“Van erkenning en waardering naar sterk leiderschap. Goed management bouwt aan een geweldig team met als resultaat gezamenlijk betere prestaties. ” Deze Presentatie is de 5e in een serie die zich richt op de kern van de Nieuwe Aanpak van het Investors in People Model: Continue Ontwikkeling. Hiermee is de Cyclus Rond!

1. Managen van Prestaties:
Beoordelen.
“Van erkenning en waardering naar sterk leiderschap.
Goed management bouwt aan een geweldig team met als
resultaat gezamenlijk betere prestaties. ”
Januari 2014
Willem E.A.J. Scheepers MBA

2. De Onderdelen van een
Effectief Business Model:

3. Doel: Continue Ontwikkelen,
Continue Verbeteren van je Organisatie!
 Wat gaat er Goed?
 Wat kan er Beter?

4. Wat is het?
Als druk bezet manager tijd vinden om je
medewerkers aan te moedigen en
ondersteuning te bieden, kan lastig zijn.
Of zij nu talenten zijn of medewerkers die je
uitdagen, met constructief management en
positieve feedback bereik je meer dan met
kritiek .

5. Voordelen.
Prestaties Meten betekent:
 De relatie met de medewerkers wordt transparant(er);
 Het beoordelingsproces draagt bij aan motivatie en focus;
 Al leidinggevende ben je beter in staat in te spelen op matige
prestaties;
 Het is voor iedereen duidelijk wat er van hen wordt verwacht;
 Medewerkers worden gemotiveerd een positieve bijdrage te
leveren en zo mee te werken aan het succes van de
organisatie.

6. Constructieve Feedback.
stap 1
Feedback Mechanismes:
1. Op organisatieniveau over: voortgang van plannen en
organisatiedoelstellingen, (financiële) resultaten, uitkomsten
van onderzoeken, nieuwe klanten etc.
2. Op teamniveau over: teamdoelstellingen, de bijdrage die het
team levert aan de organisatie, ontwikkelingsactiviteiten,
feedback van het management etc.
3. Op individueel niveau over: voortgang individuele
doelstellingen, vieren van succes, persoonlijk ontwikkel plan,
constructieve feedback, 1 op 1 beoordeling etc.

7. Constructieve Feedback.
Stap 2
Gebalanceerde Feedback.
Als leidinggevende geef je je feedback eerlijk, accuraat en
consequent. Probeer het positieve te benadrukken en
verbeterpunten aan te dragen. Bied je medewerker(s) de
mogelijkheid te reageren.

8. Constructieve Feedback.
stap3
Beloon en Bestraf.
Het is eenvoudiger te bestraffen voor gebrekkig resultaat dan te
belonen voor goed resultaat, maar besef dat goede prestaties
minstens dezelfde aandacht verdienen als slechte prestaties .
Ideaal bestaat je feedback uit een persoonlijke waarneming die
vervolgens:
• direct wordt gedeeld;
• specifiek is;
• persoonlijk en
• uitdagend.

9. Individuele Prestaties
Regelmatige Beoordelingen houden
Iedereen Tevreden.
Om optimaal te kunnen presteren met je organisatie dien je
continue op de hoogte te zijn over hoe je medewerkers het
doen.

10. Individuele Prestaties
Stap 1.
Plan je beoordelingsgesprekken.
Wat je hierover ook besluit met je team, dat je het samen eens
bent over de wijze van beoordelen is van belang. Het helpt als
beoordelingsgesprekken:
 Regelmatig worden gehouden;
 Eenvoudig zijn (zo min mogelijk papier);
 Gepland;
 Plaatsvinden binnen een afgesproken tijdskader;
 In een passende locatie.

11. Individuele Prestaties
Stap 2.
Houd het Beoordelingsgesprek Open.
•
•
•
•
Informeer, geef een korte situatieschets;
Nodig de medewerker uit tot interactie;
Luister, ben niet steeds zelf aan het woord;
Erken, laat zien dat je de feedback van de medewerkers op de
aandachtspunten begrijpt en beslis samen ‘hoe nu verder’.

12. Erkenning
Waardeer waar Waardering Verdiend Is.

13. Erkenning
Waarom hanteer je beloningen?
Je medewerkers reageren Positief op:
 Succes dat afgemeten is op gestelde doelen;
 Merken dat anderen je inzet waarderen;
 Je verantwoordelijkheid voelen omdat je je persoonlijke
doelen stelt;
 Persoonlijke Ontwikkeling: continue worden je kwaliteiten
verbeterd.

14. Erkenning
Belonen van (prima) Prestaties.
Er zijn verschillende mogelijkheden om resultaten te
belonen, zoals:
 Direct een persoonlijk compliment geven;
 Waardering laten uitspreken door collega’s;
 Aanvullende, nieuwe opleidingsmogelijkheden;
 Persoonlijke (dank)brief;
 Tickets voor theater, film, concert etc. (rekening
houdend met persoonlijke interesses!);
 Dinerbon;
 Etc. ………

15. Betrek je Medewerkers
Iedereen maak Het Verschil.
Betrek je medewerkers bij het opzetten van een werkwijze
waarop prestaties worden beoordeeld en merk wat voor een
verschil dit maakt.

16. Betrek je Medewerkers
Stap 1
Het Beoordelingsgesprek.
Maak je medewerkers medeverantwoordelijk voor hun
beoordeling. Denk daarbij aan:
 Vragen of zij een verslag willen;
 Hoe vaak zij hun beoordeling willen hebben;
 Mee laten denken over inhoud en doelstellingen van
hun beoordelingsgesprek;
 Constructieve Feedback van hen op je functioneren,
aanmoedigen en op prijsstellen.

17. Betrek je Medewerkers
Stap 2
Ben Duidelijk.
Houd geen informatie achter. Het verzamelen en delen
van informatie draagt bij aan het succes van de
organisatie. Het creëert een basis van vertrouwen.
De informatie die je met je medewerkers kan delen
betreft: nieuwe producten/diensten, nieuwe klanten,
het succes van de Strategie, de financiële prestaties,
organisatie ontwikkelingen etc.

18. Betrek je Medewerkers
Stap 3
Je Doet dit Samen.
Net als het beoordelen van de individuele prestaties, is
het beoordelen van de gezamenlijke prestaties van
belang. Dat geldt zowel voor team- als organisatie
prestaties.
Naast het delen van deze vormen van informatie,
draagt het delen van je persoonlijke prestaties als
leidinggevende van je medewerkers, bij aan de
gezamenlijke betrokkenheid.

19. Beoordeling
Feedback houdt zaken Up-to-Date!
Een goede vorm van prestatiemanagement stopt
nooit. Blijf de prestaties continue beoordelen
maar doe dit o.m. ook met de manier waarop je
dit aanpakt, zoals deze manier bijv.
Je organisatie blijft zich continue ontwikkelen en
kan zich daarbij continue verbeteren.

20. Managen van Prestaties.
Deze Presentatie is de 5e in een serie die zich richt op
de kern van de Nieuwe Aanpak van het
Investors in People Model: Continue Ontwikkeling.
Hiermee is de Cyclus Rond!
Vriendelijke groet,
Willem E.A.J. Scheepers MBA
http://www.virtualbusinessconsultant.eu
 willem@willemscheepers.eu
+31(0)65 117 60 97
'Investors in People is, eenvoudig gezegd, de meest succesvolle Standaard
voor organisatieverbetering d.m.v. je mensen.‘
Meer info over IiP vind je op: