1. recrutement - qualification - carrière - reconversion
short list TM
ingénierie en capital humain v4.4
“ au 1er jour,
on ne s’associe pas pour se séparer,
on ne crée pas une entreprise pour la liquider…
… mais on se lance pour le meilleur et pour le pire “
1 business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut 07/07/2008
2. sommaire
rh & organisation des entreprises p.6
ingénierie de réponse p.7
offre modularisée p.8
un service d’accompagnement sur mesure & individualisé p.9
modèle de diffusion p.10
modèle commercial p.11
modèle de vente p.12
schéma directeur force commerciale p.13
plan marketing p.14
annexes p.15
2 business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut 07/07/2008
3. préambule
Lab’Ho / Observatoire du Groupe Adecco - janvier 2008 :
Repenser le recrutement - une pratique sociale complexe en voie de modernisation
« … Le recrutement est une pratique sociale complexe et à fort enjeu dans un contexte où les choix organisationnels, fondés sur la
flexibilité, génèrent de fait une coordination des parcours professionnels par le marché de l’emploi et non plus par les marchés internes
des entreprises.
C’est un changement radical, qui modifie en profondeur la place et le rôle du recrutement, au sein des entreprises comme sur le marché
de l’emploi. L’appareillage des recruteurs, des candidats et des intermédiaires est-il prêt à affronter ces enjeux ? Que convient-il de
repenser pour augmenter l’efficacité sociale et économique du recrutement ?
Or, dans ce nouveau contexte de recrutement, c’est toute la posture du recruteur qui devrait changer pour s’adapter aux nouvelles
modalités de traitement des informations. En particulier, la logique compétence et son impact majeur sur le fonctionnement du marché
du travail, exige désormais une bonne coopération avec le candidat. Le recruteur ne peut plus se poser « en extériorité », il doit amener
le candidat à coopérer. Il gagnera là un atout décisif : partager l’information sur le poste (la mission) et l’entreprise de façon à ce que le
candidat puisse juger lui-même s’il est compétent ou non … »
3 business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut 07/07/2008
4. préambule
Recruter en plein emploi : INNOVER !
Capgemini Ouest innove pour recruter.
La filiale ouest du groupe informatique Capgemini, qui s’étend de Brest à Orléans et de Rouen à Bordeaux, déploie de nouvelles
techniques pour recruter. Ainsi, près de 50 000 cartes postales ont été diffusées sur les fauteuils de 1ère classe des TGV Ouest
permettant aux cadres en déplacement d’engager un entretien par SMS.
Grâce à des opérations comme celles-ci, Capgemini recrutera cette année 350 personnes afin d’accompagner une croissance annuelle
d’environ 15 %. Le CA de la société, aujourd’hui de 150 M€, devrait passer à 180 M€ cette année.
Le groupe vient par ailleurs d’annoncer la construction d’un nouveau siège de 6 000 m² sur le quartier des affaires
d’Euronantes. En 2010, elle y rassemblera 600 salariés dispatchés sur 3 sites.
(source : Les Echos du 30 mai 2008)
4 business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut 07/07/2008
5. Cartographie : innovation – recrutement 2008 préambule
EVENEMENTIEL WEBSPHERE SALARIES PARTENARIAT TV
Cool Recruiting Speed Recruiting Fidélisation
SOCIETE Compétition Equipe de Football - Réseaux sociaux : linkedin /
Prime à la cooptation
GENERALE Stade de France Copains Pro
Annonce ciblée de Pub Marque Recruteur : flotte Forums Grandes
PWC Vis ma vie au bureau
recrutement FACEBOOK voiture / camion Ecoles
MICROPOLE
Speed dating Vidéo - YOUTUBE Stages étudiants
UNIVERS
Carte Postale + SMS > TGV /
CAP GEMINI
Grandes Lignes SNCF
2nd Life
ACCENTURE Plan Banlieue 2008
(plateforme jeux on-line)
Journée Portes - ouvertes :
MICHAEL PAGE
conseil gratuit aux candidats
Road - Show : Alstom Veille & repérage Candidat :
ALSTOM Association des Anciens élèves
Recruitment Tour Hub Réseaux Sociaux
Ancien salarié : à la date
GAN Teleréalité :
anniversaire de leur entrée, envoi
PATRIMOINE JobSeekers - BFM TV
d'un bouquet de fleurs
Happy Hour : rencontre AppliChallenge : Jeux
ALTRAN
Managers / Candidats développement application
5 business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut 07/07/2008
6. rh & organisation des entreprises
SEGMENTATION : DOMAINE DES BESOINS STRATEGIQUES
Choc
Transmission Migration
exogène / endogéne
entreprise privé > public
(ex. PSE)
Tous secteurs & tailles Secteur du Bâtiment, 2/3 des Les 3 Fonct. Publiques vont
confondus, 150 000 Entreprises Dirigeants prendront leurs devoir recruter pour remplacer
sont en difficultés en France retraites en 2007 – 2010 les 3 catég. d’agents C, B & A
Source : Ordre Exp. Compt. Source : F.F.B. Source : C.N.F.P.T.
