2. ENCUESTA
Métodos Estadísticos
Modelo de la encuesta: Evaluación de un producto
Realizada por: Dayana Michelle Cáceres Hernández
Fecha:12-03-2019
Indicación: Por favor conteste las preguntas de acuerdo a su experiencia al
utilizar equipos de sonido de diferentes marcas. Marque con una x su opción
o responda si es necesario.
#
1¿Qué marcas de equipo de sonido conoces?
ACER
ALESIS
DENON
OTRO
2¿Qué marca de equipo de sonido prefieres?
DENON
ALESIS
HACER
3¿Por qué prefieres esa marca de equipo de sonido?
Buena calidad
Buen precio
Volumen alto
4¿Has tenido algún problema de funcionalidad con tu equipo de sonido?
si
no
5¿consideras justo el precio de tu equipo de sonido?
si
no
6¿Cuál es la característica principal del equipo de sonido?
Buena calidad
Buen precio
Volumen alto
7¿comprarías un equipo de sonido de la misma marca que utilizas ahora?
si
no
3. 8¿Cuál es su genero?
femenino
masculino
9¿Cuál es su nivel de satisfacción por el uso de su equipo de sonido?
muy bueno
bueno
malo
10¿Cómo considera el servicio de atencion al cliente?
bueno
muy bueno
malo
11¿En que rango de edades se encuentra?
15-18
19-22
4. ANÁLISIS DE LA ENCUESTA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Total por
respuesta
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pregunta
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DE
NO
N
ALE
SIS
ALE
SIS
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N
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HA
CER
HA
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ALE
SIS
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N
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NO
N
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NO
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CER
HA
CER
DE
NO
N
DE
NO
N
DE
NO
N
ALE
SIS
DE
NO
N
ALE
SIS DENON
10
10
10
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ver grafica 30
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5. 6¿Cuál es la característica principal del equipo de sonido? ver grafica
Buena calidad 13
Buen precio 13
Volumen alto 4
7¿comprarías un equipo de sonido de la misma marca que utilizas ahora? ver grafica
si 15
no 15
8¿Cuál es su genero? ver grafica
femenino 17
masculino 13
9¿Cuál es su nivel de satisfacción por el uso de su equipo de sonido? ver grafica
muy bueno 13
bueno 13
malo 4
10¿Cómo considera el servicio de atencion al cliente? ver grafica
bueno 8
muy bueno 15
malo 7
11¿En que rango de edades se encuentra? ver grafica
15-18 19
19-22 11