Langdurige ziekte en Belgische wetgeving voor bedienden
A3 methodiek versie 1
1.
2. Nederlandse Organisatie voor toegepast natuurwetenschappelijk onderzoek
Dit is een model om een jaarplan visueel
weer te geven op een A3-formaat.
Het werd ontwikkeld door
5. Alice: ‘Dat weet ik niet.’
De kat: ‘Dan maakt het ook niet uit
welke kant je uitgaat. Je zal altijd
wel ergens uitkomen, zolang je
maar lang genoeg doorstapt..’
Alice: ‘Kun je me
zeggen welke weg ik
moet nemen?’
De kat: ‘Dat hangt
ervan af. Waar wil je
naartoe?’
7. • Inzicht en overzicht van visie naar
actie op één A3
• Consistentie en samenhang
• Eén filosofie en één managementtaal
• Eenduidige basis voor feedback
• Door de beperking is er focus
Kracht van de methodiek
12. EFQM, INK, CAF -model
Verbeteren en vernieuwen
HOE?
Resultaten
bij bestuur
en
financiers
Resultaten bij
medewerkers
Resultaten bij
klanten en
partners
Resultaten voor
de maatschappij
Factoren Resultaten
13. EFQM, INK, CAF -model
Verbeteren en vernieuwen
HOE?
Resultaten
bij bestuur
en
financiers
Resultaten bij
medewerkers
Resultaten bij
klanten en
partners
Resultaten voor
de maatschappij
Factoren Resultaten
14. EFQM, INK, CAF -model
Verbeteren en vernieuwen
Leiderschap
Manage-
ment van
processen
Resultaten
bij bestuur
en
financiers
Management van
medewerkers
Strategie en
beleid
Management van
middelen
Resultaten bij
medewerkers
Resultaten bij
klanten en
partners
Resultaten voor
de maatschappij
Factoren Resultaten
16. Verbeteren en vernieuwen
Leiderschap
Manage-
ment van
processen
Resultaten
bij bestuur
en
financiers
Management van
medewerkers
Strategie en
beleid
Management van
middelen
Resultaten bij
medewerkers
Resultaten bij
klanten en
partners
Resultaten voor
de maatschappij
Factoren Resultaten
Plan
17. Verbeteren en vernieuwen
Leiderschap
Manage-
ment van
processen
Resultaten
bij bestuur
en
financiers
Management van
medewerkers
Strategie en
beleid
Management van
middelen
Resultaten bij
medewerkers
Resultaten bij
klanten en
partners
Resultaten voor
de maatschappij
Factoren Resultaten
Do
18. Verbeteren en vernieuwen
Leiderschap
Manage-
ment van
processen
Resultaten
bij bestuur
en
financiers
Management van
medewerkers
Strategie en
beleid
Management van
middelen
Resultaten bij
medewerkers
Resultaten bij
klanten en
partners
Resultaten voor
de maatschappij
Factoren Resultaten
Check
19. Verbeteren en vernieuwen
Leiderschap
Manage-
ment van
processen
Resultaten
bij bestuur
en
financiers
Management van
medewerkers
Strategie en
beleid
Management van
middelen
Resultaten bij
medewerkers
Resultaten bij
klanten en
partners
Resultaten voor
de maatschappij
Factoren Resultaten
Act
21. Verbeteren en vernieuwen
Leiderschap
Manage-
ment van
processen
Resultaten
bij bestuur
en
financiers
Management van
medewerkers
Strategie en
beleid
Management van
middelen
Resultaten bij
medewerkers
Resultaten bij
klanten en
partners
Resultaten voor
de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
22. Onder missie verstaan we de bestaansreden van de
organisatie, weergegeven in een krachtige zin.
Deze zin omvat: Wie zijn we? Wat doen we? Voor wie
doen we het? Waarom doen we het?
23. Verbeteren en vernieuwen
Leiderschap
Manage-
ment van
processen
Resultaten
bij bestuur
en
financiers
Management van
medewerkers
Strategie en
beleid
Management van
middelen
Resultaten bij
medewerkers
Resultaten bij
klanten en
partners
Resultaten voor
de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
24. Onder visie verstaan we in 5 tot 7 zinnen de
richtinggevende strategische lijnen voor de komende 3
tot 5 jaren
25.
26.
27. Verbeteren en vernieuwen
Leiderschap
Manage-
ment van
processen
Resultaten
bij bestuur
en
financiers
Management van
medewerkers
Strategie en
beleid
Management van
middelen
Resultaten bij
medewerkers
Resultaten bij
klanten en
partners
Resultaten voor
de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
Succes bepalende factoren zijn afgeleid van de visie en
geven een concrete invulling voor het komende jaar. Een
SBF is een beleidsaccent dat aangeeft wanneer de
organisatie succesvol is.