SEGMENTATION : DOMAINE D’INTERVENTION CONSEIL
À retenir :
BUSINESS DATING
BUSINESS DATING
MANAGER
MANAGER
NETWORKING &&
NETWORKING valeur - le croisement besoin & intervention se
DE TRANSITION
DE TRANSITION construit sur une articulation linéaire « bloc à
«« WEDDING PLANNER »
WEDDING PLANNER » bloc » et doit être opérée par des
valeur consultants dédiés & seniors.
économique
- la demande marché « Manager de
transition » est durable & l’offre marché
ADAPTATION && volume s’organise.
ADAPTATION
CUSTOMISATION
CUSTOMISATION
signalétique : en relation avec
marché demande logique marché d’offre
opératoire
6 business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut 07/07/2008
7. ingénierie de réponse
cible executive :
executive, salaire à 6 chiffres
BATAILLE DES TALENTS = BESOINS STRUCTURELS
> finances-fiscaliste,
> manufacturinge- supply
defi
n
o e
chain, b
T
> sourcing - cost killing,
Ingénierie > SI - off-shoring,
> Biotechnologie
Plateforme > Environnement....
Construire && valoriser une
Construire valoriser une
offre de conseil intégrée
offre de conseil intégrée
== Fct ( ; ; ; ; ) )
Fct (
Conseil RH Outillage Psycho
Construire l’outillage pour
Construire l’outillage pour
Identifier && comprendre le
Identifier comprendre le tester l’adéquation du
tester l’adéquation du
problème Employeur : :
problème Employeur
culture entreprise && pratique
culture entreprise pratique
ENTREPRISE candidat aux prérequis de
candidat aux prérequis de
l’entreprise (mgt, culture,
l’entreprise (mgt, culture,
de management…
de management… CLIENT savoir, savoir-être-faire)
savoir, savoir-être-faire)
Sourcing Candidat
A retenir :
La Société de Services Ingénierie
Sociale sera l’intégrateur pertinent Gestion de vivier : : BDD &
Gestion de vivier BDD &
(S.S.I.S.) pour produire l’ingénierie scoring => adresser des
scoring => adresser des
de réponse visée. volumes && profilage à
volumes profilage à
l’individu dans un temps fini
l’individu dans un temps fini
7 business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut 07/07/2008
8. offre modularisée
ingénierie financière
ess
usin
co re b ingénierie plateforme - intégration
package entreprise package candidat
conseil outillage bilan Relocation
sourcing coaching relooking sav
RH psycho compétences cadres
ce
it a n
c o - t ra
- diagnostic - location immo
- hotline : Q/R
- conseil & trajectoire pro - achat immo
chaîne de valeur : offre de services - suivi à l’entrée
- aide au CV - enfant / école / garde
- suivi à 3 mois
- aide à la recherche - facilities (tél, gaz)
- suivi à 6 mois
À retenir : - aide lettre de motivation
- aide à l’entretien - financement mobilité
- le facteur clé de réussite de l’intégrateur
repose sur sa capacité à rendre (installation, véhicule…)
interopérables toutes les briques de services
qui accompagnent la totalité du cycle de vie - accompagnement
des acteurs seuls et/ou en couple du binôme emploi conjoint
(entreprise ; salarié).
8 business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut 07/07/2008
9. un service d’accompagnement sur mesure & individualisé
s
in c la s
b es t
Lever les freins à l’emploi : Le Fastt a développé des services permettant aux salariés intérimaires de bénéficier de dispositifs
dont l’accès leur aurait été restreint du seul fait de leur statut de travailleurs temporaires :
- location immo
le logement :
- achat immo
dès 1993, le Fastt a créé un système similaire au Loca-pass à destination des intérimaires, et qui a été
ensuite repris par les organismes du 1 % logement. En 2005, le Fastt a lancé plusieurs initiatives. La
- enfant / école / garde première, en direction de l’accession à la propriété, en s’associant avec le Crédit Immobilier de France
pour aider à l’élaboration d’un financement viable. Parallèlement, le Fastt a conclu un partenariat avec
- facilities (tél, gaz) CNP Caution permettant aux salariés intérimaires acquéreurs de pouvoir utiliser un mécanisme de garantie
à la place de l’hypothèque. En matière de logement locatif, le Fastt a mis en place un portail “1 % logement
intérimaires” afin de promouvoir le dispositif Loca-pass. En 2006, dans le cadre d’une opération
- financement mobilité exceptionnelle, le Fastt a décidé de prendre en charge des frais d’agence immobilière pour tout intérimaire
à la recherche d’un logement locatif. Par ailleurs, le Fastt réfléchit à la création d’un dispositif “Loca-pass
(installation, véhicule…) Plus Intérimaire” afin de donner un avantage supplémentaire aux salariés intérimaires par rapport au
dispositif de droit commun.
