study

1. BUSINESS AND MANAGEMENT
MAPEL MARKETING KELAS X

2. MARKETING FLOW LEARNING

3. Menganalisis Pasar dan
Menerapkan Analisis Pasar
Setelah kegiatan proses belajar mengajar di harapkan mampu :
1. Menjeaskan Konsep
2. Menunjukan proses Pemasaran dan Penjualan.
3. Menjelaskan pengertian Pemasaran dan penjualan.
4. Membedakan dan menerangkan kebutuhan konsumen.
5. Menjelaskan Pengertian Analisis Pasar
6. Mengidentifikasi kebutuhan Konsumen, klasifikasi produk
dan Motif pemebelian
7. Membandingkan satu lingkungan bisnis dengan lingkungan
bisnis lainya
•
Chapter 1

4. PERHATIKAN GAMBAR DI BAWAH
INI?

5. APA ITU PASAR
Menurut Kotler dan Amstrong, pengertian pasar adalah sejumlah pembeli aktual dan juga
potensial dari sebuah produk atau jasa. Besarnya pasar tergantung pada jumlah orang yang
punya kebutuhan dan mau melakukan transaksi.
Banyak pemasar yang manganggap bahwa pembeli dan penjual adalah sebuah pasar, dimana
pembeli akan menerima produk/ jasa yang diinginkan setelah melakukan pembayaran. Dan
penjual akan mengirimkan produk/ jasa yang telah dibayar oleh si pembeli.
“ “
Contents

6. • Experiences
• Events
• Properties
• Organizations
• Information
• Ideas
What is Marketed?
Places
Persons
Services Goods

7. PEMASAR (MARKETER) VS PENJUAL SALES
Pemasaran (Marketing) adalah segala sesuatu yang kita lakukan untuk meraih dan memengaruhi
calon pelanggan. Sedangkan, Penjualan (Selling) adalah segala sesuatu yang kita lakukan untuk
menutup penjualan.

8. Copyright © 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Slide 8 of 25
Marketing is a process by which
companies create value for
customers and build strong customer
relationships to capture value from
customers in
return

9. Markets
Marketplaces Marketspaces
Metamarkets

10. Core Marketing Concepts
Needs, Wants, and Demands Target Markets, Positioning,
and Segmentation
Offerings and Brands
Value and Satisfaction

11. PROSES PEMASARAN MODEL
SEDERHANA

12. Simple Marketing System

14. Analisis Pasar
(Market Reasarch)
Analisis pasar adalah suatu penganalisasisan
atau penyelenggaran untuk mempelajari
berbagai masalah pasar. Analisis pasar akan
menyangkut lokasi pasar, luasnya pasar, sifatnya
pasar dan karakteristik pasar.

15. Alasan Analisis pasar di lakukan agar dalam pengambilan keputusan tentang produk yang akan di pasarkan oleh
perusahaan.
Letak pasar, Sifat
dan Karakteristik pasar
Organisasi pembeli,
Kegiatan Pembelian
Dan Perkembangan
Pembelian
Barang dan jasa yang
akan di pasarkan
Saingan perusahaan
RUANG LINGKUP ANALISIS PASAR
MENCAKUP PERMASALAHAN
Pola Pembelian

16. 1. Mengenal Lingkungan Pasar
2. Mengenal Tipe-tipe pasar
3. Mengetahui karakteristik pasar
4. Menentukan keputusan yang tepat
5. Menghadapi pesaing
6. Melaksanakan kebijakan dalam pemasaran
7. Membuat program dalam bidang pemasaran
8. Mengenal ciri-ciri pasar
TUJUAN ANALISIS PASAR

17. FAKTOR YANG MEMPENGARUHI ANALISIS PASAR
1
2
5
3
4
FAKTOR MUSIMAN
FAKTOR AGAMA
DAN BUDAYA
FAKTOR UMUR FAKTOR SELERA
FAKTOR
PENDIDIKAN

18. Perusahaan dapat meningkatkan omset penjualan
barangnya.
Perusahaan akan memperoleh keuntungan yang di
harapkan
2
1
KEUNTUNGAN ANALISIS PASAR
Perusahaan akan meningkatkan produksinya
Produk dari perusahaan yang bersangkutan akan
menjadi terkenal
4
3
Hasil Produksi perusahaan akan di gemari konsumen
5
Perusahaan dapat mempertahankan kelangsungan
hidupnya
6