28. Verbeteren en vernieuwen
Leiderschap
Manage-
ment van
processen
Resultaten
bij bestuur
en
financiers
Management van
medewerkers
Strategie en
beleid
Management van
middelen
Resultaten bij
medewerkers
Resultaten bij
klanten en
partners
Resultaten voor
de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
29. De manier waarop de leiding de organisatie op koers houdt en
inspireert tot voortdurende verbetering.
30. Verbeteren en vernieuwen
Leiderschap
Manage-
ment van
processen
Resultaten
bij bestuur
en
financiers
Management van
medewerkers
Strategie en
beleid
Management van
middelen
Resultaten bij
medewerkers
Resultaten bij
klanten en
partners
Resultaten voor
de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
31. De manier waarop de missie en de
visie vertaald worden naar ambities
en de te behalen resultaten voor
alle belanghebbenden.
32. Verbeteren en vernieuwen
Leiderschap
Manage-
ment van
processen
Resultaten
bij bestuur
en
financiers
Management van
medewerkers
Strategie en
beleid
Management van
middelen
Resultaten bij
medewerkers
Resultaten bij
klanten en
partners
Resultaten voor
de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
33. De manier waarop de organisatie de kennis en de inzet van
de medewerkers maximaal benut. Hoe de organisatie hen
inspireert en erkenning, respect en waardering geeft.
34. Verbeteren en vernieuwen
Leiderschap
Manage-
ment van
processen
Resultaten
bij bestuur
en
financiers
Management van
medewerkers
Strategie en
beleid
Management van
middelen
Resultaten bij
medewerkers
Resultaten bij
klanten en
partners
Resultaten voor
de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
De manier waarop de organisatie ervoor zorgt dat de
middelen beschikbaar zijn voor de realisatie van de
strategie. (geld, kennis, technologie, materialen en
diensten)
35. Verbeteren en vernieuwen
Leiderschap
Manage-
ment van
processen
Resultaten
bij bestuur
en
financiers
Management van
medewerkers
Strategie en
beleid
Management van
middelen
Resultaten bij
medewerkers
Resultaten bij
klanten en
partners
Resultaten voor
de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
36. De manier waarop de organisatie
de processen
identificeert, ontwerpt, beheert
en verbetert. De effectiviteit voor
de interne en externe klant is
een graadmeter voor het succes
37. Verbeteren en vernieuwen
Leiderschap
Manage-
ment van
processen
Resultaten
bij bestuur
en
financiers
Management van
medewerkers
Strategie en
beleid
Management van
middelen
Resultaten bij
medewerkers
Resultaten bij
klanten en
partners
Resultaten voor
de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
38. Het oordeel van klanten en partners over de kwaliteit
van producten en diensten en de samenwerking.
(voorkeuren, tevredenheid, loyaliteit)
39. Verbeteren en vernieuwen
Leiderschap
Manage-
ment van
processen
Resultaten
bij bestuur
en
financiers
Management van
medewerkers
Strategie en
beleid
Management van
middelen
Resultaten bij
medewerkers
Resultaten bij
klanten en
partners
Resultaten voor
de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
40. De mate waarin de organisatie toegevoegde waarde
biedt aan de medewerkers
(beloning, ontwikkeling, uitdaging, samenwerking en
motivatie)
41. Verbeteren en vernieuwen
Leiderschap
Manage-
ment van
processen
Resultaten
bij bestuur
en
financiers
Management van
medewerkers
Strategie en
beleid
Management van
middelen
Resultaten bij
medewerkers
Resultaten bij
klanten en
partners
Resultaten voor
de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
42. De mate waarin de organisatie
haar medeverantwoordelijkheid
voor de omgeving, milieu en
maatschappij invult.
(maatschappelijk verantwoord
ondernemen)
43. Verbeteren en vernieuwen
Leiderschap
Manage-
ment van
processen
Resultaten
bij bestuur
en
financiers
Management van
medewerkers
Strategie en
beleid
Management van
middelen
Resultaten bij
medewerkers
Resultaten bij
klanten en
partners
Resultaten voor
de maatschappij
Factoren Resultaten
Missie Visie Succesbepalende factoren
44. De mate waarin de organisatie de strategische
doelstellingen, rendement op budget en de
kwaliteit van het management invult.
50. Condities voor implementatie
Facilitering bij de start
Inzicht in de basisprincipes A3 methodiek
Intrinsieke motivatie van de leiding
A3 methodiek als prioriteit
Behoefte aan focus
Behoefte aan duidelijkheid en concretisering
Behoefte aan synchronisatie
Mate van empowerment
Intensiteit van de interactie
Behoefte aan zicht op consequenties van
veranderingen
55. European Foundation voor Quality Management
www.efqm.org
Common assessment framework
www.eipa.eu/en/topic/show/&tid=191
Instituut Nederlandse Kwaliteit
www.ink.nl/
Modellen