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TV 시장 트렌드
- Interactive & T-commerce


       컨버전스실 미디어팀
          2010. 8
INDEX




        1. TV 시장 현황 및 전망
           - TV 광고 시장 현황
           - TV 시장 전망


        2. TV Interactive
           - TV Interactive 현황 및 전망
           - TV Interactive 콘텐츠 및 광고집행 사례
1.   TV 시장 현황 및 전망
     - TV 광고 시장 현황
     - TV 시장 전망
1-1. TV 광고 시장 현황


 지상파 TV
지상파 TV는 지난 해 세계 경제 위기의 여파로 광고 시장 축소됨



       <2010년 매체별 광고 집행 예상 금액 _ 단위:억 원>    <10년 간접광고 집행 계획>            <10년 가상광고 집행 계획>




                                                  N-37,                        N-37,
                                                 Unit:%                        Unit:%




                                                                      [ 광고주 현황 조사 _ 한국광고단체연합회 ]




  § 09년 지상파 TV 매출은 1조 6709억 원으로 08년 1조 8997억 원에 비해 12% 감소 (언론진흥재단)
  § 2010년 지상파 TV는 전년 대비 11.6% 증가한 1조 8650억 원이 될 것으로 전망 (한국광고단체연합회)
  § 또한, 10년 광고비 집행 증가가 예상되는 매체에서 54.1%, 가장 선호하는 매체에서 81.1%를 차지
  § 올 해 처음으로 시행된 간접광고에 대해 32.4% 집행계획이 있다고 밝혀 이에 대한 광고주들의 반응이 높다는 것을 보여줌
  § 지상파 TV는 현재 모든 매체에서 광고 집행 1순위이기는 하나, 가상광고와 간접광고가 허용되면서 더욱 매력적인 매체가 될 것으로 예상


                                                 [ 언론진흥재단 _ 국내 매체별 광고시장 내역 / 한국광고단체연합회 _ 광고주 현황 조사 ]
1-1. TV 광고 시장 현황


 CATV
CATV에 대한 평가는 09년 31%에서 10년 16.2%로 떨어짐



        <2009년 매체별 광고 집행 금액 _ 단위:억 원>                  <10년 매체별 광고집행 비율          <광고 집행 시 가장 선호하는 매체>
                                                           _ 전체 100% 기준>




                                                              N-37,                         N-37,
                                                              Unit:%                        Unit:%




                         [ 국내 매체별 광고시장 내역 _ 언론진흥재단 ]                               [ 광고주 현황 조사 _ 한국광고단체연합회 ]




  § 09년 CATV 매출은 디지털 가입자망 확대에도 불구하고 7794억 원으로 08년 8600억 원에 비해 9.4% 감소 (언론진흥재단)
  § 2010년 CATV는 전년 대비 7.8% 증가한 8400억 원이 될 것으로 전망 (한국광고단체연합회)
  § 또한 광고 집행 시 가장 선호하는 매체에서 8.1% 차지, 21.6%가 광고비가 증가할 것으로 예측
  § 평가 저하 원인으로 중간광고, 인포모셜 광고, 스폰서쉽 광고 등 콘텐츠에 따라 가변적이고 타겟별 집중 노출이 가능하다는 장점이 뉴미디어의
   성장으로 주춤하고 있는 것으로 분석


                                                              [ 언론진흥재단 _ 국내 매체별 광고시장 내역 / 한국광고단체연합회 _ 광고주 현황 조사 ]
1-1. TV 광고 시장 현황


 IPTV
IPTV와 디지털 TV로 인해 인터랙션이 활발해진 오프라인 광고, 다양한 마케팅 툴의 발달로 나날이 진화



   <10년 매체별 광고집행 비율           <10년 광고비 집행 중 증가 예상 매체 _ N=37, Unit:%, 중복응답>            <10년 IPTV 광고 집행계획>
       _ 전체 100% 기준>




          N-37,                                                                                 N-37,
          Unit:%                                                                               Unit:%




                                                                                    [ 광고주 현황 조사 _ 한국광고단체연합회 ]




  § 08년 전체 광고 매출 53억 원(광고연감 2008, 제일기획), 09년에는 전년 대비 115% 성장한 114억 원 달성 (국내 매체별 광고시장 내역, 언론진흥재단)
  § 2010년 광고비 집행 중 증가 예상 매체로 IPTV가 21.6%를 차지, 29.7%가 집행 계획이 있다고 답변 (한국광고단체연합회)
  § IPTV는 영상과 인터랙티브를 결합한 파워풀한 마케팅 캠페인의 출발점이 될 것으로 기대
  § 광고와 콘텐츠 영역이 분리된 과거의 TV 환경에서는 고객의 광고 회피가 빈번했으나, IPTV의 양방향 광고는 더 높은 노출의 기회를 제공



                                                               [ 언론진흥재단 _ 국내 매체별 광고시장 내역 / 한국광고단체연합회 _ 광고주 현황 조사 ]
1-2. TV 시장 전망


 TV 2.0 시대, 보는 TV에서 즐기는 TV로
시청자들은 기존의 수동적 시청 태도에서 벗어나 다양한 콘텐츠 및 새로운 서비스를 요구함



   능동적으로 변화하는 시청자              시간과 장소에 구애받지 않는                        새로운 기기에 적합한
                                  콘텐츠 이용 선호                           새로운 콘텐츠 요구

                             § 모바일 기기의 확산, 콘텐츠의 다운로드
                               또는 스트리밍 서비스 활성화 등으로 인해
                               언제(Any Time), 어디서나(A ny where),
                               어떠한 단말기로든(Any Device), 어떠한
                               네트워크(Any Network)인지 상관없이
                               서비스/콘텐츠(Any Service/Content)를
                               이용하는 것을 선호

                                                                 § 소비자들이 이용하는 기기들이 고사양화
 § 방송사가 제공하는 채널을 여과 없이       § 시간과 장소 등에 구애받지 않고 콘텐츠를
                                                                   되면서 이를 만족시킬 수 있는 콘텐츠에
   시청하던 수동적 태도에서 자신이 원하는       이용하는 것은 젊은 층에서는 이미
                                                                   대한 요구 높아짐
   콘텐츠를 찾아보는 능동적 태도로 변함        보편화된 시청 태도

                                                                 § 대표적인 예로, 3DTV를 구매한 소비자들이
 § 다양한 시청자 참여 프로그램, 드라마
                                                                   만족하기에는 3D 콘텐츠의 양 턱없이 부족
   결말에 대해 방송사에 압력 행사, 프로그램
   게시판을 통한 아이디어 공모 등 다양한
                                                                 § MS가 곧 출시할 키넥트 같이 움직임을
   방식으로 시청자의 적극적인 참여가
                                                                   감지하는 모션 콘트롤러를 내장한다면
   이루어 지고 있음
                                                                   인터랙티브 서비스에 대한 니즈 증대될 것


                                                                 [ TV 2.0 시대, 미래 컨텐츠의 6가지 트렌드_LG경제연구소 ]
1-2. TV 시장 전망


 리치 콘텐츠 및 앱 형태의 콘텐츠 확산
많은 볼거리와 새로운 기능을 포함시키기 위해 3D, 증강현실 등을 활용한 리치(Rich) 콘텐츠가 활성화될 전망




  리치 콘텐츠(Rich Content)의 증대                          앱 형태의 콘텐츠 확산
   § 콘텐츠가 기존보다 훨씬 많은 볼거리와 새로운 기능을 제공하며 리치(Rich)해    § 미래 방송 콘텐츠가 앱과 같이 인터랙티브형 서비스의 모습을 띠게 될 것
     질 것으로 기대 à 3D, 증강현실 등의 콘텐츠 확대                  § 능동적 시청자를 만족시키기 위해서는 콘텐츠의 애플리케이션화는 불가피 함
   § 3D 기술은 스포츠, 오페라, 콘서트 등으로 확산될 것으로 기대              - 시장 조사 기관인 FourthWall Media의 조사에 따르면 미국 시청자의
     - 프랑스에서는 오페라 ‘돈 지오바니’를 위성으로 전송하여 3D 영화관에서 상영       90%가 인터랙티브 TV 애플리케이션에 관심을 보이는 것으로 조사됨
   § 증강현실은 양방향성 강화 차원에서 적극 이용될 것으로 기대               § AT&T와 버라이즌은 TV 시청 중 뉴스, 스포츠, 날씨, 주식, 교통상황 등의
     - 이러한 서비스는 현재 온라인에 기반하고 있지만, 향후 TV에도 카메라가        정보를 제공하는 위젯 서비스 시작
       내장된다면 충분히 방송서비스로도 확대 가능                        - AT&T의 자체 조사 결과, 위젯서비스를 이용하는 사람들의 해지율이 낮은
                                                        것으로 알려지면서 고객 유지를 위한 중요한 도구로 인식



                                                                      [ TV 2.0 시대, 미래 컨텐츠의 6가지 트렌드_LG경제연구소 ]
1-2. TV 시장 전망


 멀티 스크린 및 크로스 플랫폼 기반 서비스 확대
하나의 콘텐츠를 여러 매체에서 이용할 수 있는 멀티 스크린, 특화된 콘텐츠를 제공하는 크로스 플랫폼 서비스 확대




  멀티 스크린 서비스 확대                                   크로스 플랫폼 기반 서비스 등장
   § 멀티 스크린 서비스란 하나의 콘텐츠를 TV, 모바일, 온라인, 테블릿PC 등   § 크로스 플랫폼 기반의 서비스는 각 기기별로 특화된 콘텐츠를 제공하는 서비스
     어떠한 매체로도 이용이 가능하도록 설계된 서비스                     - TV는 생방송 중심의 콘텐츠를 방영, PC에서는 VOD 중심의 서비스를 제공,
   § 유료 방송 시청자의 39%가 PC에서 원하는 콘텐츠를 보기 위해 월 5달러        모바일에서는 정보를 제공하는 식의 서비스
     이상을 추가로 지불할 의사가 있는 것으로 나타났으며, 이 중 약 1/5은     § 호주의 엔터테인먼트 업체인 후드럼은 영국이나 미국의 유명 미디어 업체들과
     15달러 이상을 낼 수 있다고 답 함 (미국시장조사기관 TDG)            제휴하여 이들의 TV용 드라마와 연계된 온라인 서비스를 제작
     à 멀티 스크린 서비스에 대한 소비자의 반응 긍정적                   - ABC의 ‘로스트’, BBC의 ‘스푹스(Spooks)’ 등이 후드럼에 의해 온라인화




                                                                     [ TV 2.0 시대, 미래 컨텐츠의 6가지 트렌드_LG경제연구소 ]
1-2. TV 시장 전망


 시청자의 직접적인 참여를 유도할 수 있는 콘텐츠 성장
 SNS가 접목된 서비스의 본격화와 UCC가 재부상 될 것




  SNS 접목 서비스 본격화                                    UCC의 재부상
   § SNS와 콘텐츠의 접목도 향후 중요한 트렌드로 자리잡을 것으로 예상          § 시청자들이 직접 콘텐츠를 제작하는 UCC가 다시 주목 받을 것으로 예상
   § SNS 이용자의 79%가 SNS 상의 지인들이 추천한 TV 프로그램을 시청하며,   § IPTV 사업자들을 중심으로 앱스토어형 서비스가 준비되고 있어 UCC에
     33%는 새로운 프로그램에 대해 SNS에서 관련 정보를 찾는 것으로 나타남        대한 관심이 다시금 높아지고 있음
    (미국 케이블TV 사업자 마케팅협회)                            § 스마트폰 앱스토어가 등장한 후 기존에는 생각지도 못했던 수많은
   § AT&T와 버라이즌은 자사의 IPTV에서 트위터나 페이스북을 이용할 수 있는       애플리케이션이 등장했듯이, IPTV 앱스토어가 등장한다면 기존 방송사나
     서비스 제공 à 문자 입력의 불편함에도 당초 기대보다 이용률이 높게            미디어업체보다 더욱 창의적인 콘텐츠의 탄생을 기대해 볼만 함
     나타남




                                                                    [ TV 2.0 시대, 미래 컨텐츠의 6가지 트렌드_LG경제연구소 ]
1-2. TV 시장 전망


 콘텐츠 변화가 미치는 파급효과
새로운 콘텐츠 트렌드의 확산은 궁극적으로 소비자에게 큰 이득이 될 것으로 기대




   <TV 2.0을 둘러싼 환경 변화와 콘텐츠의 새로운 트렌드>   § 콘텐츠의 다양화로 소비자 혜택 증가 예상
                                         - 차별화되는 어플리케이션, 매체별 특화 콘텐츠, 창의력으로
                                           승부하는 UCC 등이 많아질수록 시청자의 선택권 늘어남

                                       § 멀티 스크린이나 크로스 플랫폼형 서비스의 확산으로 다양한
                                         매체로의 영역 확장 기회가 주어짐
                                         - 시청자의 참여 확대로 소비자의 니즈를 파악하여 이용자
                                           들에게 다양한 콘텐츠 제공하여 시청자들에 대한 영향력 강화

                                       § IPTV나 케이블 사업자는 새로운 콘텐츠 등장으로 자신만의
                                         차별화 요소 확보 가능
                                         - 크로스 플랫폼형 서비스를 직접 기획, UCC 적극 활용 등
                                         - 콘텐츠 소싱 비용으로 고전하고 있는 IPTV 사업자에게는
                                           매우 좋은 기회가 될 것




                                                         [ TV 2.0 시대, 미래 컨텐츠의 6가지 트렌드_LG경제연구소 ]
2.   TV Interactive
     - TV Interactive 현황 및 전망
     - TV Interactive 콘텐츠 및 광고집행 사례
2-1. TV Interactive 현황 및 전망


  Interactive TV


  ITV (interactive TV) 란?
  인터랙티브 TV란 시청자가 다른 방식으로 TV와 상호 작용을 할 수 있도록 만들어진 TV를 의미
  양방향 콘텐츠 제공 뿐만 아니라 다양한 방식의 양방향TV광고(Interactive TV Advertising, iad) 실현 가능




      <실시간 방송 가입자 수 _ 단위 : 만 명>        § 6월말 기준 IPTV 가입자(실시간 방송 기준)는 KT 118만 명, SK브로드밴드 57만 명,
                                         LG+TV 46만 명 등 221만 명으로 집계

                                       § 지난 6월 기준 디지털케이블TV방송 가입자는300만 명 돌파, IPTV와 디지털케이블TV를
                                         합한 양방향 방송 가입자는 520만 명 이상 달하는 것으로 집계

                                       § 양방향 방송 가입자는 2012년 1500만에 달할 전망

                                       § 2012년을 기점으로 아날로그 TV가 사라지고, 모든 형태의 미디어가 디지털화 되면서
                                         인터랙티브 광고 시장 더욱 활성화될 것
            [ 방송통신위원회 _ 2010.6월 기준 ]
                                       § 주된 강점 : 전통적인 광고영역에서 불가능한 매체와 시청자의 상호 작용성이 가능




                                                                                          [ 각종 기사 참고 ]
2-1. TV Interactive 현황 및 전망


  TV, 인터랙티브 마케팅 시장 활성화 될 것
 더 많은 서비스 제공과 이용자 가치를 추구하기 위해 TV디바이스는 더욱 다양해질 것으로 전망



                  § 야구 중계를                                                 § 드라마 시청
                    시청하던                                                 중 여주인공의 구두가
              중 다른 팀의 야구 경기 진행                                         마음에 들어 확인 버튼을
              상황이 궁금해 버튼을 누르니                                         누르니 브랜드, 재질, 가격 등의
                다른 경기를 시청하던                                             정보를 얻을 수 있었다.
              사용자들이 실시간으로 경기                                            § 리모컨으로 사이즈 및
                 상황을 설명해 주고                                             색상을 선택한 뒤 신용
                     대화가                                                   카드로 결제를
                    가능했다.                                                     마쳤다.




