Trucos de oratoria de 8 políticos útiles en tu día a día.pdf

Luis Miguel Díaz-Meco
Luis Miguel Díaz-MecoResponsable de Comunicación, consultor y docente um Ayuntamiento de Valdemoro
PO R TADA CUIDAR T E PSICO L O G ÍA
Feijóo,SánchezoDíaz:trucosdeoratoriadeocho
políticosquepuedenserútilesentudíaadía
Marta Legasa
29/09/2023 07:00h.
Alberto Núñez-Feijóo junto a Aitor Esteban en el Congreso. GETTY.
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La Mari de Chambao y el cáncer "Me ha enseñado a valorar que lo sigo contando"
Armar una comunicación eficaz no es solo útil para los políticos,
especialmente en las sesiones de investidura, sino también para el resto:
padres, empleados y simples ciudadanos
De la postura al manejo de la voz: las claves para lograr nuestros
objetivos ante una audiencia poco favorable
Luis Miguel Díaz-Meco, experto en comunicación corporativa, analiza
cómo comunican los protagonistas de la investidura
Comunicarse con los demás para lograr un objetivo es algo que hacemos
todos los días. Da igual nuestro nivel económico o nuestra posición en el
mundo. Mientras Alberto Núñez Feijóo trataba de lograr su investidura como
presidente del gobierno, objetivo que volverá a abordar en una nueva votación,
otras tantas personas, cada una a su escala, intentaban alcanzar sus propios
objetivos con una herramienta estratégica: el lenguaje y todo lo que le rodea. De
eso trata la comunicación persuasiva, algo que va más allá de la lengua oral. De
hecho, lo no verbal puede contradecir nuestro discurso. Por tanto, ¿cómo
podemos asegurar que lo que decimos y cómo lo decimos va en una única
dirección? Los expertos en comunicación establecen algunas pautas.
MÁS
La importancia dela postura
Cuando estamos tensos la persona que debe recibir el mensaje lo percibe y
responde a nuestro estado poniéndose en alerta. Una postura cómoda y, al
tiempo, respetuosa consiste en mantenerse erguido, echando los hombros para
atrás y la cabeza alta, sin resultar prepotente. Si no cruzamos los hombros (es
agresivo para el interlocutor) y esbozas una sonrisa amable, tendremos a la
otra parte dispuesta para la escuha.
Usoadecuadodela voz
La voz es, posiblemente, la herramienta más útil de la comunicación
persuasiva. Un tono sereno, evitando lo monocorde, es fundamental para
comunicar bien. Como aconseja el experto Jordi Gracia, si tendemos a hablar
de una manera lineal, aburriremos a la otra parte. Dos de sus consejo: introducir
diálogos para tener que cambiar de estilo verbal y, paradójicamente, bajar la
voz para recuperar la atención cuando en la audiencia cunda el desorden.
El usodelas pausas yel movimientodelas manos
En la comunicación verbal es fundamental marcar la transición de un tema a
otro. La pausa es la herramienta adecuada para hacerlo. Las pausas en el
discurso equivalen a los puntos de un texto. Esta interrupción voluntaria del
discurso también puede ayudarse con el movimiento de las manos. De manera
simbólica, la manera de posicionar las manos ayuda a ordenar las ideas,
estableciendo bloques de contenido. Aunque se trata de una herramienta muy
útil, hay que utilizarla con medida: una persona que use demasiado las manos
puede hacer que el mensaje deje de escucharse.
Sorprenderpara persuadir
La sorpresa es otra de las claves de una comunicación efectiva. Sorprender es
captar la atención del otro y, cuando esto se logra, es más fácil que ese otro
simpatice con nuestros intereses. El humor es una de las mejores maneras de
sorprender y agradar; la risa tiene poderes casi mágicos: nos convierte en
personas más atractivas y confiables. Pero no solo la risa. En general, las
historias cautivan al que las escucha. Fue en los albores de la humanidad
cuando un príncipe indio pensó que en vez de adoctrinar a los suyos con
consignas era mejor compartir una historia y que cada uno captara las
enseñanzas que más resonaran en él. Así nació el hoy famoso 'storytelling'.
Honestidadytransparencia
Ser honesto y transparente no son herramientas para comunicar bien, pero sí
son competencias fundamentales para que nuestro discurso se perciba como
auténtico. En este caso, no hay trucos: lo que no vaya con nosotros,
sencillamente, no puede expresarse bien de ninguna manera. Surgen así los
discursos impostados, esos que dan pie a fallos, lapsus y malos entendidos.
Volviendo a la actualidad política, es claro que no todos los portavoces y
personajes de la escena pública comunican igual de bien, pero casi todos
destacan en algo. No en vano, si son capaces de representar a un partido, es
que disponen de capacidad o cierta 'auctoritas'. Luis Miguel Díaz-Meco,
consultor y formador en comunicación, desgrana las habilidades expresivas de
los principales líderes políticos.
AlbertoNúñezFeijóo
"Ofrece una mejor versión como presidente de la Xunta de Galicia que como
líder de la oposición. Su aspecto serio, su tono pausado, casi ausente, dan más
el perfil de un padre, clave en el rol de presidente, que el de un adolescente, el
perfil combativo que suele adoptarse en la oposición. Por su tono y carácter, le
cuesta la confrontación y le penaliza su mal manejo de los datos, a veces
directamente falsos".
PedroSánchez
"Buen orador. En ocasiones adopta un papel tan institucional que traslada cierta
lejanía, quizá intencionadamente, con el propósito de colocarse a dos palmos
del suelo, por encima del bien y del mal".
Yolanda Díaz
"Resulta más creíble y digna de confianza como ministra con un tono
conciliador, pero firme, y abierta a la búsqueda de acuerdos, que como líder de
Sumar, donde en ocasiones utiliza cierto tono admonitorio, como una profesora
que regañara a sus alumnos por portarse mal".
Gabriel Rufián
"Agudo, ágil, maneja con maestría el sentido del humor, lo que le genera cierta
simpatía en sectores que no son abiertamente antagónicos a su ideología. En
ocasiones se pasa de frenada. Y aun así te arranca una sonrisa".
Nadia Calviño
"Utiliza un discurso clásico, reposado, medido, apoyado en datos, que refuerza
su credibilidad y la de su ministerio. Destaca por contraste con el de otras
formas dialécticas, más agresivas y faltonas, habituales en el entorno político".
Borja Sémper
"Más fresco, natural y menos crispado que el perfil de otros portavoces,
especialmente en su propio partido. Su estilo le penaliza más dentro, donde
cuenta con algunos enemigos, que fuera de su organización donde se le ve
como un tipo majo y digno de confianza".
AitorEsteban
"Estilo campechano, directo y claro. Su tono, simpatía y utilización del sentido
del humor le permitirían, con éxito, acusarte de un delito de cierta gravedad y no
tenérselo demasiado en cuenta".
ÓscarPuente
"Elegido en el debate de investidura por su carácter y tono directo, casi agresivo,
para desnudar la estrategia del PP. Un peón útil, opuesto al estilo presidencial
del etéreo Sánchez".
El lenguaje no verbal del debate de Feijóo y Sánchez: tensión, sonrisas y cierta arrogancia
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