19. ANALISIS PASAR
C A R I L A H D I I N T E R N E T L A N G K A H - L A N G K A H D A L A M M E L A K U K A N A N A L I S I S PA S A R
K E M U D I A N P R E S E N TA S I K A N D I D E PA N T E M A N M U
TUGAS 1

20. Gambaran struktur produk pasar ;
Batasan pasar yang relevan
2
1
5 HAL YANG HARUS DI KETAHUI
DALAM ANALISIS PASAR
Analisis Permintaan Industri
Analisis permintaan terhadap merek
4
3
5 Identifikasi

21. Menentukan pasar relevan (Relevant Market)
Menganalisis permintaan Primer untuk pasar
relevan
2
1
LANGKAH-LANGKAH DALAM
ANALISIS PASAR
Menganalisis permintaan Selektif untuk pasar
relevan
Menetapkan Segmen Pasar
4
3
5 Menilai pesaing
6 Mengidentifikasi pasar sasaran potensial

22. Di lihat dari letak Geografis (Lokasi)
Dilihat dari Demografis
2
1
IDENTIFIKASI PEMBELI
(Cunsumers characteristic)
Dilihat dari Lifestyle
3

23. Initiator
Influencer
2
1
Decider
3
Buyer
4
5 User
IDENTIFIKASI PEMBELI
(pusat pembelian)

24. Mobilitas Geografi
Tingkat Pendidikan
2
1
Usia
3
IDENTIFIKASI PEMBELI
(Perputaran pelanggan)
Perputaran pelanggan menunjukan tingkat di mana sebuah
organisasi harus mengganti semua atau sebagian besar
individu di pasarnya di karenakan adanya perubahan
karakteristik konsumen. Faktor yang mempengaruhinya
antara lain :

25. Menganalisis dan Melakukan
Segmentasi , Targeting, Positioning
Setelah kegiatan proses belajar mengajar di harapkan mampu :
1. Menjelakan apa yang di maksud Segmentasi , Targeting,
Positioning
2. Menganalisis Segmentasi , Targeting, Positioning
3. Melakukan Segmentasi , Targeting, Positioning
•
Chapter 2

26. SEGMENTASI PASAR
(Market Segmentation)
kegiatan membagi suatu pasar menjadi kelompok-
kelompok pembeli yang berbeda yang memiliki
kebutuhan, karakteristik, atau perilaku yang berbeda
yang mungkin membutuhkan produk atau bauran
pemasaran yang berbeda. Segmentasi pasar juga
dapat diartikan sebagai proses pengidentifikasian dan
menganalisis para pembeli di pasar produk,
menganalisis perbedaan antara pembeli di pasar.
“
”

27. TUJUAN SEGMENTASI PASAR
(Purpose of Market Segmentation)
Tujuan segmentasi pasar adalah untuk menghasilkan volume
penjualan lebih tinggi, dengan melakukan pengelompokan
konsumen adalah hal terbaik untuk mengetahui kebutuhan
mereka. Segmentasi pasar juga memungkinkan Perusahaan
untuk :
1. lebih mudah dalam membedakan pasar
2. Pelayanan lebih baik
3. Strategi pemasaran yang terarah
4. Mempermudah manajemen perusahaan
5. Menemukan peluang baru
6. Dapat mendesain produk sesuai dengan kebutuhan segmen
pasar
7. Strategi komunikasi lebih efektif
8. Dapat melihat kompetitior dengan segmen yang sama
9. Dapat melakukan evaluasi atas efektif tindaknya kegiatan
pemasaran

28. Measurable
Accessible
2
1
Substansial
3
Actionable
4
5 Differentiable
Criteria of Effective Segmentation
(kriteria segmentasi yang efektif)

29. Bases of Segmenting Consumer Market
(Dasar segmentasi pasar kosumen)
Geographic
Demographic
Psychographic
Behavioral

30. GEOGRAPHIC SEGMENTATION
(Bases of Segmenting Consumer Market)
Region
Country
State
City

31. DEMOGRAPHIC SEGMENTATION
(Bases of Segmenting Consumer Market)
1. Age and Life-cycle Stage
2. Life Stage
3. Gender
4. Income
5. Generation
6. Race and Culture
7. Education
8. Religion
9. Nationality
10.Social class

32. BEHAVIORAL SEGMENTATION
(Bases of Segmenting Consumer Market)
Purchase/Usage Occasion #Regular #Special #Gift-giving
Benefit-Sought: #Economy #Quality #Convenience
Loyalty Status #Loyal #Non-loyal #Lapsed
Attitude to Product or Service #Enthusiast #Indifferent #Price Conscious
#Access
#Festive
#Switcher

