Los site fatidicos pasos de la implantación de una cultura de medición en la PYME de software

1. A nadie nos gusta que midan nuestro trabajo

2. ¿seguro que
quiere implantar una
cultura de medición
a la manera tradicional?
(en sencillísimos 7 pasos)

3. 1 ¿Medir?... No, gracias!!
Paso
PASO 1: ¿Medir?... No gracias
¿Medir?...
Nunca dejo de sorprenderme de cuantas empresas viven así
toda su vida…
vida…
Cuando les va mal, nunca saben por qué?
qué?
Pero,
Pero, siempre argumentan causas fuera de su responsabilidad
Cuando les va bien, nunca saben por qué?
bien, qué?
o si lo pudieron hacer mejor… o si lo repetiran de nuevo
mejor…

4. 1 ¿Medir?... No, gracias!!
Paso
¿Medir?... A mí no me
digan, yo sólo trabajo
aquí, otros toman las
decisiones

5. 1 ¿Medir?... No, gracias!!
Paso
¿Medir?... Estas loco?
¿Para que sepan cuánto
¿Medir?... A mí no me
malgastamos?
digan, yo sólo trabajo
aquí, otros toman las
decisiones

6. 1 ¿Medir?... No, gracias!!
Paso
¿Medir?... Estas loco?
¿Para que sepan cuánto
¿Medir?... A mí no me
malgastamos?
digan, yo sólo trabajo
aquí, otros toman las
decisiones
¿Medir?... Si se enteraran de
los resultados, nos reclamarían
y obligarían a mejorarlos…

7. 1 ¿Medir?... No, gracias!!
Paso
¿Medir?... Estas loco?
¿Para que sepan cuánto
¿Medir?... A mí no me
malgastamos?
digan, yo sólo trabajo
aquí, otros toman las
decisiones
¿Medir?... Si se enteraran de
los resultados, nos reclamarían
y obligarían a mejorarlos… ¿Medir?...
No quiero ni VER!
Mientras el cliente no
se queje…

8. 1 ¿Medir?... No, gracias!!
Paso
¿Medir?... Estas loco?
¿Para que sepan cuánto
¿Medir?... A mí no me
malgastamos?
digan, yo sólo trabajo
aquí, otros toman las
decisiones
¿Medir?... Si se enteraran de
los resultados, nos reclamarían
y obligarían a mejorarlos… ¿Medir?...
No quiero ni VER!
Mientras el cliente no
se queje…
¿Medir? Pisaríamos tantos
cayos que nos meteríamos
en problemas con todos

9. 1 ¿Medir?... No, gracias!!
Paso
¿Medir?... Estas loco?
¿Para que sepan cuánto
¿Medir?... A mí no me
malgastamos?
digan, yo sólo trabajo
aquí, otros toman las
decisiones
¿Medir?... Si se enteraran de
los resultados, nos reclamarían
y obligarían a mejorarlos… ¿Medir?...
No quiero ni VER!
Mientras el cliente no
se queje…
¿Medir?... Mejor déjalo así,
no preocupemos a los demás
No pasa nada!
¿Medir? Pisaríamos tantos
cayos que nos meteríamos
en problemas con todos

10. 2 ¿Medir?... Eso no es para mi
Paso
PASO 2: ¿Medir?... Eso no es para mi
¿Medir?...
Si algun día la empresa decide empezar a medir, el primer
medir,
obstaculo es: ¿quien va a medir?
es: ¿quien medir?
A nadie nos gusta medir nuestro trabajo
El medir es visto como una actividad “adicional” a nuestro
adicional”
trabajo,
trabajo, de la cual no somos responsables
Nada más equivocado!...
equivocado!...

