Attori coinvolti         –– Unico deliberante individuato per la Rete
                                   Unico deliberante individuato per la Rete
                             –– Esponenti del Team centrale eespecialisti nel settore delle agevolazioni
                                   Esponenti del Team centrale specialisti nel settore delle agevolazioni
                        Per le Associazioni di categoria
                           Per le Associazioni di categoria
                             –– Esponente della Associazione promotrice / /eventuali CONFIDI
                                   Esponente della Associazione promotrice eventuali CONFIDI



                        Incontri presso la sede territoriale della Banca e/o Impresa:
                           Incontri presso la sede territoriale della Banca e/o Impresa:
       Modalità di
       Modalità di           –– Presentazione ee illustrazione della proposta della Banca elaborata
                                 Presentazione     illustrazione della proposta della Banca elaborata
     conduzione e                 dall’analisi della documentazione eedei profili degli aderenti
      conduzione e                 dall’analisi della documentazione dei profili degli aderenti
    funzionamento
     funzionamento
                             ––   Definizione congiunta dei prossimi passi
                                   Definizione congiunta dei prossimi passi




7
1
                                                                                                                                                          Modello di
                                                                                                                                                           servizio

                                                                                                                                                      2 Override e
                                                                                                                                                                               1
                                                                                                                                                                               1
                                                                                                                                                          aspetti


      Tool di supporto:                                                                                                                                  creditizi
                                                                                                                                                      3 Consulenza,
                                                                                                                                                         prodotti e
                                                                                                                                                          servizi
                                                                                                                                                                                    Modello di
                                                                                                                                                                                    Modello di
                                                                                                                                                                                     servizio
                                                                                                                                                                                      servizio
      verifica presenza fattori fondamentali (1/2)
                                                                                                                                                      4
                                                                                                                                                          Gemellaggi


                                                                                                                                                      5     Tavolo
                                                                                                                                                          implementaz
                                                                                                                                                              ione




     Obiettivo                                                    Contenuti                                                                        Valutazione: possibili esiti
                                                                                                                                                   a cura Legale

                    Tipo contratto             Leggero               Medio Leggero Medio                                Pesante

                    Elementi e
                    contenuti

                    Dettaglio descrizione       Massimo               Massimo                  Minore, aspetti           Minore aspetti
                    scopo                                                                      generali                  generali
                                                                                                                                                                        Semaforo Verde
                    Durata                      Anche                 Anche                    Necessariamente m/l       Necessariamente m/l
                                                breve/rinnovabile     breve/rinnovabile        Stabilità e coerenza      Stabilità e coerenza
                                                da valutare in base   da valutare in base      con il b.plan             con il b.plan                                  Effettivo apporto di Valore
                                                all’ammortamento      all’ammortamento

                    Fondo comune
                                                dell’investimento     dell’investimento                                                                                 aggiunto al soggetto
                                                Non rilevante         Non rilevante            Rilevante in              Rilevante in
                                                                                               relazione al tipo di
                                                                                               investimenti ed al
                                                                                                                         relazione al tipo di
                                                                                                                         investimenti ed al
                                                                                                                                                                        richiedente
                                                                                               processo descritto        processo descritto
                                                                                               nel programma             nel programma
                    Fondo comune                Non rilevante         Non rilevante            Rilevanti in relazione    Rilevanti in relazione
                    Impegni dei partecipanti                                                   al tipo di investimenti   al tipo di investimenti
                                                                                               ed al processo            ed al processo
    Check list
     Check list                                                                                descritto nel
                                                                                               programma
                                                                                                                         descritto nel
                                                                                                                         programma

    per valutare
     per valutare
                    Programma di rete:
                    norme sul business
                                                Massimo dettaglio     Massimo dettaglio        Descrizione dei punti
                                                                                               essenziali
                                                                                                                         Descrizione dei punti
                                                                                                                         essenziali
                                                                                                                                                                        Semaforo Giallo
    la solidità
     la solidità
                    Programma di rete:
                    disposizioni normative
                                                Non rilevante         Possibile rilevanza in
                                                                      relazione all’oggetto
                                                                                               Probabile alta
                                                                                               rilevanza
                                                                                                                         Possibile rilevanza in
                                                                                                                         relazione all’oggetto
                                                                      delle prestazioni                                  delle prestazioni                              Limitato apporto di Valore
    legale del
     legale del     Programma di rete:          Poco rilevanti        Poco rilevanti           Necessarie                Assolutamente                                  aggiunto al soggetto
                    rapporti tra partecipanti                                                                            necessarie
    Contratto di
     Contratto di                                                                                                                                                       richiedente, apporto di
    Rete
     Rete           Disposizioni sulla          Poco rilevanti        Poco rilevanti           Molto rilevanti           Molto rilevanti
                                                                                                                                                                        valore solo ad alcuni
                    protezione del
                    patrimonio                                                                                                                                          soggetti
                    Disposizioni sulla          Poco rilevanti        Poco rilevanti           Molto Rilevanti           Essenziali
                    Governance
                                                Poco rilevante        Poco Rilevante           Molto rilevante           Essenziale
                    Contabilità di Rete

