O documento discute as diferenças entre publicidade e propaganda, explicando que propaganda envolve mais ideias enquanto publicidade está ligada a produtos. Também apresenta os principais conceitos e elementos do processo de comunicação publicitária, como emissor, codificador, receptor e mensagem.
2. PUBLICIDADE E PROPAGANDA
- Apesar de serem usados como sinônimos no Brasil, não são a
mesma coisa.
- Com a meta de converter povos ao catolicismo, o Vaticano criou a
Comissão Cardinalícia para a Propagação da Fé (Cardinalitia
Comissio de Propaganda e Fide) no século XVII. Desde então, o
termo passou a envolver as técnicas e atividades de informação e
persuasão usadas para influenciar a opinião, os sentimentos e as
atitudes de alguém.
- Resumindo, Propaganda tem a ver com ideias.
6. - Publicidade é o conjunto de atividades através das quais
determinadas mensagens são transmitidas a um público-
alvo, usando meios de comunicação de massa, pagos pelo
anunciante, com o propósito explícito de informar, motivar e
persuadir os membros do público-alvo a adotarem
produtos, serviços ou idéias, sob o patrocínio de determinada
organização.
- Possui fim essencialmente lucrativo, ou seja é
comercial, paga pelo anunciante.
- Num resumo bem tosco, podemos dizer que Publicidade tem
a ver com produtos.
8. - Acontece que, na prática, as duas realmente se confundem.
Afinal, como vou vender um produto/serviço sem apelar para o
sentimento de alguém, sem usar uma idéia, sem influenciá-lo?
- Por isso muitos falam em agências de publicidade e
propaganda, outros em agências de publicidade e outros em
agências de propaganda.
- Acabou virando uma coisa só. Hoje em dia, algumas
agências, para evitar a confusão e mostrar que entendem de
tudo que o cliente possa precisar, já usam o termo Agência de
Comunicação.
9. - Se uma empresa tem um produto/serviço e precisa resolver um
problema de comunicação, ela vai buscar uma agência de
publicidade.
- Ela precisa mandar uma mensagem para um determinado
público-alvo. A empresa sabe o que quer dizer, mas é a agência
que vai ajudá-la a como dizer.
- O publicitário é o profissional que irá transformar a
mensagem, traduzi-la para que atinja e envolva o público-alvo
10. TEORIA DO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO PUBLICITÁRIA
O emissor - o anunciante
O codificador - a agência
O receptor - o público-alvo
A mensagem - os anúncios nos seus mais diversos tipos.
11. DEFINIÇÕES
A Publicidade/Propaganda deve informar e despertar interesse
Advertising- Anúncio comercial para divulgar e promover bens e
serviços
Publicity- Informação divulgada via editoria (assessoria de imprensa)
Propaganda- Caráter político, religioso ou ideólógico
Advertainment – Mistura de publicidade e entretenimento
13. Por que se faz Publicidade/Propaganda
Basicamente, existem dois grandes motivos:
Promocional – Venda de produto ou serviço
Institucional – Construção de marca
14. Institucional
Principais tarefas:
- Explicar a filosofia, objetivos e ações da marca/empresa
Ex: Itau & Unibanco
- Gerar simpatia
Ex: Colcci
- Ajudar a construir a imagem da marca
Ex: Mercedes
Na pratica, assim como Publicidade e Propaganda, hoje em dia
Promocional e Institucional agem lado a lado.
Não há mais “tempo a perder”.
15. Promocional
Principais tarefas:
- Divulgação da marca/empresa tornando-a mais conhecida
Ex: Magazine Luiza em SC
- Promoção da marca/empresa aumentando sua presença no
mercado
Ex: Campanha Guaraná Antartica
- Criação/Expansão da participação no mercado
Ex: Apple
- Correção do mercado
Ex: Havaianas
- Educação do mercado (formação de hábito)
Ex: Microondas / Internet / Celular
- Consolidação/ Manutenção do mercado
Ex: Omo / Coca-cola
16. O ANUNCIANTE
A publicidade/propaganda é gerada a partir de uma necessidade
do anunciante.
Ela é “colocada no ar” pelo veiculo.
Quando o processo é simples, o próprio anunciante pode realizar
isso. (Boa sorte!)
Quando é complicado, entra em cena a agência de publicidade.
A complexidade do processo depende de :
- Do número e grau de dificuldade das mensagens
- Do nível de interesse que os consumidores visados têm em
relação ao anunciante e ao que ele oferece de vantagens
- Da quantidade e dos tipos de pessoas que precisam ser
atingidas
17. O VEÍCULO
O veículo é o canal por onde a publicidade/propaganda flui até o
consumidor.
Pode ser uma combinação de material editorial e propaganda
(TV) ou apenas distribuir propaganda (Outdoor).
Pode ser de massa (rádio) ou dirigido (HSM).
Pode ser regional (RBS), nacional (Globo), internacional (CNN).