   § 기존의 아날로그 TV 영상 콘텐츠에 데이터와 인터랙티브 서비스를 가미한 IPTV는 강력한 마케팅 역량을 가진 영상 뉴미디어로 성장
   § 네트워크 다양화로 향후 10년간 디지털 지상파 TV, 유료방송, 웹TV, 모바일TV 간 경쟁 치열해 질 것
   § 웹으로의 서비스 가치 이동 (IDATE, [2020년 TV시장 3대 시나리오], 2009)
     - 온라인 스토리지 및 무료 접속, 소셜 네트워킹 발전으로 등장한 비디오 웹의 TV 진출
     - 기존 방송사가 인터넷의 가치 파괴에 적극 대응, 비디오 웹 동시 제공 및 차별화
     - IPTV가 양방향 전송망을 활용, Community TV 제공 및 제휴를 통한 플랫폼 개방


                                                             [2020년 TV 및 융합미디어 환경 변화 _ KT경제경영연구소 ]
2-1. TV Interactive 현황 및 전망


  Social TV


  소셜 TV (Social TV) 란?
  소셜TV는 TV 콘텐츠에 관련이 있는 정보의 습득, TV 콘텐츠를 시청하면서 일어나는 상호작용이 가능한 개인화 TV를 말함
  인터넷이 연결되는 TV가 증가하고 스마트폰을 통한 무선 인터넷이 증가하면서 스마트폰, PC, TV 등 다양한 이 기종 디바이스간 콘텐츠를
  공유할 수 있는 ‘엔스크린(N-Screen)’ 기반 요소가 갖춰져 가고 있음




     <연령별 소셜TV 선호 서비스 _ 미국>           § 미국 소셜네트워킹 이용자의 36%가 TV에서도 마이스페이스나 페이스북과 같은
                                       소셜네트워킹을 이용하기를 희망 (미국 ABI 리서치)

           •TV 콘텐츠를 시청하면서             § 인터넷에 전파 및 공유되는 콘텐츠의 30% 이상이 TV에서 출발
            채팅이나 인스턴트메신저 M              à 이를 바탕으로 TV를 이용하는 이용자들은 점차 다중적 미디어 소비와 타인과의
    10대
            등 친구와의 커뮤니케이션을                소통을 위한 소셜네트워킹 욕구가 증가하고 있는 추세
            원함

           •소셜네트워킹 사이트의               § 미국에서는 슈퍼볼, 올림픽 등을 TV시청과 동시에 트위터, 인터넷을 통해 시청하는
   중년층
            업데이트 현황을 원함                경향이 높아지고 있음 à 소셜TV 및 TV를 통한 소셜네트워킹에 대한 요구 점차 증가
           •친구가 어떤 TV 콘텐츠를
  50대 이상    시청하고 있는가에 관심을             § TV를 통한 채팅 및 트위터 메시지 전송, 콘텐츠의 자세한 정보 확인 등 다양한 서비스 제공
            가짐
                                      § 앞으로 모바일 디바이스, PC는 물론 TV를 통해서도 소셜네트워크서비스를 즐길 수 있게
                      [미국 ABI 리서치 ]
                                       될 것으로 전망



                                                                            [ 소셜 마케팅 컨퍼런스 _ CJ헬로비전 ]
2-1. TV Interactive 현황 및 전망


  T-commerce


  T-commerce (Television Commerce) 란?
  TV 전자상거래란 뜻으로, 전화 등을 이용하지 않고 전용 리모컨을 사용해 상품 정보 확인 및 구매까지 한번에 가능한 서비스
  보통 단말기 리모컨의 빨간 버튼을 누르면 주문 화면으로 이동해 '빨간 버튼 서비스'라고 부름. 현재 디지털케이블TV와 인터넷TV(IPTV) 가입자를
  대상으로 서비스 운영




                                    § 지난 6월, 방송통신위원회는 지상파 방송사들의 프로그램과 상품판매를 연계한
            TV   인터넷       T-        연동형 TV 전자상거래(T-커머스)를 허용
           홈쇼핑    쇼핑      커머스         - 홈쇼핑 사업자에게만 허용되어 왔던 TV 전자상거래가 확대되면서 TV는 유통채널로써
                                        새로운 전기를 맞이함
   검색,
            X     O         O         - TV 전자상거래를 비홈쇼핑 사업자에게까지 전격 확대키로 하면서, TV를 보면서
  양방향성
                                        물건을 골라 구매할 수 있는 시대가 현실화됨
  상품 정보의
            O     X         O
   오락성
                                    § 지상파 방송사업자나 방송채널사용사업자업자(PP)들은 현재 양방향 송수신 환경이
  상품 다양성    X     O         O
                                     구비되어 있지 않기 때문에 유료 미디어인 IPTV나 디지털케이블사업자 등 유료방송
  주문 편의성    O     X         O        사업자와의 협력이 필수
                      [ 삼성경제연구소 ]
                                     - 지상파 방송사와 PP들은 연동형 T-커머스 프로그램을 발굴, 이를 양방향 송수신 환경이
                                       갖춰진 IPTV나 케이블TV 가입자들을 통해 제공




                                                                            [ 디지털 타임스 6/6일자 기사 ]
2-1. TV Interactive 현황 및 전망


  홈쇼핑 ‘T-commerce’
 TV 리모콘으로 상품 검색, 구매를 한번에... 시청자들에게 편리함 제공, 지속적인 성장세




   § GS샵의 T-커머스 상반기 매출액은 90억 원으로 지난 해 상반기 50억원 대비 약 2배의 성장을 이뤄냄
   § GS샵은 기존 서비스에 주문형비디오(VOD) 기능 추가 도입
     - 단말기 내 별도의 홈쇼핑 메뉴를 만들어 지난 방송에서 판매했던 품목을 자유롭게 구매할 수 있도록 유도 à 매출 상승
     - 적립금과 주문내역, 배송상황까지 TV 화면상에서 조회 가능 à 고객의 편의성 제공
   § CJ오쇼핑은 지난 08년 40억 원에서 T-커머스 매출액이 지난 해에는 1.6배 가량 성장한 65억 원으로 집계됨
   § 농수산 홈쇼핑은 07년 T-커머스 사업을 시작해 올해 월 매출1억 5천만 원 정도로 작년 대비 300% 성장
   § 후발주자인 현대홈쇼핑과 롯데홈쇼핑도 각각 연간 2배 이상의 매출 신장률을 기록

   à 홈쇼핑 사업자들은 다양한 플랫폼으로 확장을 하면서 매출이 늘고 있으며, 앞으로 이러한 사이트를 더욱 늘려 T커머스를 안정화할 계획
   à 2012년 아날로그 TV가 사라지고, 모든 TV가 디지털화되면 더욱 성장할 것으로 예상됨


                                                                           [ 각종 기사 참고 ]
2-2. TV Interactive 콘텐츠 및 광고 집행 사례


 TV Interactive 콘텐츠
 시청자가 직접 참여하거나 정보 제공을 받을 수 있는 콘텐츠 늘고 있음




  바둑TV _ 양방향 참여형 서비스                             mbn _ 양방향 TV 증권 정보 서비스
   § 프로그램 중간중간 자신의 기력을 측정할 수 있는 퀴즈 제공            § mbn 채널 시청 중 시청자가 원하면 언제든 실시간 증권 및 뉴스정보를
   § ‘다음 수 맞히기’ 서비스를 통해 바둑 경기를 보는 도중, 주요 승부처에서     이용 가능
      시청자는 자신이 예상하는 다음 수를 리모컨으로 클릭하고 선택 가능       § 별도의 장치나 가입 정차 없이 mbn 시청 중에 ‘전문가 분석실’ ‘뉴스속보’
      à 프로바둑 기사와 실제로 바둑을 두는 듯한 특별한 경험 가능           ‘관심종목’ ‘종목 검색’ 등 다양한 양방향 서비스 체험 가능
   § ‘승자 예측’ 서비스를 통해 승리할 대국자를 선택 가능              § ‘전문가 분석실’에서는 증권정보 사이트인 싱크풀의 전문가들이 제공하는
     à 승자를 맞힌 시청자들은 추첨을 통해 소정의 상품 제공               다양한 정보를 이용, 주식투자에 활용 가능




                                                                                          [ 각종 기사 참고 ]
2-2. TV Interactive 콘텐츠 및 광고 집행 사례


 TV Interactive 콘텐츠
 시청자가 즐길 수 있는 다양한 에듀테인먼트 콘텐츠, 게임 서비스 등 제공




  헬로TV _ 인터랙티브 게임 추가 출시                        myLGtv 만화방 _ 6개의 교육용 만화책 제공
   § ‘홈런더비’, ‘네트워크 지뢰대전’, ‘윷놀이 게임’ 등 추가        § 1300만부 이상 팔린 베스트셀러 ‘마법천자문’ 등 6개의 만화책 제공
   § 혼자서 즐길 수도 있고 다른 헬로TV 고객들과 대전을 벌이는 것도 가능   § 마법천자문 외에도 순정, 스포츠, SF, 코믹, 무협 장르의 만화책 콘텐츠 제공
    이용자가 획득한 점수와 비슷한 점수대의 다른 사용자와 대전을 할 수      § 대형 TV 화면에서 실제로 책장을 넘기듯 실감나게 만화책을 볼 수 있어,
    있도록 자동으로 매칭을 시켜주는 기능을 포함                    온 가족이 함께 즐기며 교육과 오락에 활용 가능
   § 헬로TV의 양방향서비스 이용률 하루 평균 25만 건으로 지난해 말보다    § 교육과 오락을 결합한 양방향 에듀테인먼트 콘텐츠 지속적으로 개발할 계획
     25% 이상 상승




