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Barometre
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Anne-Hélène Mahé
Un Français sur quatre s’intéresse peu à l’information locale et s’avoue peu concerné par la communication publique. Le Baromètre de la communication locale 2015 fait apparaître des différences notables entre les attentes de ce public et celles de l’ensemble de la population française. Des différences dans l’utilisation des outils mais aussi dans les thématiques qui les intéressent. Or, pour toutes les collectivités, ces habitants, plus jeunes, plus urbains, ne peuvent être délaissés par les communicants. Mieux les comprendre, c’est mieux les toucher. Les enseignements de ce sondage grand public, réalisé par Harris Interactive et l’agence Epiceum, en partenariat avec Cap’Com et La Poste, éclaireront les stratégies à tenir.
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A la journée webassoc sur les innovations utiles aux associations, Franck Pasquet présente comment se transformer face à l'innovation, quand on est une association.
La transformation face à l'innovation - webassoc 29 janvier 2015
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Intervention de Martin Besson et Heger Barkati, Fondateurs de l'association Sans A_, au Salon des Solidarités pour WEBASSOC. Présentation de l'association Sans A_ et de comment le digital les aide dans leurs actions auprès des invisibles.
Le digital au service de la sensibilisation - 14 juin 2014
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Ouverture sur de nouvelles collaborations entre l’état et la société civile, et notamment avec les associations Avec Laure Lucchesi, Directrice adjointe Etalab, service du 1er Ministre, pour webassoc et sa journée sur les innovations utiles aux associations.
Open Data et Open Government, par Laure Lucchesi, webassoc 29 janvier 2015
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Le mobile : un lien social désormais incontournable Tout sur le mobile : opportunités, nouveaux formats, nouvelles communications, site ou appli, quid du html5, contraintes récentes imposées par Google... Compte-rendu de l'atelier animé par Matthieu Gudefin, entrepreneur, ancien Fondateur de MobilADict (régie mobile) Pour Webassoc.fr, communauté de professionnels du web qui aident bénévolement les associations humanitaires, caritatives et environnementales
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Document de synthèse des résultats de la 3ème édition du Baromètre « Les français et la communication locale », étude de référence qui, tous les deux ans, permet de mieux comprendre comment les Français perçoivent la communication de leurs collectivités locales, les médias locaux qu’ils utilisent et l’information qu’ils en attendent.
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"Vulnérabilités sociales et numériques, et engagement éco-responsable : quelles perspectives de genre ?" Communication de Marie-Stéphanie ABOUDA et Cyril MASSELOT, dans le 84e du Congrès de l'Acfas, au Colloque 14 - Les enjeux de l’opérationnalisation du développement durable pour la transition socio-écologique : un dialogue transdisciplinaire entre la France et le Québec (http://www.acfas.ca/evenements/congres/programme/84/100/14/c), organisé par le Cirodd - Isabelle LESSARD et Laure WARIDEL, École Polytechnique de Montréal, et le Réseau Transition - Laure ABRAMOWITCH et Olivier GALIBERT, Univ. de Bourgogne - Franche-Comté. Cette communication revisite les résultats obtenus pendant le projet Movida, en les analysant par le prisme du genre.
Movida acfas2016-montréal-160610-abouna-masselot
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D DÉMOCRATIE PARTICIPATIVE BONHEUR COLLECTIF ET NOUVELLES TECHNOLOGIES. L’impulsion des institutions Par Elodie Pourret Elève- Avocat à l'EFACS
DÉMOCRATIE PARTICIPATIVE BONHEUR COLLECTIF ET NOUVELLES TECHNOLOGIES
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eraser Juan José Calderón
Près de 10 ans après la première édition du Baromètre de la communication locale, Epiceum et Harris Interactive ont de nouveau mesuré l’opinion des Français sur les supports édités par les collectivités locales. L’enquête, menée en partenariat avec La Poste Solutions Business et Cap’Com, est un outil indispensable aux communicants publics et aux élus pour comprendre l’usage et la perception de la communication locale par les Français.
