Este documento resume 11 sesgos cognitivos que afectan nuestras relaciones interpersonales y de grupo. Algunos de los sesgos mencionados incluyen la obediencia a la autoridad, la responsabilidad externa, la teoría de la identidad social y el efecto de la primera impresión. El documento explica cómo el conocimiento de estos sesgos cognitivos puede ayudarnos a ser más libres en los grupos y mejorar nuestro bienestar personal.

1. ERRORES MENTALES DE NUESTRO CEREBRO (LOS SESGOS COGNITIVOS
CENTRARNOS EN AQUELLOS SESGOS QUE NOS DISTORSIONAN LAS RELACIONES INTERPERSONALES
Y GRUPALES, VAMOS A DECIR QUE SON UN FALLO EN NUESTRO “SOFTWARE” MÁS SOCIAL DEL
CEREBRO. Y LA VERDAD ES QUE ES FUNDAMENTAL CONOCERLOS PORQUE SON LA CAUSA DE
MUCHAS DINÁMICAS DE GRUPOS QUE EXPLICAN DESDE LAS GUERRAS HASTA EL FUNCIONAMIENTO
DE LAS SECTAS, PASANDO POR LOS HOOLIGANS, LOS PARTIDOS POLÍTICOS, LAS PANDILLAS DE
ADOLESCENTES, EL ADOCTRINAMIENTO DE MASAS O EL FUNCIONAMIENTO DE LAS EMPRESAS. SI
SOMOS CONSCIENTES DE ELLAS, DAREMOS UN PASO DE GIGANTE PARA SER MÁS LIBRES EN LOS
GRUPOS Y GANAR MÁS AUTONOMÍA Y BIENESTAR PERSONAL CONLOS RECURSOSNECESARIOSPARA
TRABAJAR ESTOS SESGOS COGNITIVOS Y LIBRARNOS (EN LA MAYOR MEDIDA POSIBLE) DE ELLOS.

2. 1. PODER CORRUPTO. EL SER HUMANO CON PODER ES FÁCILMENTE CORROMPIBLE CUANDO SE
SIENTE CON PLENA LIBERTAD Y SIN RESTRICCIONES DENTRO DEL GRUPO. ADEMÁS, ESTE SESGO
AUMENTA SI EL INDIVIDUO SE VE REFORZADO MORALMENTE, SE SIENTE ATACADO O TIENDE A OTROS
PREJUICIOS QUE LE AYUDAN A JUSTIFICARSE. UN EXPERIMENTO CLÁSICO REALIZADO EN TORNO A
ESTE SESGO FUE EL DE LA CÁRCEL DE STANFORD, SE CREÓ UN ESCENARIO IMAGINARIO EN UNA
CÁRCEL FICTICIA EN EL SÓTANO DE LA UNIVERSIDAD Y SE DIVIDIÓ A LOS VOLUNTARIOS (ESTUDIANTES
DE PSICOLOGÍA) ALEATORIAMENTE ENTRE AGENTES Y PRISIONEROS. LOS VOLUNTARIOS SITUADOS
EN EL GRUPO DE AGENTES, INTERIORIZARON DE MANERA INMEDIATA EL PODER Y REALIZARON
FUERTES ABUSOS A LOS PRISIONEROS (EL EXPERIMENTO SE TUVO QUE PARAR ENSEGUIDA DEBIDO
AL DESCONTROL DE LOS VOLUNTARIOS). UNA PELÍCULA MUY INTERESANTE QUE VA MÁS ALLÁ DE
ESTE EXPERIMENTO Y DE LA QUE TENEMOS UN CRÍTICA EN FILMOTERAPIA SERÍA DAS
EXPERIMENT (POR CIERTO, ESTE SESGO TAMBIÉN SE LE LLAMA POPULARMENTE EL «SÍNDROME DEL
PORTERO DE DISCOTECA»)
2. SESGO DE ATRIBUCIÓN. ESTA ES UNA VISIÓN DISTORSIONADA DE NOSOTROS EN COMPARACIÓN
CON LOS DEMÁS (EN DONDE SIEMPRE SALIMOS GANANDO). POR EJEMPLO, CREEMOS QUE NOS HAN
SUBIDO EL SUELDO PORQUE SOMOS BUENÍSIMOS TRABAJADORES, PERO QUE A PEPITO SE LO HAN
SUBIDO PORQUE TIENE ENCHUFE. O CREEMOS QUE CONDUCIMOS MUY BIEN Y LA CULPA DE
NUESTROS FRENAZOS ES DE LOS DEMÁS CONDUCTORES (CUANDO REALMENTE SOMOS UNOS
DESASTRES CONDUCIENDO). TAMBIÉN TENDEMOS A PENSAR QUE NUESTRA PERSONALIDAD,
NUESTRA INTELIGENCIA, CONDUCTA O CREENCIAS SON MÁS SANAS QUE LAS DE LOS DEMÁS (POR
EJEMPLO, PENSAR QUE SOMOS MUY BUENAS PERSONAS CUANDO REALMENTE SOMOS BASTANTE
CRETINOS).

