1. Lebendige UX
Dominique Winter
Buhl Data Service GmbH
Durch Rollenspiele den Nutzer darstellen und
verstehen lernen

2. Wir werden uns bewegen,
herumlaufen und peinliche
Sachen machen…

3. EINFÜHRUNG

4. Rollenspiele erlauben es sich in
andere Personen hineinversetzen
und soziale Fähigkeiten und
Einsichten für den Einsatz in
der Realität zu gewinnen.

5. Im Mittelpunkt des
Rollenspiels steht die Rolle
aus deren Sicht wir heraus
interagieren.

6. Die Spielsituation beschreibt
den Kontext des Rollenspiels
und des fiktiven Einsatzes eines
Produktes.

7. Das Produkt nimmt eine
Katalysatorrolle ein um das
Rollenspiel zu fokussieren.

8. Marktdefinition Reale NutzerPersonas

9. AUFWÄRMEN
PHASE 1

10. Tische zur Seite, jetzt geht’s los!
Ein paar Aufwärmübungen
müssen sein :)

11. Lauft im Raum umher ohne
euch anzurempeln.

12. Jetzt haben wir einen Raum
und eine Beziehung.

13. Laufe wie ein anderer.

14. Stell euch im Kreis auf mit
den Gesichtern nach außen
und zählt gemeinsam bis 20.
Wenn aber zwei gleichzeitig
anfangen, fangen wir wieder
bei 1 an.

15. Rollenspiele haben auch
etwas mit Wahrnehmung und
Einfühlungsvermögen zu tun.

16. Bildet 3 Gruppen.

17. Wir assoziieren Wörter.
Einfach das erste was einfällt.

18. Bildet Gruppen von jeweils
3 Personen.

19. Einer von euch kommt aus
Köln, einer aus München und
einer aus Hamburg.

20. Unterhaltet euch in diesen
Rollen über eure Anreise.

21. ROLLENSPIELE EINSETZEN
PHASE 2

22. Übung: Kennst du diese App?
In dieser Übung werden wir eine App einem
Freund empfehlen. Was ist alles gut an der
App und warum sollte die am besten jeder
benutzen? Lücken in der Produktidee einfach
schließen oder auslassen.
Kassenzettel-
archiv
Kassenzettel können
abfotografiert und
lokal archiviert
werden. Alle
Kassenzettel sind
dann sortierbar,
kategorisierbar und
werten pro Monat
die Ausgaben aus.
ModeratorZwei sich
Unterhaltende
Beobachtung des Nutzers. Was ist ihm
wichtig und was begeistert ihn?

23. Spielreize aufnehmen und
weiterführen, damit ein
kontinuierliches Spiel
entsteht.

24. ERZÄHLEN DURCH
ROLLENSPIELE
PHASE 3

25. Übung: Gute App, böse App?
In dieser Übung werden wir eine App einem
Freund empfehlen. Was ist alles gut an der
App und warum sollte die am besten jeder
benutzen? Dieser ist jedoch extrem kritisch
und fokussiert sich auf die negativen
Eigenschaften.
FullMonitor
App
Sie protokolliert alle
körperlichen
Aktivitäten und
Gefühle. Sie teilt sie
über das Internet mit
dem Arzt und der
Familie.
Moderator
KritikerPromotor

26. NOCH EIN PAAR TIPPS

27. Durch kleine Gegenstände die
Rolle klar von der wirklichen Person
abgrenzen hilft Spiel und
Realität auseinander zu
halten.

29. Werdet nicht persönlich. Bleibt in
der Rolle und spielt mit der
miteinander statt gegen-
einander.

30. Schafft eine angemessene
Umgebung, um Peinlichkeiten von
der Umwelt zu isolieren.

31. 1. Rollenspiele sind einfach und günstig
2. Beachtet die Selbstreferenzierung und nutzt
ggf. Personas und Rollengegenstände
3. Klare Grenze zwischen Spielsituation und
Realität schaffen
4. Hoher Nutzen nur bei klaren Zielen
5. Kein Rollenspiel ohne Moderator
6. Nicht jeder ist geeignet für Rollenspiele,
man kann sie Menschen nicht aufzwingen

32. Wie kann ich euch noch
weiterhelfen????

33. THXDanke für Eure
Aufmerksamkeit
Dominique Winter
Buhl Data Service GmbH
Am Siebertsweiher 3/5
57290 Neunkirchen
dominique.winter@designik.de