                    Monitoring interno          Rlevante              Rilevante                Essenziale                Essenziale
                                                                                                                                                                        Semaforo Rosso
                    Controlli Esterni           Poco rilevante        Poco rilevante           Essenziale                Essenziale
                    Premio di rete              Potenzialmente        Potenzialmente           Potenzialmente            Potenzialmente

                    Leggibilità del premio
                                                limitato
                                                Facile
                                                                      limitato
                                                                      Facile
                                                                                               molto alto
                                                                                               Difficile
                                                                                                                         massimo
                                                                                                                         Difficile
                                                                                                                                                                         Nessun apporto di
                    Approccio banca             Sul singolo           Sul singolo              Sul singolo               Sul singolo
                                                                                                                                                                         valore aggiunto dalla
                                                No fido di rete       No fido di rete          partecipante
                                                                                               Possibilità di fido di
                                                                                                                         partecipante
                                                                                                                         Possibilità di fido di
                                                                                                                                                                         Rete
                                                                                               rete                      rete
                                                                                               Possibilità di veicoli    Possibilità di veicoli
                                                                                               che interfacciano la      che interfacciano la
                                                                                               banca come                banca come
8                                                                                              controparte di rete       controparte di rete
1
                                                                               Modello di
                                                                                servizio

                                                                           2 Override e
                                                                                                       1
                                                                                                       1
                                                                               aspetti


     Tool di supporto:                                                        creditizi
                                                                           3 Consulenza,
                                                                              prodotti e
                                                                               servizi
                                                                                                            Modello di
                                                                                                            Modello di
                                                                                                             servizio
     verifica presenza fattori fondamentali (2/2)                                                             servizio
                                                                           4
                                                                               Gemellaggi


                                                                           5     Tavolo
                                                                               implementaz
                                                                                   ione




    Obiettivo                       Contenuti                        Valutazione: possibili esiti
                                                                     a cura Crediti e Ufficio Studi

                       1
                       1   Esplicita definizione della finalità
                            Esplicita definizione della finalità
                           della Rete
                            della Rete                                                       Semaforo Verde:
                                                                                             Effettivo apporto di Valore
                                                                                             aggiunto al soggetto
                       2
                       2                                                                     richiedente
                           Schematico Business Plan di Rete
                            Schematico Business Plan di Rete
                           - - Input singola azienda
                             Input singola azienda
    Business Plan e
    Business Plan e        - - Raffronto singola impresa / Rete
                             Raffronto singola impresa / Rete
    modello di             - - Complessivo Rete con dettaglio per
                             Complessivo Rete con dettaglio per                              Semaforo Giallo
    modello di               voce
    valutazione del            voce                                                          Limitato apporto di Valore
    valutazione del
                                                                                             aggiunto al soggetto
    contesto
    contesto                                                                                 richiedente, apporto di
    strategico
    strategico         3                                                                     valore solo ad alcuni
                       3   Questionario qualitativo
                            Questionario qualitativo
    economico della
    economico della                                                                          soggetti
    Rete
    Rete                   - - Qualità dei legami tra le imprese
                             Qualità dei legami tra le imprese
                             appartenenti alla Rete
                               appartenenti alla Rete
                           - - Valutazione della governance, degli
                             Valutazione della governance, degli
                             aspetti tecnico contrattuali ee delle
                                                                                             Semaforo Rosso
                               aspetti tecnico contrattuali delle
                             competenze manageriali di Rete                                  Nessun apporto di
                               competenze manageriali di Rete
                           - - Esistenza di economie di scala e di
                             Esistenza di economie di scala e di                             valore aggiunto dalla
                             scopo                                                           Rete
                               scopo
                           - - Propensione alla innovazione
                             Propensione alla innovazione
                           - - Propensione alla
                             Propensione alla
                             internazionalizzazione
                               internazionalizzazione
9                          - - Relazione Rete - Banca
                             Relazione Rete - Banca
1
                                                                                       Modello di
                                                                                        servizio

                                                                                   2 Override e
                                                                                                     2
                                                                                                     2
                                                                                       aspetti


                                                                                                            Override e
                                                                                      creditizi



     Override e aspetti creditizi                                                  3 Consulenza,
                                                                                      prodotti e
                                                                                       servizi
                                                                                                            Override e
                                                                                                         aspetti creditizi
                                                                                   4
                                                                                       Gemellaggi
                                                                                                          aspetti creditizi
                                                                                   5     Tavolo
                                                                                       implementaz
                                                                                           ione




           Verifica presenza dei 3 fattori
         fondamentali, mediante l’utilizzo
                dei tool di supporto




      Per le relazioni soggette al rating RIC (con fatturato superiore ai 5 Mio euro) il “gestore Pivot” e il
       “deliberante comune di “Rete” attiveranno il processo di override, che stimiamo possa favorire il
       rating in un ‘range’ da 0,5 a 2 punti su scala 1/9.

      Per le relazioni soggette al rating RISB (con fatturato inferiore ai 5 Mio euro) si perviene ad una
       analoga valorizzazione dell’efficienza di Rete attraverso l’apprezzamento dei medesimi 3 fattori
       fondamentali (inserimento, nella pratica di fido, di una annotazione dei tre fattori fondamentali) con
       conseguente ottenimento del medesimo effetto dell’incremento del Rating in termini di costo e di
       maggiore aderenza delle linee di credito alle nuove esigenze.