3. 3. EFECTO DE LA PRIMERAIMPRESIÓN. PERCIBIMOS, RECORDAMOS Y DAMOS MÁS IMPORTANCIA AL
PRIMER CONTACTO CON ALGUIEN QUE A LOS SIGUIENTES, AUNQUE LOS SIGUIENTES CONTACTOS
PUEDAN CONTRADECIRLO O ATENUAR SU VALOR. CUANDO TE PRESENTAN A MARÍA Y TIENE MALA
CARA, YA TE QUEDAS CON QUE MARÍA ES UNA PERSONA CON MALA CARA, TRISTE Y ABURRIDA
AUNQUE LUEGO TE DEMUESTRE QUE ES UNA PERSONA MUY DIVERTIDA Y ALEGRE (Y RESULTA QUE
QUE ESE DIA SE LE HABÍA MUERTO SU ABUELO Y POR ESO ESTABA ASI). ES MUY DIFÍCIL ESCAPAR DE
ESTA PRIMERA IMPRESIÓN YA QUE CON SOLO 10 SEGUNDOS DIEZ SEGUNDOS DE CONTACTO YA NOS
FORMARNOS UNA IDEA GENERAL SOBRE LOS DEMÁS (MUCHAS VECES BASADAS EN PREJUICIOS). OS
RECOMENDAMOS LEER EL EXPERIMENTO DE ROSENHAN, EN DONDE SE ANALIZARON ESTE SESGO Y
OTROS MÁS EN LOS HOSPITALES PSIQUÁTRICOS Y QUE BIEN PUDO SERVIR DE INSPIRACIÓN PARA LA
PELÍCULA ALGUIEN VOLÓ SOBRE EL NIDO DEL CUCO
4. EL EFECTO HALO. ESTE SESGO TIENE LUGAR CUANDO NOS LLAMA LA ATENCIÓN UN ASPECTO
POSITIVO O NEGATIVO DE UNA PERSONA Y LO SOBREGENERALIZAMOS AL TOTAL DE ESA PERSONA.
POR EJEMPLO, ES MUY TÍPICO PENSAR QUE LA GENTE GUAPA ES MÁS INTELIGENTE Y MÁS BUENA
QUE LAS PERSONAS MENOS ATRACTIVAS, A PESAR DE QUE OBVIAMENTE UNA COSA NO TIENE QUE
VER CONLA OTRA. O POR EJEMPLO, SI VES A UNA PERSONAVESTIDA CONROPAISLÁMICA Y CONUNA
BARBA ASUMES EN SEGUIDA QUE ES UN EXTREMISTA RADICAL. ADEMÁS LUEGO APARECE EL EFECTO
DE LA PRIMERA IMPRESIÓN QUE VIMOS ANTES Y ES MUY DIFÍCIL QUITARTE ESA IDEA DE LA CABEZA
(AUNQUE ESE MUSULMÁN SEA UN PACIFISTA, PREMIO NOBEL DE LA PAZ Y SEA LA PERSONA MÁS
TOLERANTE DEL MUNDO).

4. 5. OBEDIENCIAA LA AUTORIDAD. ESTA ES LA TENDENCIA A OBEDECER AUNA FIGURA DE AUTORIDAD
EN UN GRUPO AUNQUE TENGAMOS RAZONES RACIONALES MUY PODEROSAS PARA NO OBEDECERLE.