- accompagnement
emploi conjoint
les aides à la mobilité :
en 2005, le Fastt a élargi l’accès au crédit automobile. Pour 2006, le Fastt recherche un partenaire national
pour la location de voiture à tarif réduit et lance en parallèle une opération exceptionnelle d’aide au
financement de 8 000 permis de conduire pour des intérimaires âgés de plus de 25 ans.
À retenir :
les aides à la scolarité et aux vacances des enfants :
- Ce service d’accompagnement
« premium » visant à accompagner le salarié le Fastt verse, sous conditions de ressources, une allocation
dans sa vie quotidienne garantie son destinée à financer des frais de scolarité de la 6 e à l’université (fournitures scolaires,
intégration au sein de son nouvel emploi. cantine, …). Par ailleurs, le Fastt finance des aides aux séjours linguistiques ou sportifs.
Source : Livre Blanc - Prisme
Propositions des Professionnels de l’intérim pour développer l’emploi
www.prisme.eu
9 business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut 07/07/2008
10. modèle de diffusion
ingénierie financière
ingénierie plateforme - intégration
package entreprise package candidat
conseil outillage bilan Relocation
sourcing coaching relooking sav
RH psycho compétences cadres
CONCEPT
OFFRE
SERVICES EXPERTISE
EXPERTISE
salarié
ENTREPRENEUR
ENTREPRENEUR
PLATEFORME DE
PLATEFORME DE
MARQUE
MARQUE
À retenir :
- quelquesoit le chemin de diffusion retenu
(gestion de la prise de risque),
l’activité ne se fera pas sans, au préalable, la
Prise signature d’accords co / sous – traitance.
incubateur
de risque
10 business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut 07/07/2008
11. modèle commercial
FINANCEUR MISSION BESOIN CLIENT
NATURE NATURE
TAILLE ENTREPRISE
FINANCEUR MISSION
DRTEFP PSE PME ENTREPRISE
SOLO (organisation RH)
financement public
ENTREPRISE
FRAC Conseil “ flêché ” Besoin Besoin
(aide au conseil) individuel B to B
budget entrep. ACHAT Conseil
(capacité autofinancem.)
fiscalité FONDS FORPRO ANI / salarié À retenir :
(opca / opacif)
- l’intégrateur doit travailler les 2 dimensions
clients « conseil corporate haut de gamme »
& « suivi individualisé sur-mesure », de
façon parallèle ou séquentielle mais avec
À retenir : des prestations emboîtables.
- l’intégrateur dispose d’un effet levier
d’ingénierie financière important en terme de
fonds levés et/ou par la diversité des aides
mobilisées.
- l’intégrateur en mixant des financements
publics – privés complémentaires assure à
l’entreprise une « offre de prise en charge »
sans couture.
11 business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut 07/07/2008
12. modèle de vente
FINANCEMENT FINANCEMENT
ENTREPRISE (privé) PUBLIC / PARA PUBLIC
produit produit
CONSEIL B to B anti-économique
économique
produit
CONSEIL individuel anti-économique
L’offre est standart et “poussée” vers Plan de vente piloté par l’offre
le client > marché de volume.
L’offre est complexe & co-construite Plan de vente piloté par la demande
selon le besoin de l’entreprise
> marché de valeur.
À retenir :
- la force commerciale pour assurer ce modèle
de vente à 3 +1 positions doit :
> partie économique = cellule avant-vente mixant
ingénieur d’affaires & expert métier.
> partie anti-éco. = ingénieur commercial
sectorisé & s’appuyant sur la cellule avant-vente.
12 business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut 07/07/2008
13. schéma directeur force commerciale
Fonctionnement en secteur Fonctionnement en mode projet
COM AO
flu
xd
ck ’aff
ba RP Gestion aire
feed s
lobbying Compte
signature
Veille & Chasse
contrats support GEC ciblée
pricing
Seg. Y
EXPERT ING. AFF.