                        In generale, per tutte le relazioni, potrà essere attivata una
                         In generale, per tutte le relazioni, potrà essere attivata una
                      interazione con strutture Confidi, finalizzata ad individuare
                       interazione con strutture Confidi, finalizzata ad individuare
                                          aree di mutualità di Rete
                                           aree di mutualità di Rete
10
1
                                                                                            Modello di
                                                                                             servizio
                                                                                                          3
                                                                                                          3
                                                                                                              Consulenza,
                                                                                        2 Override e
                                                                                            aspetti


     La consulenza,                                                                        creditizi
                                                                                        3 Consulenza,
                                                                                                              Consulenza,
                                                                                        4
                                                                                           prodotti e
                                                                                            servizi            prodotti e
                                                                                                                prodotti e
     i prodotti e i servizi a valore aggiunto (1/2)                                     5
                                                                                            Gemellaggi


                                                                                              Tavolo
                                                                                            implementaz
                                                                                                                 servizi
                                                                                                                  servizi
                                                                                                ione




     UniCredit mette al servizio delle RETI d’Impresa una serie di servizi attraverso le sue strutture
     dedicate sul Territorio.


                              Orientamento eefornitura informazioni relative ai mercati esteri d’interesse
                                 Orientamento fornitura informazioni relative ai mercati esteri d’interesse
      Intenaziona-
       Intenaziona-           Assistenza aa360° all’Estero, ed in particolare in lingua italiana attraverso i iDesk
                                 Assistenza 360° all’Estero, ed in particolare in lingua italiana attraverso Desk
        lizzazione
         lizzazione             internazionali nei Paesi dove ililGruppo UniCredit èèpresente con proprie Banche.
                                 internazionali nei Paesi dove Gruppo UniCredit presente con proprie Banche.
                            Servizi per ricerca eeverifica affidabilità controparti estere
                               Servizi per ricerca verifica affidabilità controparti estere



                              Focus circa le opportunità di finanziamento per la Ricerca eela Innovazione
                                 Focus circa le opportunità di finanziamento per la Ricerca la Innovazione
      Innovazione
       Innovazione            Link con la Rete di soggetti innovatori (incubatori, Università, ecc…)
                                 Link con la Rete di soggetti innovatori (incubatori, Università, ecc…)




                            Orientamento sulle leggi agevolative in essere per ogni specifico settore ee
                               Orientamento sulle leggi agevolative in essere per ogni specifico settore
                                ambito di attività
                                 ambito di attività
       Agevolato
       Agevolato              Assistenza nell’ impostazione della pratica
                                 Assistenza nell’ impostazione della pratica
                            Supporto nei contatti con gli Enti preposti alle agevolazioni
                               Supporto nei contatti con gli Enti preposti alle agevolazioni




11
1
                                                                                         Modello di
                                                                                          servizio
                                                                                                       3
                                                                                                       3
                                                                                                           Consulenza,
                                                                                     2 Override e
                                                                                         aspetti


     La consulenza,                                                                     creditizi
                                                                                     3 Consulenza,
                                                                                                           Consulenza,
                                                                                     4
                                                                                        prodotti e
                                                                                         servizi            prodotti e
                                                                                                             prodotti e
     i prodotti e i servizi a valore aggiunto (2/2)                                  5
                                                                                         Gemellaggi


                                                                                           Tavolo
                                                                                         implementaz
                                                                                                              servizi
                                                                                                               servizi
                                                                                             ione




                         Check up dei flussi infrarete, anche attraverso ililBusiness Plan di Rete
                            Check up dei flussi infrarete, anche attraverso Business Plan di Rete
                         Interventi ad integrazione circolante, in particolare sulla filiera interna di Rete, anche
                            Interventi ad integrazione circolante, in particolare sulla filiera interna di Rete, anche
       Finanza
       Finanza             mediante contrattualistica dedicata
                            mediante contrattualistica dedicata
                       Operazioni aaM/L termine per fronteggiare investimenti connessi al Programma di
                          Operazioni M/L termine per fronteggiare investimenti connessi al Programma di
                           Rete, valutando la possibilità di introdurre forme mutualistiche (CONFIDI)
                            Rete, valutando la possibilità di introdurre forme mutualistiche (CONFIDI)



                         Struttura del contratto di Rete eerequisiti essenziali
                            Struttura del contratto di Rete requisiti essenziali
     Aziendale e
      Aziendale e        Interpretazione eeaggiornamento della normativa di riferimento
                            Interpretazione aggiornamento della normativa di riferimento
     contrattuale
     contrattuale        Adempimenti legali da rispettare per la costituzione/variazione di un contratto di
                            Adempimenti legali da rispettare per la costituzione/variazione di un contratto di
                           Rete
                            Rete



                         Regime di Imposizione fiscale
                            Regime di Imposizione fiscale
       Fiscale
       Fiscale           Agevolazioni fiscali previste
                            Agevolazioni fiscali previste
                         Gestione casi specifici ( (es. Ingresso/uscita dalla Rete)
                            Gestione casi specifici es. Ingresso/uscita dalla Rete)