Baromètre Epiceum - Harris Interactive de la communication locale
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Harris Interactive France
Près de 10 ans après la première édition du Baromètre de la communication locale, Epiceum et Harris Interactive ont de nouveau mesuré l’opinion des Français sur les supports édités par les collectivités locales. L’enquête, menée en partenariat avec La Poste Solutions Business et Cap’Com, est un outil indispensable aux communicants publics et aux élus pour comprendre l’usage et la perception de la communication locale par les Français.
Baromètre de la communication locale Epiceum x Harris Interactive
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Ob 0d71f9 resultats-barometre-concertation-2014
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Frédéric GASNIER
-76 % des Français indiquent qu’ils sont sûrs de leur choix dans la perspective des prochaines élections Municipales. -74 % des Français se déclarent toujours « beaucoup » ou « assez » intéressés par le scrutin Municipal (soit autant que la semaine dernière) -9 % des Français déclarent avoir changé d’intention de vote suite aux « affaires » touchant des personnalités de Droite.
Municipales et impact de l'actualité
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LCP Assemblée nationale
Projet ParticiPation citoyenne à l’approche des prochaines élections et dans le processus électoral
Ocaph élections 2015
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Salem Bensalem
En s’appuyant sur la présentation du Baromètre Epiceum & Harris interactive de la communication locale, un regard sera porté sur la perception de la transition écologique accentuée par l’impératif de sobriété énergétique, sur la demande de participation empreinte d’une toujours forte défiance, et sur la difficulté croissante de s’adresser à certains publics affectés par la crise sociale.
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La communication politique et internet
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Présentation de V Ramel lors de la rencontre des éclaireurs du numérique Drôme
V ramel projet de recherche numediss-rencontre médiateurs drôme_10 fev 2022...
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Garlann Nizon
OpinionWay - Les intentions de vote au second tour de la Primaire de la droite et du centre / 25 novembre 2016
OpinionWay - Les intentions de vote au second tour de la Primaire de la droit...
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- 74% des Français se déclarent « beaucoup » ou « assez » intéressés par le scrutin municipal. (soit sensiblement la même proportion que pour la dernière élection présidentielle) - 77% des Français se déclarent tout à fait certains d’aller voter. - les Français déclarent que leur vote se structurera principalement sur des enjeux locaux.
Les Français, les élections municipales et l'étiquette politique du maire (LCP)
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Rapport la place de la santé dans la campagne des municipales Harris interactive x Epoka pour LCI et RTL
Rapport la place de la santé dans la campagne des municipales Harris interact...
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Harris Interactive France
Plus d'informations sur : https://goo.gl/N5IqMi Élaboration d'un prototype d'aide à la prise de décision pour les élections présidentielles 2017. Un chatbot via la plateforme Messenger de Facebook pour trouver son candidat. Le bot permet aux utilisateurs de privilégier l’utilisation d’un service de messagerie unique pour éviter des téléchargements (qui prennent du temps et de la mémoire) et des switches entre plusieurs applications. Projet réalisé par : Nans Thomas, Paul Borensztein, Pierrick Inesta, Adrien Betolière et Claire Zunda. ## Détails de l'école : https://goo.gl/zuQVhz Dossier d'admission : https://goo.gl/7GQXvP Détails des admission : https://goo.gl/m7IutW
Le chatbot présidentiel
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HETIC
Nous souhaitions comprendre l’incidence d’internet sur les pratiques d’information, et à isoler la place d’internet dans l’univers de l’information politique, du militantisme, du vote. Mais également à étudier l’émergence des nouvelles pratiques démocratiques de l’ère numérique. Une étude produite dans le cadre de la L3 Science politique de l'Université de Montpellier en 2015, par Gaëtan Bonnier, Aurélie Chauveau-Caron, Josselin Colletta, Anthony Detrier, Guillaume Gomez, Mathieu Message, Jordan Proisy et Manon Riesi.
Internet, outil secondaire d'information ou nouvelle scène du débat politique ?
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Josselin Colletta
Tic participation citoyenne
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Rapport exclusif Harris Interactive / LCP réalisé en octobre 2013. 13% des Français déclarent qu’ils iront « certainement » voter à la primaire à Droite en 2016, cette proportion montant à 32% parmi les sympathisants de Droite La préférence des sympathisants de Droite et plus précisément des sympathisants de l’UMP pour la primaire de 2016 se porte sur Nicolas Sarkozy
La primaire de l'UMP en 2016 (octobre 2013)
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Baromètre Epiceum - Harris Interactive de la communication locale
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1.