LA EXPLICACIÓN EVOLUTIVA ESTÁ EN EL GRUPO Y LA NECESIDAD DE SEGUIR UN LÍDER ANTE
SITUACIONES DE PELIGRO. PERO CLARO, LOS INCONVENIENTES SON MUCHOS. ESO EXPLICA CÓMO
LAS PERSONAS SIGUEN A LÍDERES SIN PLANTEARSE NINGÚN DILEMA Y REALIZANDO INCLUSO ACTOS
MUY CRUELES EN NOMBRE DE LA AUTORIDAD. SI UNA AUTORIDAD NOS PERMITE VIOLAR LA LEY E
INCLUSO TRASPASAR LOS LÍMITES DE NUESTRA MORALIDAD, SENTIMOS PROPENSIÓN A HACERLO,
TAL Y COMO INTENTÓ DEMOSTRAR EL EXPERIMENTO DE MILGRAM EN 1963. EJEMPLOS HAY MUCHOS:
EL NAZISMO, LAS BARBARIDADES COMETIDAS POR SOLDADOS EN LAS GUERRAS O LAS TOMAS DE
DECISIONES ABERRANTES E INMORALES DE TANTAS EMPRESAS.
6. EL SESGO DE LA RESPONSABILIDAD EXTERNA. EL SER HUMANO TIENDE A SENTIRSE TRANQUILO Y
REFORZADO CUANDO SE CONVENCE DE QUE NO ES RESPONSABLE DE SUS ACTOS TRASLADANDO
ESTA RESPONSABILIDAD A AGENTES EXTERNOS COMO A DIOS, AL DESTINO O AL LÍDER DEL GRUPO.
ES DECIR, ESTE SESGO HACE QUE “NOS LAVEMOS LAS MANOS” CON UNA FACILIDAD INAUDITA AL
DEPOSITAR NUESTRAS CONDUCTAS FUERA DE NOSOTROS. LA RAZÓN EVOLUTIVA DE ESTE SESGO
HAY QUE SITUARLO DE NUEVO EN EL GRUPO, EL SER HUMANO DESARROLLÓ UN MECANISMO QUE
FACILITASE LA ASIMILACIÓN Y PERMANENCIA AGRADABLE CON LOS LÍDERES, TENDIENDO A
ENTREGAR Y ANULAR LA PROPIA VOLUNTAD INDIVIDUAL. YA VIMOS ANTES QUE ESTA TENDENCIA
HUMANA DE ANULARSE EN EL GRUPO SE OBSERVA EN OTROS SESGOS COMO EL DE OBEDIENCIA A LA
AUTORIDAD Y TAMBIÉN EN MUCHOS ASPECTOS DOCUMENTADOS EN LOS QUE UNA PERSONA ELIGE
LIBREMENTE EL ESTADO DE ESCLAVITUD (POR EJEMPLO, EL LLAMADO SÍNDROME DE ESTOCOLMO).

5. 7. EFECTO BANDWAGON O EFECTO DE ARRASTRE. LA PROBABILIDAD DE QUE ADOPTEMOS UNA
CREENCIA O CONDUCTA ES DIRECTAMENTE PROPORCIONAL A CUÁNTOS OTROS YA LA TENGAN. EL
SER HUMANO TIENDE A SEGUIR O IMITAR LAS ACCIONES Y PENSAMIENTOS DE LOS DEMÁS AUNQUE
NO SEA CIERTO, PORQUE PREFERIMOS AJUSTARNOS A LO MALO CONOCIDO (DEL GRUPO) QUE LO
BUENO POR CONOCER. ESO TIENE UN RIESGO AL VOLVERNOS TOTALMENTE GREGARIOS Y HACER LO
QUE HAGA EL GRUPO AUNQUE NO ESTEMOS DE ACUERDO. (TENEIS UN BUEN EJEMPLO EN
EL EXPERIMENTO DE SHERIFF)
OS DEJO UN EXPERIMENTO CLÁSICO DE LA PSICOLOGÍA SOCIAL
¿FÁCIL, NO?ASÍ, TRANQUILAMENTE MIENTRAS LEES ESTE ARTÍCULO VES CLARAMENTE QUE ES LA
C¿PERO QUÉ PASARÍA SI LAS OTRAS SEIS PERSONAS QUE ESTÁN CONTIGO EN LA SALA ESTÁN
COMPINCHADAS Y DICEN QUE ES LA B, ¿SEGUIRÍAS PENSANDO QUE ES LA C? PUES ES BASTANTE
POSIBLE QUE CAMBIES DE OPINIÓN POR NO LLEVAR LA CONTRARIA AL GRUPO.SI ESTO PASA EN UNA
SITUACIÓN TAN SIMPLE Y EVIDENTE, IMAGÍNATE QUE PASARÍA EN ESCENARIOS GRUPALES MÁS
COMPLEJOS COMO GUERRAS O CONFLICTOS SOCIALES.

