2. 목차
모바일 비즈니스의 특성
I. 소비자에게 '비용 < 가치'를 각인시켜라
II. '나'를 향하는 라이프컨버전스를 실현시켜라
III. '웹기반 생태계'와 관련 기술 변화에 순응하라
IV. 가치사슬을 개방화하고 'Standard'를 외쳐라
V. 소셜미디어로 '진실'과 소통하라
4. 1. 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인시켜라
플랫폼이란?
‘서비스의 핵심 기반’
• 플랫폼 자체가 하드웨어영역에서 서비스 영역을 지칭하는 의미로 변화
• 개방화 추세로 플랫폼 구축과 활용이 용이해짐
플랫폼의 3가지 유형 @ 삼성경제연구소
제품 플랫폼 고객 플랫폼 거래 플랫폼
• 다양한 최종제품 생 • 기업이 목표로 하는 • 외부 공급자와 거래
산 고객집단 관계를 맺음
• 비용절감 • 수익증대 활용 • 산업주도
부가가치 창출, 비용대비 큰 가치
5. 플랫폼 개방
수
직 • 개발자들에게 SDK와 API 공개
적
개
방 • 개발자들과 수익을 분배
• 경쟁사 간에 기술을 호환
• 산업 발전에 기여
수평적개방
6. 2. '나'를 향하는 라이프컨버전스를 실현시켜라
•IT컨버전스의 진화가 기술 중심에서 개인 중심으로 이동
LifeStyle Media의 특징
• 시간, 공간, 기기의 제약이 없음
Untethered • Tivo, Sky+, Video Ipod
• 공유, 협업, 참여
participatory • My space, Faceook, Naver
• 실시간 콘텐츠 제공
Dynamic • 농구 하이라이트 장면을 내가 원하는 각도에서 시청 가능
• 지속적인 흥미 유발 가능
Hyperlinked • Youtube, MPEG4
7. 대표적 사례
• 고객들의 취향을 분석을 기반으로 한 DVD 자동추
천
CineMATCH • 콘텐츠 수급비용 절약
@netflix • 롱테일로 확대
• Netflix와는 대조적
BlockBuster • 신규영화에 치중
• 결국 파산함
8. 3. ‘웹기반 생태계’와 관련 기술 변화에 순응하라
웹기반 생태계가 모바일 비즈니스의 환경
모바일 정보 제공 모바일 정보의 활용 모바일 인프라의 구현
• 욕실상품 + 실시간 네트워 • 고객 관련 정보를 적극 활 • 하드웨어나 소프트웨어로
크 서비스 용 구현
• LBS + 실시간 정보 서비스 • CRM • 슈퍼 아몰레드, 모바일 음
성검색
9. 4. 가치사슬을 개방화하고 'STANDARD'를 외쳐라
거래 플랫폼
생태계 전반적인
생산성 증대
다양한 협업 모
델
10. 대표적 사례
• WAC 이동통신사들의 연합전선 구축.
• M2M 단말 영역에서도 다양한 통신기업들과 하드웨어
업체 간 제휴
• 모바일 결제, SNS, 인터넷 동영상 유통 플랫폼 등 곳곳
에서 개방화
11. 7. 소셜미디어로 '진실'과 소통하라
웹 1.0과 웹 2.0 비교
웹1.0 구분 웹2.0
포털 위주의 웹 제공 서비스 플랫폼으로서의 웹
포털상의 서비스는 사 웹은 다양한 서비스를
용자가 변경 불가 이용하는 수단
정보 / 콘텐츠의 폐쇄 정보 / 콘텐츠 정보 / 콘텐츠의 공유
성 와 개방성 강조
기술 중심 가치 제공 수단 참여, 공유 중심, 집단
정보 전달의 효율성 적 지성을 이용한 다
추구 양성 추구
인터넷 익스플로러 브라우저 Firefox, RSS Reader
(높은 OS 종속성) 등 웹 접속 가능한 모
든 프로그램
전문가, 프로그래머, 정보제작자 개인의 중심이 되는
관련 업체 등 모든 네트워크 사용자