BARO§ §ÈTRE • •• EPICEUM &
HARRIS INTERACTIVE DE LA COMMUNICATION LOCALE PRÉSENTAf iOfJ DES RÉSUI:-TATS EN PARTENARIAT AVEC ~ acteurst"M harns publics~ LE GROUPE LA POSTE IN1~HA.c· Vi:.
2.
Sommaire 2 Méthodologie de l•enquête Résultats 1. Comment les Français s•informent--ils sur la vie locale ? Quelle place pour les supports des collecBvités ? 2. Quels rôles, quelles aFentes à l•égard de la communicaBon territoriale ? 3. Quelle percepBon aujourd•hui des intercommunalités 4. Municipales : quel impact de la communicaBon sur la parBcipaBon au vote ? © Harris InteracBve
3.
Méthodologie d•enquête 3 Enquête réalisée en ligne du 4 au 13 juin 2013, à parBr de l•access panel de Harris InteracBve. EchanBllon de 1000 individus représentaBfs de la populaBon française, âgés de 18 ans et plus Méthode des quotas appliquée aux variables suivantes : sexe, âge, catégorie socioprofessionnelle et région de l•interviewé(e), et redressement sur la taille d•aggloméraBon et le niveau de diplôme.
4.
CeFe étude consBtue la troisième édiBon du Baromètre de la communicaBon locale, après les mesures de 2009 et 2011. © Harris InteracBve
5.
Résultats 4 © Harris InteracBve
6.
1 • Comment les Français s•informent--ils sur la vie locale ? Quelle place pour les supports des collecCvités ? 5 © Harris InteracBve
7.
6 Le magazine papier des collecCvités toujours en tête, rejoint par leur site Internet 62% 67% 68% 68% 72% 84% 80% Pour vous informer sur la vie locale (que ce soit à l•échelle de votre commune, de votre intercommunalité, de votre département, de votre région), u<lisez--vous souvent, de temps en temps ou jamais• ? 41% 24% 14% 21% 14% 21% 13% 43% 56%
8.
58% 47% 54% 46% 49% 14% 18% 26% 30% 30% 32% 36% 2% 2% 2% 2% 2% 1% 2% La leFre d•informaBon, bulleBn ou magazine de votre collecBvité Les échanges avec les habitants L•affichage Les chaînes de télévision régionales et locales Les évènements locaux La presse gratuite distribuée dans la rue ou chez les commerçants Le site Internet de votre collecBvité UBlise souvent UBlise
9.
de temps en temps N'uBlise jamais Ne sait pas © Harris InteracBve
10.
7 52% 8% 9% 17% 25% 25% 32% 50% 51% 54% Une émergence des nouveaux supports digitaux 9% 16% 9% 21% 6% 6% 3% 3% 2% 1% 45% 37% 42% 29% 26% 19% 22% 14% 7% 7% 44% 45% 45% 48% 65% 72% 72% 79% 87% 88% 2% 2% 4% 2% 3% 3% 3% 4% 4% 4% Les dépliants tourisBques Les radios régionales
11.
et locales Des sites Internet autres que ceux de votre ville, intercommunalité, département ou région La presse régionale, vendue en kiosque/sur abonnement Les échanges directs avec les élus Les pages officielles de votre collecBvité sur les réseaux sociaux Des réunions publiques Des pages non--officielles sur votre collecBvité sur les réseaux sociaux Les applicaBons officielles pour Smartphone/ tableFes de votre collecBvité Les applicaBons non--officielles pour
12.
Smartphone/ tableFes sur votre collecBvité UBlise souvent UBlise de temps en temps N'uBlise jamais Ne sait pas © Harris InteracBve
13.
8 Une montée des sites officiels et de l•affichage, face à une baisse des TV régionales et des échanges directs avec les élus ST UClise 2009 2011 2013 La leFre d•informaBon, bulleBn ou magazine de votre collecBvité 89% 85% 84% Les échanges avec les habitants 85% 84% 80% L•affichage 66% 64% 72% Les chaînes de télévision régionales et locales 88% 84% 68% Les
14.
