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Fragmento …
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PASOS PARA DEFINIR
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Ejemplos de Objetivos “inmedibles” e incontrolables.
¿Por qué cuesta tanto establecer objetivos?
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Desarrollar una cartera de clientes.
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Ejemplos de Objetivos medibles y SMART
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APRENDE A ESTABLECER
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Aprende a establecer objetivos
El establecimiento de objetivos es el punto de partida
de una DPO. En inglés existe una regla muy básica
para describir como deben ser los objetivos.
Específicos: Referidos a aspectos concretos y
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Medibles: Qué se pueda determinar
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Medibles: Tienes que saber cuándo has
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Ejemplos sencillos
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Aprende a establecer objetivos
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Aprende a establecer objetivos
Con referencia temporal: Ponerse una
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¿Conocemos lo que esperan de nosotros?
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Claves para establecer objetivos
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Claves para establecer objetivos
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SIN OBJETIVOS, NI
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Pasos para definir y establecer OBJETIVOS

  • 1. Saber establecer y conseguir objetivos - Página | 1 | 178 www.incrementis.es Fragmento … Convertimos el talento en acción PASOS PARA DEFINIR Y ESTABLECER OBJETIVOS
  • 2. Saber establecer y conseguir objetivos - Página | 2 | 178 www.incrementis.es Un objetivo no es un deseo. Es algo claro, escrito y específico. Se puede describir con rapidez y facilidad. Se puede medir. Se puede saber cuando se ha alcanzado o cuando no. ¿Por qué cuesta tanto establecer objetivos?
  • 3. Saber establecer y conseguir objetivos - Página | 3 | 178 www.incrementis.es A veces creemos que tenemos objetivos cuando lo que realmente tenemos son deseos, sueños, intenciones. Por ejemplo: “Ser feliz”, “Ganar más dinero”, “Estar más en forma”, etc. ¿Por qué cuesta tanto establecer objetivos?
  • 4. Saber establecer y conseguir objetivos - Página | 4 | 178 www.incrementis.es Un objetivo eficaz, se centra en los resultados más que en el “movimiento”. Identifica el resultado que uno quiere alcanzar. Aporta sentido y significado a lo que uno realiza. ¿Por qué cuesta tanto establecer objetivos?
  • 5. Saber establecer y conseguir objetivos - Página | 5 | 178 www.incrementis.es - Cómo pensar y actuar con nuestros objetivos - Ejercicio práctico no 4
  • 6. Saber establecer y conseguir objetivos - Página | 6 | 178 www.incrementis.es La consecución de resultados exige objetivos Dan sentido de dirección. Generan energía y eficacia. Aportan seguridad en nosotros mismos y nuestras capacidades. Permiten controlar la orientación de la ruta. ¿Cuáles son mis objetivos? ¿Qué propósito quiero alcanzar? ¿Por qué cuesta tanto establecer objetivos?
  • 7. Saber establecer y conseguir objetivos - Página | 7 | 178 www.incrementis.es Ejemplos de Objetivos “inmedibles” e incontrolables. ¿Por qué cuesta tanto establecer objetivos? Fidelizar los clientes existentes. Delegar más. Desarrollar una cartera de clientes. Captar clientes importantes/grandes. Utilizar más encuestas de mercado. Realizar más venta proactiva. Mejorar las políticas de PRL. Contactar más con el ayuntamiento. Gestionar el tiempo. Seguir realizando un trabajo de calidad. Mejorar la atención telefónica. Mejorar la imagen y el nombre. Colaborar más con los compañeros.
  • 8. Saber establecer y conseguir objetivos - Página | 8 | 178 www.incrementis.es Ejemplos de Objetivos medibles y SMART ¿Por qué cuesta tanto establecer objetivos? Aumentar el margen bruto en un 3%. Alcanzar el presupuesto de 50.000 €. Captar cada semana 25.000 €. Visitar nuevos clientes: 7 por semana. Contactar con todas las empresas que he visitado: Cada 2 meses. Elaborar un planning semanal de todas las acciones por día. Superar con el producto A, el 30% de la facturación total.
