- Sự chuẩn bị - Các phương pháp thuyết trình hiệu quả - Những ứng dụng

1. 1
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH
HIỆU QUẢ
TS. Châu Đình Linh
SĐT: 0988.954.930
Email: chaudinhlinh@gmail.com

2. 2
Agenda
I. Sự chuẩn bị kỹ càng
1. Chuẩn bị về bản thân
2. Chuẩn bị về khán thính giả
3. Chuẩn bị về nội dung và bản ghi
4. Chuẩn bị về địa điểm
5. Chuẩn bị về tinh thần
II. Kỹ năng về thuyết trình hiệu quả
1. Kỹ năng thực hiện mở đầu
2. Kỹ năng trình bày nội dung
3. Kỹ năng kết thúc
III. Các ứng dụng

3. 3
Bảng phân loại các mức độ trong kỹ năng thuyết trình
Tạo
điểm
nhấn
Thứ
yếu
Kế
hoạch
kỹ càng
Không
quan
tâm
Mức độ tác động
Cao Thấp
Mức
độ
Dễ
Khó

4. 4
I. Sự chuẩn bị kỹ càng

5. 5
2.4.1
- Xem xét vấn đề thuyết trình và tìm kiếm cách tiếp
cận phù hợp.
- Có đủ uy tín để trình bày vấn đề đó hay không?
- Suy nghĩ về trang phục và phong cách
Designed by: SSB
Định hướng bán hàng
1. Chuẩn bị về bản thân

6. 6
2.4.1
- Tìm hiểu thính giả và xây dựng bài thuyết trình gần
gũi với người nghe.
- Phương pháp:
Ø Suy nghĩ chủ đề dưới góc độ người nghe
Ø Liệt kê những vấn đề quan trọng đối với họ
Ø Tập trung vào kiến thức nền và những mối quan
tâm của người nghe
Designed by: SSB
Định hướng bán hàng
2. Chuẩn bị về khán thính giả

7. 7
Kiến thức nền
Nỗi lo /
Những bất lợi
Mong muốn /
Lợi thế
Người nghe
Phân tích người nghe/khán thính giả

8. 8
2.4.1
Chủ đề: Chuyển tiền du học
Hay chủ đề: Agribank – vì tương lai xanh
Designed by: SSB
Định hướng bán hàng
2. Chuẩn bị về khán thính giả
Khách hàng
Nhân viên ngân hàng

9. 9
2.4.1
- Xác định chính xác mục đích của việc thuyết trình
- Xây dựng nội dung bài thuyết trình: gắn với mục đích,
mục tiêu và khán thính giả.
- Bạn sẽ nói về chủ đề gì?
Ø Bắt đầu tư khán thính giả
Ø Xây dựng cấu trúc nội dung/đề cương
Ø Nội dung có tính thời sự, cập nhập
Ø Thông tin được nghiên cứu, thống kê và trích dẫn
Ø Thể hiện quan điểm cá nhân
Định hướng bán hàng
3. Chuẩn bị về nội dung và bản ghi

10. 10
2.4.1
- 5 bước để chuẩn bị nội dung tốt
Ø Ý tưởng lớn
Ø Xây dựng cấu trúc nội dung
Ø Chuẩn bị, diễn tập và con người
Ø Câu chuyện gắn kết
Ø Bản ghi hoặc power point
Designed by: SSB
Định hướng bán hàng
3. Chuẩn bị về nội dung và bản ghi

11. 11
Xây dựng cấu trúc nội dung
a. Phân tích chủ đề
• Chia nhỏ thông
điệp cốt lõi
• Chuyển tiếp
giữa các phần
• Xác định thông
điệp cốt lõi

12. 12
• Tại sao 3 phần?
– Tính logic
– Dễ thực hiện
– Dễ nhớ
Mở đầu
Nội dung
Kết thúc
b. Cấu trúc nội dung – phương pháp 3 phần

