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Hacia la construcción de propuestas universitarias de educación a
distancia: aspectos y criterios básicos
Esta entrevista fue realizada por Ricardo Sebastián Piana a la Mg. Mónica Isabel Perazzo*.
¿Cómo se piensa hoy la educación a distancia con Internet y los entornos virtuales?
En tiempos de auge de Internet, plataformas y entornos virtuales, la educación a distancia tiene un enorme
potencial para contribuir a la expansión de la educación y la igualdad de oportunidades ya que, además de
desdibujar las coordenadas de tiempo y espacio exigidas en la enseñanza presencial, puede ofrecer
propuestas con alto grado de interacción y comunicación sincrónica y asincrónica entre docentes y alumnos
a través de distintos medios y aplicaciones, con materiales curriculares-didácticos enriquecidos con
diversos formatos y lenguajes multimediales, con espacios virtuales que incluyan actividades colaborativas
entre pares que favorezcan la dimensión socio-cognitiva de los aprendizajes. Podemos afirmar que hoy la
educación a distancia en las universidades se ve beneficiada por la convergencia tecnológica que ofrece
distintas posibilidades para organizar sistemas diversificados y flexibles según el tipo de carrera que se
quiera desarrollar.
¿Qué aspectos debemos plantearnos al planificar y organizar una propuesta virtual de educación a
distancia?
Podemos hablar de varios aspectos que entran en juego en la virtualización de un programa o carrera. Si
partimos de la base que la educación a distancia es un proceso de enseñanza y de aprendizaje mediado por
tecnologías, un aspecto fundamental es plantearnos cuáles son las mediaciones necesarias para crear y
sostener una buena propuesta. Hablamos de las mediaciones docentes que abarcan los contenidos y
estrategias curriculares y didácticas que organizan cada curso y también las que permiten guiar, orientar,
acompañar y evaluar al estudiante, y de las mediaciones tecnológicas que apuntan al uso de las
herramientas más apropiadas para abrir los canales para la comunicación y para el acceso a los contenidos,
creando un espacio virtual de enseñanza y de aprendizaje. A modo de ejemplo, si como docente quiero
promover el intercambio y el diálogo entre pares en el entorno virtual, tengo que preguntarme cuál es la
mejor tecnología o herramienta para lograrlo: ¿Un foro de debate? ¿Un trabajo colaborativo a través de
una wiki o un documento en línea? ¿Un blog de producción colectiva?
Claro que para poder responder a esas preguntas, el docente tiene que estar previamente capacitado, con
conocimientos y habilidades acerca del uso pedagógico de la plataforma y de otras tecnologías disponibles.
Si el profesor conoce el potencial de las herramientas, podrá hacer un mejor uso de ellas según los
objetivos de aprendizaje de su materia.
Otro aspecto indispensable en la construcción de una propuesta virtual es el trabajo de un equipo
interdisciplinario integrado por los docentes especialistas en la disciplina y otros perfiles profesionales que
intervienen en el diseño y producción de los materiales educativos y en la organización del entorno virtual.
Incluimos en esta labor a profesores, diseñadores didácticos, diseñadores web y productores audiovisuales
que trabajarán de modo convergente para alcanzar los objetivos.

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¿Qué pautas se recomiendan al elaborar los materiales de estudio?
Como ya dijimos al inicio de esta conversación, es deseable que el entorno virtual refleje e incorpore
variedad de herramientas y recursos audiovisuales que ya están disponibles o que se pueden crear con las
aplicaciones que encontramos en la web. Se trata de generar materiales de estudio que aborden los
contenidos a través de los variados lenguajes, formatos y fuentes de información que hoy existen en las
redes. Así, en las asignaturas no sólo incluiremos guías de estudio y clases escritas por los profesores sino
que utilizaremos otros recursos multimodales que ilustren, interpelen y amplíen los conceptos dados,
desde enlaces a distintas publicaciones académicas, audios, videos con entrevistas y coloquios temáticos,
animaciones, infografías, hasta esquemas, presentaciones visuales y mapas conceptuales. Es importante
entonces que los materiales de estudio, además de ser digitales y variados, tengan un alto grado de
interactividad para motivar a los alumnos y enriquecer sus aprendizajes.
Otra dimensión relevante a considerar es que los materiales y recursos del entorno virtual no sólo
desarrollarán los contenidos de las asignaturas sino que también tendrán que incluir actividades de
aprendizaje que son las que posibilitan la construcción y transferencia de conocimientos. En esa línea
pensamos en variedad de actividades individuales y grupales que se pueden incorporar, como, por ejemplo,
interrogantes que recuperen los saberes previos de los estudiantes, estudio de casos, análisis de artículos
periodísticos, resolución de problemas, exposición oral o escrita de síntesis conceptual, representación
gráfica de datos, intercambios y debates en foros, trabajos colaborativos entre pares que permitan
consolidar aprendizajes.
¿Hay diferentes formas o modelos de hacer educación a distancia? ¿Cuáles son las diferencias?
