Caso de Gestión de Programas de Diseño para PYMES en Región de Valparaíso. Chile. Nodo de diseño de Valparaíso 2008. Financiado por SERCOTEC. Coordinado y gestionado por Consulting Design. Diagnóstico de diseño, planes de diseño, implementación de programas. Impacto en la competitividad.

1. Diego Rodríguez Bastías
Gerente General / Consulting Design Ltda.
Ingeniero Comercial
Magister en Diseño Estratégico
Diseño para la MiPYME
la experiencia de Valparaíso

2. diseño
¿Porqué estamos aquí?
Porqué

3. www.businessweek.com

4. www.fastcompany.com
A.G. LAFLEY, CEO de P&G.
Sabe sobre el poder del diseño

6. “Las habilidades del diseño y
las habilidades de los
negocios están
convergiendo. Para ser
exitosos en el futuro, los
ejecutivos deberán pensar
más como diseñadores…
más ‘maestros de la
heurística' que 'maestros de
los algoritmos'.”
Roger Martin,
Decano de Rotman School of Business,
Autor de “The Design of Business”

7. “Estar plenamente conciente del Diseño, es un
imperativo cultural…es un hábito de empresas
altamente exitosas que conducen su negocio
desde el diseño.”
Tom Peters, Design

8. … La mayoría de la gente piensa que el diseño es una
chapa, es una simple decoración. Para mí, nada es más
importante en el futuro que el diseño. El diseño es el
alma de todo lo creado por el hombre …
Steve Jobs. Fundador y Presidente de Apple (CEO)

9. el diseño
esta en
todo

10. a una MIPE?
integra
¿Cómo se
diseño

12. SERCOTEC
NODOS DE DISEÑO
2008

13. Instituciones
Universidad
SERCOTEC
Consulting Design
3

14. Empresas
de oportunidad
50

15. Equipos
de diseño
30 profesionales
Seniors y Juniors
6

16. Planes de Diseño
9 meses de trabajo
50

17. Implementaciones
50

18. +500 Diseños
desarrollados
Marca
Etiquetas
Pendones
Envases
Papelería
Señalética
Sitios web
Multimedios
Postales
Menu
Merchandising
Catálogos
Folletos
Volantes

19. Honorarios Diseñadores
Seniors y Juniors
Implementación de planes
de diseño
Equipamiento del nodo
Comunicación y difusión
Capacitación
Consultoría
Coordinación
Inversión

20. nodo
proceso
Valparaíso
diseño
Convocatoria y
selección
Diagnóstico de
capacidades
Determinación
de
requerimientos
Capacitación
Consultoría en
Diseño
(Producto-
Comunicación-
Servicio)
Elaboración de
planes de diseño
Implementación
plan de diseño

21. Levantamiento
de información
en terreno
Instrumento de
observación
estructurada
1
Diagnóstico
estructurado
COHERENCIA
2
FOTOGRAFIA
Al Modelo de
Negocio
existente
3
FODA
ESTRATÉGICO
DEFINICIÓN
DE
ESCENARIOS
4
5
REDISEÑO
MODELO DE
NEGOCIO6
DEFINICIÓN DE NECESIDADES DE
INNOVACIÓN EN:
1. Diseño de producto
2. Diseño de la comunicación
3. Distribución y logística
4. Servicios
5. Tecnologías.
6. Procesos
7. Experiencia
8. Ambientación
9. Señalética, etc
7
PLAN DE DISEÑO
Metodología de diseño

22. PROCESO DE TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTOS
CONSULTORES EMPRESARIOS
El Diseño como sistema
Comunicación
Modelos de Negocio y Gestión Comercial
Brief de Diseño y
TICs

24. Identificando primero
el modelode
negocio

25. Oferta
de
Valor
Red
de
Aliados
Ac1vidades
claves
Recursos
y
habilidades
claves
Cliente
o
Usuario
Relación
Con
el
Cliente
Canales
de
comunicación
y
distribución
Estructura
de
Costos
Flujos
de
Ingreso
Modelode
negocio

26. Casos Chilenos de
mipes que
integraron diseño

27. Mayonesa
de Soya
“El aporte del diseño a mi producto ha
significado una valoración por parte del cliente
que se traduce en mayor precio y
aumento de las ventas.”

29. “Nuestra nueva marca
y envase nos ha
permitido aumentar el
precio en un 20%. Los
clientes han
respondido bien
porque perciben que
nuestro producto es
de calidad.”

30. Quesos
Los Maitenes “En el Fancyfood de Estados
Unidos, me di cuenta que la
asesoría en diseño había
sido de primer nivel, y
comparativamente quedamos
en muy buen pié para
competir con productores de
diferentes partes del mundo.”

32. “El diseño de nuestras
etiquetas ha sido
fundamental para
competir a nivel local e
internacional, el
resultado ha sido de
un 30% en el aumento
de las ventas”

33. Productos Químicos
de limpieza
“Sabía que el diseño de mi imagen era
caro pero importante. Cuando
comenzamos a utilizar nuestras nuevas
etiquetas con la nueva marca y el nuevo
diseño, subimos el precio de nuestros
productos un 25%...de eso hace ya tres
meses y ningún cliente se ha quejado,
se ha justificado con creces nuestra
inversión.”

35. “Al integrar diseño y
contar con una nueva
marca hemos
aumentado en un 25%
el margen de nuestros
productos”

36. La Casa de Evelyn
Hospedaje en Valparaíso

38. www.casaevelin.cl

39. “Con el aporte de los
diseñadores hemos
mejorado la imagen de
nuestro servicio y
aumentado la cantidad
de clientes”

40. Fabrica de cecinas
“Pretendo potenciar la
imagen de mi negocio a
través de la marca de los
productos que
elaboramos.”

42. “Ahora nuestros
productos no tienen
nada que envidiar a
otras marcas. Antes
competíamos por
precio, ahora hemos
igualado precio con la
competencia, y
aumentado el margen
del negocio.”

43. es una
herramienta estratégica
El diseño

44. innovar
Y tiene que ver con

45. Imaginar
el futuro
con

46. lo que
podría ser
con

47. Muchas gracias
drb@cdesign.cl
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