11. 2 ¿Medir?... Eso no es para mi
Paso
Es imposible medir el
desarrollo de software, es
un proceso creativo

12. 2 ¿Medir?... Eso no es para mi
Paso Y yo que me creía anárquico por
divinidad propia…arza!
Es imposible medir el
desarrollo de software, es
un proceso creativo

13. 2 ¿Medir?... Eso no es para mi
Paso Y yo que me creía anárquico por
divinidad propia…arza!
Es imposible medir el
desarrollo de software, es
un proceso creativo
¿Medir… Yo por qué ?
Que midan los indios ellos
si hacen el trabajo sucio

14. 2 ¿Medir?... Eso no es para mi
Paso Y yo que me creía anárquico por
divinidad propia…arza!
Es imposible medir el
desarrollo de software, es
un proceso creativo
Explícale que
¿Medir… Yo por qué ? celebramos con
Que midan los indios ellos pintura
si hacen el trabajo sucio

15. 2 ¿Medir?... Eso no es para mi
Paso Y yo que me creía anárquico por
divinidad propia…arza!
Es imposible medir el
desarrollo de software, es
un proceso creativo
Explícale que
¿Medir… Yo por qué ? celebramos con
Que midan los indios ellos pintura
si hacen el trabajo sucio
He hecho este trabajo
por 20 años y nunca
necesité medir!

16. 2 ¿Medir?... Eso no es para mi
Paso Y yo que me creía anárquico por
divinidad propia…arza!
Es imposible medir el
desarrollo de software, es
un proceso creativo
Explícale que
¿Medir… Yo por qué ? celebramos con
Que midan los indios ellos pintura
si hacen el trabajo sucio
He hecho este trabajo
por 20 años y nunca
necesité medir! Ay! Que tiempos,
señor Don Simón!

17. 3 ¿Medir?... Inténtalo y te mueres
Paso
PASO 3: ¿Medir?... Intentalo y te mueres
¿Medir?...
Es siguiente paso en esta ola de malas practicas es “poner ” a
poner”
personas o equipos a medir el trabajo de otros
Gran error, por que lejos de obtener mediciones confiables con
las que se puedan tomar decisiones correctas y mejorar el
desempeño…
desempeño…
Lo único que se logra es crear RESISTENCIA, desconfianza,
desconfianza,
tensión entre los grupos, e información de muy mala calidad
grupos,

18. 3 ¿Medir?... Inténtalo y te mueres
Paso
¿Alguna vez
intentaste
dieta?
ponerte a dieta?

19. 3 ¿Medir?... Inténtalo y te mueres
Paso
Inténtalo y te
mueres…

20. 4 Ahora todos miden por que miden!!
Paso
PASO 4: Ahora TODOS miden por que miden!!!
miden!!!
Esto ocurre en toda clase de organizaciones…
organizaciones…
Pero sobre todo en las Pymes, en donde el dueño del negocio llega
Pymes,
al punto de “obligar” a las personas a medir
“obligar ”
Sobre todo en la cultura latinoamericana, es generalmente
latinoamericana,
aceptado que los JEFES MANDAN y los demás obedecen… y punto!
obedecen… punto!

21. 4 Ahora todos miden por que miden!!
Paso Ahora todos miden por
que miden!!!

22. 4 Ahora todos miden por que miden!!
Paso
¿Medir?
¿Pero por qué?

23. 4 Ahora todos miden por que miden!!
Paso ¿qué?...
¿Quién pregunto eso?
**** ***** ** *
*
* ** *

24. 4 Ahora todos miden por que miden!!
Paso ¿qué?...
¿Quién pregunto eso?
No nadie

25. 4 Ahora todos miden por que miden!!
Paso
De todas maneras voy a
contestar…

26. 4 Ahora todos miden por que miden!!
Paso Porque lo mando YO!…
Porque quiero, puedo y
se me da la gana
Porque mi compadre Misolinni me lo
presumió el fin de semana

27. 4 Ahora todos miden por que miden!!
Paso
Cuantas líneas
Cuantas comas,
de código hacen
puntos y paréntesis
por línea de código
Cuántos errores
comenten, quién los
Porque quiero
comete y por qué los saber minuto a
comete minuto:
Y Cuánto tiempo
tarda en corregirlos… Cuántas veces
pa descontárselo por respiran, o van al
nómina baño o se meten al
facebook

28. 4a ¿Medir?... NO, por favor!
Paso
PASO 4a: No, por favor!!!
El otro lado de lamoneda de este paso es la posición de
“víctima” de la gente respecto a medir su propio trabajo
víctima”
“Pobre de mi… medir no es mi responsabilidad pero estoy
obligad@ hacerlo,
obligad@ a hacerlo, eso es represión, explotación y falta de
represión,
respeto a mis derechos humanos”
humanos”