12
1
                                                                                Modello di
                                                                                 servizio

                                                                            2 Override e
                                                                                              4
                                                                                              4
                                                                                aspetti
                                                                               creditizi



     Gemellaggi                                                             3 Consulenza,



                                                                            4
                                                                               prodotti e
                                                                                servizi           Gemellaggi
                                                                                                  Gemellaggi
                                                                                Gemellaggi


                                                                            5     Tavolo
                                                                                implementaz
                                                                                    ione




       Sono state individuate sette Reti ‘pilota’ con le quali avviare immediatamente la
       sperimentazione sul campo




13
1
                                                                                          Modello di
                                                                                           servizio
                                                                                                       5
                                                                                                       5
                                                                                                           Tavolo UniCredit
                                                                                      2 Override e
                                                                                          aspetti
                                                                                         creditizi
                                                                                      3 Consulenza,
                                                                                                            Tavolo UniCredit
     Tavolo UniCredit di ascolto permanente                                           4
                                                                                         prodotti e
                                                                                          servizi             di ascolto
                                                                                                               di ascolto
                                                                                      5
                                                                                          Gemellaggi
                                                                                                             permanente
                                                                                                              permanente
                                                                                           Tavolo di
                                                                                          implement.




                                          Attivazione di un tavolo di ascolto
                                    con le Associazioni di Categoria e parti terze



                      RISULTATO ATTESO                                           COMPOSIZIONE
                       RISULTATO ATTESO                                           COMPOSIZIONE




        Analizzare congiuntamente proposte ee
           Analizzare congiuntamente proposte                            Esteso ad Associazioni di
          suggerimenti per le Banche, le Imprese eeilil                     Esteso ad Associazioni di
           suggerimenti per le Banche, le Imprese                          Categoria (Confindustria,
                                                                            Categoria (Confindustria,
          Legislatore, allo scopo di rendere ililContratto
           Legislatore, allo scopo di rendere Contratto                    Rete Impresa Italia etc) ee
          di Rete ancora più attraente                                      Rete Impresa Italia etc)
           di Rete ancora più attraente                                    parti terze
                                                                            parti terze
        Primo evento ‘Momento seminariale’ in
           Primo evento ‘Momento seminariale’ in
          Settembre tra UniCredit, Confindustria eeRete
           Settembre tra UniCredit, Confindustria Rete
          Imprese Italia per avviare un confronto fra
                                                                         Funzioni dedicate di
                                                                            Funzioni dedicate di
           Imprese Italia per avviare un confronto fra                     UniCredit
          tutti i iportatori di interessi sul tema delle Reti               UniCredit
           tutti portatori di interessi sul tema delle Reti
          di Impresa
           di Impresa