33. PSYCHOGRAPHIC SEGMENTATION
(Bases of Segmenting Consumer Market)
1. Personality traits
2. Lifestyle
3. Values

34. BASES OF SEGMENTING
INDUSTRI MARKET
(Dasar segmentasi pasar Industri)
1. Geografi
2. Demografi
3. Variable Oprasional
4. Pendekatan pembelian
5. Faktor situasional
6. Karakteristik persona
Tujuan penentuan segmentasi industri pada
umummnya memilih dan menentukan industri yang
di layani, dalam industri tepilih, para pemasar bisa
mengsegmentasi berdasarkan ukuran pelanggan
dan lokasi geografis lebih lanjut segmentasi dapat di
fokuskan berdasarkan pendekatan ata kriteria
pembelian

35. MARKET SEGEMENTATION
C A R I L A H S E B U A H P E R U S A H A A N T E R K E N A L D I I N T E R N E T K E M U D I A N A N A L I S I S T E N TA N G
S I S T E M P E N E R A PA N M A R K E T S E G M E N TA S I N YA . D A N D I P R E S E N TA S I K A N D I D E PA N
T E M A N M U
TUGAS 1

36. LEVEL OF MARKET
SEGMENTATION
(Tingkat Segmentasi Pasar)
1. Pemasaran Masal
2. Pemasaran Ceruk atau Relung
3. Pemasaran Lokal
4. Pemasaran Individual

37. SETTING STEP MARKET
SEGMENTATION
(Menyusun Langkah Segmentasi Pasar)
1. Menentukan batas pasar
2. Memutuskan variable segmentasi yang akan di
gunakan
3. Mengumpulkan dan menganalisis data segmentasi
4. Mengembangkan profil tiap-tiap segmen
5. Mendidik segmen-segmen yang di layani
6. Merancang rencana pemasaran

38. SELECTION MARKET
SEGMENTATION
(Menyeleksi Segmentasi Pasar)
1. Pemasaran tanpa pembedaan (Undifferentiated Marketing)
2. Pemasaran dengan Pembedaan (Differentiated Marketing)
3. Pemasaran Terkonsentrasi ( Concentrated Marketing)

39. MARKET SEGEMENTATION
PREPARE YOU SELF
ULANGAN HARIAN CHAPTER 2

40. Menerapkan Strategi Bauran Pemasaran
(MARKETING MIX)
Setelah kegiatan proses belajar mengajar di harapkan mampu :
1. Memahami Pengertian Bauran Pemasaran
2. Menjelaskan Unsur-unsur Bauran Pemasaran
3. Melaksanakan Bauran pemasaran
4. Membuat strategi bauran pemasaran yang baik
5. Menganalisis bauran pemasaran perusahaan
Chapter 3

41. MARKETING MIX
A M AT I G A M B A R D I B AW A H I N I D A N B E R I K A N P E N D A PAT M U ?
LET’S THINKING

42. DEFENISI MARKETING
MIX
Kumpulan Alat Pemasaran Taktis Terkendali Yang
Dipadukan Perusahaan Untuk Menghasilkan Respons
Yang Diinginkan Di Pasar Sasaran ( Kotler Amstrong :
Principles Of Marketing )
“
”

43. Marketing
mix
Product
Promotion
Price
Place
Physical
evidence
People
Process
• Facilities
• Design of livery
• Equipment
• Furniture
• Artifacts
• Channels
• Market coverage
• Assortment
• Location
• Inventory
• Transport
• Price strategy
• Pricing
• Allowances
• Discounts
• Payment terms
• Features
• Quality
• Branding
• Packaging
• Services
• Warranties
Service is delivered
• Procedures
• Mechanisms
• Flow of activities
• Recruitment
• Training
• Uniforms
• Complaints
• Interactions
• Sales Promotion
• Advertising
• Public Relations
• Direct marketing
• Personal Selling
MARKETING MIX 4Ps & 7 P’s)
(Bauran Pemasaran 4Ps dan 7 P’s)

44. Defenisi Produk
2
1
3
Segala sesuatu yang dapat di berikan kepada seseorang guna
memuaskan suatu kebutuhan dan keinginan. Produk tersebut
berupa benda , jasa, kegiatan, orang, tempat, oraganisasi dll.
Lima Tingkatan Produk :
1. Core Benefit
2. Basic Product
3. Expected product
4. Augmented product
5. Potential Product
MARKETING MIX
(Product)
Klasifikasi barang berdasarkan konsumen akhir :
1. Produk sehari-hari
2. Produk shoppong
3. Produk Khusus
4. Produk yang tidak di cari

