این ارائه توسط صمد طاهری و سعید محمدی ارانی در دهمین دورهمی در مسیر بازاریابی دیجیتال درباره مدل استراتژی محتوایی انجام شده است. برای دریافت اطلاعات بیشتر در این زمینه هشتگ های مربوط به دورهمی را در فضای دیجیتال جستجو کنید.

2. ‫بگوییم؟‬‫چـــــــــــــــــــــــه‬‫داریم‬‫قصد‬
‫تاریکی‬ ‫و‬ ‫فیل‬ ‫داستان‬
‫بازی‬ ‫خاطره‬
‫دورهمی‬ ‫این‬ ‫داستان‬
‫بیف‬ ‫اتقاق‬ ‫هم‬ ‫شما‬ ‫برای‬ ‫شاید‬‫تد‬:
‫ایرمان‬ ‫داستان‬
‫آنالین‬ ‫وحشی‬ ‫دنیای‬ ‫های‬‫واقعیت‬
‫بپوشم‬ ‫چی‬ ‫حاال‬
‫محتو‬ ‫بازاریابی‬ ‫جامع‬ ‫مدل‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫ایی‬
‫پایان‬ ‫در‬ ‫و‬...

3. ‫پیـل‬‫انـدر‬‫ی‬‫خانـه‬‫تـاریـک‬‫بـود‬
‫عـرضـه‬‫را‬‫آورده‬‫بودنـدش‬‫هنـود‬
‫از‬‫بـرای‬‫دیـدنـش‬‫مـردم‬‫بـسـی‬
‫اندر‬‫آن‬‫ظلمت‬‫شد‬‫همی‬‫هر‬‫کسی‬
‫تاریکی‬ ‫و‬ ‫فیل‬
‫بازی‬ ‫خاطره‬
‫دورهمی‬ ‫این‬ ‫داستان‬
‫ایرمان‬ ‫داستان‬
‫آنالی‬ ‫وحشی‬ ‫دنیای‬‫ن‬
‫بپوشم‬ ‫چی‬ ‫حاال‬
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬
‫س‬ ‫پیتر‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫تعبیری‬ ‫این‬‫نگه‬‫از‬
‫داسـتان‬‫تف‬ ‫توصیف‬ ‫بـرای‬ ‫فیل‬‫ـکر‬
‫ک‬‫مـی‬ ‫اسـتفـاده‬ ‫سیـسـتمـی‬‫ـند‬.

4. ‫تعامالت‬ ‫و‬ ‫روابط‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫سیستمی‬ ‫تفکر‬ ‫اصلی‬ ‫جوهره‬
K O R O S H E H . C O M‫تاریکی‬ ‫و‬ ‫فیل‬
‫خاطرات‬
‫دورهمی‬
‫ایرمان‬
‫آنالی‬ ‫وحشی‬ ‫دنیای‬‫ن‬
‫بپوشیم‬ ‫چی‬
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

5. ‫سال‬ ‫از‬ ‫ها‬‫دغدغه‬1388
‫سایبرتک‬
CISCO
‫شبک‬ ‫مهندسی‬ ‫آموزشگاه‬‫ه‬
‫مشترک‬ ‫زبان‬SEO
CEO
MCITP
50 / 50

6. ‫جام‬ ‫سیستم‬‫ع‬
BPMS ‫آفتاب‬ ‫پگاه‬
‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫کارهای‬‫راه‬
‫مشترک‬ ‫زبان‬
‫سال‬ ‫از‬ ‫ها‬‫دغدغه‬1388
BI

7. ‫سال‬1391‫تاریکی‬ ‫و‬ ‫فیل‬
‫خاطرات‬
‫دورهمی‬
‫ایرمان‬
‫آنالی‬ ‫وحشی‬ ‫دنیای‬‫ن‬
‫بپوشیم‬ ‫چی‬
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

9. ‫پاییز‬ ‫از‬ ‫پروژه‬ ‫شروع‬1396
‫قوی‬ ‫بسیار‬ ‫کارشناسی‬ ‫تیم‬ ‫یک‬
‫تاریکی‬ ‫و‬ ‫فیل‬
‫خاطرات‬
‫دورهمی‬
‫ایرمان‬
‫آنالی‬ ‫وحشی‬ ‫دنیای‬‫ن‬
‫بپوشیم‬ ‫چی‬
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

10. ‫نمود‬‫رفتاری‬:
•‫کــــاری‬ ‫قــــــرارداد‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
•‫کــاری‬ ‫فـرایـنــدهـای‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
•‫بخش‬ ‫اثر‬ ‫های‬‫شاخص‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
•‫جـدول‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬T‫انـتـظــارات‬
•‫سیستم‬ ‫در‬ ‫یـکپارچـگی‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
•‫واحـــــد‬ ‫پـــیـــــام‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
•‫کــردن‬ ‫کـار‬ ‫جـهـت‬ ‫هـر‬ ‫بـه‬ ‫بـاری‬
•‫هـا‬‫خـواسته‬ ‫و‬ ‫رفتارهـا‬ ‫تنظیم‬ ‫عدم‬
K O R O S H E H . C O M

11. •‫مح‬ ‫بازاریابی‬ ‫صنعت‬ ‫توسعه‬ ‫و‬ ‫رشد‬ ‫به‬ ‫کمک‬‫توایی‬
•‫مـــدل‬ ‫تـــوســعــه‬ ‫و‬ ‫رشـــد‬ ‫بـــه‬ ‫کــمــک‬
•‫بــدهــیـــم‬ ‫یــــاد‬ ‫و‬ ‫بــگــیــریـــم‬ ‫یــــاد‬
•‫کـ‬ ‫ایـن‬ ‫در‬ ‫مندان‬‫عالقـه‬ ‫داشتن‬ ‫سـهـم‬ ‫و‬ ‫نقش‬‫ار‬
K O R O S H E H . C O M‫تاریکی‬ ‫و‬ ‫فیل‬
‫خاطرات‬
‫دورهمی‬
‫ایرمان‬
‫آنالی‬ ‫وحشی‬ ‫دنیای‬‫ن‬
‫بپوشیم‬ ‫چی‬
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

12. ‫است‬ ‫واقعی‬ ‫داستان‬ ‫یک‬ ‫این‬
‫اند‬‫شده‬ ‫سازی‬‫شبیه‬ ‫داستان‬ ‫داخل‬ ‫اسامی‬

13. ‫غذایی‬ ‫صنایع‬ ‫حوزه‬ ‫در‬ ‫ایرمان‬ ‫داستان‬

17. 15.000.000
‫سال‬1394

19. ‫تاریکی‬ ‫و‬ ‫فیل‬
‫خاطرات‬
‫دورهمی‬
‫ایرمان‬
‫آنالی‬ ‫وحشی‬ ‫دنیای‬‫ن‬
‫بپوشیم‬ ‫چی‬
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