6. 8. DEFENSA DE ESTATUS. CUANDO NOS SENTIMOS AMENAZADOS O EN EVIDENCIA, LOS SERES
HUMANOS TENDEMOS A PONERNOS A LA DEFENSIVA Y NO NOS PARAMOS A RAZONAR, ATENDER Y
RECONOCER LOS RAZONAMIENTOS DE LA CONTRA. ENCIMA, SI NOS VEMOS CON CIERTO ESTATUS
(CULTURAL, SOCIAL, ECONÓMICO, ETC), TENDEREMOS AÚN MÁS A NEGAR LA MAYOR Y NOS
DEFENDEREMOS A MUERTE DE CUALQUIER COMENTARIO QUE LE CONTRADIGA RECURRIENDO
INCLUSO AL AUTOENGAÑO, A LA DESVALORIZACIÓN Y A LA NEGACIÓN.
9. EFECTO DE PERCEPCIÓN AMBIENTAL. SOMOS MUCHO MÁS INFLUENCIABLES POR EL AMBIENTE DE
LO QUE CREEMOS. POR EJEMPLO, EN UN AMBIENTE CAÓTICO Y DETERIORADO, LAS PERSONAS
TIENDEN A SER MÁS INCÍVICAS, MÁS CAÓTICAS Y TAMBIÉN A COMETER MÁS ACCIONES VANDÁLICAS
O INCLUSO DELICTIVAS. (ESTO EXPLICA CÓMO ES POSIBLE QUE MUCHA GENTE PIERDA EL CONTROL
EN GUERRAS, SAQUEOS O AMBIENTES MUY MARGINALES).
10. TEORÍA DE LA IDENTIDAD SOCIAL. EL SER HUMANO TIENDE A ANTEPONER LA IMPORTANCIA DE
PERTENENCIA A UN GRUPO FRENTEA ARGUMENTOS RACIONALES Y OBJETIVOS, ESTO CONLLEVA QUE

7. CON TAL DE PERMANECER DENTRO DE UN GRUPO SEREMOS CAPACES DE ADOPTAR IDEAS
ERRÓNEAS, EXTREMAS O LAS QUE HAGA FALTA. ESTE SESGO DE NUEVO TIENE UN SENTIDO
EVOLUTIVO PUESTO QUE ERA MÁS FÁCIL SOBREVIVIR DENTRO DE UN GRUPO QUE DE MANERA
AISLADA PERO LAS CONSECUENCIAS PUEDEN SER TERRIBLES. PERO ESTE SESGO PUEDE SER MUY
PELIGROSO AL DISTORSIONAR NUESTRAS DECISIONES. ESTO EXPLICA LAS BURRADAS QUE HACEN
LOS HOOLIGANS EN EL FÚTBOL, LOS ACTOS EXTREMOS DE SEGUIDORES DE PARTIDOS POLÍTICOS O
LAS VIOLACIONES EN GRUPO. ADEMÁS LA MAYORÍA DE LOS ACTOS DE BARBARIE SE LLEVAN A CABO
CON MÁS FACILIDAD SI SE PERPETRAN EN EL MARE MÁGNUM DE UN GRUPO.
POR OTRO LADO ESTE SESGO NOS EMPUJA A ANALIZAR MÁS DURAMENTE LOS FALLOS Y ERRORES
DEL GRUPO RIVAL Y A JUSTIFICAR LOS DEL NUESTRO, PARA NO TENER QUE PONER EN ENTREDICHO
NUESTRO ESQUEMA DE VALORES. UN EJEMPLO MUY CLARO AQUÍ SERÍA VER UN PARTIDO DE FÚTBOL
Y JUZGAR MUY NEGATIVAMENTE AL EQUIPO CONTRARIO (NÚMERO DE FALTAS, DUREZA DEL JUEGO,
ETC) MIENTRAS QUE SOMOS MUY BENÉVOLOS CON NUESTRO EQUIPO. ESTO TAMBIÉN PASA EN
POLÍTICA O EN GRUPOS SOCIALES ANTAGÓNICOS (RELIGIOSOS, RACIALES, ETC). AL FINAL RESULTA
QUE CONTAL DE AUTOJUSTIFICARNOS COMO GRUPOS CONVERTIMOS LA MENTIRA EN UNA DINÁMICA
SOCIAL, Y ES EN ESE MARCO EN EL QUE SE DECIDE LO QUE ES ACEPTABLE O NO.