14

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  • 1. RETI DI IMPRESE Posizionamento e distintività di UniCredit ll presente documento non costituisce sollecitazione a contrarre o assunzione da parte della Banca di obblighi in tal senso. Roma, Luglio 2011
  • 2. Logiche e contesto  La crisi finanziaria dei mercati, evoluta successivamente in crisi economica, i gap competitivi del nostro Paese, quali la lentezza e l’incertezza della Giustizia Civile, la vischiosità della Pubblica Amministrazione, la rigidità del costo del lavoro, l’elevato costo dell’energia, hanno particolarmente messo in evidenza elementi di criticità per tante imprese italiane nell’affrontare i mercati internazionali e nazionali.  La piccola dimensione delle imprese italiane, pur rappresentando ancora un fattore positivo in relazione alla conseguente flessibilità, attualmente non consente di competere adeguatamente con imprese estere più strutturate, che maggiormente riescono – per effetto di migliori economie di scala e di scopo – ad investire in internazionalizzazione ed innovazione.  Il Contratto di Rete rappresenta una forma aggregativa ‘ibrida’ e aggiuntiva che permette, da un lato, il mantenimento dell’indipendenza e dell’identità delle singole imprese e, dall’altro, l’avvicinarsi ad una dimensione adeguata per competere sui mercati globali, con riferimento ad uno specifico obiettivo che viene declinato nel Contratto di Rete stesso (Programma di Rete) e più in generale può rappresentare un interessante strumento per la crescita. 2
  • 3. Da un’analisi delle prime esperienze in Italia, emergono diverse tipologie di Reti d’Impresa Obiettivo Descrizione  Mettere a fattor comune il know how dei  Scambio di singoli soggetti aderenti per trarne un Reti “del sapere” Reti “del sapere” informazioni e di vantaggio competitivo complessivo know-how  Condividere l’accesso a fonti informative  Creare delle filiere integrando verticalmente nella rete i fornitori a monte  Scambio di e i rivenditori a valle. Reti “del fare” Reti “del fare” prestazioni  Instaurare rapporti contrattuali stabili di collaborazione  Effettuare investimenti comuni ripartendone gli oneri su una pluralità di soggetti.  Realizzazione di Reti “del fare Reti “del fare Progetti di  Aumentare il potere contrattuale dei singoli insieme” insieme” investimento soggetti aderenti comuni  Tutelare commercialmente il prodotto 3
  • 4. La posizione di UniCredit – Individuazione dei 3 fattori fondamentali  UniCredit è attenta e interessata a questa opportunità: la ridotta dimensione e la mancanza di sinergie fra le imprese rappresentano un vincolo rispetto all’obiettivo di affrontare e vincere le sfide imposte da mercati sempre più globali.  UniCredit riconosce, pertanto, un quid positivo (il più volte citato +1) nel Contratto di Rete in presenza di tre fattori fondamentali: 1. Solidità legale del Contratto di Rete, del disegno organizzativo eedella 1. Solidità legale del Contratto di Rete, del disegno organizzativo della governance eecoerenza degli stessi con gli obiettivi di Rete governance coerenza degli stessi con gli obiettivi di Rete 2. Effettivi vantaggi per le imprese aa ricorrere al Contratto di Rete, 2. Effettivi vantaggi per le imprese ricorrere al Contratto di Rete, nonché credibilità ed adeguatezza del Business Plan proposto nonché credibilità ed adeguatezza del Business Plan proposto 3. Coerenza economica eesostenibilità del business 3. Coerenza economica sostenibilità del business  UniCredit mette a disposizione in maniera organica e distintiva le proprie strutture, competenze e know how al fine di individuare e amplificare gli elementi positivi che scaturiscono dall’appartenere ad una Rete.  UniCredit intende partecipare alla dinamica della Rete di Impresa quale “12° giocatore”, quindi come componente, pur se esterno, della Rete stessa, identificando e modulando l’intera gamma dei prodotti e strumenti finanziari per soddisfare i bisogni di circolante e di investimento 4 e fornendo completa consulenza.
  • 5. Il Contratto di Rete: i nostri punti distintivi 1 1 Finalizzato ad intraprendere, insieme agli imprenditori ee ai leader della Finalizzato ad intraprendere, insieme agli imprenditori ai leader della Modello di Modello di Rete, un percorso per acquisire conoscenza del Programma di Rete, ee Rete, un percorso per acquisire conoscenza del Programma di Rete, servizio volto aamettere aadisposizione consulenza, prodotti eeuna valutazione del volto mettere disposizione consulenza, prodotti una valutazione del servizio merito di credito unica eeglobale, in ottica di visione d’insieme della Rete merito di credito unica globale, in ottica di visione d’insieme della Rete come se fosse un unico soggetto. come se fosse un unico soggetto. 2 2 Apprezzamento dei tre fattori fondamentali con effetti di miglioramento Apprezzamento dei tre fattori fondamentali con effetti di miglioramento Valorizzazione Valorizzazione delle condizioni di accesso al credito delle singole imprese delle condizioni di accesso al credito delle singole imprese aspetti creditizi aspetti creditizi partecipanti alla Rete, in termini di costo eedi maggiore aderenza delle partecipanti alla Rete, in termini di costo di maggiore aderenza delle linee di credito alle nuove esigenze linee di credito alle nuove esigenze 3 3 Funzioni centrali di UniCredit aa supporto delle Reti di Imprese, con Funzioni centrali di UniCredit supporto delle Reti di Imprese, con Consulenza, Consulenza, particolare riferimento aainternazionalizzazione, innovazione, agevolato, particolare riferimento internazionalizzazione, innovazione, agevolato, prodotti e servizi prodotti e servizi finanza, consulenza aziendale, contrattuale eefiscale. finanza, consulenza aziendale, contrattuale fiscale. 