20. 100.000.000‫آجیلی‬ ‫کمپین‬=‫کمپین‬ ‫شکست‬‫آنالین‬
‫عــــــــــــرض‬ ‫در‬7‫روز‬

21. ‫تاریکی‬ ‫و‬ ‫فیل‬
‫خاطرات‬
‫دورهمی‬
‫ایرمان‬
‫آنالی‬ ‫وحشی‬ ‫دنیای‬‫ن‬
‫بپوشیم‬ ‫چی‬
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

22. TrafficLikesOpen RateBounce RateEngagement

23. ‫کبری‬ ‫مار‬‫موش‬ ‫دم‬

24. ‫زیرساخت‬ ‫درک‬ ‫خطا‬ ‫و‬ ‫سعی‬
2‫مناب‬ ‫صرف‬ ‫و‬ ‫هزینه‬ ‫سال‬‫ع‬
‫ها‬‫ارزش‬
K O R O S H E H . C O M

25. K O R O S H E H . C O M
‫ها‬‫ارزش‬
TQM
‫ای‬‫رسانه‬ ‫سواد‬
5S
‫فرایندی‬ ‫رویکرد‬
QC
CRM
‫سازمانی‬ ‫فرهنگ‬
‫مستمر‬ ‫یادگیری‬
‫فراگیر‬ ‫مشارکت‬
‫رهبری‬
‫مداری‬ ‫مشتری‬
‫مستمر‬ ‫بهبود‬
‫مستندسازی‬ ‫و‬ ‫ساماندهی‬
‫تاریکی‬ ‫و‬ ‫فیل‬
‫خاطرات‬
‫دورهمی‬
‫ایرمان‬
‫آنالی‬ ‫وحشی‬ ‫دنیای‬‫ن‬
‫بپوشیم‬ ‫چی‬
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

26. ‫آفالی‬ ‫فضای‬ ‫قرمز‬ ‫اقیانوس‬ ‫کنار‬ ‫در‬ ،‫وب‬ ‫وحشی‬ ‫دنیای‬‫ن‬
K O R O S H E H . C O M
•‫تکنولو‬ ‫سریع‬ ‫تغییرات‬‫ژی‬
•‫مخاطب‬ ‫دوگانه‬ ‫رفتارهای‬
•‫محدود‬ ‫منابع‬
•‫ناسالم‬ ‫رقابت‬
•‫ها‬‫الگوریتم‬ ‫بودن‬ ‫ناشناخته‬
•‫ای‬‫غیرحرفه‬ ‫رفتارهای‬
•‫جوان‬ ‫صنعت‬
•‫غیرمسوالنه‬ ‫تصمیمات‬
•......
•‫غیرهوشمند‬ ‫فیلترینگ‬
‫تاریکی‬ ‫و‬ ‫فیل‬
‫خاطرات‬
‫دورهمی‬
‫ایرمان‬
‫آنالی‬ ‫وحشی‬ ‫دنیای‬‫ن‬
‫بپوشیم‬ ‫چی‬
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

28. ‫گرد‬‫می‬ ‫بر‬ ‫ما‬ ‫انتخاب‬ ‫به‬ ‫چیز‬ ‫همه‬‫ه‬

29. K O R O S H E H . C O M
‫چــــــــــ‬
‫ـــــــــــ‬
‫ـــــــــــ‬
‫ـــــــــــ‬
‫ـــــــــی‬
‫بپـــــــــ‬‫ـ‬
‫ــــــــــو‬
‫شـــــــــ‬
‫ـــــــــم؟‬
‫خطا‬ ‫و‬ ‫سعی‬
‫دیگران‬ ‫ی‬‫تجربه‬
‫جهانی‬ ‫های‬‫مدل‬
‫یا‬....
‫تاریکی‬ ‫و‬ ‫فیل‬
‫خاطرات‬
‫دورهمی‬
‫ایرمان‬
‫آنالی‬ ‫وحشی‬ ‫دنیای‬‫ن‬
‫بپوشیم‬ ‫چی‬
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

30. •‫تمرکز‬‫صرف‬‫بر‬‫چرخه‬‫عمر‬‫مشتری‬
•‫نگاه‬‫خطی‬‫به‬‫قیف‬‫بازاریابی‬
•‫نداشتن‬‫نگاه‬‫یکپارچگی‬‫با‬‫سایر‬‫ها‬‫بخش‬(‫بازاریابی‬،‫آفالین‬‫سایر‬‫واحدهای‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫و‬...)
•‫ساده‬‫و‬‫قابل‬‫فهم‬‫بودن‬‫مدل‬
•‫طراحی‬‫های‬‫شاخص‬‫کلیدی‬‫عملکرد‬‫در‬‫هر‬‫کدام‬‫از‬‫های‬‫گام‬‫اصلی‬
‫مدل‬RACE:Reach - Act - Convert - Engage

31. •‫تمرکز‬‫بر‬‫رویکرد‬‫مشتری‬‫مدارانه‬
•‫تغییرات‬‫انجام‬‫شده‬‫در‬‫مدل‬‫جدید‬‫نسبت‬‫به‬‫مدل‬‫قبلی‬:
•‫نیاز‬‫و‬‫خواست‬‫مشتری‬‫جایگزین‬‫تمرکز‬‫بر‬‫محصول‬‫شده‬‫است‬.
•‫هزینه‬‫برآورده‬،‫سازی‬‫جایگزین‬‫قیمت‬‫شده‬‫است‬.
•‫راحتی‬‫در‬،‫خرید‬‫جایگزین‬‫مکان‬‫شده‬‫است‬.
•‫و‬‫در‬‫نهایت‬،‫ارتباطات‬‫جایگزین‬‫تبلیغات‬‫گردیده‬‫است‬.
‫مدل‬:4C

32. •‫ی‬‫انـگیزه‬ ‫و‬ ‫مشارکت‬ ‫افـزایـش‬ ‫برای‬ ‫مدل‬ ‫ایـن‬ ‫ابتدا‬ ‫در‬
‫گردید‬ ‫طراحی‬ ‫تکمیلی‬ ‫تحصیالت‬ ‫مقاطع‬ ‫در‬ ‫دانشجویان‬.
•‫ی‬‫انگیزه‬ ‫سطح‬ ‫افزایش‬ ‫برای‬ ‫مدل‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫حاضـر‬ ‫حال‬ ‫در‬
‫شود‬‫مـی‬ ‫استـفـاده‬ ‫آنالین‬ ‫خریـدهـای‬ ‫در‬ ‫مشـتـریان‬.
‫مدل‬:6C،‫محتوا‬‫شخصی‬،‫سازی‬،‫ارتباطات‬،‫سهولت‬‫کاهش‬‫هزینه‬‫و‬‫حق‬‫انتخ‬‫اب‬