Tal como sucede en las aulas presenciales, en la educación a distancia coexisten distintos modelos o modos
de enseñar y de aprender. En términos generales, podemos decir que existen enfoques que privilegian la
reproducción de información y de contenidos disciplinares, mientras que otros se orientan a la
construcción de conocimientos a través del estudio de casos, la resolución de problemas, el desarrollo del
pensamiento crítico y la apertura a múltiples perspectivas de los temas. Con esto queremos decir que la
innovación tecnológica no determina un cambio en las estrategias de enseñanza y de aprendizaje ni mejora
per se la educación, ya que las formas de enseñar y de aprender se realizan, se modifican o se replantean
desde la concepción implícita o explícita que tienen los docentes sobre lo que significa conocer y aprender.
¿Qué valor tiene el rol del docente tutor en la educación a distancia?
Ya hablamos de la etapa de planificación, diseño y producción de materiales de estudio y de la organización
del aula virtual. Una vez realizada esa fase, entramos en la etapa de implementación del curso o de la
carrera que supone un encuentro pedagógico entre estudiantes y docentes, en donde el rol del profesor es
clave porque sus funciones son las de acompañamiento, apoyo, orientación y evaluación del aprendizaje.
Todas estas tareas involucran un seguimiento continuo para identificar logros, dificultades, dudas e
inquietudes y para aplicar las estrategias más adecuadas para cada situación. La enseñanza a distancia
supone, entonces, pensar en un docente-tutor que guía la actividad cognitiva del alumno a través de las
ayudas pedagógicas que podrá brindar en tutorías presenciales o virtuales, utilizando la mensajería del
aula, los foros de consultas y de intercambio, los chats y videoconferencias, los portafolios personales,
entre otros. Obviamente que para cumplir de modo efectivo con esas funciones, es esencial que cada
docente tenga a su cargo un número razonable de alumnos, entre 35-40.

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¿Cómo juega la variable tiempo en la organización de una carrera a distancia?
Es una buena pregunta porque organizar una carrera o un curso con la modalidad virtual insume un tiempo
cuya duración estimada tendrá que incluir necesariamente la capacitación específica de los docentes y del
personal no docente, la definición del modelo pedagógico-comunicacional y tecnológico que sustentará el
diseño y desarrollo de los cursos y luego, el tiempo que demandará la producción de los materiales
curriculares-didácticos multimediales.
¿Cómo pensar y organizar las evaluaciones y las prácticas profesionalizantes en la educación a distancia?
Para hablar de esta cuestión primero es importante destacar que la normativa nacional para la educación
universitaria a distancia habilita la incorporación de tramos presenciales en el desarrollo de cursos y
carreras, ya sea para realizar actividades obligatorias de aprendizaje como, por ejemplo, prácticas
profesionalizantes y pasantías, o para cumplir las evaluaciones. Tengamos en cuenta que en nuestro país la
educación a distancia comprende y se aplica a carreras que cuenten con una carga horaria total no
presencial superior al 50%, por lo cual existe un margen de horas presenciales para organizar encuentros,
clases y, o, prácticas profesionalizantes en escenarios reales, si así se requiere.
Con respecto a las evaluaciones del aprendizaje, el equipo docente de la carrera o curso es el que debe
definir cuáles son las modalidades más propicias para los exámenes parciales y finales que garanticen la
confiabilidad, pertinencia y transparencia del acto evaluativo. En este aspecto hay instituciones que definen
la modalidad presencial para los exámenes finales de cada asignatura, y otras que cuentan con dispositivos
tecnológicos como videoconferencias en tiempo real, que permiten establecer la sincronía entre docentes y
estudiantes durante el desarrollo de la evaluación.
*Para conocer a nuestra entrevistada:
Mónica Isabel Perazzo. Contacto: mperazzo@gmail.com
Curriculum abreviado:
Licenciada en Educación Permanente con orientación en Educación a Distancia (UNLu) y Magister
en Gestión de Proyectos Educativos (UCAECE). Se desempeñó como profesora regular e
investigadora en la Universidad Nacional de Lanús, Universidad Tecnológica Nacional y
actualmente en la Universidad Pedagógica Nacional en carreras de grado y posgrado en las áreas
de Educación y Comunicación, Tecnologías y Educación a Distancia.
Evaluadora de proyectos y carreras de educación a distancia en la Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación
Universitaria (CONEAU) desde 2003. Integrante de la Comisión Federal de Registro y Evaluación Permanente de las
Ofertas de Educación a Distancia del Consejo Federal de Educación en el período 2002-2012.
Representante del Consejo Interuniversitario Nacional (CIN) como experta en Educación a Distancia en el marco de las
actividades del Sector Educación del MERCOSUR (Resolución P. CIN N° 260/14).
Fue Directora de la Especialización en Educación Mediada por TIC, UNIPE, 2012-2014. Integrante de la Comisión
Asesora de Educación a Distancia de la CONEAU, 2017-2018. Consultora para la organización y desarrollo didáctico-
tecnológico de proyectos y cursos de pregrado, grado y posgrado en el Campus Virtual UNLa, UTN y Universidad
Nacional de Mar del Plata.
Coordinadora de cursos de capacitación docente para el diseño, desarrollo y evaluación de proyectos de Educación a
Distancia. Integrante de Tribunales Evaluadores y Jurados para concursos docentes universitarios.
Par evaluadora en arbitrajes de publicaciones académicas y científicas latinoamericanas.
Autora de artículos académicos y trabajos científicos sobre comunicación y educación a distancia en libros y revistas
con referato.