Más contenido relacionado Similar a Gestion estratégica clase1 (20) Gestion estratégica clase11. GESTIÓN ESTRATÉGICA
Facilitador: Ing. Jessica Millán
DIPLOMADOS UNIR. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007. 1
2. Diplomados
en Gerencia
Reglas para un buen desempeño
• Apagar los celulares
• Respetar las opiniones de los demás
• Realizar todas las actividades asignadas en las fechas
previstas para ello.
• En caso de alguna falta al programa justificarlo
debidamente.
2
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
3. Diplomados
en Gerencia
¿Dónde localizarme ?
Jessica Millán.
• 0414-638477 solo en caso que ameriten la llamada
en el horario comprendido de LUNES a VIERNES de 3
PM. a 6 PM.
• Correo o mensajes a través de los previstos en la
plataforma.
• Sesiones de asesoría en línea
3
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
4. Diplomados
en Gerencia
¿CÓMO SERA LA EVALUACIÓN?
4
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
5. Diplomados
en Gerencia
5
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
6. Diplomados
GESTIÓN ESTRATÉGICA Gerencia en
INTEGRAR LA INTUICIÓN AL ANÁLISIS
Crear una
Desarrollar
estrategia
una visión estratégica Determinar para el
y una Objetivos logro de
misión de negocio
los
objetivos
Evaluar el Poner en práctica y
Reciclar las ejecutar la
desempeño e
tareas 1,2,3 iniciar ajustes estrategia
correctivos
6
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
7. Diplomados
en Gerencia
El Principio: La Estrategia
La estrategia de una compañía consiste en la
combinación de movimientos competitivos y
enfoques de negocios que los administradores
utilizan para satisfacer a los clientes, competir
con éxito y lograr los objetivos de la
organización.
7
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
8. Diplomados
en Gerencia
GESTIÓN ESTRATÉGICA
El arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar
las decisiones interfuncionales que permiten a la
organización alcanzar sus objetivos.
8
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
9. Diplomados
en Gerencia
GESTIÓN ESTRATÉGICA
Alfred Chadler, Harvard Business School
Determinación de las metas y objetivos básicos a
largo plazo en una empresa, junto con la adopción de
cursos de acción y la distribución de recursos
necesarios para lograr estos propósitos.
9
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
10. Diplomados
en Gerencia
GESTIÓN ESTRATÉGICA
James Quinn, Dartmouth College
Modelo o Plan que integra las principales
metas, políticas y cadenas de acciones en una
organización dentro de una totalidad
coherente.
10
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
11. Diplomados
en Gerencia
GESTIÓN ESTRATÉGICA
ESTRATEGIAS EMERGENTES Y DELIBERADAS
Estrategia Estrategia Estrategia
Intentada deliberada Realizada
Estrategia Estrategia
no realizada Emergente
Se requiere Gerentes capaces de pensar estratégicamente
Autor: Henry Minzberg
11
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
12. Diplomados
en Gerencia
GESTIÓN ESTRATÉGICA
Peter Drucker afirma que la tarea primordial de la
Administración Estratégica consiste en repasar la misión
global del negocio.
12
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
13. Diplomados
en Gerencia
GESTIÓN ESTRATÉGICA
…Es decir, en formular la pregunta
“¿A qué se dedica nuestro negocio?”.
Esta lleva a establecer objetivos, a
desarrollar estrategias y a tomar
decisiones hoy para los resultados de
mañana….
13
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
14. Diplomados
¿Qué busca la compañía? en Gerencia
Acciones e iniciativas
Diversificar la base de ingresos planificadas para vencer
de la compañía e incursionar a sus rivales
en industrias o nuevos negocios
Acciones para responder
Reforzar la base de a las circunstancias
recursos y las externas cambiantes
habilidades competitivas
de la compañía
La compañía
y sus estrategias Acciones para alterar la
Manejo de las actividades cobertura geográfica
de Investigación y
Desarrollo, fabricación,
mercadotecnia, finanzas y
otras Acciones para fusionarse
con una compañía rival o
adquirirla con el fin de
Aprovechar nuevas fortalecer la posición de la
Oportunidades o para empresa en el sector
defenderse de amenazas
Formar alianzas estratégicas
y sociedades colaborativas
14
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
15. Diplomados
Niveles de Estrategia en Gerencia
C
O
m
P
A
ñ Estrategia
í
A
Corporativa
D
I Estrategias de Negocios U
V N
E
R N
S Estrategias Funcionales E
I G
F O
I C
C I
A Estrategias de Operación O
D
A
15
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
16. PROCESO DE GERENCIA ESTRATÉGICA Diplomados
en Gerencia
Misión y Visión
R Análisis Interno Análisis Externo
E Selección
Fortalezas y Oportunidades
T Estratégica
Debilidades y Amenazas
R
O Estrategia a
A nivel funcional
L Estrategia a
I nivel de negocios
M
Estrategia a
E
nivel global
N
T Estrategia a
A nivel corporativo
C
Implantación Estratégica
I
Ó Diseño Estructura Diseño de Sistemas
Conflicto, política
N Organizacional de Control
y cambio
Adecuación de la estrategia,
la estructura y los controles
16
Hill y Jones
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
17. Diplomados
en Gerencia
GERENCIA ESTRATÉGICA
ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
El proceso de planeación estratégica consta de tres etapas:
Formulación, Implementación y la Evaluación de la estrategia.