33. •‫است‬ ‫کرده‬ ‫تـوجـه‬ ‫آنـالین‬ ‫بازاریابی‬ ‫چـارچـوب‬ ‫عناصر‬ ‫تمامی‬ ‫به‬ ‫مـدل‬ ‫ایـن‬.
•‫داخــــلی‬ ‫مــــوارد‬ ‫در‬ ‫هــــم‬ ‫مــــدل‬ ‫ایــــن‬ ‫کـــاربـــردپـــذیـــری‬
(‫آنها‬ ‫مدیریت‬ ‫چگونگی‬ ‫و‬ ‫بازاریابی‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫ارتباطـات‬ ‫و‬ ‫وبسایت‬ ‫مدیریت‬)
‫سازمانی‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫موارد‬ ‫در‬ ‫هم‬ ‫و‬(‫رقبا‬ ‫وضعیت‬ ‫ارزیابی‬)‫است‬ ‫اثربخش‬ ‫بسیار‬.
‫مدل‬:10C،‫مشتری‬‫فرهنگ‬،‫سازمانی‬،‫سهولت‬،‫رقابت‬،‫ارتباطات‬‫ثبات‬،
‫مـحتـوای‬،‫خالقـانه‬،‫سـازی‬‫شخـصی‬‫هماهنـگی‬‫و‬‫نظـارت‬

34. •‫فارستر‬(Forrester)‫یک‬‫کمپانی‬‫معتبر‬‫است‬‫که‬‫بر‬‫روی‬‫طراحی‬‫های‬‫پ‬َ‫ا‬،‫وکار‬‫کسب‬
‫های‬‫تکنولوژی‬‫دیجیتال‬‫و‬‫ها‬‫رسانه‬‫تمرکز‬‫دارد‬.
•‫قیف‬‫سنتی‬‫بازاریابی‬‫مرده‬‫است‬‫و‬‫به‬‫جای‬‫آن‬‫مفهوم‬‫جدیدی‬‫به‬‫نام‬‫تعلق‬‫را‬‫ارائه‬‫کرد‬.
•‫برای‬‫دستیابی‬‫به‬‫نتایج‬‫و‬‫موفقیت‬،‫برند‬‫تعلق‬‫مشریان‬‫مورد‬‫نیاز‬‫است‬.
‫مدل‬:5i،‫درگیرکردن‬،‫تعامل‬،‫صمیمیت‬،‫تاثیرگذاری‬‫تمرکز‬‫بر‬‫فرد‬

35. ‫محتوا‬ ‫بازاریابی‬ ‫صنعت‬ ‫در‬ ‫ها‬‫مدل‬ ‫پرکاربردترین‬ ‫و‬ ‫ترین‬‫کابردی‬ ،‫ترین‬‫ساده‬ ‫از‬ ‫یکی‬‫است‬ ‫یی‬.
‫مدل‬ ‫اجزای‬:
1-‫موقعیت‬:‫داریم؟‬ ‫قرار‬ ‫کجا‬ ‫در‬ ‫ما‬
2-‫اهداف‬:‫برسیم؟‬ ‫داریم‬ ‫قصد‬ ‫کجا‬ ‫به‬
3-‫استراتژی‬:‫برسیم؟‬ ‫مقصد‬ ‫به‬ ‫چگونه‬
4-‫تاکتیک‬:‫رسید؟‬ ‫مقصد‬ ‫به‬ ‫باید‬ ‫روشی‬ ‫چه‬ ‫با‬ ً‫دقیقا‬
5-‫اقدام‬:‫چیست؟‬ ‫ما‬ ‫برنامه‬
6-‫نظارت‬:‫رسیدیم؟‬ ‫مقصد‬ ‫به‬ ‫آیا‬
‫مدل‬:SOSTAC

36. •‫این‬‫مدل‬‫برای‬‫سنجش‬‫میزان‬‫اثربخشی‬‫های‬‫رسانه‬‫اجتماعی‬‫طراحی‬‫کردند‬‫شده‬‫اس‬‫ت‬.
•‫این‬‫مدل‬‫از‬7‫بلوک‬‫اصلی‬‫تشکیل‬‫شده‬‫است‬‫که‬‫ها‬‫شرکت‬‫با‬‫توجه‬‫به‬‫میزان‬‫مرت‬‫بط‬
‫بودن‬‫هر‬‫کدام‬‫از‬‫آن‬،‫ها‬‫توانند‬‫می‬‫روی‬‫یک‬‫مورد‬‫تمرکز‬‫کنند‬.
‫مدل‬:Honeycomb‫احراز‬،‫هویت‬،‫حضور‬،‫ارتباطات‬،‫اعتبار‬،‫ها‬‫گروه‬‫وگوها‬‫گفت‬‫و‬‫به‬‫گذاری‬‫اشتراک‬

37. •‫این‬،‫مدل‬‫حاصـل‬‫نتایج‬‫مصـاحبه‬‫با‬20‫هـزار‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬،‫مخـتلف‬
‫در‬،‫آمریکا‬‫آلمان‬‫و‬‫ژاپن‬‫است‬.
•‫این‬،‫مدل‬‫ای‬‫حلقه‬‫را‬‫به‬‫جای‬‫رویکرد‬‫مرسوم‬‫خطی‬‫که‬‫شامل‬،‫آگاهی‬
‫خرید‬‫و‬‫وفاداری‬،‫شد‬‫می‬‫ارائه‬‫کرده‬‫است‬.
•‫این‬،‫مدل‬‫یـکـی‬‫از‬‫هــای‬‫مــدل‬‫بــازاریـابـی‬‫دیـجـیـتـال‬‫اسـت‬
‫که‬‫بیشرین‬‫استناد‬‫به‬‫آن‬‫شده‬‫است‬.
‫مدل‬:McKinsey

38. •‫این‬‫مدل‬‫تالش‬‫دارد‬‫تا‬‫به‬‫بازاریابان‬‫و‬‫تبلیغ‬‫کنندگان‬‫کمک‬‫نماید‬‫تا‬‫ارز‬‫ش‬‫مد‬‫نظر‬
‫را‬‫از‬‫طریق‬‫و‬‫ها‬‫بسایت‬‫و‬‫یا‬‫های‬‫پنل‬‫تبلیغاتی‬‫به‬‫مخاطبان‬‫خود‬‫برسانند‬.
•‫از‬‫این‬‫مدل‬‫به‬‫عنوان‬‫یک‬‫چک‬‫لیست‬‫بسیار‬‫جامع‬‫و‬‫دقیق‬‫در‬‫طی‬‫فرایند‬
،‫ریزی‬‫برنامه‬‫طراحی‬‫و‬‫تست‬‫تبلیغات‬‫آنالین‬‫توان‬‫می‬‫استفاده‬‫کرد‬.
‫مدل‬:Hofacker‫در‬‫معرض‬‫قرار‬،‫دادن‬‫جلب‬،‫توجه‬‫فهم‬‫و‬،‫درک‬‫پذیرش‬‫و‬‫تسلیم‬‫شدن‬‫و‬‫در‬‫نهایت‬‫نگهداشت‬