  • 9. Saber establecer y conseguir objetivos - Página | 9 | 178 www.incrementis.es - Establecer nuestros objetivos retadores - Ejercicio práctico no 13
  • 10. Saber establecer y conseguir objetivos - Página | 10 | 178 www.incrementis.es APRENDE A ESTABLECER OBJETIVOS
  • 11. Saber establecer y conseguir objetivos - Página | 11 | 178 www.incrementis.es Aprende a establecer objetivos El establecimiento de objetivos es el punto de partida de una DPO. En inglés existe una regla muy básica para describir como deben ser los objetivos. Específicos: Referidos a aspectos concretos y relacionados con nuestras responsabilidades. Medibles: Qué se pueda determinar objetivamente su grado de cumplimiento. Alcanzables: Retadores, pero dentro de lo posible. Que no desmotiven por inalcanzables. Relevantes: Qué su cumplimiento aporte valor a nosotros, al dpto. y a la empresa. Con referencia temporal: Con indicación de cuándo deben alcanzarse y evaluarse.
  • 12. Saber establecer y conseguir objetivos - Página | 12 | 178 www.incrementis.es Aprende a establecer objetivos Específicos: Cuándo, cómo y dónde. "Hacer más ejercicio" no es un objetivo específico. La alternativa podría ser “Hacer 30 minutos de footing, tres días a la semana". Medibles: Tienes que saber cuándo has conseguido tu objetivo. "Ganar más dinero" es un mal ejemplo de medible, la alternativa sería “Ganar 1.500 euros", por ejemplo. Ejemplos sencillos
  • 13. Saber establecer y conseguir objetivos - Página | 13 | 178 www.incrementis.es Aprende a establecer objetivos Alcanzables: “Ganar un millón de euros en seis meses con la apertura de una tienda”, no parece muy factible. Lo ideal es dividir los grandes objetivos en otros más concretos que sean alcanzables, y así, poco a poco conseguir la meta establecida. Relevantes: “Correr una maratón” cuando no se ha hecho ejercicio nunca, no sería realista. Proponerse “Correr los lunes durante 40 minutos“, sí lo es. Ejemplos sencillos
  • 14. Saber establecer y conseguir objetivos - Página | 14 | 178 www.incrementis.es Aprende a establecer objetivos Con referencia temporal: Ponerse una fecha límite conseguirá que te centres y esfuerces más por conseguir tus objetivos. Así, siguiendo el ejemplo anterior, puedes sustituir “Ganar 1500 euros" por “Ganar 1500 euros en tres semanas". Ejemplos sencillos
  • 15. Saber establecer y conseguir objetivos - Página | 15 | 178 www.incrementis.es - Check-list de nuestros objetivos - Ejercicio práctico no 22
  • 16. Saber establecer y conseguir objetivos - Página | 16 | 178 www.incrementis.es Aprende a establecer objetivos Más realismo que reto: Genera aburrimiento. Más ambición que realismo: Genera ansiedad.
  • 17. Saber establecer y conseguir objetivos - Página | 17 | 178 www.incrementis.es ¿Conocemos lo que esperan de nosotros? ¿Tenemos claro lo que debemos conseguir? ¿Hay seguimiento y evaluación periódica? ¿Existe reconocimiento de nuestros logros? Aprende a establecer objetivos ≠Objetivos Intenciones ó deseos
  • 18. Saber establecer y conseguir objetivos - Página | 18 | 178 www.incrementis.es Claves para establecer objetivos Definir objetivos alineados con la estrategia de empresa, departamento o sección. Un objetivo nunca es un medio o proceso. Definir objetivos de forma específica y concreta. Concretar la consecución del objetivo (qué y para qué). A tener en cuenta:
  • 19. Saber establecer y conseguir objetivos - Página | 19 | 178 www.incrementis.es Claves para establecer objetivos Establecer el grado de consecución objetivo del 100%. Definir objetivos ambiciosos y retadores. Definir objetivos dentro del ámbito o responsabilidad del colaborador. Establecer objetivos con relación directa con los grados de consecución definidos. A tener en cuenta:
  • 20. Saber establecer y conseguir objetivos - Página | 20 | 178 www.incrementis.es SIN OBJETIVOS, NI PLAN DE ACCIÓN OBJETIVOS CLAROS Y RETADORES SABER ESTABLECER y CONSEGUIR OBJETIVOS