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Ich habe mir immer gewünscht,dass mein Computer so leicht zu bedienen istwie mein Telefon;mein Wunsch ging in Erfüllung:me...
29.05.13 2Übersicht Anforderungen Funktionale Tests Nicht funktionale Tests Testergebnisse
Pferde fressen keinen Gurkensalat.Über Anforderungen
29.05.13 4Tests in Telekommunikation Hohe Komplexität der Systeme Geringe Toleranz
29.05.13 5System under TestAllgemeine ArchitekturPSTNVoIPSess.Bord.Contr. (3*2)SIP-Server (2)Call-RoutingCall-Manager (5)P...
29.05.13 6Funktionale Requirements VoIP-Telefonie Anrufe aus/ins Fest- und Mobilfunknetz Vermitteln mit und ohne Rückfra...
29.05.13 7Nicht-funktionale Requirements VoIP-SystemeUnterschiedliche Quellen System Requirement Specification 44000 Bus...
Hauptsache, es klingelt?Über funktionale Tests in der Telekommunikation
29.05.13 9Nachrichtensequenzen nach SIP Hangup-Auslöser (Quellen) Hardphone, Softphone Anrufer Hangup-Empfänger SBC, ...
29.05.13 10Funktionale TestsRufaufbau – CTI -Controls und Hardphones Gesprächsannahme Gesprächsaufbau Konferenzen Make...
29.05.13 11Funktionale Tests – Sonderfunktionen VoIP und CTI DTMF-Versand und DTMF-Empfang Anruf von internen und extern...
29.05.13 12Testautomatisierung und Werkzeuge Wireshark SIPP Empirix Hammer Audioeditor QuickTap zur Aufzeichnungam En...
Wir haben hier nur µ LawÜber nicht-funktionale Tests von VoIP-Systemen
29.05.13 14Welche Last wird im Test gefahren? Redundante Systeme sind nicht immer gleich verteilt 3 redundante SBC-Stand...
29.05.13 15Nicht-funktionale Tests – Performance Testszenarien Spitzenlaststunde Durchschnittslast für vier Stunden La...
29.05.13 16Nicht-funktionale Tests – Robustheit Stoßfestigkeit Bursttest Call Initiations per Second Mehrere Iteratione...
Das Netzwerk ist erprobte TechnikÜber Testergebnisse
29.05.13 18Rufaufbauzeit BHCC 1200 Anrufe 250 Zwei Ausreißer bei 800/900 ms und1400/1500 ms Requirement nicht getroffe...
29.05.13 19Anruflängen als Lastparameter Längenvorgabe: 45 s, KPI definieren: akzeptabel: 44,5-46,5 Vorzeitiges Ende: S...
29.05.13 20Robustheit – SprachqualitätOriginalAufnahme TDMEndgerätAufnahme VoIP
29.05.13 21Robustheit – Call Initiations per Second Verschliffene Peaks Anrufe nicht komplett abgebaut Unterschiedliche...
29.05.13 22Vielen Dank für Ihre AufmerksamkeitDiethelm Dahmsdd@speech-and-phone.deSpeech & Phone GmbHBredereckstr. 412621 ...
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Funktionale und nicht-funktionale Tests von VoIP-Systemen

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Von der Anforderung zum Testfall: die Möglichkeiten VoIP-Systeme auf Herz und Nieren zu untersuchen sind zahlreich

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Funktionale und nicht-funktionale Tests von VoIP-Systemen