39. ‫پـرسـیـدن‬ ‫بـا‬ ‫را‬ ‫خـود‬ ‫فـرایندهـای‬ ‫و‬ ‫مراحـل‬ ،‫چـارچـوب‬ ‫ایـن‬
‫است‬ ‫داده‬ ‫توضیح‬ ‫اجرایی‬ ‫پیشنهادات‬ ‫ارائه‬ ‫و‬ ‫مرتبط‬ ‫هایی‬‫سوال‬:
•‫هستیم؟‬ ‫کجا‬ ‫حاضر‬ ‫حال‬ ‫در‬‫ماتریس‬SWOT
•‫کجاست؟‬ ‫ما‬ ‫مقصد‬‫اهداف‬ ‫و‬ ‫مخاطبان‬ ‫گذاری‬‫هدف‬ ،‫ها‬‫بندی‬‫اولویت‬ ،‫ها‬‫استراتژی‬ ‫تعیین‬SMART
•‫برسیم؟‬ ‫مقصد‬ ‫به‬ ‫چگونه‬‫اهداف‬ ‫و‬ ‫ها‬‫کانال‬ ‫تعیین‬
•‫چیست؟‬ ‫موجود‬ ‫های‬ ‫واقعیت‬‫و‬ ‫بندی‬ ‫زمان‬ ،‫بودجه‬ ،‫منابع‬...
•‫ایم؟‬ ‫یافته‬ ‫دست‬ ‫خود‬ ‫اهداف‬ ‫به‬ ‫آیا‬‫موفقیت‬ ‫میزان‬ ‫سنجش‬
‫چارچوب‬‫ریزی‬‫برنامه‬‫دیجیتال‬‫مارکتین‬‫گ‬

42. ‫نتایج‬
‫ب‬ ‫بیگ‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫جامع‬ ‫مدل‬‫نگ‬
‫چابک‬ ‫راهبردی‬ ‫مدیریت‬
‫بخش‬ ‫اثر‬ ‫عملیات‬ ‫مدیریت‬
‫گ‬‫هدایت‬ ‫ارزیابی‬ ‫مدیریت‬‫ر‬
KPI
‫ها‬‫ورودی‬

43. ‫رقابتی‬ ‫هوش‬
‫کاوی‬‫بهینه‬ ‫و‬
‫استراتژی‬
‫عمر‬ ‫چرخه‬
‫مشتری‬
‫استراتژی‬
‫عمر‬ ‫چرخه‬
‫محتوا‬
‫برند‬ ‫داستان‬
‫استراتژی‬
‫محتوایی‬
‫واکاوا‬ ‫بازاریابی‬‫نه‬
‫مدیا‬ ‫سوشال‬
‫و‬ ‫راهبری‬
‫سازی‬‫بهینه‬
‫سایت‬‫وب‬
‫عمومی‬ ‫روابط‬
PR
‫مشتری‬ ‫نتایج‬
‫دستاوردهای‬ ‫و‬ ‫نتایج‬
...........‫عملیات‬
‫برند‬ ‫نتایج‬
‫ورودی‬
‫کمپین‬ ‫راهبری‬
‫محت‬ ‫سمفونی‬ ‫و‬‫وا‬
‫ب‬ ‫بیگ‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫جامع‬ ‫مدل‬‫نگ‬
‫خروجی‬‫چابک‬ ‫راهبردی‬ ‫مدیریت‬
‫بخش‬ ‫اثر‬ ‫عملیات‬ ‫مدیریت‬
‫گ‬‫هدایت‬ ‫ارزیابی‬ ‫مدیریت‬‫ر‬
KPI
‫مشتری‬
‫پروفایل‬
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬
‫فاکتورهای‬
‫دیجیتال‬
‫مارکتینگ‬
‫ای‬‫رسانه‬ ‫سواد‬
‫حاکمیتی‬ ‫الزامات‬

44. ‫میشه‬ ‫فـــــــراموش‬ ‫اغلب‬ ‫که‬ ‫بخشی‬ ‫مهمترین‬

45. ‫استراتژی‬
‫محتوایی‬
•‫پرسونا‬ ‫ریزی‬‫طرح‬ ‫فرایند‬
•‫محوری‬ ‫محتوای‬ ‫طراحی‬ ‫فرایند‬
•‫محتوا‬ ‫تحلیل‬ ‫فرایند‬
•‫مضمون‬ ‫ریزی‬‫طرح‬ ‫فرایند‬(‫قالب‬ ،‫لحن‬ ‫و‬ ‫صدا‬ ،‫سرفصل‬)
•‫سوسازی‬‫هم‬ ‫فرایند‬(‫انسانی‬ ‫منابع‬ ‫و‬ ‫کاری‬ ‫و‬ ‫کسب‬)
•‫ارتباطی‬ ‫ای‬‫واسطه‬ ‫استراتژی‬ ‫فرایند‬
•‫محتوا‬ ‫ساختار‬ ‫فرایند‬(‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫انتشار‬ ،‫تولید‬)
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

46. ‫میشن‬ ‫گـــــــــــــــــم‬ ‫که‬ ‫مهمی‬ ‫اقلیت‬

47. •‫مشتری‬ ‫بندی‬‫بخش‬
•‫ها‬‫بندی‬ ‫اولویت‬
•‫شده‬ ‫شناسایی‬ ‫نیازهای‬
•‫بخش‬ ‫هر‬ ‫برای‬ ‫شده‬ ‫شناسایی‬ ‫های‬‫ارزش‬
•‫بخش‬ ‫هر‬ ‫های‬‫واژه‬ ‫کلید‬
‫ورودی‬
‫مشتری‬
:Monetary‫پولی‬ ‫ارزش‬:Frequency‫خرید‬ ‫فرکانس‬
:Recency‫خرید‬ ‫تازگی‬:Long-term(‫ارتباط‬)‫مدت‬ ‫بلند‬
‫حج‬ ‫با‬ ‫مشتریان‬‫م‬
‫باال‬ ‫خرید‬
‫نامطمئن‬ ‫مشتریان‬ ‫متناوب‬ ‫مشتریان‬
‫مشتریان‬ ‫بهترین‬
‫خرید‬ ‫فرکانس‬(F)
‫پولی‬‫ارزش‬(M)
‫بالقو‬ ‫مشتریان‬‫ه‬
‫نامطمئن‬ ‫مشتریان‬ ‫جدید‬ ‫مشتریان‬
‫وفادار‬ ‫مشتریان‬
‫خرید‬ ‫تازگی‬(R)
‫مشتری‬‫ارتباط‬‫طول‬(L)

48. ‫طالیی‬ ‫حلــــــــــــــــــقه‬ ‫از‬ ‫غفلت‬

49. •‫وجود‬ ‫چرایی‬:‫رسالت‬ ‫و‬ ‫ماموریت‬
•‫ماموریت‬ ‫به‬ ‫رسیدن‬ ‫چگونگی‬:
‫راهبردها‬ ‫و‬ ‫اهداف‬
•‫راهبردها‬ ‫شدن‬ ‫عملیاتی‬ ‫چطور‬:‫ها‬‫ارزش‬
‫شده‬ ‫ریزی‬‫طرح‬ ‫محصوالت‬ ‫و‬ ‫خدمات‬
‫ورودی‬
‫پروفایل‬
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬
‫کسی‬ ‫چه‬ ‫برای‬ ‫محصولی‬ ‫چه‬
‫کسی‬ ‫چه‬ ‫برای‬ ‫خدماتی‬ ‫چه‬
‫رقابتی‬ ‫های‬‫مزیت‬
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