4 4 Individuate le Reti sulle quali, in maniera accelerata, attivare tutte le Individuate le Reti sulle quali, in maniera accelerata, attivare tutte le Gemellaggi distintività con obiettivo emulazione. distintività con obiettivo emulazione. Gemellaggi 5 5 Apertura di un tavolo di ascolto permanente dedicato aa tutte le Apertura di un tavolo di ascolto permanente dedicato tutte le Tavolo UniCredit Associazioni di Categoria ee parti terze interessate, con lo scopo di Associazioni di Categoria parti terze interessate, con lo scopo di Tavolo UniCredit di ascolto analizzare proposte ee suggerimenti per le Banche, le Imprese ee ilil analizzare proposte suggerimenti per le Banche, le Imprese di ascolto Legislatore, allo scopo di rendere ilil Contratto di Rete ancora più 5 permanente permanente Legislatore, allo scopo di rendere Contratto di Rete ancora più attraente attraente
  • 6. 1 Modello di servizio 2 Override e 1 1 Il modello di servizio dedicato: processo basato su aspetti creditizi 3 Consulenza, prodotti e Modello di Modello di servizi incontri collegiali fra gli attori (1/2) 4 Gemellaggi servizio servizio 5 Tavolo implementaz ione  Comprendere le finalità, la struttura eei ivantaggi della Rete Comprendere le finalità, la struttura vantaggi della Rete Obiettivi del Obiettivi del  Analizzare ililBusiness Plan della Rete eeililcontesto strategico economico Analizzare Business Plan della Rete contesto strategico economico primo incontro primo incontro  Raccogliere le informazioni necessarie ad individuare i ifabbisogni Raccogliere le informazioni necessarie ad individuare fabbisogni della Rete della Rete  Per la Rete d’Imprese Per la Rete d’Imprese –– Imprenditori eeleader di Rete Imprenditori leader di Rete  Per la Banca Per la Banca –– IlIlResponsabile di Territorio (almeno nella prima fase pilota) Responsabile di Territorio (almeno nella prima fase pilota) Attori Attori –– IlIlcapo del nucleo crediti della DN capo del nucleo crediti della DN coinvolti coinvolti –– I IResponsabili Imprese delle DN coinvolte Responsabili Imprese delle DN coinvolte –– Esponenti del Team centrale Esponenti del Team centrale  Per le Associazioni di categoria Per le Associazioni di categoria –– Esponente della Associazione promotrice Esponente della Associazione promotrice  Primo incontro conoscitivo presso la sede territoriale della Primo incontro conoscitivo presso la sede territoriale della Modalità di Modalità di Banca/Associazione Banca/Associazione conduzione e conduzione e –– Presentazione eeillustrazione del Contratto di Rete eedel Programma di Presentazione illustrazione del Contratto di Rete del Programma di funzionamento Rete Rete funzionamento –– Raccolta di tutte le informazioni necessarie mediante utilizzo dei tool di Raccolta di tutte le informazioni necessarie mediante utilizzo dei tool di supporto eeillustrazione generale delle soluzioni possibili supporto illustrazione generale delle soluzioni possibili  Check list legale per valutare la tipologia del Contratto di Rete Check list legale per valutare la tipologia del Contratto di Rete Tool di supporto Tool di supporto  Business plan eemodello di valutazione del contesto strategico economico Business plan modello di valutazione del contesto strategico economico della Rete della Rete 6
  • 7. 1 Modello di servizio 2 Override e 1 1 Il modello di servizio dedicato: processo basato su aspetti creditizi 3 Consulenza, prodotti e Modello di Modello di servizi incontri collegiali fra gli attori (2/2) 4 Gemellaggi servizio servizio 5 Tavolo implementaz ione  Formulare una proposta complessiva, basata sugli elementi di giudizio Formulare una proposta complessiva, basata sugli elementi di giudizio raccolti, che rispecchi le esigenze delle singole imprese ma che esprima la raccolti, che rispecchi le esigenze delle singole imprese ma che esprima la Reti di delibera Reti di delibera visione d’insieme della Rete visione d’insieme della Rete  Per la Rete d’Imprese: Per la Rete d’Imprese: –– Imprenditori eeleader di Rete Imprenditori leader di Rete  Per la Banca: Per la Banca: –– Unico gestore pivot Unico gestore pivot Attori coinvolti Attori coinvolti –– Unico deliberante individuato per la Rete Unico deliberante individuato per la Rete –– Esponenti del Team centrale eespecialisti nel settore delle agevolazioni Esponenti del Team centrale specialisti nel settore delle agevolazioni  Per le Associazioni di categoria Per le Associazioni di categoria –– Esponente della Associazione promotrice / /eventuali CONFIDI Esponente della Associazione promotrice eventuali CONFIDI  Incontri presso la sede territoriale della Banca e/o Impresa: Incontri presso la sede territoriale della Banca e/o Impresa: Modalità di Modalità di –– Presentazione ee illustrazione della proposta della Banca elaborata Presentazione illustrazione della proposta della Banca elaborata conduzione e dall’analisi della documentazione eedei profili degli aderenti conduzione e dall’analisi della documentazione dei profili degli aderenti funzionamento funzionamento –– Definizione congiunta dei prossimi passi Definizione congiunta dei prossimi passi 7