                                                                                       [ 각종 기사 참고 ]
2-2. TV Interactive 콘텐츠 및 광고 집행 사례


 TV Interactive 콘텐츠
 시청자가 시청 도중 직접 다양한 정보를 찾아볼 수 있는 서비스 제공




  헬로TV _ ‘우리동네’ 양방향 서비스                             myLGtv, 헬로TV _ Daum 검색 서비스
   § ‘우리동네’ 서비스를 통해 가입자들이 리모콘 클릭만으로 지역의 일자리,        § TV를 시청하고 있는 시청자에게 Daum의 검색 서비스를 이용해 해당
    생활편의(렌탈ㆍ수리ㆍ부동산ㆍ금융기관) 정보 등을 얻거나 음식 배달주문           정보를 제공
    등 양방향 서비스까지 무료로 이용                              § 자동완성기능으로 관련 검색어 찾기에 용이
   § 음식배달주문(전체 이용건수의 38%), 일자리정보(16%), 생활편의 안내      § 인기 검색어, 추천 검색어 서비스 제공
    (8%) 서비스를 많이 이용한 것으로 집계                         § 블로그, 뉴스, 카페 등 인터넷과 동일한 서비스 제공
   § 2009년 9월 서비스 시작 이후 서비스 이용 건수가 11월 34만 건, 12월   § TV 시청 중 관심 내용 검색이 시청과 동시에 이루어지기 때문에 시청자에게
    150만 여건으로 3.4배 증가                                효율성과 편의성 제공




                                                                                          [ 각종 기사 참고 ]
2-2. TV Interactive 콘텐츠 및 광고 집행 사례


 TV Interactive 콘텐츠
 해외 TV 시장은 이미 시청자가 직접 즐길 수 있는 소셜TV로써의 역할이 커지고 있음




   버라이존(Verizon)                                     Boxee & Apple
   § 버라이존(Verizon)은 미국의 FiOS TV에서 트위터나 페이스북을 사용할 수    § Boxee는 TV를 통해서 인터넷 기반의 콘텐츠를 다양한 디바이스와 연계해서
     있는 서비스 제공                                          볼 수 있는 WebTV
   § 시청 하고 있는 프로그램에 대해서 이야기 하거나 친구들의 트윗 확인 가능         § 인텔 기반의 Mac, Apple 디바이스, 리눅스 PC, 윈도우에서 구동되며,
   § IPTV에서 페이스북을 확인하거나 사진을 조회하는 것 가능                   TV 밖에서도 볼 수 있도록 함으로써 Web TV 기반의 3Screens를 실현
                                                      § Open Source로 다양한 개발자들이 콘텐츠를 제공할 수 있는 환경 제공
                                                      § 내 PC에 있는 콘텐츠를 연결해서 TV로 볼 수 있으며, 친구들을 등록하면
                                                        추천리스트도 공유 가능




                                                                                              [ 각종 기사 참고 ]
2-2. TV Interactive 콘텐츠 및 광고 집행 사례


 TV Interactive 광고 집행 사례
 다양한 인터랙티브 기능을 통해 기존의 TV 광고와 차별화된 캠페인을 가능케 하는 IPTV의 마케팅적 가능성 보임




                                                   르노삼성자동차(10년)
   르노삼성자동차(09년)
                                                   § 지난 4월 진행한 르노삼성자동차의 SM3 광고 캠페인은 시청자가 채널을
   § TV브랜드관을 거점으로 뉴SM3 모델에 대한 인터랙티브 마케팅 캠페인 진행
                                                     전환할 때마다 화면 하단에 배너형태의 이벤트광고를 보여줌
   § 드라마에 차가 등장할 때 시청자가 리모콘의 빨간 버튼을 누르면 TV 팝업창을
                                                   § 시청자가 리모컨 버튼을 누르면 이벤트 참여 팝업광고가 전면에 나타나고,
     통해 해당 차에 대한 자세한 정보를 확인 (클리어 스킨)
                                                     성별·연령대·전화번호 등을 입력하면 SM3 관련 브로셔와 경품을 배송
   § 추가 정보를 원할 경우 TV 홈페이지인 브랜드관에 방문하여 정보를 얻음
                                                   § 광고는 화면하단 채널정보와 함께 매번 노출되며, 시청자가 리모컨을
   § TV 시청자의 호기심을 자극해 인터랙션을 이끌어내고, 관심고객에 대해
                                                     조작해야 광고가 본격적으로 시작되는 셈이기 때문에 집중도 및 광고효율이
     집중적으로 정보를 제공함으로써, 기존의 PPL, TV CF, 인터넷 홈페이지와
                                                     매우 높음 à 시청자의 채널전환은 한 명당 평균 40회 정도로 분석됨
     매장을 연계한 대표적인 사례




                                                                                       [ 각종 기사 참고 ]
2-2. TV Interactive 콘텐츠 및 광고 집행 사례


 TV Interactive 광고 집행 사례
 TV를 통해 전단지를 제공하거나 벨소리를 바로 다운 받을 수 있는 이벤트를 진행함으로써 시청자의 관심 유도




   신세계백화점                                        SK텔레콤
   § ‘TV 속 친환경 에코 전단지’라는 콘셉트로 Btv 시청자가 손쉽게       § 2009년 ‘비비디 바비디 부’ 캠페인을 런칭하면서 벨소리 다운 받기 캠페인
    신세계백화점에서 매주 발행하는 전단지를 검색, 쇼핑 정보를 받아볼 수 있음      진행
   § TV 전단지는 IPTV의 장점인 소비자가 원하는 시간에 상세한 정보 전달과   § 페이지 방문자 21만 명, 벨소리 다운로드 2.3만 건, CTR3.9%, CPC 96원
    주목도를 높인 양방향 서비스 가능                             등 매우 높은 성과 지표 기록
   § 추후 TV 전단지를 통해 양방향 쇼핑까지 가능하도록 실현할 계획.        § BTV와 연계해 유료 영화 콘텐츠를 할인해 주는 이벤트에서는,
   § Btv는 신세계 백화점 외에도 대형백화점, 대형 할인매장 마트 등 주요       행사 시작 몇 분만에 마감이 됨
    유통기업들과 공동으로 TV 전단지 서비스를 추진할 계획




                                                                                              [ 각종 기사 참고 ]
2-2. TV Interactive 콘텐츠 및 광고 집행 사례


 T-commerce 사례
 시청 도중 화면에 나오는 제품 구입 또는 뱅킹 서비스 등이 가능 _ TV 하나로 다양한 서비스 제공 받음




   제이.에스티나 _ 광고와 T커머스의 결합                          이탈리아 TV_ Banking 서비스
   § 스포츠 채널인 IPSN은 지난 해 8월 김연아 선수가 참가한 특별 갈라쇼      § 서비스 계정 관리 내역 및 현재 이용 가능 금액, 특정 기간 동안의 입출금
     ‘삼성 애니콜 하우젠 아이스 올스타즈 2009’ 중계방송에서 제이.에스티나와의     리스트, 수표상태제어, 입금액 확인과 그에 대한 자세한 정보 확인 가능
     협력을 통해 악세서리 판매 진행                             § 신용카드로의 전환을 만들거나 폐지, 신용 거래 수익자에 대한 주소록 관리,
   § IPSN의 중계방송을 시청하면서 김연아 선수가 갈라쇼에서 착용한 쥬얼리를        모바일 폰으로 교통카드 재충전 등에 대한 서비스 제공
     주문하고 결제하는 방식으로 IPTV의 양방향성을 활용                 • 24시간 이용 가능하며 사생활 보호와 보안 연결 가능