50. ‫نیست‬ ‫قیف‬ ‫اون‬ ‫دیگـــــــــــــــــــــــــــه‬ ‫قیف‬ ‫این‬

51. •‫مشتری‬ ‫عمر‬ ‫دوره‬ ‫ارزش‬
•‫عمر‬ ‫ی‬‫چرخه‬ ‫در‬ ‫ارتباطی‬ ‫های‬‫واسطه‬ ‫شناسایی‬
•‫عمر‬ ‫ی‬‫چرخه‬ ‫از‬ ‫بخش‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫ترجیحات‬ ‫شناسایی‬
•‫خرید‬ ‫گیری‬‫تصمیم‬ ‫روند‬ ‫شناسایی‬
‫استراتژی‬
‫عمر‬ ‫چرخه‬
‫مشتری‬
‫چابک‬ ‫راهبردی‬ ‫مدیریت‬
*‫مشتری‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫تحلیل‬

53. ‫محتوا‬ ‫در‬ ‫سفـــــــــــــید‬ ‫ازدواج‬=‫تعه‬ ‫بدون‬ ‫ملکه‬ ‫و‬ ‫پادشاه‬‫د‬

54. ‫استراتژی‬
‫عمر‬ ‫چرخه‬
‫محتوا‬
‫چابک‬ ‫راهبردی‬ ‫مدیریت‬
‫تولید‬ ‫استراتژی‬
‫محتوا‬ ‫انتشار‬ ‫و‬
‫محتو‬ ‫تحقق‬ ‫نظام‬‫ا‬
‫محتوا‬ ‫نگهداری‬‫محتوا‬ ‫انتشار‬‫محتوا‬ ‫تولید‬‫تولید‬ ‫از‬ ‫قبل‬
‫محت‬ ‫تولید‬ ‫های‬‫نقش‬ ‫و‬ ‫فرایند‬‫وا‬
‫مشتری‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫در‬ ‫محتوا‬
‫پردازی‬ ‫پیام‬ ‫و‬ ‫سرایی‬ ‫داستان‬
‫محتوا‬ ‫و‬ ‫سئو‬
‫ابزارها‬ ‫و‬ ‫محتوا‬ ‫نوع‬
‫دانش‬ ‫مدیریت‬

55. ‫کنند‬‫می‬ ‫شروع‬ ‫وب‬ ‫وحشــــــــــــــــــــی‬ ‫دنیای‬ ‫از‬ ‫ها‬‫بعضی‬!

56. ‫اثربخش‬ ‫عملیات‬ ‫مدیریت‬
‫و‬ ‫راهبری‬
‫سازی‬‫بهینه‬
‫سایت‬‫وب‬
‫دامنه‬
‫قالب‬
‫محتوا‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬
UX
UI
Landing Page
‫سرعت‬
‫پذیری‬ ‫انعطاف‬ ‫و‬ ‫قابلیت‬
‫ای‬‫حرفه‬ ‫سئو‬
‫هاست‬
‫قوی‬ ‫فنی‬ ‫پشتیبانی‬
Link & Back Link
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

57. ‫بدین‬ ‫مـــحــتـــوا‬ ‫کیلو‬ ‫یک‬ ً‫لـــــــــــــــطفا‬

58. ‫اثربخش‬ ‫عملیات‬ ‫مدیریت‬
‫کمپین‬ ‫راهبری‬
‫محتو‬ ‫سمفونی‬ ‫و‬‫ا‬
‫ســـــــــــــــــــــــازی‬‫تــــــــــیـــــــــــــم‬
•‫محتوا‬ ‫مدیریت‬
•‫محتوا‬ ‫سپاری‬ ‫برون‬ ‫های‬‫سیاست‬
•‫داخلی‬ ‫محتوای‬ ‫تولید‬ ‫های‬‫برنامه‬
•‫محتوا‬ ‫ظروف‬
•‫محتوا‬ ‫تقویم‬
•‫محتوا‬ ‫تولید‬ ‫روند‬ ‫و‬ ‫جریان‬
•‫محتوا‬ ‫انتشار‬ ‫سمفونی‬ ‫برنامه‬
(‫صدا‬ ‫و‬ ‫سر‬ ‫پر‬ ‫محتوای‬ ‫و‬ ‫معمولی‬ ‫محتوای‬)
•‫موفق‬ ‫های‬‫کمپین‬ ‫اجرای‬ ‫و‬ ‫طراحی‬
•‫ارزشمند‬ ‫محتوای‬ ‫های‬‫شاخص‬
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

59. ‫شروع‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬ ‫از‬ ‫کشه‬‫می‬ ‫عشقشون‬ ‫هم‬ ‫خیلیا‬‫کنن‬

60. ‫اثربخش‬ ‫عملیات‬ ‫مدیریت‬
‫سوشال‬
‫مدیا‬•‫مدیریت‬‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬
•‫تدوین‬‫استراتژی‬‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬ ‫محتوای‬
•‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬ ‫محتوای‬ ‫تولید‬
•‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬ ‫محتوای‬ ‫تقویم‬
•‫ماهانه‬ ‫های‬‫گزارش‬ ‫ارائه‬
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

61. ‫اینجاس‬ ‫جاش‬ ،‫زنی‬‫می‬ ‫اشتباه‬ ‫داری‬

62. ‫گر‬‫هدایت‬ ‫ارزیابی‬ ‫مدیریت‬
KPI
•‫هـا‬‫شـاخــص‬ ‫بـانـک‬
•‫عملکردی‬ ‫های‬‫شاخص‬
•‫نتـایج‬ ‫هـای‬‫شـاخص‬
•‫ارزیـابـی‬ ‫سـیـسـتـم‬
‫مشتری‬ ‫حفظ‬
‫ترویج‬
‫مصرف‬
‫محتوا‬
‫تبدیل‬
‫تعامل‬

63. ‫گرفت‬ ‫قرار‬ ‫حـــــــــــــــاشیه‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫متنی‬ ،‫عمومی‬ ‫روابط‬‫ه‬
SOS

64. ‫اثربخش‬ ‫عملیات‬ ‫مدیریت‬
‫عمومی‬ ‫روابط‬
PR
‫و‬ ‫رسانی‬‫پیام‬
‫یابی‬‫موقعیت‬
‫کلیدی‬
‫نویس‬‫پیش‬
‫اولیه‬ ‫مواد‬
‫های‬‫آموزش‬
‫اجرایی‬
‫سازی‬‫خالصه‬
‫مطبوعات‬
‫تجاری‬‫انتشار‬
‫عمومی‬
‫پشتیبانی‬
‫های‬‫نمایش‬
‫تجاری‬
‫های‬‫فرصت‬
‫سخنگو‬
‫های‬‫آگهی‬
‫مشارکت‬
‫داستان‬
‫کارب‬ ‫موفقیت‬‫ر‬
‫مبادله‬
‫برنامه‬
‫استراتژی‬‫ک‬
‫فراین‬‫د‬
PR