  1. 1. Ich habe mir immer gewünscht,dass mein Computer so leicht zu bedienen istwie mein Telefon;mein Wunsch ging in Erfüllung:mein Telefon kann ichjetzt auch nicht mehr bedienen.Bjarne StroustrupÜber funktionale und nicht-funktionale Tests von VoIP-Systemen
  2. 2. 29.05.13 2Übersicht Anforderungen Funktionale Tests Nicht funktionale Tests Testergebnisse
  3. 3. Pferde fressen keinen Gurkensalat.Über Anforderungen
  4. 4. 29.05.13 4Tests in Telekommunikation Hohe Komplexität der Systeme Geringe Toleranz
  5. 5. 29.05.13 5System under TestAllgemeine ArchitekturPSTNVoIPSess.Bord.Contr. (3*2)SIP-Server (2)Call-RoutingCall-Manager (5)PSTNPBX (1)IVR (1)CTI-Appl. (5)PLMNPublic Gateway (3)TDM VoIPAdminMonitoringReporting
  6. 6. 29.05.13 6Funktionale Requirements VoIP-Telefonie Anrufe aus/ins Fest- und Mobilfunknetz Vermitteln mit und ohne Rückfrage Konferenzen intern und extern mit max. drei Teilnehmern Makeln Steuerung am CTI-Control und am Hardphone Screen Pop in fünf Applikationen
  7. 7. 29.05.13 7Nicht-funktionale Requirements VoIP-SystemeUnterschiedliche Quellen System Requirement Specification 44000 Busy Hour Call Completions 160000 Busy Hour Call Attempts Mean Opinion Score > = 4,0 99,99 % Verfügbarkeit Key Performance Indicators Rufaufbauzeit 95 % <= 1s Call Acceptance Rate >= 99,9 % Softwareergonomie Gleichmäßiger Speicherverbrauch
  8. 8. Hauptsache, es klingelt?Über funktionale Tests in der Telekommunikation
  9. 9. 29.05.13 9Nachrichtensequenzen nach SIP Hangup-Auslöser (Quellen) Hardphone, Softphone Anrufer Hangup-Empfänger SBC, SIP-Server, Call Manager IVR, TK-Anlage CTI-Applikationen Softphone, Hardphone Routing Hangup-Zeitpunkte Wählen Klingeln Gespräch
  10. 10. 29.05.13 10Funktionale TestsRufaufbau – CTI -Controls und Hardphones Gesprächsannahme Gesprächsaufbau Konferenzen Makeln Rufnummernübertragung Rückruf bei Besetzt Anklopfen
  11. 11. 29.05.13 11Funktionale Tests – Sonderfunktionen VoIP und CTI DTMF-Versand und DTMF-Empfang Anruf von internen und externen IVR-Systemen Anruf von internen und externen Spracherkennungssystemen Synchronität Funktionen CTI-Control/Softphone/Hardphone Schnittstellen Telefonbuch Screenpop
  12. 12. 29.05.13 12Testautomatisierung und Werkzeuge Wireshark SIPP Empirix Hammer Audioeditor QuickTap zur Aufzeichnungam Endgerät
  13. 13. Wir haben hier nur µ LawÜber nicht-funktionale Tests von VoIP-Systemen
  14. 14. 29.05.13 14Welche Last wird im Test gefahren? Redundante Systeme sind nicht immer gleich verteilt 3 redundante SBC-Standorte mit redundanten Systemen undLoadbalancing 2 SIP-Server in Cold-Standby 2 redundante Call-ManagerVoIPRoutingPSTNPBXIVRSIPCTISBCSBCSBCSIPSIPCCM
  15. 15. 29.05.13 15Nicht-funktionale Tests – Performance Testszenarien Spitzenlaststunde Durchschnittslast für vier Stunden Langläufer für 36 Stunden Varianten Verwendung von Spitzen Lauf als Szenario Anfahrzeiten berücksichtigen
  16. 16. 29.05.13 16Nicht-funktionale Tests – Robustheit Stoßfestigkeit Bursttest Call Initiations per Second Mehrere Iterationen Kanalbelegung In erster Linie Audioqualität Concurrent Channels Gesörächsdauer Redundanz Ausfalltest Wiederanfahrtest
  17. 17. Das Netzwerk ist erprobte TechnikÜber Testergebnisse
  18. 18. 29.05.13 18Rufaufbauzeit BHCC 1200 Anrufe 250 Zwei Ausreißer bei 800/900 ms und1400/1500 ms Requirement nicht getroffen:90 % < 1s BHCC 2800 Anrufe 11500 Keine Ausreißer 99,8 % in 200 ms
  19. 19. 29.05.13 19Anruflängen als Lastparameter Längenvorgabe: 45 s, KPI definieren: akzeptabel: 44,5-46,5 Vorzeitiges Ende: SUT löst zu früh aus, weil Last zu hoch Nachträgliches Ende: SUT kam mit Verarbeitung nicht nach
  20. 20. 29.05.13 20Robustheit – SprachqualitätOriginalAufnahme TDMEndgerätAufnahme VoIP
  21. 21. 29.05.13 21Robustheit – Call Initiations per Second Verschliffene Peaks Anrufe nicht komplett abgebaut Unterschiedliche Anruflängen Verlängerte Rufaufbauzeiten Anrufe identisch auf- undabgebaut Längen entsprechend Vorgabe Rufaufbauzeiten in Ordnung
  22. 22. 29.05.13 22Vielen Dank für Ihre AufmerksamkeitDiethelm Dahmsdd@speech-and-phone.deSpeech & Phone GmbHBredereckstr. 412621 BerlinTelefon: 030-91 68 59 14

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