évènements locaux 73% 74% 68% La presse gratuite 70% 66% 67% Le site Internet de votre collecBvité 37% 44% 62% Les dépliants tourisBques 62% 55% 54% Les radios régionales et locales 62% 63% 52% Des sites Internet autres que ceux de votre collecBvité locale 41% 50% 51% La presse régionale, vendue en kiosque/sur abonnement 52% 50% 50% Les échanges directs avec les élus 44%
15.
44% 32% Des réunions publiques 35% 35% 25% --4 --16 --6 --1 = --4 --1 --2 --4 +1 --4 --9 = --12 --10 +1 --1 --7 +1 --2 = = © Harris InteracBve
16.
9 En moyenne, un habitant uClise 8 supports, en priorité de type papier ou oral, dont entre 2 et 3 émis par la collecCvité © Harris InteracBve Ensemble 8,3 Papier 3,3 Oral / Evènement 2,1 Electronique / Digital 1,7 Audiovisuel 1,2 Ensemble 8,3 Non-collecCvité 5,9 CollecCvité 2,4 Nombre moyen de supports uClisés : /5 /4 /6 /2 /17 /17 /11 /6
17.
10 Un peloton de tête constant, mais une hiérarchie différente selon l’âge Ensemble 18 ’ 24 ans 25 ’ 34 ans 35 ’ 49 ans 50 ’ 64 ans Plus de 65 ans 1er Le journal de votre collecBvité 84% Les échanges avec les habitants 70% Le journal de votre collecBvité 79% Le journal de votre collecBvité 83% Le journal de votre collecBvité
18.
90% Le journal de votre collecBvité 94% 2ème Les échanges avec les habitants 80% L’affichage 70% Les échanges avec les habitants 70% Les échanges avec les habitants 81% Les échanges avec les habitants 81% Les échanges avec les habitants 90% 3ème L’affichage 72% Le journal de votre collecBvité 65% L’affichage 65% L’affichage 74% L’affichage 75% Les chaînes de télévision locales 81% 4ème Les chaînes
19.
de télévision locales 68% La presse gratuite 64% Les chaînes de télévision locales 61% La presse gratuite 72% Les chaînes de télévision locales 73% Les évènements locaux 74% 5ème Les évènements locaux 68% Les évènements locaux 59% Les évènements locaux 61% Les évènements locaux 68% Les évènements locaux 72% L’affichage 72% 6ème La presse gratuite 67% Les chaînes de télévision locales 54% La presse
20.
gratuite 59% Les chaînes de télévision locales 64% La presse gratuite 67% Le site Internet de votre collecBvité 70% 7ème Le site Internet de votre collecBvité 62% Le site Internet de votre collecBvité 52% Le site Internet de votre collecBvité 54% Le site Internet de votre collecBvité 62% Les dépliants tourisBques 65% La presse gratuite 68% © Harris InteracBve
21.
11 La différence se fait surtout en foncCon des capacités du territoire Ensemble Moins de 2000 hab 2000 à 20 000 hab 20 000 à 100 000 hab Plus de 100 000 hab AggloméraCon parisienne 1er Le journal de votre collecBvité 84% Le journal de votre collecBvité 86% Les échanges avec les habitants 88% Le journal de votre collecBvité 92% Le journal de
22.
votre collecBvité 81% Le journal de votre collecBvité 79% 2ème Les échanges avec les habitants 80% Les échanges avec les habitants 85% Le journal de votre collecBvité 87% Les échanges avec les habitants 81% Les échanges avec les habitants 78% L’affichage 74% 3ème L’affichage 72% Les évènements locaux 76% La presse gratuite 75% La presse gratuite 74% Les chaînes de télévision locales 75% Les
23.
échanges avec les habitants 66% 4ème Les chaînes de télévision locales 68% L’affichage 71% L’affichage 74% L’affichage 73% L’affichage 70% Le site Internet de votre collecBvité 58% 5ème Les évènements locaux 68% Les chaînes de télévision locales 70% Les chaînes de télévision locales 68% Les évènements locaux 71% La presse gratuite 70% La presse gratuite 57% 6ème La presse gratuite 67% s dépliants tourisBques
24.