65. ‫رسد‬‫می‬ ‫َری‬‫ب‬ ‫بــــــــــــــــــــــاغ‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫دم‬ ‫هر‬

66. ‫اثربخش‬ ‫عملیات‬ ‫مدیریت‬
‫بازاریابی‬
‫واکاوانه‬
‫بـــــــ‬
‫ـــــازار‬
‫یــابـــ‬
‫ــــــی‬
‫واکـــــ‬
‫ـــــاوا‬
‫نـــــــ‬
‫ـــــــه‬
‫پرداختی‬/‫آنالین‬
‫ایمیلی‬ ‫بازاریابی‬
‫موبایلی‬ ‫بازاریابی‬
‫مارکتینگ‬ ‫کامنت‬
SEO / SEM
Remarketing
User generated content
‫اینفلوئنسر‬
Affiliate
‫مند‬‫رابطه‬ ‫بازاریابی‬
‫موارد‬ ‫سایر‬
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

67. ‫گی‬‫می‬ ‫چی‬ ‫تو‬ ،‫گم‬‫می‬ ‫چی‬ ‫من‬

68. ‫مشتری‬ ‫نتایج‬
‫دستاوردهای‬ ‫و‬ ‫نتایج‬
...........‫عملیات‬
‫برند‬ ‫نتایج‬
‫گر‬‫هدایت‬ ‫ارزیابی‬ ‫مدیریت‬
•‫روند‬ ‫تحلیل‬
•‫اهداف‬ ‫در‬ ‫بازنگری‬
•‫بندی‬ ‫بخش‬
•‫معلولی‬ ‫و‬ ‫علت‬ ‫روابط‬
•‫مقایسه‬
‫مشتری‬ ‫درک‬
‫گر‬‫نتیجه‬ ‫فرهنگ‬‫ا‬
‫کلی‬ ‫ذهنی‬ ‫تصویر‬
‫بندی‬‫بخش‬ ‫و‬

70. ‫نه؟‬ ‫شخصیتمون‬ ‫به‬ ،‫هست‬ ‫آبرومون‬ ‫به‬ ‫حواسمون‬

71. ‫برند‬ ‫داستان‬
‫چابک‬ ‫راهبردی‬ ‫مدیریت‬
‫فرایند‬
‫برند‬ ‫پدیدآوری‬
‫نگاه‬ ‫یک‬ ‫در‬
‫بازآرایی‬
‫مدیریت‬
‫اندازی‬‫راه‬
‫شناساند‬‫ن‬
‫تعریف‬
‫یاب‬‫جایگاه‬‫ی‬
‫پژوهش‬
‫تصمیم‬
‫گیری‬
‫ماهیت‬ ‫گیری‬‫شکل‬
/‫برند‬ ‫ی‬‫جوهره‬
‫ب‬ ‫رسیدن‬ ‫تعالی‬ ‫به‬‫رند‬

72. ‫نکن‬ ‫تقلید‬ ‫فقط‬!‫نکن‬ ‫کپی‬ ‫فقط‬!

73. ‫رقابتی‬ ‫هوش‬
‫کاوی‬ ‫بهینه‬ ‫و‬
‫چابک‬ ‫راهبردی‬ ‫مدیریت‬
‫مطلوب‬ ‫و‬ ‫موجود‬ ‫وضعیت‬ ‫بین‬ ‫شکاف‬
(‫مطلوب؟‬ ‫کدام‬)
‫کاوی‬ ‫بهینه‬ ‫فرایند‬
(benchmark)
‫رقابتی‬ ‫هوش‬ ‫فرایند‬
(Competitive Intelligence)
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

74. ‫شهروندان‬ ‫ی‬‫شده‬ ‫فراموش‬ ‫حق‬

75. ‫ای‬‫رسانه‬ ‫سواد‬
•‫مـحـتـوا‬)‫پـیـام‬(
•‫قــالـب‬)‫رسـانـه‬(
•‫فرستنده‬)‫مـولـف‬(
•‫بـسـتـر‬)‫فـرهنگ‬(
•‫گیـرنده‬)‫مخاطب‬(
‫گاما‬‫بتا‬‫آلفا‬
‫نظرات‬ ‫گاما‬ ‫تاثیر‬ ‫به‬ ‫وابسته‬
،‫مرجع‬ ‫گروهای‬ ‫و‬ ‫دیگران‬
‫شود‬‫می‬ ‫خرید‬ ‫تصمیات‬ ‫راهنمای‬
‫نظرات‬ ‫گاما‬ ‫تاثیر‬ ‫از‬ ‫مستقل‬
‫را‬ ‫خرید‬ ‫تصمیمات‬ ‫دیگران‬
‫کند‬‫نمی‬ ‫متاثر‬ ‫چندان‬
‫ورودی‬
‫ــتر‬‫بیشـ‬ ‫ــای‬‫کاالهـ‬
‫سـط‬ ‫تـاثیر‬ ‫تحت‬
‫آگـاهی‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬
‫ماننـــد‬ ‫مشـــتری‬
‫الکترونی‬ ‫کاالهای‬‫کی‬
‫تلویزیون‬ ‫نظیر‬
‫کارهــای‬ ‫و‬ ‫کســب‬
‫ــد‬‫ماننـ‬ ‫ــتقل‬‫مسـ‬:
،‫پزشـــــــــــکی‬
‫خاص‬ ‫های‬‫رستوران‬
‫و‬ ‫اساسـی‬ ‫کاالهای‬
‫ماننـــد‬ ‫اعتبـــاری‬
‫ماشین‬
‫ــتر‬‫بیشـ‬ ‫ــای‬‫کاالهـ‬
‫تبل‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬‫یغات‬
‫نظیــر‬ ‫بازاریــابی‬ ‫و‬
‫ـــــــگاهای‬‫ـ‬‫فروش‬
‫خریـد‬ ‫با‬ ‫ای‬‫زنجیره‬
‫مسواک‬
‫و‬ ‫ـوکس‬‫لـ‬ ‫ـای‬‫کاالهـ‬
‫احساسی‬
‫ــتر‬‫بیشـ‬ ‫ــای‬‫کاالهـ‬
‫ذائقه‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬‫یا‬
‫هســتند‬ ‫ـرفی‬‫مصـ‬:
‫ــاج‬‫ـ‬‫مایحت‬ ‫ــد‬‫ـ‬‫مانن‬
‫ماست‬ ‫نظیر‬ ‫روزانه‬

76. ‫گن‬‫می‬ ‫دررررررررررررررررررررررررروغ‬ ‫آمارها‬!