29. 4a ¿Medir?... NO, por favor!
Paso
No tengo Hago demasiadas cosas
herramientas, ni que no me tocan,
¿Quieren que mida? o ¿además quieren que
capacitación, ni la
¿quieren que haga mi las mida?
responsabilidad
trabajo?
De por sí, ya no tengo
Pobre de mi ! vida personal… ayer
salí de la oficina a las
2 a.m. otra vez…

30. 5 ¿Medir?... Este tío me quiere correr!
Paso
PASO 5: ¿Medir?... Este tío me quiere Correr!!!
¿Medir?... Correr!!!
Reconozcanlo…
Reconozcanlo…
Aguna vez cuando nos pidieron un reporte de métricas de
nuestro desempeño en el trabajo, una vocesita nos
trabajo,
GRITABA: “no lo hagas, no seas tonto, lo usaran en tu
hagas, tonto,
contra… tienes una familia que alimentar ”
alimentar”

31. Paso 5 ¿Medir?... Este tío me quiere correr!

32. Paso 5 ¿Medir?... Este tío me quiere correr!
Alguna fuerza obscura
lo convenció de
hacerme la vida
imposible

33. 6 Ok, mediré…
Paso
PASO 6: OK, mediré… pero no va a funcionar!
mediré… funcionar!
Muchas,
Muchas, demasiadas personas en la organización y demasiadas
Pymes de software se han quedado atoradas en este estado…
estado…
Miden y ya!
ya!
Ultimadamente,
Ultimadamente, es sólo un requisito para conseguir el papelito de
la “ceritificación” y con ello cumplir un requisito para entrar a los
“ceritificación”
concursos en nuestros clientes… Así, el jefe estará contento
clientes… Así,

34. 6 Ok, mediré…
Paso
Ok, ok, terminaré mi
trabajo y después lo
haré… mediré para tí
Haré lo que tu digas
Esta bien, mira como
estoy midiendo, ya
puedes calmarte!

35. 6 Ok, mediré…
Paso
Ok, ok, terminaré mi
trabajo y después lo
haré… mediré para tí
Haré lo que tu digas
Esta bien, mira como
estoy midiendo, ya
puedes calmarte! Pero… ¿sabes?
NO VA A
FUNCIONAR !!!

36. 7 Te lo dije… No funcionó!
Paso
PASO 7: Te lo dije… No funcionó!
dije… funcionó!
Al final de cuentas, Medir de esta manera… en que las personas
cuentas, manera…
estan convencidas que medir no sirve de nada, pero lo siguen
haciendo:
haciendo: Es una especie de “cancer” en la Pyme
Medir CUESTA (tiempo, dinero, esfuerzo) y si adicionalmente no se
tiempo, dinero, esfuerzo)
le saca provecho, pues el costo se triplica
provecho,
Tal vez en diferente nivel en cada empresa, pero medir es percibido
empresa,
como “burocracia”, como “castigo”, como un “tengo qué hacerlo”,
burocracia”, castigo”, “tengo hacerlo”,
como la “parte odiosa” de nuestro trabajo
odiosa”

37. 7 Te lo dije… No funcionó!
Paso
¿Te suena
familiar?

38. Pero…
¿Por qué
suena
tan familiar?

39. Y al final del día…
nuestra cultura de medición
¿es un habilitador
de la alta madurez
o es un obstáculo?
obstáculo?

40. ¿Alguna teoría sobre las causas?
Sugiero compartir ideas en dos vertientes:
vertientes:
a) En el contenido de lo que medimos:
medimos:
i. ¿Estamos midiendo las metricas correctas?
correctas?
ii. ¿Sabemos para qué nos debería servir lo que medimos?
medimos?
b) En la manera en que adoptamos los cambios culturales
i. ¿Introducimos los cambios culturales de manera efectiva?
efectiva?
ii. ¿Existe un método efectivo para cambiar la cultura?
cultura?

41. • Siguientes Presentaciones por favor:
– Cómo acelerar el cambio cultural
– Las métricas correctas para la PYMEs de
Software

42. Alta Madurez
para P Y M E s de
Software