Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
Copyright © Dagmar Oy
KUINKA VALITSET MARKKINOINNIN
AUTOMAATIOJÄRJESTELMÄN
Sakari Forslund
@SakkeF
MVV 22.9.2015
Copyright © Dagmar Oy
AUTOMAATIOJÄRJESTELMÄ ON
MARKKINOINNIN TÄRKEIN TYÖKALU!
Copyright © Dagmar Oy#MVV_Finland @dagmar_fi @SakkeF
DATAN HYÖDYNTÄMINEN
MONIKANAVAISESTI AUTOMAATION AVULLA
Kohdennettu
a...
Copyright © Dagmar Oy#MVV_Finland @dagmar_fi @SakkeF
NEED HELP?
Copyright © Dagmar Oy
MARKKINOINNIN AUTOMAATIO
EI OLE IT-HANKE!
Copyright © Dagmar Oy#MVV_Finland @dagmar_fi @SakkeF
Copyright © Dagmar Oy#MVV_Finland @dagmar_fi @SakkeF
VERKKOSIVUJEN
PERSONOINTI
VERKKOMAINONNAN
AUTOMATISOINTI
KOHDENNETUN
...
Copyright © Dagmar Oy#MVV_Finland @dagmar_fi @SakkeF
”You’ve got to start with the
customer experience and work
back towar...
Copyright © Dagmar Oy#MVV_Finland @dagmar_fi @SakkeF
MILLAISEN KOKEMUKSEN HALUAT LUODA
MISSÄKIN VAIHEESSA ASIAKKUUTTA?
TUN...
Copyright © Dagmar Oy#MVV_Finland @dagmar_fi @SakkeF
MARKKINOINNIN
AUTOMAATION TAVOITE
MIKSI
MITÄ
MITENMILLOIN
KUKA
Copyright © Dagmar Oy#MVV_Finland @dagmar_fi @SakkeF
MITÄ VAATIMUKSIA TAVOITE ASETTAA?
DATABASE MANAGEMENT
CAMPAIGN MANAGE...
Copyright © Dagmar Oy#MVV_Finland @dagmar_fi @SakkeF
AUTOMAATION IMPLEMENTOINNIN VAIHEET
LIIKETOIMINNAN TARPEIDEN MÄÄRITTE...
Copyright © Dagmar Oy#MVV_Finland @dagmar_fi @SakkeF
VINKIT ONNISTUMISEEN
• Pyydä apua ja valitse kumppani
• Aloita asiaka...
Copyright © Dagmar Oy
KIITOS
Sakari Forslund
@SakkeF
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Kuinka valitset markkinoinnin automaatiojärjestelmän? - Strategic Planner Sakari Forslund

680 Aufrufe

Veröffentlicht am

Strategic Planner Sakari Forslund kertoi 22.9.2015 Markkinointiviestinnän viikolla mitä tulee ottaa huomioon markkinoinninautomaatiojärjestelmää valittaessa.

Veröffentlicht in: Marketing
  • Login to see the comments

Kuinka valitset markkinoinnin automaatiojärjestelmän? - Strategic Planner Sakari Forslund