45. “A name, term, sign, symbol, or design, or a combination of them, intended to identify the goods or
services of one seller or group of sellers and to differentiate them from those of competitors.”
Nike
BRAND
Tujuan Merek (Brand)
1
a. Identitas Produk.
b. Alat Promosi.
c. Untuk membina citra.
d. Mngendalikan pasar.
Manfaat Pencantuman Merek (Brand)
2
a. Merek memberikan identitas
b. Membedakan dengan pesaing
c. Meningkatkan penjuaan
d. Membangun Loyalitas
e. Membuat pelanggan tidak sensitif harga
f. Komunikasi pemasaran jadi lancar
g. Terbuka peluang untuk waralaba
h. Magnet bagi stakeholder

46. “ Proses yang berkaitan dengan perancangan dan pembuatan wadah (container) atau pembungkus
(wrapper) “
Nike
PACKAGING
Tujuan Kemasan (Packaging)
1
a. Protection
b. Operating
c. Reusable
d. Promotion
e. Images product
f. Shipping
g. information
Manfaat Kemasan (Packaging) Tjiptono (1997 ;106)
2
a. Manfaat Komunikasi
b. Manfaat Fungsional
c. Manfaat Perseptual

47. “Memberikan informasi yang benar jelas dan lengkap baik mengenai kuantitas, isi, maupun hal-hal
lain yang diperlukan mengenai barang yang diperdagangkan“
Nike
LABELLING
Tiga Macam Labelling
1
a. Brand Labelling
b. Descriptive Labelling
c. Grand Labelling
Isi Labelling
2
Nama Produk, Ukuran, Berat, Isi Bersih, Netto, Komposisi,
Aturan Pakai, dan penyimpanan Tanggal Kedaluarsa, Efek Samping, Nama
Dan Alamat Perusahaan, nomor pendaftaran, kode produksi, Label Halal

48. “Janji yang merupakan kewajiban produsen atas produknya kepada konsumen, dimana konsumen
akan di beri ganti rugi bila produk yang di beli tidak berfungsi dengan baik”
Nike
WARRANTY
Macam-macam Warranty ( Garansi )
1
1. Kualitas Produk
2. Perawatan
3. Reparasi
4. Ganti Rugi (di tukar dengan uang kembali)

49. MARKETING MIX
Mr Jhony Merupakan seorang pengusaha yang bergerak di bidang barang, setiap pengusaha yang bergerak di
bidang barang maupun jasa mempunyai tujuan yang sama yaitu memperoleh keuntungan. Selain itu perusahaan juga harus di
tuntut untuk memberikan kepuasan terhadap konsumen atas produk yang di hasilkan karena kepuasaan menjadi tolak ukur
keberhasilan perusahaan dalam menghasilkan produk yang berkualitas yang di inginkan oleh konsumen. untuk mencapai
strategi pemasaran yang tepat dan terbaik untuk di terapkan salah satunya perusahaan dapat melihat dari faktor Bauran
Pemasaran (Produk, Harga, Tempat, Promosi).
“Kenapa produk (marketing mix) berpengaruh terhadap keputusan pembelian dan berpengaruh terhadap
kepuasan pelanggan serta keberhasilan perusahaan“
LET’S THINKING

50. Tujuan Penetapan Harga
b.
a.
Metode Penetapan Harga
MARKETING MIX
(Price)
Swastha (2009:147) adalah jumlah uang yang di butuhkan
untuk mendapatkan sejumlah produk atau jasa.
1. Memperoleh laba yang maksimum
2. Meningkatkan penjualan
3. Meningkatkan citra perusahaan (Image company)
4. Menstabilitas harga
1. Metode Cost Plus Pricing
2. Metode Mark Up Pricing
3. Break Event Pricing
4. Penetapan harga dalam hubungan dengan pasar

51. RUMUS BREAK EVENT POINT

52. Bauran Promosi (Promotion Mix)
a.
MARKETING MIX
(Promotion)
Bentuk komunikasi yang di gunakan untuk menginformasikan,
mengingatkan dan membujuk/mempengaruhi pasar tentang
produk atau jasa yang baru.
1. Personal selling
2. Advertising
3. Publicty and Public Relation
4. Direct Marketing
5. Sales promotion
Faktor-faktor yang mempengaruhi pengembangan
promotion mix
b.
1. Tipe produk atau pasar
2. Strategi dorong dan tarik
3. Tahap kesiapan pembeli
4. Tahap daur hidup produk

