El documento resume las principales redes sociales y herramientas 2.0 que pueden ser utilizadas por emprendedores de forma gratuita o low cost, incluyendo blogs, Twitter, Facebook, Foursquare, YouTube y Flickr. Explica brevemente las características y ventajas de cada plataforma para mejorar la comunicación con clientes, generar marketing viral y obtener comentarios y retroalimentación.
7. 2 # El Poder de un blog Caso de éxito: ABEL ARANA Personalización del blog Identificación del autor Registro de visitas (>2.000.000) Seguidores públicos (>400)
8. 2 # El Poder de un blog Caso de éxito: ABEL ARANA Fotos de los lectores con el libro y críticas del mismo
9. TWITTER y la comunicación de calidad con clientes #3
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12. 3 # Twitter y la comunicación de calidad con clientes > 4 casos de celebrities como ejemplo de uso de twitter
13. 3 # Twitter y la comunicación de calidad con clientes > 4 casos de celebrities como ejemplo de uso de twitter Personalización del mensaje Uso informativo Pertenencia al grupo Estrategia publicitaria
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15. 3 # Twitter y la comunicación de calidad con clientes > Tres empresas que usan efectivamente Twitter:
16. 3 # Twitter y la comunicación de calidad con clientes > Tres empresas que usan efectivamente Twitter: DIGITALPLUS RESPUESTA A PARTICULARES EMISIÓN DE INFORMACIÓN ÚTIL
17. 3 # Twitter y la comunicación de calidad con clientes > Tres empresas que usan efectivamente Twitter: DIGITALPLUS RESPUESTA A PARTICULARES EMISIÓN DE INFORMACIÓN ÚTIL ASPECTO PERSONALIZADO
18. 3 # Twitter y la comunicación de calidad con clientes > Tres empresas que usan efectivamente Twitter: DIGITALPLUS RESPUESTA A PARTICULARES EMISIÓN DE INFORMACIÓN ÚTIL ASPECTO PERSONALIZADO
19. 3 # Twitter y la comunicación de calidad con clientes > Tres empresas que usan efectivamente Twitter: DIGITALPLUS ASPECTO PERSONALIZADO REDISTRIBUCIÓN DE NOTICIAS FAVORABLES RESPUESTA A PARTICULARES DESCONTENTOS CONSULTAS PERSONALIZADAS
33. 7 # La geolocalización: FOURSQUARE HÁBITOS DE CONSUMO OPINIONES EL MEJOR CLIENTE > Interpretar un perfil de usuario en Foursquare HÁBITOS DE CONSUMO
34. 7 # La geolocalización: FOURSQUARE FOMENTAMOS EL USO DE FOURSQUARE EN NUESTRA PUBLICIDAD ESPERAMOS A QUE LOS CLIENTES HAGAN CHECK-IN OFRECEMOS UNA OFERTA ESPECIAL > Proceso básico para beneficiarnos de Foursquare
43. 10 # YouTube y el renacer de la creatividad http://www.youtube.com/watch?v=9a64ySqzM8Y http://www.youtube.com/watch?v=MLUJdpDfXZA MARKETING VIRAL “ Roller Babies” (teasers)
44. 10 # YouTube y el renacer de la creatividad http://www.youtube.com/watch?v=XQcVllWpwGs MARKETING VIRAL “ Roller Babies” (resolución)
45. 10 # YouTube y el renacer de la creatividad http://www.youtube.com/watch?v=fQVGPHQMWyQ MARKETING VIRAL “ HP INVENT”
46. 10 # YouTube y el renacer de la creatividad http://www.youtube.com/watch?v=4AhN5cHZ_BE STREET MARKETING “ Regala memoria” http://www.youtube.com/watch?v=4AhN5cHZ_BE
47. 10 # YouTube y el renacer de la creatividad http://www.youtube.com/watch?v=jFfUuFG0QEQ FLASHMOB “ ¿ves cómo te gusta la opera?”
48. 10 # YouTube y el renacer de la creatividad FLASHMOB “ Life is for sharing” http://www.youtube.com/watch?v=VQ3d3KigPQM