METIER verticalisé
support
of s
+ fre Mkg
ire
in R& de ’affa
gé D co xd & on
ni ns flu cti
Seg. X
er ei tru tions
ie l ns
Co solu
de
INGENIEUR CELLULE
SEGMENTs CLIENTs
COMMERCIAL AVANT VENTE
Ouvreur de compte & défricheur
de secteur d’activité à forte
expertise technique en appui aux
13 IC (objectifs quanti & quali) 07/07/2008
14. plan marketing
Taux de
Notoriété
zone de
labelisation À retenir :
Point d’abandon - l’effort du budget marketing doit atteindre une
ou de poursuite masse critique afin de mettre en visibilité les 2
du dév. produit briques d’intervention (conseil BtoB ; conseil
individualisé) auprès des 2 cibles clients >
salariés et des D.R.H.;
mais aussi auprès des prescripteurs & financeurs.
zone acquisition > Indicateur de suivi : Taux de Notoriété.
territoire de
marque
Effort
Marketing
zone intensité zone d’intensité
maximale sélective & par
palier
=> tester la robustesse du « business plan »
- Marché de valeur, de volume ?
- Demande est-elle durable ? Est-elle solvable ?
- Valeur moyenne d’une affaire ? Capacité à générer du delta croissance CA ?
- Capacité à autofinancer l’ingénierie d’une gamme de services ?
…
14 business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut 07/07/2008
15. recrutement - qualification - carrière - reconversion
short list TM
ingénierie en capital humain
ANNEXES
15 business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut 07/07/2008
16. benchmarking (1)
marché de l’emploi français : modèle JOBCENTER – U.K.
ANPE-Unedic : forger une nouvelle approche du marché de l’emploi
Jean-Marc Boulanger, inspecteur général des affaires sociales (Igas), a remis un rapport à la ministre des finances
sur les pistes à suivre pour réussir la fusion ANPE-Unedic. Dans ce document, il insiste en premier lieu sur la
nécessité de renforcer la mobilité professionnelle des actifs.
« La société de l'emploi est nécessairement une société en mouvement qui peut heurter le besoin immédiat de
sécurité ressenti par chaque individu », explique-t-il. Le rapprochement ANPE-Unedic doit être bien plus qu’une
fusion et doit permettre de créer un opérateur capable d’effectuer un « saut qualitatif » dans le placement des
personnes en recherche d’emploi. Les chômeurs de longue durée, qui rencontrent plus de difficultés pour retrouver
un poste, doivent être clairement identifiés et bénéficier d’un traitement spécifique.
Cependant, il observe que la formation ne constitue pas forcément la meilleure réponse dans ces cas, même si
elle permet d’éviter la récurrence du chômage. Ce constat a déjà été fait et est aujourd’hui mis en pratique en
Suède. Il compare ensuite les obligations de recherche d’emploi imposées aux chômeurs dans les différents pays
européens. Ainsi, en Grande-Bretagne, un chômeur doit apporter la preuve d’au moins 10 recherches toutes les
deux semaines et au Pays-Bas, de quatre par mois. Il note en outre qu’en Suède, la définition de l’offre raisonnable
se base sur le dernier emploi occupé après 100 jours de chômage.
Il conclut en soulignant que « l’on ne peut contraindre quiconque à chercher effectivement un emploi. [Il est donc]
nécessaire de formaliser explicitement cet engagement réciproque qui fonde l'intervention de l'opérateur ».
(Le Figaro Économie, p19, Anne Jouan, 22/05/2008)
Source : http://www.territoires-rh.fr/default.htm
16 07/07/2008
17. benchmarking (2)
marché de l’emploi français : chômage des jeunes
Jeunes & Entreprises : réussir la connexion
« … Comme l’explique Xavier DARCOS,
chaque année, 160 000 jeunes quittent le système éducatif sans qualification : s’il existe des jeunes sans
qualification, il existe des métiers sans jeunes et des emplois qui ne trouvent pas preneur par manque de
personnel qualifié. Faire ce constat, c’est mesurer l’ampleur du défi qui nous fait face… »
(Institut Manpower, p20, Thibault LANXADE)
Source : http://www.positive-entreprise.org/
17 07/07/2008
18. benchmarking (3)
marché de l’insertion : plan espoir banlieue – FADELA AMARA
Coaching : Ouvrir des perspectives
Ce coaching au service de la banlieue a séduit la secrétaire d'Etat chargée de la Politique de la ville, Fadela Amara. Ce
matin, lors d'une communication en Conseil des ministres décentralisé à Strasbourg, elle dira tout le bien qu'elle pense
de cette approche individualisée.