EN EL CINE TENEMOS MUCHOS EJEMPLOS Y QUE ESTÁN INSPIRADOS EN ESTUDIOS REALES DE
PSICOLOGÍA SOCIAL COMO SON EL SEÑOR DE LAS MOSCAS (INSPIRADO EN EL EXPERIMENTO DE
ROBBER´S CAVE), EL EXPERIMENTO (BASADO EN EL EXPERIMENTO DE LA CÁRCEL DE STANFORD)
O LA OLA ENDONDE SE HABLA DEESTE SESGO (Y UNOS CUANTOS MÁS): UN PROFESORENALEMANIA
INSTITUYE UN RÉGIMEN DE EXTREMA DISCIPLINA EN SU CLASE, RESTRINGIÉNDOLES SUS LIBERTADES
Y HACIÉNDOLES FORMAR EN UNIDAD, ALGO QUE PROVOCARÁ CAMBIOS MUY IMPACTANTES EN SUS
ALUMNOS.
11. FALSO CONSENSO. ES LA TENDENCIA A SOBREESTIMAR EL GRADO EN EL QUE OTRAS PERSONAS
ESTÁN DE ACUERDO CON NUESTRAS CREENCIAS Y COMPORTAMIENTOS. FRECUENTEMENTE ESTE
SESGO APARECE EN GRUPOS DE OPINIÓN EN LOS QUE LA OPINIÓN COLECTIVA ES LA MISMA QUE LA
DE LOS INDIVIDUOS DEL GRUPO. DE ESTA MANERA, COMO LOS MIEMBROS DEL GRUPO HAN
ALCANZADO UN CONSENSO INTERNO Y RARAMENTE ENCUENTRAN A ALGUIEN QUE DISPUTE ESE
CONSENSO, TIENDEN A CREER QUE TODO EL MUNDO, INCLUYENDO LAS PERSONAS QUE ESTÁN
FUERA DEL GRUPO, ES DE LA MISMA OPINIÓN QUE EL GRUPO. POR EJEMPLO, PODEMOS CREER QUE
LO NORMAL ES QUE TODO EL MUNDO SEA DE IZQUIERDAS PORQUE SOLO HABLAMOS CON GENTE DE
IZQUIERDAS Y LEEMOS PERIÓDICOS DE IZQUIERDAS.. O QUE COMO NOSOTROS, TODO EL MUNDO EN
NUESTRA EMPRESA PIENSE QUE ESTA DECISIÓN ES LA MEJOR PORQUE LA HEMOS CONSENSUADO
CON UNOS POCOS (QUE RESULTA QUE PÌENSAN LOS MISMO). LA CONSECUENCIA DE ESTE SESGO ES
QUE FINALMENTE EXAGERAMOS LA CONFIANZA DE EN NUESTRAS PROPIAS CREENCIAS, AÚN CUANDO
ÉSTAS SEAN ERRÓNEAS O MINORITARIAS.

8. 11+1. PUNTO CIEGO.YPARA ACABAR DEJAMOS ESTE “METASESGO” QUE CONSISTE EN LA TENDENCIA
A RECONOCER EL PODER DE LOS SESGOS COGNITIVOS EN LOS DEMÁS, PERO CREER QUE A
NOSOTROS NO NOS INFLUYEN TANTO. TE HA AFECTADO SI TE HAS PASADO TODO EL ARTÍCULO
PENSANDO QUE TU NO TIENES NINGUNO DE LOS SESGOS QUE HEMOS VISTO Y LUEGO AÑADIENDO
FRASES COMO: “VES! ESTO ES LO QUE LE PASA A MANOLITO…Y YA SABÍA YO QUE ESTO ES LO QUE LE
OCURRE A PEPITO… AH, MIRA ESTE, COMO A MI JEFA…”. PUES VA A SER QUE TÚ TAMBIÉN TIENES
SESGOS, TANTOS O MÁS QUE LOS DEMÁS.