El documento habla sobre el benchmarking. Explica que es una herramienta que mantiene a las organizaciones en un proceso continuo de medición e investigación de sus procesos internos y de otras organizaciones para establecer los más altos estándares. Describe tres tipos de benchmarking: interno, competitivo y funcional. El benchmarking interno identifica las mejores prácticas dentro de una organización, el competitivo identifica procesos y resultados de la competencia, y el funcional identifica mejores prácticas en un área funcional específica.
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1. Bajo un ben chmarking Dayan Alvarez .H Publicidad Universidad Pedro de Valdivia
2. El Benchmarking constituye una herramienta, que mantiene a la organización en un proceso de continua investigación y medición de procesos, tanto interno como de otras organizaciones, con el fin de buscar los más altos estándares con que comparar la gestión del propio grupo de trabajo, ayudando a una mejor gestión de la organización . BENCHMARKING
3. Interno: consiste en identificar las mejores prácticas en los diversos departamentos, unidades operativas, etc. de nuestra propia organización, para luego poder aplicarlas en otras áreas de la organización que tengan actividades similares. Competitivo: comprende la identificación de productos, servicios y procesos de trabajo de los competidores directos de nuestra organización. El objetivo del benchmarking competitivo es identificar información específica acerca de los productos, procesos y resultados comerciales de sus competidores y compararlos con los de nuestra organización.
4. Funcional: E s identificar las mejores prácticas de cualquier tipo de organización que se haya ganado una reputación de excelencia en el área específica que se está sometiendo a Benchmarking. Se usa la palabra funcional porque en este campo el Benchmarking principalmente comprende actividades específicas en un área funcional determinada, como por ejemplo manufactura, marketing, ingeniería, recursos humanos.
5. “ La razón fundamental del Benchmarking es que no tiene sentido estar encerrado en un laboratorio tratando de inventar un nuevo proceso que mejore el producto o servicio, cuando este proceso ya existe” Robert Boxwell, 1996.
7. misión : “ser la marca líder mundial de productos deportivos” Visión : “nuestra pasión por el deporte puede contribuir a un mundo mejor ” Valores Rendimiento, Pasión, Integridad y Diversidad Misión : ser los pro cursores de las diversas gamas de modelos para calzado deportivo . Visión : ser los mejores.
8.
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