Sous la houlette de Daphné, consultante aux lunettes branchées, les « clients » des tours HLM apprennent à « parler le
charlemagne » plutôt que le verlan de la « téci », « à accepter l'échec » en mettant en sourdine des années de frustration et
parfois de l'agressivité, à écrire un CV original en fonction du profil de l'employeur potentiel, à porter un costume-cravate plutôt
qu'un survêt-baskets lors d'un entretien d'embauche.
« On travaille beaucoup sur les attitudes. Ce n'est jamais un cours théorique. Ma méthode, c'est du sur-mesure. Au bout de
quelques semaines, les jeunes changent physiquement et mentalement. Mais quand ils ont débarqué, ils étaient méfiants, sans
rêve ni ambition, et sous l'emprise du fatalisme », décrit la coach. Ses protégés créent également une micro-entreprise chargée de
procéder à leur reclassement. Et ça marche ! « On a 99 % de réussite ! » jure la quadragénaire qui a grandi, elle aussi, dans les
quartiers populaires... La quasi-totalité des participants, « à mille lieues des clichés sur les racailles », sortent avec un emploi ou
s'engagent dans une formation professionnelle.
Dans la dernière promotion de Daphné, les ex-chômeurs sont devenus conseiller dans une mission locale, technicien de
maintenance dans une société de climatisation, médiatrice familiale ou pâtissière. Cet accompagnement ne leur coûte pas un
centime d'euro.
La formation - 600 € par jour et par groupe - est prise en charge par l'Etat dans le cadre de la politique de la ville.
18 Source : Le Parisien - société Attribut Conseils. Tél. 06.08.41.51.65 ; www.daphne.battaglia/gmail.com. 07/07/2008
19. benchmarking (4)
marché de l’insertion : A4E réinvente la camionnette du boulanger, France des années 70
19 Source : BLUEPRINT ISSUE / www.a4e.co.uk améliorer la vie des gens ! 07/07/2008
21. benchmarking (6)
migration privé > public > chiffres clés
Créée il y a plus de 20 ans, la fonction publique territoriale emploie le quart des fonctionnaires, soit 1,5 million d’agents. Selon les
prévisions, près d’un agent territorial sur deux partira à la retraite d’ici 2012, les difficultés de recrutement commencent déjà à se faire
sentir… En 2008, environ 23 200 nouveaux agents devraient être recrutés.
La voirie et le social au cœur des besoins
Les emplois techniques sont en tête des recrutements des collectivités : voirie, bâtiment, assainissement de l’eau mais aussi propreté et
gestion des déchets. De nombreux postes sont à combler que ce soit dans l’exécution ou l’encadrement. Les ingénieurs et techniciens
sont particulièrement difficiles à séduire, les différences de salaire avec le privé jouant à la défaveur des collectivités. Préoccupations
centrales des élus, le développement durable, l’urbanisme et l’économie d’énergie créent de nouvelles fonctions qui ne trouvent pas
toujours preneur, faute de candidats qualifiés.
Grande nouveauté de ces cinq dernières années : le boom des services sociaux. Les activités de garde d’enfants et d’aide aux
personnes âgées manquent désespérément de puéricultrices, auxiliaires, éducateurs, travailleurs sociaux, aides-soignants et aides à
domicile. Comme dans le privé, les professionnels qualifiés se font rares car les certifications se sont complexifiées. « Les débouchés
sont immédiats pour les titulaires du CAP petite enfance ou du diplôme d’Etat d’éducateur spécialisé », affirme Philippe Boirel, Directeur
Mobilité-Emploi du Centre National de la Fonction Publique Territoriale.
Trop peu de lauréats aux concours
Même son de cloche du côté des fonctions d’encadrement. Les cadres en ressources humaines et en finance peinent à trouver
suffisamment de successeurs. A ce niveau, la concurrence avec le privé ne joue pas, les emplois étant dédiés aux lauréats des concours
de la fonction publique territoriale. Les candidats affluent mais la sélection est rude, trop rude pour combler tous les besoins : en 2007,
sur 11 400 candidats au concours d’ingénieur subdivisionnaire, seuls 1 250 ont été admis, pour 1 510 postes ouverts…
Comment séduire ?
La fluidification des parcours professionnels. Vraisemblablement, les collectivités devront assouplir la mobilité interne et externe pour
combler les postes vacants. Les grades devraient être plus faciles à franchir et, surtout, l’appel aux contractuels pourrait se généraliser.