64% Les évènements locaux 67% Les chaînes de télévision locales 69% Les évènements locaux 68% Les chaînes de télévision locales 54% 7ème Le site Internet de votre collecBvité 62% Les radios locales 62% La presse régionale 62% Le site Internet de votre collecBvité 68% Le site Internet de votre collecBvité 67% Les évènements locaux 54% © Harris InteracBve
25.
12 La boîte aux leires, canal le plus démocraCque pour la diffusion de la presse territoriale Pour vous informer sur la vie locale, vous recevez des magazines, journaux, bulle<ns, émis par votre commune, votre intercommunalité, votre département ou votre région. Pouvez--vous classer par ordre de préférence les modes selon lesquels vous aimeriez recevoir/consulter ces informa<ons. 83% 46% 45% 27% RécepBon dans votre boite
26.
aux leFres En consultaBon sur le site internet de votre ville, Intercommunalité, département ou région DistribuBon en libre service dans les lieux publics RécepBon sur vos écrans Dans les 2 premiers : © Harris InteracBve
27.
2 – Quels rôles, quelles aientes à l–égard de la communicaCon territoriale ? 13 © Harris InteracBve
28.
51% 52% 53% 56% 56% 59% 71% 61% 14 Voici une liste de sujets se rapportant à la vie locale. Pour chacun, es<mez--vous que vous disposez d–une informa<on tout à fait suffisante, plutôt suffisante, plutôt insuffisante, tout à fait insuffisante par rapport à vos besoins d–informa<on ? 29% 39% 42% 44% 44% 47% 48% 48% Une couverture plutôt saCsfaisante des acCvités locales, tout
29.
juste suffisante de l–actualité publique – © Harris InteracBve 20% 16% 14% 12% 15% 13% 13% 12% 51% 41% 44% 44% 41% 40% 39% 40% 20% 29% 30% 31% 30% 31% 35% 33% 9% 10% 12% 13% 14% 16% 13% 15% La vie culturelle, les loisirs, les sorBes La vie associaBve et les iniBaBves locales des habitants L–éducaBon et les acBvités extrascolaires L–informaBon sur
30.
le territoire Les informaBons praBques sur les services publics locaux Les grands projets du territoire L–acBon sociale, la solidarité, la santé La vie poliBque locale, les acBons des élus, les débats Une informaBon tout à fait suffisante Une informaBon plutôt suffisante Une informaBon plutôt insuffisante Une informaBon tout à fait insuffisante
31.
50% 50% 50% 54% 54% 63% 35% 65% 37% 46% 46% 50% 51% 51% 15 – Des aientes fortes sur les aspects économiques et financiers et sur la compréhension du « mille--feuille » territorial © Harris InteracBve 12% 11% 10% 10% 11% 8% 8% 38% 41% 40% 36% 35% 29% 27% 31% 34% 34% 39% 30% 38% 39% 19% 16% 16% 15% 24%
32.
25% 26% La démocraBe parBcipaBve, les conseils de quarBer, les réunions publiques Les acBons locales en faveur de l–environnement La sécurité, la prévenBon La vie économique locale, les entreprises, le commerce et l–emploi Le budget de la collecBvité locale, les dépenses publiques, les impôts locaux Le foncBonnement, la réparBBon des rôles entre les collecBvités territoriales Le prix des services publics Une informaBon tout à
33.
fait suffisante Une informaBon plutôt suffisante Une informaBon plutôt insuffisante Une informaBon tout à fait insuffisante
34.
16 63 48 47 43 44 49 41 42 44 40 37 37 38 33 29 71 61 61 56 58 52 54 52 51 53 51 45 45 35 35 78 74 67 69 66 57 62 59 56 56 60 57 57 47 41 0% 20% 40% 60% 80% PeBts lecteurs Lecteurs Moyens Gros Lecteurs La communicaCon territoriale apparaît comme un
35.
levier important de l–informaCon des habitants (gains allant de 8 à 26 points selon les thèmes) © Harris InteracBve
36.
