1. Introducción
El focus group es una técnica de investigación cualitativa usa con frecuencia en el área de
mercadotecnia (investigación de mercados), como medio para proveer entendimientos de factores
psicológicos y conductuales en consumidores. No son evaluativas, ni proveen información definitiva.
Es una entrevista grupal que se estructura para recolectar opiniones detalladas y conocimientos
acerca de un tema en particular; se obtienen respuestas libres y espontaneas a fondo sobre lo que
piensan y sienten las personas evaluadas, guiados por un facilitador o moderador.

2. Diseño del Focus Group
 Tener claros los objeticos de la investigación: guion del desarrollo del taller y la guía temática
o preguntas a desarrollar
 Selección de los miembros del grupo: Grupo homogéneo, segmentar. grupos de 6 a 10
personas con la finalidad de un control grupal, lograr interacción, participación e intercambio
de experiencia.
 Selección de un moderador: Tendrá que mantener atentos y controlados a los miembros del
grupo focal, deben ser profesionales en psicología, sociología, investigación de mercados,
sociables, sensitivos, empáticos. Determina la agenda, modera las sesiones del grupo y guía
al grupo.
 Preparación del lugar: Se debe de seleccionar un lugar adecuado donde se sientan cómodas
las personas a participar en el grupo focal. Cómodo, amplio, equipado, luminosidad,
ventilación, acústica.
 Invitaciones: se debe hacer llegar una invitación escrita o verbal donde se confirme la
participación ya que debe estar organizada la lista de personas que asistirán; y pocos días
antes confirmar por última vez su asistencia.
 Organización de los materiales didácticos: se debe administrar todo material a utilizar con
prioridad y se debe tener un respaldo en caso de algún accidente. Cámaras, grabadora de
audio, pizarrón, gises, papel.
 Desarrollo del taller y clausura: se iniciara i no se deberán de tomar más de 5 o 6 temas. El
moderador ira desarrollando los tópicos y concluirá
 Duración: No menos de 1 hora, no más de 2 horas
 Resultados: Resumir las discusiones y conclusiones a las que se llegaron, analizar las
palabras claves, comentarios externos, intensidad de comentarios, especificad de las
respuestas, resumir las grandes ideas.
 Informe final: Dar a conocer el filtro de los resultados.
En conclusión se necesita de una buena estructura y una línea de pasos a seguir para que el focus
group que se ejecutara de los resultados esperados, es muy importante ponerse metas a corto y
largo plazo, e ir revisando conforme transcurre el proyecto que estás se estén cumpliendo, ya que se
puede desviar en algún punto el objetivo principal.
Referencias:
 http://www.manajmentjournal.net/empresas/estrategia-marketing/Guia-practiva-para-hacer-un-
Focus-Group-Exitoso Managment Journal. 11 de Mayo 2013
 Laurentino Bello Acebrón, Ródolfo Vazquez . (2005). Investigación de Mercados. Madrid.
España: Paraninfo