En chiffres
Un quart des collectivités qui envisagent de recruter éprouvent des difficultés à trouver des candidats
(contre 17 % et 21 % les deux années précédentes)
Source : http://www.carriereonline.com
21 07/07/2008
22. benchmarking (7)
évolution bizzmodel : industrie du recrutement
Les Nouvelles Technologies :
beaucoup de bruit, peu de signal *
* Cf. travaux -Yannick Fondeur,
chercheur à l’IRES
12 22 07/07/2008
business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut
23. 23 07/07/2008
business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut
24. benchmarking (8)
offre « manager de transition »
12 24 07/07/2008
12 business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut
25. 25 07/07/2008
business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut
26. 14 26 07/07/2008
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27. 15 27 07/07/2008
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28. 16 28 07/07/2008
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29. 29 07/07/2008
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30. 18 30 07/07/2008
business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut
31. 19 31 07/07/2008
business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut
32. 20 32 07/07/2008
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33. 21 33 07/07/2008
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34. 34 07/07/2008
business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut
35. benchmarking (9)
modèle de sourcing : www.BeThe1.com
«… sur le marché de l’emploi,
le recruteur n’a pas accès
directement aux compétences
(contrairement aux
qualifications qui figuraient
explicitement dans les CV) ;
pour pourvoir établir son
pronostic,
il doit donc procéder à des
opérations complexes de
traitement de l’information : en
amont, quand il décrit le travail
du poste à pourvoir, en aval
quand il évalue les candidats
…»
Source : Lab’Ho / Observatoire
du Groupe Adecco - janvier 2008 :
35 business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut 07/07/2008
36. ALTEDIA : offre de services
benchmarking (10)
offre « ingénierie sociale»
Expertises
- Conseil en stratégie sociale
- Stratégie sociale des entreprises et des branches
- Fusions / Acquisitions
- Audits sociaux / Audits de management social
- Accompagnement des réorganisations
- Communications sensibles
- Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC)
- Mobilité interne
- Mobilité externe
- Bilans professionnels
- Management de Carrière
- GPEC Territoriale / Politique de l'Emploi inter-entreprises
- Développement économique local
- Création et reprise d'entreprise
- Stratégie d'essaimage
Source : http://www.altedia.fr
36 07/07/2008
business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut
37. MANPOWER : vendeur de solutions
benchmarking (11)
offre de service
solution de recrutement permanent
solution de travail temporaire
solution d’accompagnement vers l’emploi
solution d’accompagnement formation
solution conseil RH
À retenir :
- Offre de services packagée en solution qui
couvre la chaîne de valeur
conseil - recrutement - emploi - formation
37 07/07/2008
business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut
38. MANPOWER : une nouvelle plateforme de marque
benchmarking (12)
offre « placement marché des cadres »
Baseline
Positionnement
adapté au public
ciblé
Charte graphique
lisible
Logotype
38 Source : http://www.bientot-mprofessional.fr/
07/07/2008
business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut
39. benchmarking (13)
zoom : évolution du métier chasseur de tête
Les nouvelles pistes des chasseurs de têtes
Dans un marché de l’emploi des cadres florissant, la mobilité est de mise parmi les dirigeants d’entreprises. Une bonne
nouvelle qui réjouit d’abord les cabinets de recrutement, qui affichent depuis plusieurs mois une croissance à deux
chiffres. Outre la reprise de la croissance dans certaines activités touchées par la crise au début des années 2000
(télécoms, informatique), l’activité des chasseurs de tête est portée par le « papy boom » et la nécessité de renouveler
les élites managériales.
Un autre phénomène est mis en exergue par une enquête du cabinet Precepta, datant de mai 2007 : les fonds
d’investissement étrangers sont de plus en plus présents dans le capital des entreprises françaises et exercent de fortes
pressions pour peser sur leur gouvernance, entraînant rapidement le départ des dirigeants en cas de contre-
performance. Les fonds d’investissement incitent également les PME innovantes à recourir aux cabinets de recrutement
pour l’embauche de leurs dirigeants. Mais cette influence croissante des fonds d’investissement n’est pas forcément
positive sur tous les plans pour les chasseurs de têtes. Ces fonds disposent en effet d’un carnet d’adresses fourni et
n’hésitent par à chercher eux-mêmes les meilleurs candidats.
En revanche, les cabinets sont mandatés pour de nouvelles missions, notamment le recrutement des administrateurs,
une tendance qui vient contrer la pratique du « copinage », largement répandue en France. Toutefois, les cabinets sont
menacés sur le recrutement par la nouvelle culture des entreprises françaises. Le secret qui planait autour de
l’embauche des dirigeants n’est plus aussi fort qu’auparavant, et les entreprises ont plus facilement recours à un
approche directe, aidée par l’essor de l’Internet et notamment des réseaux socio-professionnels en ligne.