                                                                                         [ 각종 기사 참고 ]
2-2. TV Interactive 콘텐츠 및 광고 집행 사례


 T-commerce 사례
 해외에서는 이미 오래 전부터 경마, 축구, 로또 서비스 등이 가능하도록 규제 완화




   영국 TV_ 경마 배팅 서비스                              영국 TV_ 로또 서비스
   § 2002년 첫 서비스를 시작한 영국의 Attheraces             § 영국의 National Lottery on Sky Digital의 TV 로또 서비스
   § 그날의 경마에 대한 정보, 배팅을 위한 그 순간의 가격 정보 등 확인 가능   § TV를 통해 로또 구입 가능
   § 배팅을 위한 예금, 등록, 경쟁 과정 모두 이용 가능               • 한 번에 8주치까지 로또 티켓 구입 가능
                                                 • National Lottery Account 설치 후 이름, 주소, 신용카드 정보를 입력
                                                 • 계좌 입금을 하려면 리모콘으로 번호를 선택하거나 ‘Lucky’ 기능으로 무작위
                                                   번호 선택 가능




                                                                                              [ 각종 기사 참고 ]
미디어팀
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TV 시장 트렌드 분석 'Interactive & T-commerce'

  • 1. TV 시장 트렌드 - Interactive & T-commerce 컨버전스실 미디어팀 2010. 8
  • 2. INDEX 1. TV 시장 현황 및 전망 - TV 광고 시장 현황 - TV 시장 전망 2. TV Interactive - TV Interactive 현황 및 전망 - TV Interactive 콘텐츠 및 광고집행 사례
  • 3. 1. TV 시장 현황 및 전망 - TV 광고 시장 현황 - TV 시장 전망
  • 4. 1-1. TV 광고 시장 현황 지상파 TV 지상파 TV는 지난 해 세계 경제 위기의 여파로 광고 시장 축소됨 <2010년 매체별 광고 집행 예상 금액 _ 단위:억 원> <10년 간접광고 집행 계획> <10년 가상광고 집행 계획> N-37, N-37, Unit:% Unit:% [ 광고주 현황 조사 _ 한국광고단체연합회 ] § 09년 지상파 TV 매출은 1조 6709억 원으로 08년 1조 8997억 원에 비해 12% 감소 (언론진흥재단) § 2010년 지상파 TV는 전년 대비 11.6% 증가한 1조 8650억 원이 될 것으로 전망 (한국광고단체연합회) § 또한, 10년 광고비 집행 증가가 예상되는 매체에서 54.1%, 가장 선호하는 매체에서 81.1%를 차지 § 올 해 처음으로 시행된 간접광고에 대해 32.4% 집행계획이 있다고 밝혀 이에 대한 광고주들의 반응이 높다는 것을 보여줌 § 지상파 TV는 현재 모든 매체에서 광고 집행 1순위이기는 하나, 가상광고와 간접광고가 허용되면서 더욱 매력적인 매체가 될 것으로 예상 [ 언론진흥재단 _ 국내 매체별 광고시장 내역 / 한국광고단체연합회 _ 광고주 현황 조사 ]
  • 5. 1-1. TV 광고 시장 현황 CATV CATV에 대한 평가는 09년 31%에서 10년 16.2%로 떨어짐 <2009년 매체별 광고 집행 금액 _ 단위:억 원> <10년 매체별 광고집행 비율 <광고 집행 시 가장 선호하는 매체> _ 전체 100% 기준> N-37, N-37, Unit:% Unit:% [ 국내 매체별 광고시장 내역 _ 언론진흥재단 ] [ 광고주 현황 조사 _ 한국광고단체연합회 ] § 09년 CATV 매출은 디지털 가입자망 확대에도 불구하고 7794억 원으로 08년 8600억 원에 비해 9.4% 감소 (언론진흥재단) § 2010년 CATV는 전년 대비 7.8% 증가한 8400억 원이 될 것으로 전망 (한국광고단체연합회) § 또한 광고 집행 시 가장 선호하는 매체에서 8.1% 차지, 21.6%가 광고비가 증가할 것으로 예측 § 평가 저하 원인으로 중간광고, 인포모셜 광고, 스폰서쉽 광고 등 콘텐츠에 따라 가변적이고 타겟별 집중 노출이 가능하다는 장점이 뉴미디어의 성장으로 주춤하고 있는 것으로 분석 [ 언론진흥재단 _ 국내 매체별 광고시장 내역 / 한국광고단체연합회 _ 광고주 현황 조사 ]
  • 6. 1-1. TV 광고 시장 현황 IPTV IPTV와 디지털 TV로 인해 인터랙션이 활발해진 오프라인 광고, 다양한 마케팅 툴의 발달로 나날이 진화 <10년 매체별 광고집행 비율 <10년 광고비 집행 중 증가 예상 매체 _ N=37, Unit:%, 중복응답> <10년 IPTV 광고 집행계획> _ 전체 100% 기준> N-37, N-37, Unit:% Unit:% [ 광고주 현황 조사 _ 한국광고단체연합회 ] § 08년 전체 광고 매출 53억 원(광고연감 2008, 제일기획), 09년에는 전년 대비 115% 성장한 114억 원 달성 (국내 매체별 광고시장 내역, 언론진흥재단) § 2010년 광고비 집행 중 증가 예상 매체로 IPTV가 21.6%를 차지, 29.7%가 집행 계획이 있다고 답변 (한국광고단체연합회) § IPTV는 영상과 인터랙티브를 결합한 파워풀한 마케팅 캠페인의 출발점이 될 것으로 기대 § 광고와 콘텐츠 영역이 분리된 과거의 TV 환경에서는 고객의 광고 회피가 빈번했으나, IPTV의 양방향 광고는 더 높은 노출의 기회를 제공 [ 언론진흥재단 _ 국내 매체별 광고시장 내역 / 한국광고단체연합회 _ 광고주 현황 조사 ]
  • 7. 1-2. TV 시장 전망 TV 2.0 시대, 보는 TV에서 즐기는 TV로 시청자들은 기존의 수동적 시청 태도에서 벗어나 다양한 콘텐츠 및 새로운 서비스를 요구함 능동적으로 변화하는 시청자 시간과 장소에 구애받지 않는 새로운 기기에 적합한 콘텐츠 이용 선호 새로운 콘텐츠 요구 § 모바일 기기의 확산, 콘텐츠의 다운로드 또는 스트리밍 서비스 활성화 등으로 인해 언제(Any Time), 어디서나(A ny where), 어떠한 단말기로든(Any Device), 어떠한 네트워크(Any Network)인지 상관없이 서비스/콘텐츠(Any Service/Content)를 이용하는 것을 선호 § 소비자들이 이용하는 기기들이 고사양화 § 방송사가 제공하는 채널을 여과 없이 § 시간과 장소 등에 구애받지 않고 콘텐츠를 되면서 이를 만족시킬 수 있는 콘텐츠에 시청하던 수동적 태도에서 자신이 원하는 이용하는 것은 젊은 층에서는 이미 대한 요구 높아짐 콘텐츠를 찾아보는 능동적 태도로 변함 보편화된 시청 태도 § 대표적인 예로, 3DTV를 구매한 소비자들이 § 다양한 시청자 참여 프로그램, 드라마 만족하기에는 3D 콘텐츠의 양 턱없이 부족 결말에 대해 방송사에 압력 행사, 프로그램 게시판을 통한 아이디어 공모 등 다양한 § MS가 곧 출시할 키넥트 같이 움직임을 방식으로 시청자의 적극적인 참여가 감지하는 모션 콘트롤러를 내장한다면 이루어 지고 있음 인터랙티브 서비스에 대한 니즈 증대될 것 [ TV 2.0 시대, 미래 컨텐츠의 6가지 트렌드_LG경제연구소 ]