17 Et en règle générale, diriez--vous que l–informa<on locale émise par votre commune, votre intercommunalité, votre département ou votre région – ? 66% 40% 40% 44% 45% 46% 46% 56% 65% 34% 35% 45% 54% 55% 55% 57% 59% 59% © Harris InteracBve 16% 12% 11% 8% 9% 9% 7% 8% 8% 50% 53% 45% 39% 37% 36% 37% 33% 33% 22% 24%
37.
29% 35% 34% 33% 36% 37% 34% 12% 11% 16% 19% 21% 22% 21% 22% 25% Vous amène à modifier certaines de vos habitudes Vous donne une image posiBve de votre territoire Contribue à l–animaBon de la démocraBe locale Vous permet de comprendre les décisions poliBques locales Permet de renforcer les liens entre les habitants Vous donne une image posiBve des élus Vous aide
38.
dans votre vie quoBdienne Vous incite à parBciper à la vie publique locale Vous donne le senBment que les élus sont proches de vos préoccupaBons Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout L–informaCon des collecCvités influence les praCques des citoyens et contribue à l–image du territoire, moins à celle des élus
39.
3 – Quelle percepCon aujourd–hui des intercommunalités ? 18 © Harris InteracBve
40.
19 Concernant votre intercommunalité, connaissez--vous… 73% 69% 31% 30% 24% 27% 31% 69% 70% 76% Son nom Les communes qui la composent Ses projets sur le plan économique, social, etc. Ses missions spécifiques (par rapport à celles de la commune) Les modes d…élecCon des élus de l…intercommunalité ? Oui Non La connaissance se limite le plus souvent aux éléments idenCtaires, sans aller jusqu…aux
41.
missions et projets spécifiques © Harris InteracBve
42.
20 A quelle(s) ins<tu<on(s) trouvez--vous que correspond bien chacune de ces opinions ? (vous pouvez choisir une, plusieurs, toutes ou aucune des ins<tu<ons proposées) La Mairie se démarque posiCvement sur sa manière d…informer, alors que l…intercommunalité commence à s…imposer 46% 70% 63% 66% 69% 59% 39% 33% 43% 29% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Devrait vous informer davantage Vous
43.
donne une informaBon uBle Vous informe bien Vous donne une informaBon crédible Vous donne des informaBons qui vous concernent directement A votre Mairie A votre intercommunalité A votre Conseil général (département) A votre Conseil régional A l…Etat et les insBtuBons publiques (ministères, préfectures, etc.) © Harris InteracBve -À tous --
44.
4 … Municipales : quel impact de la communicaCon sur la parCcipaCon au vote ? 21 © Harris InteracBve
45.
22 9% 43% 21% 16% 11% Très bonne Plutôt bonne Plutôt pas bonne Pas bonne du tout Ne sait pas ST Pas bonne : 37% ST Bonne : 52% En 2014, le mandat du maire de votre commune touchera à sa fin. Comment avez--vous jugé la communica<on de votre commune à l…égard des habitants pendant son mandat ? Une moiCé des Français déclare
46.
avoir bénéficié d…une bonne communicaCon de leur commune © Harris InteracBve
47.
23 47% 38% 6% 9% Plutôt à voter lors des prochaines élecBons municipales N'aura pas d'impact sur votre parBcipaBon au vote Plutôt à ne pas voter lors des prochaines élecBons municipales Ne sait pas Diriez--vous que ceTe communica<on vous incite… © Harris InteracBve Globalement, la communicaCon semble avoir un impact nuancé sur l…intenCon d…aller voter
48.
24 63% 32% 3% 2% Plutôt à voter lors des prochaines élecBons municipales N'aura pas d'impact sur votre parBcipaBon au vote Plutôt à ne pas voter lors des prochaines élecBons municipales Ne sait pas Diriez--vous que ceTe communica<on vous incite… Une communicaCon appréciée parCcipe au renforcement du comportement civique © Harris InteracBve 37% 47% 10% 6% Ceux qui trouvent « Bonne » la
49.
communicaCon de leur commune : Ceux qui trouvent « Pas Bonne » la communicaCon de leur commune :
50.
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51.
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