Mais les cabinets de recrutement disposent d’un bon relai de croissance avec l’évaluation des managers. L’enquête de
Precepta le note : « Il y a un déplacement de la valeur ajoutée des prestations des chasseurs de tête vers l'amont
(analyse des besoins de l'entreprise, définition des profils...) et vers l'aval (accompagnement des candidats,
intégration...) par rapport à la chasse proprement dite ». Des cabinets tels qu’Egon Zehnder ou Spencer Stuart
génèrent respectivement 20 % et 10 % de leur chiffre d’affaires dans l’évaluation des dirigeants.
Source ; Les Échos, p10, Nathalie Querel, 11/12/2007
39 07/07/2008
business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut
40. benchmarking (14)
cartographie : aides & subventions publiques
http://www.environnement.ccip.fr/management/aides-taxes/
Les aides dans le domaine du management de l'environnement Les aides à l'emploi
Convention Industrielle de Formation par la Recherche (CIFRE)
Aide Régionale à l'Innovation et aux Transferts de Technologie Emploi innovant (ARITT emploi)
Recrutement et innovation - OSEO-ANVAR Réalisation d'études et recherche
Etudes préliminaires à la mise en place d'un SME – ADEME
Pré-conseil Technologique (PCT) - CRITT Chimie-Environnement
Fonds Régional d'Aide au Conseil (FRAC)
Aide européenne à la recherche appliquée (EUREKA)
Autres aides européennes
S'équiper et faire des travaux
Aide européenne au développement de techniques méthodes novatrices en matière d'environnement – LIFE
Aide Régionale à l'Innovation et aux Transferts de Technologie (ARITT Transfert)
Aide aux projets innovants - OSEO-ANVAR
Crédit-bail Energie-Environnement - OSEO-ANVAR
Aides fiscales
Crédit d’impôt recherche (CIR)
Les taxes dans le domaine du management de l'environnement
La taxe départementale sur les espaces naturels sensibles (TDENS)
Taxe sur la publicité
Le Fonds d'Amélioration des Conditions de Travail (FACT)
http://www.toutaide.com/ http://www.anact.fr
http://semaphore.cci.fr/
http://www.drire.gouv.fr/pays-de-la-loire/di/aides.html
40 07/07/2008
business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut
41. benchmarking (15)
cartographie : aides & subventions publiques
Créer votre entreprise
Former votre personnel
Le congé pour création d'entreprise
Formation du personnel
Prime régionale à la création d'entreprise (PRCE)
Engagement de développement de la formation professionnelle (EDDF)
Exonération de la taxe foncière sur les propriétés bâties
Aide au remplacement des salariés en formation
Exonération de taxe professionnelle
Contrats de qualification
Création d'entreprises innovantes
Contrats d'apprentissage
Vous développer
Développer votre présence commerciale à l'étranger
Fonds de développement des PMI (FDPMI)
Assurance prospection
Prime d'aménagement du territoire (PAT)
Assurance foire
Sociétés de conversion
Assurance crédit
Prime régionale à l'emploi (PRE)
Comité de développement extérieur (CODEX)
Prêts et bonifications d'intérêt des régions
Provision fiscale pour l'implantation ou le renforcement d'implantation à l'étranger
Amortissement dégressif
Maîtriser votre consommation énergétique, votre environnement et vos dépenses de matières
Amortissement exceptionnel
premières
Innover ou accroître vos compétences technologiques
Energie et environnement - amortissements exceptionnels
Aide au projet d'innovation
Aide aux projets "énergie et environnement"
Procédure de diffusion des techniques (ATOUT)
Aides sur la pollution atmosphérique
Crédit d'impôt recherche
Aide "déchets industriels banals"
Prestation technologique réseau (PTR)
Cogénération
Appels à propositions (AAP)
Améliorer votre organisation et les conditions de travail de votre personnel
Appel a projets "technologies clés"
Fonds pour l'amélioration des conditions de travail (FACT)
Aide au partenariat technologique européen
Faire face à des difficultés temporaires
EUREKA
Comité régional de restructuration industrielle (CORRI)
Sauts technologiques
Comité départemental d'examen des problèmes de financement des entreprises (CODEFI)
Faire appel à des consultants ou à des laboratoires
Fonds régional d'aide au conseil (FRAC)
Aide au conseil aux entreprises (ACE) Commission des chefs de services financiers et des représentants des organismes de sécurité sociale
Aide aux services de l'innovation
Fonds régional d'aide au transfert de technologie (FRATT)
Aide au transfert de technologie
Renforcer vos compétences internes
Aide au recrutement de cadres (ARC)
Aide au recrutement pour l'innovation
Convention individuelle de formation par la recherche (CIFRE)
Convention de recherche pour les techniciens supérieurs (CORTECHS)
Stages d'étudiants en PMI
Adaptation des salariés aux mutations de l'entreprise
Source : http://www.evariste.org/aides/guide.html
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business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut
42. benchmarking (16)
bonnes pratiques : pour lever les freins à l emploi sur le territoire
Source : Le Monde Economie – 05 Février 08
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business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut
43. La création d'une rupture "conventionnelle" ou "à l'amiable" du CDI figure sur le texte final signé par les
partenaires sociaux. La rupture sera le résultat d'un accord entre employeur et salarié et d'une convention signée
avec droit de rétractation de 15 jours. Chacune de ces conventions devra être validée par les directions
départementales du travail. Dans le cadre de cette rupture, le salarié percevra une indemnité équivalente à 20 % benchmarking (17)
du salaire mensuel par année d'ancienneté et accèdera aux allocations chômage. code du travail / fléxi-sécurité
En cas de rupture de son contrat (hors faute
lourde), le salarié pourra désormais conserver
sa couverture prévoyance santé pendant un
Le "contrat à objet défini" est un CDD nouvelle
tiers de sa durée d'indemnisation du chômage.