  • 8. 1-2. TV 시장 전망 리치 콘텐츠 및 앱 형태의 콘텐츠 확산 많은 볼거리와 새로운 기능을 포함시키기 위해 3D, 증강현실 등을 활용한 리치(Rich) 콘텐츠가 활성화될 전망 리치 콘텐츠(Rich Content)의 증대 앱 형태의 콘텐츠 확산 § 콘텐츠가 기존보다 훨씬 많은 볼거리와 새로운 기능을 제공하며 리치(Rich)해 § 미래 방송 콘텐츠가 앱과 같이 인터랙티브형 서비스의 모습을 띠게 될 것 질 것으로 기대 à 3D, 증강현실 등의 콘텐츠 확대 § 능동적 시청자를 만족시키기 위해서는 콘텐츠의 애플리케이션화는 불가피 함 § 3D 기술은 스포츠, 오페라, 콘서트 등으로 확산될 것으로 기대 - 시장 조사 기관인 FourthWall Media의 조사에 따르면 미국 시청자의 - 프랑스에서는 오페라 ‘돈 지오바니’를 위성으로 전송하여 3D 영화관에서 상영 90%가 인터랙티브 TV 애플리케이션에 관심을 보이는 것으로 조사됨 § 증강현실은 양방향성 강화 차원에서 적극 이용될 것으로 기대 § AT&T와 버라이즌은 TV 시청 중 뉴스, 스포츠, 날씨, 주식, 교통상황 등의 - 이러한 서비스는 현재 온라인에 기반하고 있지만, 향후 TV에도 카메라가 정보를 제공하는 위젯 서비스 시작 내장된다면 충분히 방송서비스로도 확대 가능 - AT&T의 자체 조사 결과, 위젯서비스를 이용하는 사람들의 해지율이 낮은 것으로 알려지면서 고객 유지를 위한 중요한 도구로 인식 [ TV 2.0 시대, 미래 컨텐츠의 6가지 트렌드_LG경제연구소 ]
  • 9. 1-2. TV 시장 전망 멀티 스크린 및 크로스 플랫폼 기반 서비스 확대 하나의 콘텐츠를 여러 매체에서 이용할 수 있는 멀티 스크린, 특화된 콘텐츠를 제공하는 크로스 플랫폼 서비스 확대 멀티 스크린 서비스 확대 크로스 플랫폼 기반 서비스 등장 § 멀티 스크린 서비스란 하나의 콘텐츠를 TV, 모바일, 온라인, 테블릿PC 등 § 크로스 플랫폼 기반의 서비스는 각 기기별로 특화된 콘텐츠를 제공하는 서비스 어떠한 매체로도 이용이 가능하도록 설계된 서비스 - TV는 생방송 중심의 콘텐츠를 방영, PC에서는 VOD 중심의 서비스를 제공, § 유료 방송 시청자의 39%가 PC에서 원하는 콘텐츠를 보기 위해 월 5달러 모바일에서는 정보를 제공하는 식의 서비스 이상을 추가로 지불할 의사가 있는 것으로 나타났으며, 이 중 약 1/5은 § 호주의 엔터테인먼트 업체인 후드럼은 영국이나 미국의 유명 미디어 업체들과 15달러 이상을 낼 수 있다고 답 함 (미국시장조사기관 TDG) 제휴하여 이들의 TV용 드라마와 연계된 온라인 서비스를 제작 à 멀티 스크린 서비스에 대한 소비자의 반응 긍정적 - ABC의 ‘로스트’, BBC의 ‘스푹스(Spooks)’ 등이 후드럼에 의해 온라인화 [ TV 2.0 시대, 미래 컨텐츠의 6가지 트렌드_LG경제연구소 ]
  • 10. 1-2. TV 시장 전망 시청자의 직접적인 참여를 유도할 수 있는 콘텐츠 성장 SNS가 접목된 서비스의 본격화와 UCC가 재부상 될 것 SNS 접목 서비스 본격화 UCC의 재부상 § SNS와 콘텐츠의 접목도 향후 중요한 트렌드로 자리잡을 것으로 예상 § 시청자들이 직접 콘텐츠를 제작하는 UCC가 다시 주목 받을 것으로 예상 § SNS 이용자의 79%가 SNS 상의 지인들이 추천한 TV 프로그램을 시청하며, § IPTV 사업자들을 중심으로 앱스토어형 서비스가 준비되고 있어 UCC에 33%는 새로운 프로그램에 대해 SNS에서 관련 정보를 찾는 것으로 나타남 대한 관심이 다시금 높아지고 있음 (미국 케이블TV 사업자 마케팅협회) § 스마트폰 앱스토어가 등장한 후 기존에는 생각지도 못했던 수많은 § AT&T와 버라이즌은 자사의 IPTV에서 트위터나 페이스북을 이용할 수 있는 애플리케이션이 등장했듯이, IPTV 앱스토어가 등장한다면 기존 방송사나 서비스 제공 à 문자 입력의 불편함에도 당초 기대보다 이용률이 높게 미디어업체보다 더욱 창의적인 콘텐츠의 탄생을 기대해 볼만 함 나타남 [ TV 2.0 시대, 미래 컨텐츠의 6가지 트렌드_LG경제연구소 ]
  • 11. 1-2. TV 시장 전망 콘텐츠 변화가 미치는 파급효과 새로운 콘텐츠 트렌드의 확산은 궁극적으로 소비자에게 큰 이득이 될 것으로 기대 <TV 2.0을 둘러싼 환경 변화와 콘텐츠의 새로운 트렌드> § 콘텐츠의 다양화로 소비자 혜택 증가 예상 - 차별화되는 어플리케이션, 매체별 특화 콘텐츠, 창의력으로 승부하는 UCC 등이 많아질수록 시청자의 선택권 늘어남 § 멀티 스크린이나 크로스 플랫폼형 서비스의 확산으로 다양한 매체로의 영역 확장 기회가 주어짐 - 시청자의 참여 확대로 소비자의 니즈를 파악하여 이용자 들에게 다양한 콘텐츠 제공하여 시청자들에 대한 영향력 강화 § IPTV나 케이블 사업자는 새로운 콘텐츠 등장으로 자신만의 차별화 요소 확보 가능 - 크로스 플랫폼형 서비스를 직접 기획, UCC 적극 활용 등 - 콘텐츠 소싱 비용으로 고전하고 있는 IPTV 사업자에게는 매우 좋은 기회가 될 것 [ TV 2.0 시대, 미래 컨텐츠의 6가지 트렌드_LG경제연구소 ]
  • 12. 2. TV Interactive - TV Interactive 현황 및 전망 - TV Interactive 콘텐츠 및 광고집행 사례
  • 13. 2-1. TV Interactive 현황 및 전망 Interactive TV ITV (interactive TV) 란? 인터랙티브 TV란 시청자가 다른 방식으로 TV와 상호 작용을 할 수 있도록 만들어진 TV를 의미 양방향 콘텐츠 제공 뿐만 아니라 다양한 방식의 양방향TV광고(Interactive TV Advertising, iad) 실현 가능 <실시간 방송 가입자 수 _ 단위 : 만 명> § 6월말 기준 IPTV 가입자(실시간 방송 기준)는 KT 118만 명, SK브로드밴드 57만 명, LG+TV 46만 명 등 221만 명으로 집계 § 지난 6월 기준 디지털케이블TV방송 가입자는300만 명 돌파, IPTV와 디지털케이블TV를 합한 양방향 방송 가입자는 520만 명 이상 달하는 것으로 집계 § 양방향 방송 가입자는 2012년 1500만에 달할 전망 § 2012년을 기점으로 아날로그 TV가 사라지고, 모든 형태의 미디어가 디지털화 되면서 인터랙티브 광고 시장 더욱 활성화될 것 [ 방송통신위원회 _ 2010.6월 기준 ] § 주된 강점 : 전통적인 광고영역에서 불가능한 매체와 시청자의 상호 작용성이 가능 [ 각종 기사 참고 ]