17
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
18. Diplomados
en Gerencia
GERENCIA ESTRATÉGICA
ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
• La Formulación de la Estrategia: consiste
en elaborar la misión de la empresa, detectar
las oportunidades y las amenazas externas,
definir sus fuerzas y debilidades, establecer
objetivos a largo plazo, generar estrategias
alternativas y elegir las estrategias completas
que se seguirán.
18
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
19. Diplomados
en Gerencia
GERENCIA ESTRATÉGICA
ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
• Implementación de la Estrategia: se
debe establecer los objetivos anuales,
idear políticas, motivar a los empleados
y asignar recursos, de tal manera que
permita ejecutar las estrategias
formuladas.
19
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
20. Diplomados
en Gerencia
GERENCIA ESTRATÉGICA
ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
• Evaluación de la Estrategia:
– Permite establecer cuando una
estrategia no está funcionando.
– Todas las estrategias se modifican a
futuro, porque los factores internos y
externos cambian permanentemente.
20
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
21. Diplomados
en Gerencia
Desde una perspectiva reflexiva …
“Gato de Cheshire – comento ella (Alicia)- “por favor, ¿podrías
decirme qué camino debo seguir desde aquí?”
“Eso depende mucho de a dónde quieres ir” respondió el gato.
Lewis Carroll
21
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
22. Diplomados
en Gerencia
Herramientas
Estrategias
22
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
23. Diplomados
en Gerencia
Desarrollo de una Visión Estratégica y de
una Misión
La creación eficaz de la estrategia comienza con una visión de
la dirección hacia la cual la empresa necesita dirigirse.
23
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
24. Diplomados
en Gerencia
Desarrollo de una Visión Estratégica y de una
Misión
Los tres elementos de una visión estratégica
•Proponer una declaración de misión que defina en qué negocio
estamos = quiénes somos, lo que hacemos y dónde estamos ahora.
•Utilizar la declaración de misión como una base para decidir el curso
del largo plazo = elegir “hacia donde vamos”.
•Comunicar la visión estratégica en términos claros, apasionantes,
que propicien el compromiso de toda la organización.
24
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
25. Diplomados
en Gerencia
MISIÓN
Proporcionar a la organización su propia identidad
haciendo especial énfasis en los negocios y la ruta
para su desarrollo diferenciando a la organización de
otras compañías similares en el mismo mercado y
áreas de negocio.
25
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
26. Diplomados
en Gerencia
El punto de inicio: la declaración de la MISIÓN
¿Qué?, ¿Quién? y ¿Cómo?
Estratégica y reveladora Actividades,
tecnologías y
Necesidades del Grupos de Clientes capacidades de la
Cliente empresa
¿Qué es lo que se ¿A quién se está ¿Cómo logramos
está tratando de tratando de valor?
satisfacer? satisfacer?
26
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
27. Diplomados
en Gerencia
Comunidad Socios Empleados
Proveedores Clientes
27
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
28. Diplomados
en Gerencia
Ejemplos para analizar …
“ Proporcionarle a la sociedad productos y servicios
superiores, innovaciones y soluciones que satisfagan las
necesidades del cliente y mejoren la calidad de vida”
28
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
29. Diplomados
en Gerencia
Ejemplos para analizar …
“Pfizer es una compañía farmacéutica global basada en la
investigación. Descubrimos y desarrollamos productos
innovadores y de valor agregado que mejoran la calidad de vida
de la personas alrededor del mundo; asimismo les ayudamos a
disfrutar de una vida más prolongada, saludable y productiva. La
compañía tiene tres segmentos de negocios: el cuidado de la
salud, el cuidado de los animales y el cuidado de la salud del
consumidor. Nuestros productos están disponibles en más de 150
países”
29
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
30. Diplomados
en Gerencia
Ejemplos para analizar …
Apple Computer
• “Proporcionar los mejores productos y el mejor apoyo para
la computación personal hacia los estudiantes, educadores,
diseñadores, científicos, ingenieros, personas de negocios
y consumidores en más de 140 países alrededor del mundo
”
30
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
31. Diplomados
en Gerencia
Ejemplos para analizar …
Hoteles Ritz – Carlton
“El Hotel Ritz – Carlton es un lugar en donde el cuidado y la
comodidad genuinos de nuestros clientes es la máxima misión
de nuestra empresa. Nos comprometemos a proporcionar
instalaciones más acogedoras y el servicio personal más
distinguido a nuestros huéspedes, quienes siempre disfrutarán
de un ambiente cálido, relajado y refinado. La experiencia en
Ritz-Carlton alegra los sentidos, infunde bienestar y satisface
incluso hasta los deseos y necesidades no expresados de
nuestros huéspedes”
31
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
32. Diplomados
en Gerencia
VISIÓN
La visión estratégica es un ejercicio donde se expresa el
espíritu empresarial centrado en el análisis de la
organización y hacia donde se dirige esta, que debe
trasmitir un sentido de propósito grande con la finalidad de
involucrar al recurso humano en la participación del mismo.