génération, réservé aux ingénieurs et aux
Cette période ne pourra être inférieure à trois
cadres, et correspondant à une mission ou un
mois.
chantier de 18 à 36 mois. Le contrat est signé
pour une durée "approximative" qui ne peut être
Dans le cadre du droit individuel à la formation
inférieure à 12 mois.
(DIF), les heures de formation non utilisées lors
d'un précédent emploi seront toujours valides
Faisant obligatoirement l'objet d'un accord de
après un licenciement ou une démission : si le
branche, il n'est pas renouvelable et doit
salarié est au chômage, ces formations devront
correspondre à une augmentation "temporaire"
être dispensées "en priorité" et prises en charge
de l'activité de l'entreprise et à un "objet précis",
par l'ANPE ; si le salarié est embauché dans une
c'est-à-dire à une mission bien définie. En cas
nouvelle entreprise, son "DIF" sera utilisé dans
de rupture, l'employé percevra une indemnité
les deux années suivant l'embauche, "en accord
fixée à 10 % du salaire.
avec le nouvel employeur".
C'est un allongement global des différents
types de période d'essai qui a été convenu
entre les syndicats et le patronat. Si une loi
confirme l'accord des partenaires sociaux,
celle-ci pourrait durer de un à deux mois pour
les employés, entre deux et trois mois pour les
agents de maîtrise et les techniciens, et entre
trois et quatre mois pour les cadres. Un accord
de branche peut prévoir un renouvellement ou
un délai supérieur de ces périodes d'essai, les
durées maximales étant fixées à 4, 6 et 8 mois
pour chaque catégorie.
Dans l'accord validé par les syndicats, l'indemnité interprofessionnelle de licenciement devient
unique et son montant minimum sera doublé : l'indemnité ne pourra plus être inférieure à 1/5e
du salaire mensuel par année d'ancienneté, contre 1/10e aujourd'hui. Le salarié licencié
pourra également prétendre à ses indemnités après un an d'ancienneté (et non plus deux).
Une prime devrait aussi être instaurée pour les actifs de moins de 25 ans sans emploi et
n'ayant pas assez travaillé pour avoir droit aux allocations chômage. Cette prime forfaitaire
43 sera payée par l'assurance chômage. 07/07/2008
business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut
44. testimonials (18)
avis d’expert
Ressources Humaines : un métier en pleine mutation
Le couple Entreprise / Salarié n’a plus le temps ! Il faut donc aller à l’essentiel…
Le probléme principal pour l’entreprise : c’est l’intégration !
L’intégration des hommes, l’intégration des histoires différentes, l’intégration des cultures différentes.
Lors d’une intégration « ratée », on dit : « … la greffe n’a pas réussie… »
Le temps de l’immédiateté et de la complexité de l’intégration impose une « jointure parfaite lors du premier
contact entre la Ressource Humaine et l’Entreprise !
44 07/07/2008
business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut
45. recrutement - qualification - carrière - reconversion
short list TM
ingénierie en capital humain v4.4
MERCI !
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didier le picaut
AFPA Région Centre
Directeur Commercial
Mobile = 06.30.23.70.82
Email : didier.lepicaut@afpa.fr
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45 07/07/2008
business model 2008 : « Ouvre-Boîte / short list TM » - afpa région centre - ddr – d le picaut