77. ‫ورودی‬
‫فاکتورهای‬
‫دیجیتال‬
‫مارکتینگ‬
•‫جمعی‬ ‫رفتارهای‬
•‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬ ‫در‬ ‫جمعیتی‬ ‫ترکیب‬
•‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬ ‫در‬ ‫حضور‬ ‫های‬‫ساعت‬
•‫مرسوم‬ ‫ارتباطی‬ ‫های‬‫کانال‬
•‫عمومی‬ ‫استقبال‬
•‫انتشار‬ ‫بندی‬‫زمان‬
•‫محیطی‬ ‫رصدهای‬
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

78. ‫الزم‬ ‫حکم‬!

79. ‫ورودی‬
‫حاکمیتی‬ ‫الزامات‬
•‫خارجی‬ ‫و‬ ‫داخلی‬ ‫قانونی‬
•‫رایت‬ ‫کپی‬
•‫فرهنگی‬ ‫مباحث‬
•‫سنتی‬ ‫های‬‫بافت‬ ‫به‬ ‫توجه‬‫مذهبی‬ ،‫ملی‬ ،
•‫فیلترینگ‬ ‫قوانین‬
•‫صنفی‬ ‫های‬‫تشکل‬ ‫و‬ ‫مجوزها‬
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

80. ‫چابک‬ ‫راهبردهای‬

81. ‫چابک‬ ‫راهبردی‬ ‫مدیریت‬
‫رقابتی‬ ‫هوش‬
‫کاوی‬‫بهینه‬ ‫و‬
‫استراتژی‬
‫عمر‬ ‫چرخه‬
‫مشتری‬
‫استراتژی‬
‫عمر‬ ‫چرخه‬
‫محتوا‬
‫برند‬ ‫داستان‬
‫استراتژی‬
‫محتوایی‬

82. ‫بخش‬ ‫اثر‬ ‫عملیات‬

83. ‫بخش‬ ‫اثر‬ ‫عملیات‬ ‫مدیریت‬
‫واکاوان‬ ‫بازاریابی‬‫ه‬
‫مدیا‬ ‫سوشال‬
‫و‬ ‫راهبری‬
‫سازی‬‫بهینه‬
‫سایت‬‫وب‬
‫عمومی‬ ‫روابط‬
PR
‫و‬ ‫کمپین‬ ‫راهبری‬
‫محتوا‬ ‫سمفونی‬

84. ‫و‬ ‫گر‬‫هدایت‬ ‫ارزیابی‬
‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫های‬‫خروجی‬

85. ‫مشتری‬ ‫نتایج‬
‫دستاوردهای‬ ‫و‬ ‫نتایج‬
...........‫عملیات‬
‫برند‬ ‫نتایج‬
‫نتایج‬ ‫و‬ ‫گر‬‫هدایت‬ ‫ارزیابی‬ ‫مدیریت‬
KPI
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

86. ‫ها‬‫ساخت‬ ‫زیر‬ ‫و‬ ‫ها‬‫ورودی‬

87. ‫ورودی‬
‫مشتری‬
‫پروفایل‬(‫های‬‫استراتژی‬)‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬
‫مارکتینگ‬ ‫دیجیتال‬ ‫فاکتورهای‬
‫ای‬‫رسانه‬ ‫سواد‬
‫حاکمیتی‬ ‫الزامات‬
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

88. ‫بنگ‬ ‫بیگ‬ ‫مدل‬ ‫کارکرد‬
‫ساده‬ ‫زبان‬ ‫به‬

89. ‫چطوری‬ ‫مدل‬ ‫این‬
‫کنه؟‬‫می‬ ‫کــــــار‬
‫فرایند‬
‫های‬‫شاخص‬
‫عملکرد‬ ‫کلیدی‬
KPI
‫های‬‫شاخص‬
‫نتایج‬ ‫کلیدی‬
KPR
‫همبستگی‬‫گیری‬‫اندازه‬
‫ا‬‫ستراتژی‬
‫خــورد‬‫بــاز‬
‫ی‬‫چرخه‬
‫بهبود‬
‫کارایی‬
‫ی‬‫چرخه‬
‫بهبود‬
‫اثربخشی‬
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

90. ‫ناپذیر‬ ‫اجتناب‬ ‫تعالی‬ ‫و‬ ‫بلوغ‬‫ند‬

91. ‫رقابتی‬ ‫هوش‬
‫کاوی‬‫بهینه‬ ‫و‬
‫استراتژی‬
‫عمر‬ ‫چرخه‬
‫مشتری‬
‫استراتژی‬
‫عمر‬ ‫چرخه‬
‫محتوا‬
‫برند‬ ‫داستان‬
‫استراتژی‬
‫محتوایی‬
‫واکاوا‬ ‫بازاریابی‬‫نه‬
‫مدیا‬ ‫سوشال‬
‫و‬ ‫راهبری‬
‫سازی‬‫بهینه‬
‫سایت‬‫وب‬
‫عمومی‬ ‫روابط‬
PR
‫مشتری‬ ‫نتایج‬
‫دستاوردهای‬ ‫و‬ ‫نتایج‬
...........‫عملیات‬
‫برند‬ ‫نتایج‬
‫ورودی‬
‫کمپین‬ ‫راهبری‬
‫محت‬ ‫سمفونی‬ ‫و‬‫وا‬
‫خروجی‬‫چابک‬ ‫راهبردی‬ ‫مدیریت‬
‫بخش‬ ‫اثر‬ ‫عملیات‬ ‫مدیریت‬
‫گ‬‫هدایت‬ ‫ارزیابی‬ ‫مدیریت‬‫ر‬
KPI
‫مشتری‬
‫پروفایل‬
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬
‫فاکتورهای‬
‫دیجیتال‬
‫مارکتینگ‬
‫ای‬‫رسانه‬ ‫سواد‬
‫حاکمیتی‬ ‫الزامات‬
‫ب‬ ‫بیگ‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫جامع‬ ‫مدل‬‫نگ‬

92. ‫بـلـوغــ‬‫سـطـوح‬‫ریـزی‬‫ـطـرح‬
‫بلوغ‬ ‫مدل‬

93. ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫جامع‬ ‫مدل‬
‫بنگ‬ ‫بیگ‬