  • 14. 2-1. TV Interactive 현황 및 전망 TV, 인터랙티브 마케팅 시장 활성화 될 것 더 많은 서비스 제공과 이용자 가치를 추구하기 위해 TV디바이스는 더욱 다양해질 것으로 전망 § 야구 중계를 § 드라마 시청 시청하던 중 여주인공의 구두가 중 다른 팀의 야구 경기 진행 마음에 들어 확인 버튼을 상황이 궁금해 버튼을 누르니 누르니 브랜드, 재질, 가격 등의 다른 경기를 시청하던 정보를 얻을 수 있었다. 사용자들이 실시간으로 경기 § 리모컨으로 사이즈 및 상황을 설명해 주고 색상을 선택한 뒤 신용 대화가 카드로 결제를 가능했다. 마쳤다. § 기존의 아날로그 TV 영상 콘텐츠에 데이터와 인터랙티브 서비스를 가미한 IPTV는 강력한 마케팅 역량을 가진 영상 뉴미디어로 성장 § 네트워크 다양화로 향후 10년간 디지털 지상파 TV, 유료방송, 웹TV, 모바일TV 간 경쟁 치열해 질 것 § 웹으로의 서비스 가치 이동 (IDATE, [2020년 TV시장 3대 시나리오], 2009) - 온라인 스토리지 및 무료 접속, 소셜 네트워킹 발전으로 등장한 비디오 웹의 TV 진출 - 기존 방송사가 인터넷의 가치 파괴에 적극 대응, 비디오 웹 동시 제공 및 차별화 - IPTV가 양방향 전송망을 활용, Community TV 제공 및 제휴를 통한 플랫폼 개방 [2020년 TV 및 융합미디어 환경 변화 _ KT경제경영연구소 ]
  • 15. 2-1. TV Interactive 현황 및 전망 Social TV 소셜 TV (Social TV) 란? 소셜TV는 TV 콘텐츠에 관련이 있는 정보의 습득, TV 콘텐츠를 시청하면서 일어나는 상호작용이 가능한 개인화 TV를 말함 인터넷이 연결되는 TV가 증가하고 스마트폰을 통한 무선 인터넷이 증가하면서 스마트폰, PC, TV 등 다양한 이 기종 디바이스간 콘텐츠를 공유할 수 있는 ‘엔스크린(N-Screen)’ 기반 요소가 갖춰져 가고 있음 <연령별 소셜TV 선호 서비스 _ 미국> § 미국 소셜네트워킹 이용자의 36%가 TV에서도 마이스페이스나 페이스북과 같은 소셜네트워킹을 이용하기를 희망 (미국 ABI 리서치) •TV 콘텐츠를 시청하면서 § 인터넷에 전파 및 공유되는 콘텐츠의 30% 이상이 TV에서 출발 채팅이나 인스턴트메신저 M à 이를 바탕으로 TV를 이용하는 이용자들은 점차 다중적 미디어 소비와 타인과의 10대 등 친구와의 커뮤니케이션을 소통을 위한 소셜네트워킹 욕구가 증가하고 있는 추세 원함 •소셜네트워킹 사이트의 § 미국에서는 슈퍼볼, 올림픽 등을 TV시청과 동시에 트위터, 인터넷을 통해 시청하는 중년층 업데이트 현황을 원함 경향이 높아지고 있음 à 소셜TV 및 TV를 통한 소셜네트워킹에 대한 요구 점차 증가 •친구가 어떤 TV 콘텐츠를 50대 이상 시청하고 있는가에 관심을 § TV를 통한 채팅 및 트위터 메시지 전송, 콘텐츠의 자세한 정보 확인 등 다양한 서비스 제공 가짐 § 앞으로 모바일 디바이스, PC는 물론 TV를 통해서도 소셜네트워크서비스를 즐길 수 있게 [미국 ABI 리서치 ] 될 것으로 전망 [ 소셜 마케팅 컨퍼런스 _ CJ헬로비전 ]
  • 16. 2-1. TV Interactive 현황 및 전망 T-commerce T-commerce (Television Commerce) 란? TV 전자상거래란 뜻으로, 전화 등을 이용하지 않고 전용 리모컨을 사용해 상품 정보 확인 및 구매까지 한번에 가능한 서비스 보통 단말기 리모컨의 빨간 버튼을 누르면 주문 화면으로 이동해 '빨간 버튼 서비스'라고 부름. 현재 디지털케이블TV와 인터넷TV(IPTV) 가입자를 대상으로 서비스 운영 § 지난 6월, 방송통신위원회는 지상파 방송사들의 프로그램과 상품판매를 연계한 TV 인터넷 T- 연동형 TV 전자상거래(T-커머스)를 허용 홈쇼핑 쇼핑 커머스 - 홈쇼핑 사업자에게만 허용되어 왔던 TV 전자상거래가 확대되면서 TV는 유통채널로써 새로운 전기를 맞이함 검색, X O O - TV 전자상거래를 비홈쇼핑 사업자에게까지 전격 확대키로 하면서, TV를 보면서 양방향성 물건을 골라 구매할 수 있는 시대가 현실화됨 상품 정보의 O X O 오락성 § 지상파 방송사업자나 방송채널사용사업자업자(PP)들은 현재 양방향 송수신 환경이 상품 다양성 X O O 구비되어 있지 않기 때문에 유료 미디어인 IPTV나 디지털케이블사업자 등 유료방송 주문 편의성 O X O 사업자와의 협력이 필수 [ 삼성경제연구소 ] - 지상파 방송사와 PP들은 연동형 T-커머스 프로그램을 발굴, 이를 양방향 송수신 환경이 갖춰진 IPTV나 케이블TV 가입자들을 통해 제공 [ 디지털 타임스 6/6일자 기사 ]
  • 17. 2-1. TV Interactive 현황 및 전망 홈쇼핑 ‘T-commerce’ TV 리모콘으로 상품 검색, 구매를 한번에... 시청자들에게 편리함 제공, 지속적인 성장세 § GS샵의 T-커머스 상반기 매출액은 90억 원으로 지난 해 상반기 50억원 대비 약 2배의 성장을 이뤄냄 § GS샵은 기존 서비스에 주문형비디오(VOD) 기능 추가 도입 - 단말기 내 별도의 홈쇼핑 메뉴를 만들어 지난 방송에서 판매했던 품목을 자유롭게 구매할 수 있도록 유도 à 매출 상승 - 적립금과 주문내역, 배송상황까지 TV 화면상에서 조회 가능 à 고객의 편의성 제공 § CJ오쇼핑은 지난 08년 40억 원에서 T-커머스 매출액이 지난 해에는 1.6배 가량 성장한 65억 원으로 집계됨 § 농수산 홈쇼핑은 07년 T-커머스 사업을 시작해 올해 월 매출1억 5천만 원 정도로 작년 대비 300% 성장 § 후발주자인 현대홈쇼핑과 롯데홈쇼핑도 각각 연간 2배 이상의 매출 신장률을 기록 à 홈쇼핑 사업자들은 다양한 플랫폼으로 확장을 하면서 매출이 늘고 있으며, 앞으로 이러한 사이트를 더욱 늘려 T커머스를 안정화할 계획 à 2012년 아날로그 TV가 사라지고, 모든 TV가 디지털화되면 더욱 성장할 것으로 예상됨 [ 각종 기사 참고 ]
  • 18. 2-2. TV Interactive 콘텐츠 및 광고 집행 사례 TV Interactive 콘텐츠 시청자가 직접 참여하거나 정보 제공을 받을 수 있는 콘텐츠 늘고 있음 바둑TV _ 양방향 참여형 서비스 mbn _ 양방향 TV 증권 정보 서비스 § 프로그램 중간중간 자신의 기력을 측정할 수 있는 퀴즈 제공 § mbn 채널 시청 중 시청자가 원하면 언제든 실시간 증권 및 뉴스정보를 § ‘다음 수 맞히기’ 서비스를 통해 바둑 경기를 보는 도중, 주요 승부처에서 이용 가능 시청자는 자신이 예상하는 다음 수를 리모컨으로 클릭하고 선택 가능 § 별도의 장치나 가입 정차 없이 mbn 시청 중에 ‘전문가 분석실’ ‘뉴스속보’ à 프로바둑 기사와 실제로 바둑을 두는 듯한 특별한 경험 가능 ‘관심종목’ ‘종목 검색’ 등 다양한 양방향 서비스 체험 가능 § ‘승자 예측’ 서비스를 통해 승리할 대국자를 선택 가능 § ‘전문가 분석실’에서는 증권정보 사이트인 싱크풀의 전문가들이 제공하는 à 승자를 맞힌 시청자들은 추첨을 통해 소정의 상품 제공 다양한 정보를 이용, 주식투자에 활용 가능 [ 각종 기사 참고 ]
  • 19. 2-2. TV Interactive 콘텐츠 및 광고 집행 사례 TV Interactive 콘텐츠 시청자가 즐길 수 있는 다양한 에듀테인먼트 콘텐츠, 게임 서비스 등 제공 헬로TV _ 인터랙티브 게임 추가 출시 myLGtv 만화방 _ 6개의 교육용 만화책 제공 § ‘홈런더비’, ‘네트워크 지뢰대전’, ‘윷놀이 게임’ 등 추가 § 1300만부 이상 팔린 베스트셀러 ‘마법천자문’ 등 6개의 만화책 제공 § 혼자서 즐길 수도 있고 다른 헬로TV 고객들과 대전을 벌이는 것도 가능 § 마법천자문 외에도 순정, 스포츠, SF, 코믹, 무협 장르의 만화책 콘텐츠 제공 이용자가 획득한 점수와 비슷한 점수대의 다른 사용자와 대전을 할 수 § 대형 TV 화면에서 실제로 책장을 넘기듯 실감나게 만화책을 볼 수 있어, 있도록 자동으로 매칭을 시켜주는 기능을 포함 온 가족이 함께 즐기며 교육과 오락에 활용 가능 § 헬로TV의 양방향서비스 이용률 하루 평균 25만 건으로 지난해 말보다 § 교육과 오락을 결합한 양방향 에듀테인먼트 콘텐츠 지속적으로 개발할 계획 25% 이상 상승 [ 각종 기사 참고 ]
