2. Τι είναι κίνδυνος; Συνδυασμός της πιθανότητας ενός γεγονότος και των επιπτώσεών του. Η θετική ή αρνητική επίδραση των αβεβαιοτήτων στους επιχειρησιακούς στόχους Η πιθανότητα να συμβεί ένα γεγονός σε κάποια επιχειρηματική δραστηριότητα μπορεί να αποτελέσει: Ευκαιρία: πρέπει να την αδράξουμε Απειλή: πρέπει να χρησιμοποιήσουμε κατάλληλες στρατηγικές για να την αποφύγουμε.
3. Τι είναι η Διαχείριση Κινδύνου; Η συνεχής διαδικασία προσδιορισμού, αξιολόγησης και ανάλυσης των κινδύνων και η μείωση των αρνητικών συνεπειών τους. Ανάπτυξη στρατηγικών αποφυγής ή μείωσης των αρνητικών συνεπειών των κινδύνων.
4. Γιατί Διαχείριση Κινδύνου; Κάθε οργανισμός εκτίθεται σε κινδύνους. Το περιβάλλον των επιχειρήσεων είναι γεμάτο αβεβαιότητες και συνεχώς μεταβαλλόμενο. Εξάρτηση οργανισμών από τα πληροφοριακά συστήματα. Ανάγκη ενός εργαλείου που θα υποστηρίξει την αποστολή ενός οργανισμού.
5. Κύκλος ζωής Διαχείρισης Κινδύνου Ένα τεράστιο έργο με αρχή, αλλά χωρίς τέλος Αναγνώριση κινδύνου Προσδιορισμός, κατηγοριοποίηση κινδύνων. Ανάλυση κινδύνου Αξιολόγηση των κινδύνων ανάλογα με την πιθανότητα να συμβούν και την σοβαρότητα της συνέπειάς τους. Προγραμματισμός Δημιουργία στρατηγικών αντιμετώπισης κάθε κινδύνου (αποφυγή, μείωση αρνητικών συνεπειών ή αντιμετώπιση). Παρακολούθηση & Έλεγχος Επαναπροσδιορισμός, καθώς σε ένα δυναμικό περιβάλλον οι κίνδυνοι αλλάζουν συνεχώς.
24. Προγραμματισμός Για κάθε κίνδυνο δημιουργούμε μία στρατηγική αντιμετώπισης: Στρατηγική αποφυγής Στρατηγικές που θα μας δώσουν την δυνατότητα να αποφύγουμε τον κίνδυνο. Στρατηγική μείωσης Αν δεν μπορούμε να αποφύγουμε τον κίνδυνο τότε αναπτύσσουμε στρατηγική που θα μας επιτρέψει να μειώσουμε τις αρνητικές του συνέπειες. Σχέδια αντιμετώπισης Αν δεν μπορούμε να αποφύγουμε τον κίνδυνου, ούτε να μειώσουμε τις αρνητικές του συνέπειες, τότε αναπτύσσουμε στρατηγικές αντιμετώπισης
25. Παρακολούθηση & Έλεγχος Τακτική αξιολόγηση των προσδιορισμένων κινδύνων, έτσι ώστε να αποφασιστεί εάν ο κίνδυνος γίνεται ή όχι μικρότερος ή πιθανότερος. Αξιολόγηση για το εάν τα αποτελέσματα των κινδύνων έχουν αλλάξει. Προγραμματισμός συνεδριάσεων προόδου για συζήτηση των βασικότερων κινδύνων.
27. Travel.gr Τουριστική ιστοσελίδα που προσφέρει τουριστικές και ταξιδιωτικές υπηρεσίες. Βασικό κανάλι επικοινωνίας η τηλεφωνία. Αποστολή: αναβάθμιση και ενίσχυση με περαιτέρω κανάλια επικοινωνίας (web, i-mode, MyCosmos, Wap, Sms) Στόχοι: Αναβάθμιση του περιεχομένου Επισκέψεις: 1.000.000/χρόνο Μικτό κέρδος> 4,5% επί των εσόδων
35. Παρακολούθηση & Έλεγχος Προβλέπονται συνεδρίες ανά εξάμηνο, παρευρισκομένων όλων των εμπλεκόμενων μερών, με σκοπό τον επαναπροσδιορισμό και την επαναξιολόγηση των σημαντικότερων κινδύνων. Αναθεώρηση των στρατηγικών για τους κίνδυνους στους οποίους παρουσιάστηκε (κατόπιν αξιολόγησης) μεταβολή στην συχνότητα ή την επίδραση.