Pode ser comprado (HBO) ou gratuito (Metro).
O veículo divulga a mensagem por conta e responsabilidade do
anunciante. É ele quem paga.
O CONAR diz que é dos 3 (anunciante – agência – veículo).
18. A AGÊNCIA
Segundo Robert Leduc, uma Agência de Publicidade é: “uma
organização comercial independente, composto por
especialistas, técnicos e criadores, cujo objetivo é
conceber, executar e controlar a publicidade e colocá-la nos
veículos publicitários por conta de empresas que procuram
encontrar clientes para seus bens e serviços”.
19. A AGÊNCIA
Houve muitas mudanças no últimos anos, com as “paredes”
caindo. Mas basicamente uma agência tem os seguintes
departamentos:
Atendimento
Planejamento
Criação
Mídia
Produção
Web
20. O CAMINHO DA PUBLICIDADE/PROPAGANDA
1) Definição dos objetivos
2) Pesquisa (formal ou informal)
3) Planejamento
4) Criação / Mídia
5) Aprovação
6) Produção / Compra da mídia
7) Veiculação
8) Avaliação
21. A AGÊNCIA
RELAÇÃO AGÊNCIA X CLIENTE
- Julio Ribeiro brinca e diz que não é porque a agência é
“feminina” e o cliente é “masculino” que a relação precisa ser
machista, com o cliente mandando e desmandando.
- Como em qualquer casamento, é preciso um respeito mútuo e
grandes doses de colaboração.
- Existem diferentes maneiras de uma agência e um cliente se
relacionarem: Fee / 4.680 (20% de mídia e 15% produção) /
Depende
22. COMO A PUBLICIDADE/PROPAGANDA FUNCIONA?
- Ninguém sabe. Ela age sobre o ser humano. E nada é mais
imprevisível do que o ser humano.
Ex: Mustang / Marlboro
- Ela faz parte do ambiente cultural e social da sua época.
- Mistura e trabalha os instintos mais fortes do ser humano
(medo, inveja, desejo, sexo, necessidades...)
- Ela age informando, argumentando, comparando.
23. COMO A PUBLICIDADE/PROPAGANDA FUNCIONA?
- Pode ser lógica e racional ou subjetiva e emocional.
- Ela age no individuo, na família, nos grupos sociais, na
comunidade, na sociedade como um todo.
- Mas não age sozinha. E pra “funcionar” deve seguir alguns
princípios:
1) Criatividade
2) Emoção e Interesse
3) Pertinência
4) Compreensão
24. COMO A PUBLICIDADE/PROPAGANDA FUNCIONA?
- No começo, com os mercados sendo criados, ela só
precisava informar.
- Depois, com a concorrência, ela passou a informar e a
convencer que a marca X é melhor.
- Na Era da Informação, o consumidor é bombardeado por
milhares de estímulos. A Publicidade/Propaganda precisa
também entreter.
- A Publicidade/Propaganda deve cumprir 3 objetivos:
1) Chamar atenção
2) Convencer
3) Levar à ação
25. ABORDAGENS MAIS FREQUENTES
- Ela deve ser rápida.
- A eficiência das mensagens está na capacidade de
interessar e fazer a mensagem em si ser corretamente
compreendida pelo público.
- A eficácia tem a ver com a capacidade da mensagem em
motivar o público a mudar a atitude, convencer-se com os
argumentos e agir.
- As Abordagens de Forma são relacionadas com a maneira
da mensagem ser apresentada e desenvolvida.
- As Abordagens de Retórica podem ser racionais e/ou
emocionais.
26. ABORDAGENS MAIS FREQUENTES - Formais
- Antropomorfia (Zoomorfia/Antropozoomorfia): a
transformação de coisas ou conceitos em personagens.
- Apresentador
- Clip
- Drama
- Desenho animado
- Epopéia
- Estética
- Explicação/Demonstração
- Fantasia
- Humor
- Imagem & Texto
27. ABORDAGENS MAIS FREQUENTES - Formais
- Lançamento
- Musical
- Notícia
- Oferta/Promoção
- Passado/Futuro
- Sensualidade
- Slice of life
- All type
- Testemunhal
- Texto & Imagem
28. ABORDAGENS MAIS FREQUENTES - Retóricas
- Aproveitamento de oportunidade
- Auto-Indulgência (Você merece)
- Comparação/Associação de ideias
- Contraposição/Inimigo definido
- Decisão inteligente
- Exagero/Dramatização
- Exclusividade/Único/Individual
- Interesse
- Medo
- Moda/Contágio
- Novidade/Lançamento
- Obsolescência do concorrente ou categoria
29. ABORDAGENS MAIS FREQUENTES - Retóricas
- Popular/Universal/De Massa
- Repetição de Claim/Memorização
- Responsabilidade Familiar, Social, Pessoal
- Solução de Problema
- Status/Requinte/De Elite/De Luxo