  • 20. 2-2. TV Interactive 콘텐츠 및 광고 집행 사례 TV Interactive 콘텐츠 시청자가 시청 도중 직접 다양한 정보를 찾아볼 수 있는 서비스 제공 헬로TV _ ‘우리동네’ 양방향 서비스 myLGtv, 헬로TV _ Daum 검색 서비스 § ‘우리동네’ 서비스를 통해 가입자들이 리모콘 클릭만으로 지역의 일자리, § TV를 시청하고 있는 시청자에게 Daum의 검색 서비스를 이용해 해당 생활편의(렌탈ㆍ수리ㆍ부동산ㆍ금융기관) 정보 등을 얻거나 음식 배달주문 정보를 제공 등 양방향 서비스까지 무료로 이용 § 자동완성기능으로 관련 검색어 찾기에 용이 § 음식배달주문(전체 이용건수의 38%), 일자리정보(16%), 생활편의 안내 § 인기 검색어, 추천 검색어 서비스 제공 (8%) 서비스를 많이 이용한 것으로 집계 § 블로그, 뉴스, 카페 등 인터넷과 동일한 서비스 제공 § 2009년 9월 서비스 시작 이후 서비스 이용 건수가 11월 34만 건, 12월 § TV 시청 중 관심 내용 검색이 시청과 동시에 이루어지기 때문에 시청자에게 150만 여건으로 3.4배 증가 효율성과 편의성 제공 [ 각종 기사 참고 ]
  • 21. 2-2. TV Interactive 콘텐츠 및 광고 집행 사례 TV Interactive 콘텐츠 해외 TV 시장은 이미 시청자가 직접 즐길 수 있는 소셜TV로써의 역할이 커지고 있음 버라이존(Verizon) Boxee & Apple § 버라이존(Verizon)은 미국의 FiOS TV에서 트위터나 페이스북을 사용할 수 § Boxee는 TV를 통해서 인터넷 기반의 콘텐츠를 다양한 디바이스와 연계해서 있는 서비스 제공 볼 수 있는 WebTV § 시청 하고 있는 프로그램에 대해서 이야기 하거나 친구들의 트윗 확인 가능 § 인텔 기반의 Mac, Apple 디바이스, 리눅스 PC, 윈도우에서 구동되며, § IPTV에서 페이스북을 확인하거나 사진을 조회하는 것 가능 TV 밖에서도 볼 수 있도록 함으로써 Web TV 기반의 3Screens를 실현 § Open Source로 다양한 개발자들이 콘텐츠를 제공할 수 있는 환경 제공 § 내 PC에 있는 콘텐츠를 연결해서 TV로 볼 수 있으며, 친구들을 등록하면 추천리스트도 공유 가능 [ 각종 기사 참고 ]
  • 22. 2-2. TV Interactive 콘텐츠 및 광고 집행 사례 TV Interactive 광고 집행 사례 다양한 인터랙티브 기능을 통해 기존의 TV 광고와 차별화된 캠페인을 가능케 하는 IPTV의 마케팅적 가능성 보임 르노삼성자동차(10년) 르노삼성자동차(09년) § 지난 4월 진행한 르노삼성자동차의 SM3 광고 캠페인은 시청자가 채널을 § TV브랜드관을 거점으로 뉴SM3 모델에 대한 인터랙티브 마케팅 캠페인 진행 전환할 때마다 화면 하단에 배너형태의 이벤트광고를 보여줌 § 드라마에 차가 등장할 때 시청자가 리모콘의 빨간 버튼을 누르면 TV 팝업창을 § 시청자가 리모컨 버튼을 누르면 이벤트 참여 팝업광고가 전면에 나타나고, 통해 해당 차에 대한 자세한 정보를 확인 (클리어 스킨) 성별·연령대·전화번호 등을 입력하면 SM3 관련 브로셔와 경품을 배송 § 추가 정보를 원할 경우 TV 홈페이지인 브랜드관에 방문하여 정보를 얻음 § 광고는 화면하단 채널정보와 함께 매번 노출되며, 시청자가 리모컨을 § TV 시청자의 호기심을 자극해 인터랙션을 이끌어내고, 관심고객에 대해 조작해야 광고가 본격적으로 시작되는 셈이기 때문에 집중도 및 광고효율이 집중적으로 정보를 제공함으로써, 기존의 PPL, TV CF, 인터넷 홈페이지와 매우 높음 à 시청자의 채널전환은 한 명당 평균 40회 정도로 분석됨 매장을 연계한 대표적인 사례 [ 각종 기사 참고 ]
  • 23. 2-2. TV Interactive 콘텐츠 및 광고 집행 사례 TV Interactive 광고 집행 사례 TV를 통해 전단지를 제공하거나 벨소리를 바로 다운 받을 수 있는 이벤트를 진행함으로써 시청자의 관심 유도 신세계백화점 SK텔레콤 § ‘TV 속 친환경 에코 전단지’라는 콘셉트로 Btv 시청자가 손쉽게 § 2009년 ‘비비디 바비디 부’ 캠페인을 런칭하면서 벨소리 다운 받기 캠페인 신세계백화점에서 매주 발행하는 전단지를 검색, 쇼핑 정보를 받아볼 수 있음 진행 § TV 전단지는 IPTV의 장점인 소비자가 원하는 시간에 상세한 정보 전달과 § 페이지 방문자 21만 명, 벨소리 다운로드 2.3만 건, CTR3.9%, CPC 96원 주목도를 높인 양방향 서비스 가능 등 매우 높은 성과 지표 기록 § 추후 TV 전단지를 통해 양방향 쇼핑까지 가능하도록 실현할 계획. § BTV와 연계해 유료 영화 콘텐츠를 할인해 주는 이벤트에서는, § Btv는 신세계 백화점 외에도 대형백화점, 대형 할인매장 마트 등 주요 행사 시작 몇 분만에 마감이 됨 유통기업들과 공동으로 TV 전단지 서비스를 추진할 계획 [ 각종 기사 참고 ]
  • 24. 2-2. TV Interactive 콘텐츠 및 광고 집행 사례 T-commerce 사례 시청 도중 화면에 나오는 제품 구입 또는 뱅킹 서비스 등이 가능 _ TV 하나로 다양한 서비스 제공 받음 제이.에스티나 _ 광고와 T커머스의 결합 이탈리아 TV_ Banking 서비스 § 스포츠 채널인 IPSN은 지난 해 8월 김연아 선수가 참가한 특별 갈라쇼 § 서비스 계정 관리 내역 및 현재 이용 가능 금액, 특정 기간 동안의 입출금 ‘삼성 애니콜 하우젠 아이스 올스타즈 2009’ 중계방송에서 제이.에스티나와의 리스트, 수표상태제어, 입금액 확인과 그에 대한 자세한 정보 확인 가능 협력을 통해 악세서리 판매 진행 § 신용카드로의 전환을 만들거나 폐지, 신용 거래 수익자에 대한 주소록 관리, § IPSN의 중계방송을 시청하면서 김연아 선수가 갈라쇼에서 착용한 쥬얼리를 모바일 폰으로 교통카드 재충전 등에 대한 서비스 제공 주문하고 결제하는 방식으로 IPTV의 양방향성을 활용 • 24시간 이용 가능하며 사생활 보호와 보안 연결 가능 [ 각종 기사 참고 ]
  • 25. 2-2. TV Interactive 콘텐츠 및 광고 집행 사례 T-commerce 사례 해외에서는 이미 오래 전부터 경마, 축구, 로또 서비스 등이 가능하도록 규제 완화 영국 TV_ 경마 배팅 서비스 영국 TV_ 로또 서비스 § 2002년 첫 서비스를 시작한 영국의 Attheraces § 영국의 National Lottery on Sky Digital의 TV 로또 서비스 § 그날의 경마에 대한 정보, 배팅을 위한 그 순간의 가격 정보 등 확인 가능 § TV를 통해 로또 구입 가능 § 배팅을 위한 예금, 등록, 경쟁 과정 모두 이용 가능 • 한 번에 8주치까지 로또 티켓 구입 가능 • National Lottery Account 설치 후 이름, 주소, 신용카드 정보를 입력 • 계좌 입금을 하려면 리모콘으로 번호를 선택하거나 ‘Lucky’ 기능으로 무작위 번호 선택 가능 [ 각종 기사 참고 ]