  • 8. 1 Modello di servizio 2 Override e 1 1 aspetti Tool di supporto: creditizi 3 Consulenza, prodotti e servizi Modello di Modello di servizio servizio verifica presenza fattori fondamentali (1/2) 4 Gemellaggi 5 Tavolo implementaz ione Obiettivo Contenuti Valutazione: possibili esiti a cura Legale Tipo contratto  Leggero Medio Leggero Medio Pesante Elementi e contenuti Dettaglio descrizione Massimo Massimo Minore, aspetti Minore aspetti scopo generali generali Semaforo Verde Durata Anche Anche Necessariamente m/l Necessariamente m/l breve/rinnovabile breve/rinnovabile Stabilità e coerenza Stabilità e coerenza da valutare in base da valutare in base con il b.plan con il b.plan Effettivo apporto di Valore all’ammortamento all’ammortamento Fondo comune dell’investimento dell’investimento aggiunto al soggetto Non rilevante Non rilevante Rilevante in Rilevante in relazione al tipo di investimenti ed al relazione al tipo di investimenti ed al richiedente processo descritto processo descritto nel programma nel programma Fondo comune Non rilevante Non rilevante Rilevanti in relazione Rilevanti in relazione Impegni dei partecipanti al tipo di investimenti al tipo di investimenti ed al processo ed al processo Check list Check list descritto nel programma descritto nel programma per valutare per valutare Programma di rete: norme sul business Massimo dettaglio Massimo dettaglio Descrizione dei punti essenziali Descrizione dei punti essenziali Semaforo Giallo la solidità la solidità Programma di rete: disposizioni normative Non rilevante Possibile rilevanza in relazione all’oggetto Probabile alta rilevanza Possibile rilevanza in relazione all’oggetto delle prestazioni delle prestazioni Limitato apporto di Valore legale del legale del Programma di rete: Poco rilevanti Poco rilevanti Necessarie Assolutamente aggiunto al soggetto rapporti tra partecipanti necessarie Contratto di Contratto di richiedente, apporto di Rete Rete Disposizioni sulla Poco rilevanti Poco rilevanti Molto rilevanti Molto rilevanti valore solo ad alcuni protezione del patrimonio soggetti Disposizioni sulla Poco rilevanti Poco rilevanti Molto Rilevanti Essenziali Governance Poco rilevante Poco Rilevante Molto rilevante Essenziale Contabilità di Rete Monitoring interno Rlevante Rilevante Essenziale Essenziale Semaforo Rosso Controlli Esterni Poco rilevante Poco rilevante Essenziale Essenziale Premio di rete Potenzialmente Potenzialmente Potenzialmente Potenzialmente Leggibilità del premio limitato Facile limitato Facile molto alto Difficile massimo Difficile Nessun apporto di Approccio banca Sul singolo Sul singolo Sul singolo Sul singolo valore aggiunto dalla No fido di rete No fido di rete partecipante Possibilità di fido di partecipante Possibilità di fido di Rete rete rete Possibilità di veicoli Possibilità di veicoli che interfacciano la che interfacciano la banca come banca come 8 controparte di rete controparte di rete
  • 9. 1 Modello di servizio 2 Override e 1 1 aspetti Tool di supporto: creditizi 3 Consulenza, prodotti e servizi Modello di Modello di servizio verifica presenza fattori fondamentali (2/2) servizio 4 Gemellaggi 5 Tavolo implementaz ione Obiettivo Contenuti Valutazione: possibili esiti a cura Crediti e Ufficio Studi 1 1 Esplicita definizione della finalità Esplicita definizione della finalità della Rete della Rete Semaforo Verde: Effettivo apporto di Valore aggiunto al soggetto 2 2 richiedente Schematico Business Plan di Rete Schematico Business Plan di Rete - - Input singola azienda Input singola azienda Business Plan e Business Plan e - - Raffronto singola impresa / Rete Raffronto singola impresa / Rete modello di - - Complessivo Rete con dettaglio per Complessivo Rete con dettaglio per Semaforo Giallo modello di voce valutazione del voce Limitato apporto di Valore valutazione del aggiunto al soggetto contesto contesto richiedente, apporto di strategico strategico 3 valore solo ad alcuni 3 Questionario qualitativo Questionario qualitativo economico della economico della soggetti Rete Rete - - Qualità dei legami tra le imprese Qualità dei legami tra le imprese appartenenti alla Rete appartenenti alla Rete - - Valutazione della governance, degli Valutazione della governance, degli aspetti tecnico contrattuali ee delle Semaforo Rosso aspetti tecnico contrattuali delle competenze manageriali di Rete Nessun apporto di competenze manageriali di Rete - - Esistenza di economie di scala e di Esistenza di economie di scala e di valore aggiunto dalla scopo Rete scopo - - Propensione alla innovazione Propensione alla innovazione - - Propensione alla Propensione alla internazionalizzazione internazionalizzazione 9 - - Relazione Rete - Banca Relazione Rete - Banca
  • 10. 1 Modello di servizio 2 Override e 2 2 aspetti Override e creditizi Override e aspetti creditizi 3 Consulenza, prodotti e servizi Override e aspetti creditizi 4 Gemellaggi aspetti creditizi 5 Tavolo implementaz ione Verifica presenza dei 3 fattori fondamentali, mediante l’utilizzo dei tool di supporto  Per le relazioni soggette al rating RIC (con fatturato superiore ai 5 Mio euro) il “gestore Pivot” e il “deliberante comune di “Rete” attiveranno il processo di override, che stimiamo possa favorire il rating in un ‘range’ da 0,5 a 2 punti su scala 1/9.  Per le relazioni soggette al rating RISB (con fatturato inferiore ai 5 Mio euro) si perviene ad una analoga valorizzazione dell’efficienza di Rete attraverso l’apprezzamento dei medesimi 3 fattori fondamentali (inserimento, nella pratica di fido, di una annotazione dei tre fattori fondamentali) con conseguente ottenimento del medesimo effetto dell’incremento del Rating in termini di costo e di maggiore aderenza delle linee di credito alle nuove esigenze. In generale, per tutte le relazioni, potrà essere attivata una In generale, per tutte le relazioni, potrà essere attivata una interazione con strutture Confidi, finalizzata ad individuare interazione con strutture Confidi, finalizzata ad individuare aree di mutualità di Rete aree di mutualità di Rete 10