32
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
33. Diplomados
en Gerencia
De la declaración de la misión A la visión estratégica
• ¿Qué cambios están ocurriendo en los mercados dónde estamos
presentes y qué implicaciones tienen para la dirección hacia la
cual necesitamos movernos?
• ¿Qué nuevas o diferentes necesidades del cliente debemos pensar
en satisfacer?
• ¿En qué nuevos o diferentes segmentos de compradores debemos
estarnos concentrando?
• ¿De qué nuevos mercados geográficos o de productos debemos
estar al tanto?
• ¿Cuál debe ser la estructura de la compañía en los próximo cinco
años?
• ¿En qué tipo de empresa nos deberíamos estar esforzando en
convertir?
33
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
34. Diplomados
Ejemplos para analizar … en Gerencia
“Ser líder del sistema financiero nacional medido por su rentabilidad,
participación y calidad de servicio mediante una organización
soportada en procesos ágiles y eficientes, con un liderazgo
gerencial global, proactivo y anticipador de las necesidades y
requerimientos del mercado y de nuestros clientes”
34
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
35. Diplomados
Gerencia
Ejemplos para analizar … en
Hospital Clínico de Maracaibo
“Ser la organización de salud, de referencia regional, nacional
e internacional, reconocida por su excelencia de servicios
médico-asistenciales, sustentada en la integración de su
capital humano, innovación, tecnología de vanguardia y
confort en sus instalaciones y servicios, concebidos con el
fin de generar bienestar y valor a sus beneficiarios y
promotores”
35
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
36. Diplomados
en Gerencia
VISIÓN ESTRATÉGICA
“Otorgarle poder a la gente a
“Poseer una computadora
en cada escritorio y en través de un magnífico
cada casa que utilice un software en cualquier
magnífico software como momento, en cualquier
herramienta lugar y mediante cualquier
impulsadora” dispositivo”
36
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
37. Diplomados
en Gerencia
Los verdaderos dividendos...
• Cristaliza las propias visiones de los altos ejecutivos acerca de la
dirección a largo plazo.
• Reduce el riesgo de una toma de decisiones carente de normas.
• Transmite un propósito organizacional.
• Proporciona el camino a seguir a los administradores de un nivel
jerárquico inferior.
• Ayuda a la organización a prepararse para el futuro.
37
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
38. Diplomados
en Gerencia
OBJETIVOS
Representan un compromiso de la gerencia de una empresa en lograr las
tareas de desempeño específica dentro de un lapso de tiempo específico,
donde se vincula la visión estratégica con los valores fundamentales de la
empresa. Thompson & Strickland
38
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
39. Diplomados
en Gerencia
Objetivos Financieros vs. Objetivos
Estratégicos
Objetivos Financieros Objetivos Estratégicos
• Crecimientos de ingresos. • Mayor participación en el
mercado.
• Crecimiento en utilidades. • Tiempo de diseño de nuevos
• Dividendos más altos. productos más rápido que los
• Mejores flujo de efectivo. rivales.
• Costos más bajos en relación
• Mejoramiento en el precio de con los competidores.
las acciones. • Calidad de producto superior
• Diversificación en la fuente de a lo de los competidores.
los ingresos. • Servicio al cliente.
I • Reconocimiento de marca.
• Mayor cobertura geográfica.
39
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
40. Diplomados
en Gerencia
Retando el presente para mejorar el futuro A manera de
reflexión...
Planificación Estratégica
Competitividad
La jugada estratégica
Una visión sin acción no pasa de un sueño. Acción sin visión sólo es un
pasatiempo. Pero una visión con acción puede cambiar el mundo...
Joel Barker
40
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
41. Diplomados
en Gerencia
TODO POR EL DIA DE HOY!!!!!!
GRACIAS……
41
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
42. Diplomados
en Gerencia
ES HORA DE TRABAJAR…..
42
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
43. Diplomados
en Gerencia
GESTIÓN ESTRATÉGICA EN PROGRESO .
MANOS A LA OBRA
43
Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.