13. 13
• Sáu phương pháp cấu
trúc các phần nội dung
lớn
• Bốn phương pháp thể
hiện các nội dung nhỏ
trong mỗi phần lớn

14. 14
l Theo không gian
l Theo khía cạnh phân tích
l Theo thời gian
Các phương pháp cơ bản:
Phương pháp cấu trúc các phần nội dung lớn

15. 15
Phương pháp cấu trúc các phần nội dung lớn (tt)
l “Con lắc”
l “Phóng to, thu nhỏ”
l Nói về lợi ích
Các phương pháp “mạnh” hơn:

16. 16
Sáu phương pháp cấu trúc các nội dung lớn
1 2 3
4 5 6

17. 17
c. Các phương pháp thể hiện các nội dung chi tiết
l Đối nghịch
l So sánh với hình ảnh
l Dãy Domino
l W5

18. 18
l Thể hiện nội dung qua các hình ảnh
dễ tưởng tượng
So sánh với hình ảnh

19. 19
Phương pháp đối nghịch
Tách ý tưởng thành hai phần nhỏ
đối nghịch nhau
l Thể hiện nội dung qua các ý tưởng đối nghịch
nhau

20. 20
l Thể hiện nội dung qua mối quan hệ nguyên
nhân-kết quả
Phương pháp Domino

21. 21
l 3 nguyên nhân, 1 kết quả
l Dãy các phản ứng
1 2 3
1 2 3
Có 2 loại Domino

22. 22
l Ai
l Cái gì
l Ở đâu
l Khi nào
l Tại sao
Phương pháp 5W

23. 23
2.4.1
- 5 bước để chuẩn bị nội dung tốt
Ø Ý tưởng lớn
Ø Xây dựng cấu trúc nội dung
Ø Chuẩn bị, diễn tập và con người
Ø Câu chuyện gắn kết
Ø Bản ghi hoặc power point
Designed by: SSB
Định hướng bán hàng
3. Chuẩn bị về nội dung và bản ghi

24. 24
2.4.1
- Sức mạnh của câu chuyện và kể chuyện:
Ø Người ta luôn nhớ về những câu chuyện hay
Ø Một câu chuyện được chọn lọc có thể tăng thêm giá
trị cho lập luận của bạn, ở mức độ logic và cảm xúc
Ø Quan sát của bạn về mọi thứ để trở thành câu chuyện
gắn kết với khán thính giả
Ø Tận dụng mọi cơ hội để kể chuyện
Designed by: SSB
Định hướng bán hàng
3. Chuẩn bị về nội dung và bản ghi

25. 25
2.4.1
- Địa điểm thuyết trình cần có sự chuẩn bị, trang hoàng
cẩn thận
- Bố trí chỗ ngồi và khoảng cách thích hợp với người trình
bày
- Không gian có độ rộng hợp lý
- Đảm bảo phương tiện nghe nhìn và âm thanh
Designed by: SSB
Định hướng bán hàng
4. Chuẩn bị về địa điểm

26. 26
2.4.1
- Tự tin và thư giãn để làm giảm áp lực thần kinh, hít thở đều
đặn và sâu
- Thoải mái, tránh suy nghĩ về thất bại, tự mỉm cười nhiều lần
- Diễn tập:
Ø Bắt đầu bằng cách quyết định mình sẽ ghi nhớ bao
nhiều phần của bài thuyết trình
Ø Nên học thuộc câu mở đầu và kết thúc
Ø Hãy diễn tập và cải thiện
Ø Hãy tìm bí quyết để ghi nhớ
Designed by: SSB
Định hướng bán hàng
5. Chuẩn bị về tinh thần và diễn tập

27. 27
II. Kỹ năng về thuyết trình

28. 28
2.4.1
Designed by: SSB
1. Kỹ năng mở đầu
- Tạo sự tiếp xúc thuận lợi:
Ø Ngoại hình, tư thế, những hành động và lời nói đầu tiên của
người trình bày
- Cách dẫn nhập khán thính giả vào đề tài:
Ø Dẫn nhập trực tiếp
Ø Dẫn nhập bằng sự tương phản
Ø Dẫn nhập theo cách kể câu chuyện
Ø Dẫn nhập bằng các câu hỏi
Ø Dẫn nhập bằng cách trích dẫn
Ø Dẫn nhập bằng những lập luận gây ấn tượng mạnh mẽ