  • 11. 1 Modello di servizio 3 3 Consulenza, 2 Override e aspetti La consulenza, creditizi 3 Consulenza, Consulenza, 4 prodotti e servizi prodotti e prodotti e i prodotti e i servizi a valore aggiunto (1/2) 5 Gemellaggi Tavolo implementaz servizi servizi ione UniCredit mette al servizio delle RETI d’Impresa una serie di servizi attraverso le sue strutture dedicate sul Territorio.  Orientamento eefornitura informazioni relative ai mercati esteri d’interesse Orientamento fornitura informazioni relative ai mercati esteri d’interesse Intenaziona- Intenaziona-  Assistenza aa360° all’Estero, ed in particolare in lingua italiana attraverso i iDesk Assistenza 360° all’Estero, ed in particolare in lingua italiana attraverso Desk lizzazione lizzazione internazionali nei Paesi dove ililGruppo UniCredit èèpresente con proprie Banche. internazionali nei Paesi dove Gruppo UniCredit presente con proprie Banche.  Servizi per ricerca eeverifica affidabilità controparti estere Servizi per ricerca verifica affidabilità controparti estere  Focus circa le opportunità di finanziamento per la Ricerca eela Innovazione Focus circa le opportunità di finanziamento per la Ricerca la Innovazione Innovazione Innovazione  Link con la Rete di soggetti innovatori (incubatori, Università, ecc…) Link con la Rete di soggetti innovatori (incubatori, Università, ecc…)  Orientamento sulle leggi agevolative in essere per ogni specifico settore ee Orientamento sulle leggi agevolative in essere per ogni specifico settore ambito di attività ambito di attività Agevolato Agevolato  Assistenza nell’ impostazione della pratica Assistenza nell’ impostazione della pratica  Supporto nei contatti con gli Enti preposti alle agevolazioni Supporto nei contatti con gli Enti preposti alle agevolazioni 11
  • 12. 1 Modello di servizio 3 3 Consulenza, 2 Override e aspetti La consulenza, creditizi 3 Consulenza, Consulenza, 4 prodotti e servizi prodotti e prodotti e i prodotti e i servizi a valore aggiunto (2/2) 5 Gemellaggi Tavolo implementaz servizi servizi ione  Check up dei flussi infrarete, anche attraverso ililBusiness Plan di Rete Check up dei flussi infrarete, anche attraverso Business Plan di Rete  Interventi ad integrazione circolante, in particolare sulla filiera interna di Rete, anche Interventi ad integrazione circolante, in particolare sulla filiera interna di Rete, anche Finanza Finanza mediante contrattualistica dedicata mediante contrattualistica dedicata  Operazioni aaM/L termine per fronteggiare investimenti connessi al Programma di Operazioni M/L termine per fronteggiare investimenti connessi al Programma di Rete, valutando la possibilità di introdurre forme mutualistiche (CONFIDI) Rete, valutando la possibilità di introdurre forme mutualistiche (CONFIDI)  Struttura del contratto di Rete eerequisiti essenziali Struttura del contratto di Rete requisiti essenziali Aziendale e Aziendale e  Interpretazione eeaggiornamento della normativa di riferimento Interpretazione aggiornamento della normativa di riferimento contrattuale contrattuale  Adempimenti legali da rispettare per la costituzione/variazione di un contratto di Adempimenti legali da rispettare per la costituzione/variazione di un contratto di Rete Rete  Regime di Imposizione fiscale Regime di Imposizione fiscale Fiscale Fiscale  Agevolazioni fiscali previste Agevolazioni fiscali previste  Gestione casi specifici ( (es. Ingresso/uscita dalla Rete) Gestione casi specifici es. Ingresso/uscita dalla Rete) 12
  • 13. 1 Modello di servizio 2 Override e 4 4 aspetti creditizi Gemellaggi 3 Consulenza, 4 prodotti e servizi Gemellaggi Gemellaggi Gemellaggi 5 Tavolo implementaz ione Sono state individuate sette Reti ‘pilota’ con le quali avviare immediatamente la sperimentazione sul campo 13
  • 14. 1 Modello di servizio 5 5 Tavolo UniCredit 2 Override e aspetti creditizi 3 Consulenza, Tavolo UniCredit Tavolo UniCredit di ascolto permanente 4 prodotti e servizi di ascolto di ascolto 5 Gemellaggi permanente permanente Tavolo di implement. Attivazione di un tavolo di ascolto con le Associazioni di Categoria e parti terze RISULTATO ATTESO COMPOSIZIONE RISULTATO ATTESO COMPOSIZIONE  Analizzare congiuntamente proposte ee Analizzare congiuntamente proposte  Esteso ad Associazioni di suggerimenti per le Banche, le Imprese eeilil Esteso ad Associazioni di suggerimenti per le Banche, le Imprese Categoria (Confindustria, Categoria (Confindustria, Legislatore, allo scopo di rendere ililContratto Legislatore, allo scopo di rendere Contratto Rete Impresa Italia etc) ee di Rete ancora più attraente Rete Impresa Italia etc) di Rete ancora più attraente parti terze parti terze  Primo evento ‘Momento seminariale’ in Primo evento ‘Momento seminariale’ in Settembre tra UniCredit, Confindustria eeRete Settembre tra UniCredit, Confindustria Rete Imprese Italia per avviare un confronto fra  Funzioni dedicate di Funzioni dedicate di Imprese Italia per avviare un confronto fra UniCredit tutti i iportatori di interessi sul tema delle Reti UniCredit tutti portatori di interessi sul tema delle Reti di Impresa di Impresa 14