  1. 1. Copyright © Dagmar Oy KUINKA VALITSET MARKKINOINNIN AUTOMAATIOJÄRJESTELMÄN Sakari Forslund @SakkeF MVV 22.9.2015
  2. 2. Copyright © Dagmar Oy AUTOMAATIOJÄRJESTELMÄ ON MARKKINOINNIN TÄRKEIN TYÖKALU!
  3. 3. Copyright © Dagmar Oy#MVV_Finland @dagmar_fi @SakkeF DATAN HYÖDYNTÄMINEN MONIKANAVAISESTI AUTOMAATION AVULLA Kohdennettu asiakasviestintä Web (tagit, personointi) Liidit ja Myynti Verkkomainonta ja re-targeting DATAN KERÄYS JA HYÖDYNTÄMINEN MARKKINOINNIN AUTOMAATION JA CRM AVULLA Segmentit, muu tutkimusdata; Esim. NPS, ennustemallit Asiakastiedot
  4. 4. Copyright © Dagmar Oy#MVV_Finland @dagmar_fi @SakkeF NEED HELP?
  5. 5. Copyright © Dagmar Oy MARKKINOINNIN AUTOMAATIO EI OLE IT-HANKE!
  6. 6. Copyright © Dagmar Oy#MVV_Finland @dagmar_fi @SakkeF
  7. 7. Copyright © Dagmar Oy#MVV_Finland @dagmar_fi @SakkeF VERKKOSIVUJEN PERSONOINTI VERKKOMAINONNAN AUTOMATISOINTI KOHDENNETUN ASIAKASVIESTINNÄN TRIGGERÖINTI MARKKINOINNIN AUTOMAATION 3 KULMAA
  8. 8. Copyright © Dagmar Oy#MVV_Finland @dagmar_fi @SakkeF ”You’ve got to start with the customer experience and work back toward the technology – not the other way around.” Steve Jobs
  9. 9. Copyright © Dagmar Oy#MVV_Finland @dagmar_fi @SakkeF MILLAISEN KOKEMUKSEN HALUAT LUODA MISSÄKIN VAIHEESSA ASIAKKUUTTA? TUNNISTETTUTUNTEMATON MENETETTYAKTIIVINENUUSI PASSIIVINEN LOJALITEETIN JA ARVON KASVATTAMINEN ASIAKASPOISTUMAN HALLINTA POTENTIAALINEN TUNNISTAMINEN, TUNNETTUUDEN KASVATTAMINEN, MIELENKIINNON HERÄTTÄMINEN, LIIDIEN HANKINTA, VALIDOINTI JA KÄSITTELY ARVON KASVATTAMINEN: YLÖSMYYNTI JA RISTIINMYYNTI LOJALITEETIN JA SUOSITTELUN KASVATTAMINEN ASIAKASKÄYTTÄYTYMISEEN PERUSTUVA REAGOINTI, OPPIMINEN, OPTIMOINTI JA ENNUSTAMINEN PASSIIVISTEN AKTIVOINTI JA ASIAKASPOISTUMAN EHKÄISY UUSASIAKASHANKINTA ASIAKASKOKEMUKSEN RAKENTAMINEN
  10. 10. Copyright © Dagmar Oy#MVV_Finland @dagmar_fi @SakkeF MARKKINOINNIN AUTOMAATION TAVOITE MIKSI MITÄ MITENMILLOIN KUKA
  11. 11. Copyright © Dagmar Oy#MVV_Finland @dagmar_fi @SakkeF MITÄ VAATIMUKSIA TAVOITE ASETTAA? DATABASE MANAGEMENT CAMPAIGN MANAGEMENT AND LEAD NURTURING AUTOMATION CAPABILITIES E-MAIL MARKETING LEAD SCORING LANDING PAGE AND FORM MANAGEMENT CONTENT MANAGEMENT SOCIAL AND MULTI-CHANNEL MARKETING CRM AND OTHER INTEGRATION SALES CRM TOOLS USABILITY ANALYTICS AND REPORTING LICENSE PRICING IMPLEMENTATION SERVICE, (LOCAL) SUPPORT AND TRAINING ACCESS, SECURITY, AND INTERNATIONAL SUPPORT TECHNOLOGY, INFRASTRUCTURE COMPANY BACKROUND
  12. 12. Copyright © Dagmar Oy#MVV_Finland @dagmar_fi @SakkeF AUTOMAATION IMPLEMENTOINNIN VAIHEET LIIKETOIMINNAN TARPEIDEN MÄÄRITTELY JÄRJESTELMIEN VERTAILU JA VALINTA JÄRJESTELMÄN IMPLEMENTOINTI
  13. 13. Copyright © Dagmar Oy#MVV_Finland @dagmar_fi @SakkeF VINKIT ONNISTUMISEEN • Pyydä apua ja valitse kumppani • Aloita asiakaskokemuksesta ja siitä kuinka haluat järjestelmää hyödyntää • Luo visio, mutta syö norsusi pala palalta • Muista että kaikkea et voi automatisoida • Varmista resurssit ja prosessit • Automaatio ei tee autuaaksi, tarvitaan ymmärrystä ja hyviä sisältöjä.
  14. 14. Copyright © Dagmar Oy KIITOS Sakari Forslund @SakkeF

×