29. 29
2.4.1
Designed by: SSB
1. Kỹ năng mở đầu
- Một số lưu ý khi mở đầu bài thuyết trình:
Ø Tránh nhập đề quá dài
Ø Tránh nhập đề không nhất quán với nội dung
Ø Tránh cách mở đầu sai
Ø Tránh mở đầu bằng sự tiêu cực, nhập đề bằng lời xin lỗi
- Bí quyết mở đầu đúng:
Ø Chọn đúng tông
Ø Tán thành hay phản đối
Ø Làm họ cười
Ø Nói thẳng
Ø Khen ngợi (không xu nịnh)

30. 30
2.4.1
Designed by: SSB
2. Kỹ năng trình bày nội dung
- Phong cách trình bày:
Ø Chững chạc, điềm tĩnh; tránh các từ vô nghĩa, tránh lặp đi
lặp lại những cụm từ không cần thiết
Ø Đi lại trong phạm vi hẹp (1 – 2m)
Ø Sử dụng phi ngôn ngữ một cách tự nhiên
Ø Bao quát các vị trí trong khán phòng
- Giọng nói:
Ø Nói to, rõ, tốc độ phù hợp để mọi người đều nghe
Ø Thể hiện tự tin qua tông điệu
Ø Sử dụng giọng nói của chính mình
Ø Lưu loát, nhấn những điểm mấu chốt
- Nắm bắt tín hiệu từ khán thính giả

31. 31
2.4.1
Designed by: SSB
3. Kỹ năng kết thúc
- Đừng bao giờ để không khí xìu đi. Hãy làm cho phần kết có
mục đích và rõ ràng.
- Điều cuối cùng bạn nói sẽ làm khán thính giả nhớ nhất
- Hãy lên kế hoạch kỹ càng cho phần kết và kiểm soát kỳ
vọng của khán thính giả
- Tràn pháo tay sau phần kết là điều cần làm
- Hãy chọn một vấn đề quan trọng nhất từ bài thuyết trình
của mình để tổng kết
- Lời cảm ơn khán thính giả

32. 32
2.4.1
Designed by: SSB
4. Trả lời câu hỏi và quản lý sự hồi hộp
- Trả lời câu hỏi:
Ø Không làm người hỏi mất mặt, không đối đầu, không
phải là người duy nhất trả lời
Ø Phản ứng tích cực; Phản ứng với câu hỏi lại để làm rõ;
Nhấn mạnh và tóm tắt lại câu hỏi; Chiến thuật trả lời
- Quản lý sự hồi hộp:
Ø Hồi hộp là chuyện bình thường
Ø Sẽ qua đi khi bắt đầu nói
Ø Đến sớm để làm quen
Ø Rèn luyện, rèn luyện và rèn luyện

33. 33
III.Các ứng dụng

34. 34
Các ứng dụng
- Ứng dụng để diễn thuyết
- Ứng dụng để trình bày báo cáo
- Ứng dụng để phát biểu

35. 35
1. Thanh toán không dùng tiền mặt, một nền tảng dịch
vụ vượt trội của Agribank.
2. E – mobile banking – nền tảng ngân hàng số hiện đại
của Agribank
3. Lễ trao quà cho các hộ khó khăn trên địa bàn Huyện.
Chủ đề thuyết trình

36. 36
1. Bắt đầu từ người khán thính giả!
2. Viết ra thành cấu trúc bài nói
3. Phần mở đầu
4. Phần kết thúc trọn vẹn
5. Chú ý giọng nói
6. Sử dụng ngôn ngữ hình thế đúng
7. Xử lý câu hỏi
8. Hãy diễn tập
TÓM LẠI

37. 37
Thank you!