94. ‫رقابتی‬ ‫هوش‬
‫کاوی‬‫بهینه‬ ‫و‬
‫استراتژی‬
‫عمر‬ ‫چرخه‬
‫مشتری‬
‫استراتژی‬
‫عمر‬ ‫چرخه‬
‫محتوا‬
‫برند‬ ‫داستان‬
‫استراتژی‬
‫محتوایی‬
‫واکاوا‬ ‫بازاریابی‬‫نه‬
‫مدیا‬ ‫سوشال‬
‫و‬ ‫راهبری‬
‫سازی‬‫بهینه‬
‫سایت‬‫وب‬
‫عمومی‬ ‫روابط‬
PR
‫مشتری‬ ‫نتایج‬
‫دستاوردهای‬ ‫و‬ ‫نتایج‬
...........‫عملیات‬
‫برند‬ ‫نتایج‬
‫ورودی‬
‫کمپین‬ ‫راهبری‬
‫محت‬ ‫سمفونی‬ ‫و‬‫وا‬
‫ب‬ ‫بیگ‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫جامع‬ ‫مدل‬‫نگ‬
‫خروجی‬‫چابک‬ ‫راهبردی‬ ‫مدیریت‬
‫بخش‬ ‫اثر‬ ‫عملیات‬ ‫مدیریت‬
‫گ‬‫هدایت‬ ‫ارزیابی‬ ‫مدیریت‬‫ر‬
KPI
‫مشتری‬
‫پروفایل‬
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬
‫فاکتورهای‬
‫دیجیتال‬
‫مارکتینگ‬
‫ای‬‫رسانه‬ ‫سواد‬
‫حاکمیتی‬ ‫الزامات‬

95. ‫بنگ؟‬ ‫بیگ‬ ‫مدل‬ ‫چرا‬

96.    
 
 
 
  

 
   

    
‫محتوا‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬‫مشتری‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬‫آفالین‬
‫و‬ ‫ها‬‫شاخص‬
‫نتایج‬KPI‫استراتژی‬ ‫تفکر‬‫ک‬
RACE
4C
6C
10C
5i
Honeycomb
McKinsey
SOSTAC
Hofacker
Digital framework
BIG BANG
‫اصول‬ ‫و‬ ‫ها‬‫ارزش‬
‫بنیادین‬
‫تا‬ ‫تعمیق‬
‫فراین‬ ‫سط‬‫د‬‫بلوغ‬ ‫سطوح‬
      

97. ‫شد‬ ‫طی‬ ‫که‬ ‫مسیری‬:
•‫استانداردها‬ ‫بررسی‬
•‫مدل‬ ‫بهترین‬ ‫به‬ ‫راجع‬ ‫تحقیق‬ ‫و‬ ‫مارک‬ ‫بنچ‬‫ها‬
•‫شده‬ ‫کسب‬ ‫های‬‫تجربه‬ ‫بررسی‬
•‫مطلوب‬ ‫نقطه‬ ‫و‬ ‫روندها‬ ،‫موجود‬ ‫وضعیت‬ ‫بررسی‬
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

98. ‫پایان‬ ‫این‬ ‫و‬‫پایان‬‫نیست‬ ‫راه‬

99. ‫رو‬‫پیش‬ ‫های‬‫برنامه‬:
‫فرایندها‬ ‫ریزی‬ ‫طرح‬(‫دو‬ ‫سط‬)
‫عـمـلـیـاتـی‬ ‫کار‬ ‫یک‬
‫ای‬‫کتابخانه‬ ‫کار‬ ‫یک‬ ‫نه‬

100. ‫استراتژی‬
‫محتوایی‬
‫رقابتی‬ ‫هوش‬
‫کاوی‬‫بهینه‬ ‫و‬
‫استراتژی‬
‫عمر‬ ‫چرخه‬
‫مشتری‬
‫استراتژی‬
‫عمر‬ ‫چرخه‬
‫محتوا‬‫برند‬ ‫داستان‬
‫واکاوا‬ ‫بازاریابی‬‫نه‬
‫مدیا‬ ‫سوشال‬
‫و‬ ‫راهبری‬
‫سازی‬‫بهینه‬
‫سایت‬‫وب‬
‫عمومی‬ ‫روابط‬
PR
‫مشتری‬ ‫نتایج‬
‫دستاوردهای‬ ‫و‬ ‫نتایج‬
...........‫عملیات‬
‫برند‬ ‫نتایج‬
‫ورودی‬
‫کمپین‬ ‫راهبری‬
‫محت‬ ‫سمفونی‬ ‫و‬‫وا‬
‫بن‬ ‫بیگ‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫جامع‬ ‫مدل‬‫گ‬
‫خروجی‬‫چابک‬ ‫راهبردی‬ ‫مدیریت‬
‫بخش‬ ‫اثر‬ ‫عملیات‬ ‫مدیریت‬
‫گ‬‫هدایت‬ ‫ارزیابی‬ ‫مدیریت‬‫ر‬
KPI
‫مشتری‬
‫پروفایل‬
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬
‫فاکتورهای‬
‫دیجیتال‬
‫مارکتینگ‬
‫ای‬‫رسانه‬ ‫سواد‬
‫حاکمیتی‬ ‫الزامات‬
‫استراتژی‬
‫محتوایی‬
‫‌ریزی‬‫ح‬‫طر‬
‫پرسونا‬
‌‫محتوای‬
‫محوری‬‌‫تحلیل‬
‫محتوا‬
‌‫‌ریزی‬‫ح‬‫طر‬
‫مضمون‬
‫همسوسازی‬
‌‫استراتژی‬
‫‌ای‬‫ه‬‫واسط‬
‫ساختار‌محت‬‫وا‬

101. ‫بنگ‬ ‫بیگ‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫جامع‬ ‫مدل‬ ‫فرایندهای‬ ‫ریزی‬‫طرح‬ ‫سند‬
‫مخاطب‬ ‫پرسونای‬ ‫ریزی‬‫طرح‬ ‫فرایند‬
TPM-1101-0198

102. 1-‫فرایند‬ ‫عنوان‬
2-‫فرایند‬ ‫کد‬
3-‫فرایند‬ ‫ماموریت‬
4-‫فرایند‬ ‫تعریف‬
5-‫فرایند‬ ‫اهداف‬
6-‫فرایند‬ ‫تشری‬

103. ‫آتی‬ ‫های‬‫برنامه‬:
‫گـری‬ ‫تسـهیـل‬
Business Process Management Software BPMS
‫م‬ ‫شکافی‬ ‫کالبد‬‫دل‬
‫پایان‬

104. ‫د‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫گذاشتیم‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬ ‫شما‬ ‫با‬ ‫رو‬ ‫مدل‬ ‫این‬ ‫داستان‬‫که‬ ‫لیل‬:
‫سیستمی‬ ‫تفکر‬
‫فرایندی‬ ‫رویکرد‬BPMS
‫یکپارچگی‬
‫بسط‬ ‫و‬ ‫گسترش‬(‫سازی‬ ‫فرهنگ‬)
‫محت‬ ‫بازاریابی‬ ‫صنعت‬ ‫در‬ ‫عمل‬ ‫و‬ ‫علم‬ ‫تکامل‬‫وایی‬

105. ‫دهندگان‬‫توسعه‬ ‫و‬ ‫حامیان‬

106. BIGBANGCMC.COM
info@bigbangcmc.com
BIGBANGCMC
‫متشکریم‬ ‫میگذارید‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬ ‫منبع‬ ‫ذکر‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫مطالب‬ ‫این‬ ‫اینکه‬ ‫از‬.

107. TO B E C O N T I N U E D …