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Comunicación interna. Qué es y el porqué de su importancia

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Por qué una buena gestión de la comunicación interna es tan importante. Qué factores debería contemplar. Cómo lograrlo. Ejemplos de buenas prácticas

Veröffentlicht in: Marketing
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Comunicación interna. Qué es y el porqué de su importancia

  1. 1. Comunicación interna Qué es y el porqué de su importancia Luis Miguel Díaz-Meco @lmdiazmeco Noviembre de 2020
  2. 2. Noviembre 2020 lmdiaz.com 2 CI y reputación institucional ¿Qué es la comunicación interna? ¿Qué debería ser?
  3. 3. Noviembre 2020 lmdiaz.com 3 CI y reputación institucional
  4. 4. Noviembre 2020 lmdiaz.com 4 CI y reputación institucional Nuestro entorno laboral  Solo el 30 % de los empleados se siente feliz en su trabajo  Más del 80 % odian los lunes  Más del 80 % consideran que su empresa es fuente de estrés
  5. 5. Noviembre 2020 lmdiaz.com 5 CI y reputación institucional Qué podemos hacer para solucionarlo
  6. 6. Noviembre 2020 lmdiaz.com 6 CI y reputación institucional
  7. 7. Noviembre 2020 lmdiaz.com 7 CI y reputación institucional La motivación pasa realmente por:  Autonomía  Dominio  Finalidad
  8. 8. Noviembre 2020 lmdiaz.com 8 CI y reputación institucional
  9. 9. Noviembre 2020 lmdiaz.com 9 CI y reputación institucional
  10. 10. Noviembre 2020 lmdiaz.com 10 CI y reputación institucional
  11. 11. Noviembre 2020 lmdiaz.com 11 CI y reputación institucional
  12. 12. Noviembre 2020 lmdiaz.com 12 CI y reputación institucional Efecto Pigmalión  Creencias y expectativas que tenemos sobre una persona afectan a su rendimiento y forma de comportarse
  13. 13. Noviembre 2020 lmdiaz.com 13 CI y reputación institucional Una buena CI… 1. Mejora nuestra reputación e imagen externa
  14. 14. Noviembre 2020 lmdiaz.com 14 CI y reputación institucional Una buena CI… 2. Ayuda a descubrir el talento interno (oculto), y a atraer el ajeno
  15. 15. Noviembre 2020 lmdiaz.com 15 CI y reputación institucional Una buena CI… 3. Fija los valores culturales de la empresa
  16. 16. Noviembre 2020 lmdiaz.com 16 CI y reputación institucional Una buena CI… 4. Estimula la innovación y el conocimiento
  17. 17. Noviembre 2020 lmdiaz.com 17 CI y reputación institucional Una buena CI… 5. Ahorra tiempo y dinero
  18. 18. Noviembre 2020 lmdiaz.com 18 CI y reputación institucional Una buena CI… 6. Mejora la productividad y los resultados (individuales y colectivos)
  19. 19. Noviembre 2020 lmdiaz.com 19 CI y reputación institucional Y los enemigos habituales de la CI  Falta de valores, de una misión compartida  Ausencia de transparencia  Com. fluida e interesante (rumores)  ¿Y la escucha? Qué quieren, esperan, los empleados
  20. 20. Noviembre 2020 lmdiaz.com 20 CI y reputación institucional  Imagina una empresa donde los errores se incentivan, disculpan y agradecen  Donde cada empleado elige en qué proyecto trabajar  Donde no existen jerarquías y la evaluación de tu trabajo la realizan tus compañeros Y 2 ejemplos para concluir
  21. 21. Noviembre 2020 lmdiaz.com 21 CI y reputación institucional Y 2 ejemplos para concluir  Sirven hasta pizzas  Te pagan por dejar el trabajo tras el periodo de formación
  22. 22. Luis Miguel Díaz-Meco Correo lmdiaz@lmdiaz.com Blog lmdiaz.com Twitter @lmdiazmeco Noviembre de 2020

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