53. PERSONAL SELLING
Komunikasi secara langsung (tatap muka) antara
penjual dan calon pelanggan untuk
memperkenalkan suatu produk kepada calon
pelanggan dan membentuk pemahaman pelanggan
terhadap produk sehingga mereka kemudian akan
mencoba dan membelinya

54. ADVERTISING
Bentuk komunikasi tidak langsung yang di
dasarkan pada informasi tentang keunggulan
atau keuntungan suatu produk yang di buat
semenarik mungkin dengan tujuan
mempengaruhi dan menginformasikan suatu
produk kepada kosumen sehingga timbul rasa
keinginan untuk membeli

55. PUBLIC RELATION &
PUBLICITY
Upaya komunikasi menyeluruh dari suatu
perusahaan untuk mempengaruhi persepsi,
opini, keyakinan dan sikap terhadap perushaan
tersebut. sedangkan publicity adalah bentuk
penyajian dan penyebaran ide barang dan jasa
secara nonpersonal

56. DIRECT MARKETING
Sistem pemasaran yang bersifat
interaktif yang memanfaatkan satu atau
beberapa media iklan untuk
menimbulkan respons yang terukur atau
transaksi di sembarang lokasi

57. SALES PROMOTION
Bentuk persuasi langsung melalui
pengguna barang berbagai insentif yang
dapat di atur untuk merangsang
pembelian produk dengan segera atau
meningkatkan penjualan

58. Manfaat tempat (place)
A.
MARKETING MIX
(Place)
Bagian dari marketing mix yang di gunakan untuk menyalurkan
produk atau jasa dan juga untuk melayani pasar sasaran, serta
mengembangkan sistem distribusi untuk pengiriman dan
perniagaan produk secara fisik
1. Saluran distribusi untuk barang konsumsi
a) Saluran distribusi langsung
b) Saluran distribusi menggunakan perantara
c) Saluran distribusi tradisional
d) Produsen menggunakan agen sebagai perantara
e) Produsen memilih agen sebagai penyalur
2. Saluran distribusi untuk barang produksi
3. Manajemen saluran distribusi
4. Lokasi yang strategis

59. Service people
1.
MARKETING MIX
(People)
Semua pelaku yang memainkan peranan penting dalam penyajian
jasa sehingga dapat mempengaruhi persepsi pembeli. Elemennya
adalah pegawai, konsumen dan konsumen lain. Ada 2 elemen
penting dari people
Untuk organisasi jasa, service people biasanya memegang jabatan
ganda yaitu mengadakan jasa dan menjual jasa tersebut melalui
pelayanan terbaik, cepat, ramah teliti, dan akurat yang dapat
menciptakan kepuasan dan kesetiaan pelanggan.
Customer
2.
Hubungan di antara para pelanggan yang dapat
memberikan persepsi kepada pelanggan lain tentang
kualitas jasa yang pernah di dapatnya dai
perusahaan.

60. Tiga cara mengelola physical evidance
1.
MARKETING MIX
(Physical evidence)
Merupakan hal yang nyata yang turut mempengaruhi keputusan konsumen
untuk membeli dan menggunakan produk atau jasa yang di tawarkan.
Unsur fisiknya termasuk bangunan, peralatan, perlengkapan, logo, warna
dan barang-barang lainya.
An Attentions-creating Medium
a.
As A Message-creating Medium
b.
An Effect-creating Medium
c.

61. Service is delivered
1.
MARKETING MIX
(process)
Semua prosedur aktual, mekanisme dan aliran aktivitas yang di gunakan
untuk menyampaikan jasa. Konsumen biasarnya tidak mengetahui
bagaimana proses yang terjadi yang terpenting adalah jasa di terima dan
memuaskan
• Procedures
• Mechanisms
• Flow of activities

62. . (MARKETING MIX)
PRODUCT VS PROMOTION
Manak ah yang paling ber pengar uh
ter hadap pengambilan k eputus an
k ons umen atas bar ang a ta u jas a
yang ak an d i gunak an d i beli .
“ b e r i k a n p e n d a p a t m u k e m u d i a n
p r e s e n t a s i k a n d i d e p a n t e m a n m u “
LET’S THINKING