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e-PORT2.0(北九州市IoT推進ラボ)を
支える情報共有基盤“kintone”
2017年4月19日
公益財団法人九州ヒューマンメディア創造センター
専任主幹研究員
糸川 郁己
1
(公財)九州ヒューマンメディア創造センターとは
・北九州市の外郭団体 (産業経済局所管)
・平成8年 情報通信技術(ICT)を活用し、既
存産業の高度化や新産業の創出を図り、地域経済
社会の発展に貢献することを目的に、北九州市お
よび地元企業12社で設立
・賛助会員29団体
・北九州市八幡東区東田1丁目5-7
・事業規模 2.6億円
(公益目的事業、収益事業等)
http://www.human-media.or.jp
2
3
北九州e-PORT2.0とは?
北九州e-PORT構想の成り立ち
• 2002年北九州市及び地元企業により策定
• インターネット初期、これからのICT産業発展には「情報産業の集積拠点が必
要」として戦略的に策定された構想
• 取り組みの結果、八幡東区東田地区は全国でも有数のデータセンター集約を実現
し、コールセンターや情報倉庫なども含め、ICTサービス基盤の形成が実現
4
成果:「北九州e-PORT構想」の進捗(2002~)
e-PORT小倉センター
(2007年10月)
e-PORT第二センター
(2007年7月)
北九州e-PORTセンター
(2007年7月)
情報倉庫 1号館
(2003年 2月)
情報倉庫 2号館
(2005年12月)
情報倉庫 3号館
(2011年10月)
◆DC 3社4箇所9棟
◆情報倉庫 1社3箇所
◆コールセンター 17社
[e-PORT関連企業の年間売上額調査結果(平成27年度末)]
※注 売上げ額は、非開示のため北九州市の推計によります。
情報倉庫
新九州センター1号棟
(2015年10月)
アジアン・フロンティア
1号棟(2008年10月)
2号棟(2009年4月)
3号棟(2011年10月)
4号棟(2012年4月)
5号棟(2013年5月)
6号棟(2017年1月)
・ データセンター 4か所
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・ 年間売上 8,836万円
「北九州e-PORT構想」から
「北九州e-PORT構想2.0」へ
5
2015年2月策定、4月発表
e-PORT2.0スキーム
6
地域課題をビジネス創出により解決する
プラットフォーム=e-PORT2.0
e-PORTパートナー一覧
7
産業界
• 株式会社安川情報九州
• 北九州e-PORTイニシアティブ
– 新日鉄住金ソリューションズ株式会社
– 安川情報システム株式会社
– ミシマOAシステム株式会社
– 株式会社インフォメックス
– ソフトバンク株式会社
– 西日本電信電話株式会社
– 日本テレコムインフォメーションサービス株式会社
• 有限会社BOND
• 株式会社高田工業所
• ソフトバンク・テクノロジー株式会社
• 株式会社安川電機
• システムエース株式会社
• 株式会社タイズ
• 株式会社ワイズ・コンピュータ・クリエイツ
• ひまわり社会保険労務士事務所
• 株式会社ドーワテクノス
• 株式会社芝川商店
• リンクソフトウエア株式会社
• 株式会社IDCフロンティア
• エアドライブ株式会社
• 株式会社ソルネット
• 株式会社アドックインターナショナル
• 合同会社顧客の声 活用社
• 株式会社佳音
• 株式会社コア
• 田中工業株式会社
• 株式会社ビー・エス・エス
• 株式会社ランテックソフトウェア
学術機関
• 学校法人産業医科大学
• 公立大学法人北九州市立大学
• 北九州工業高等専門学校
官公庁
• 九州総合通信局
• 北九州市
• 産業経済局産業政策課
• 産業経済局新産業振興課
• 産業経済局中小企業振興課
• 保健福祉局健康推進課
• 建築都市局区画整理課
• 総務局情報政策課
• 福岡県ベンチャービジネス支援協議会
• 九州経済産業局地域経済部情報政策課
• 公益財団法人福岡県中小企業振興センター
• 公益財団法人北九州市観光協会
• 独立行政法人中小企業基盤整備機構 九州本部
• 公益財団法人ハイパーネットワーク社会研究所
• 公益財団法人北九州産業学術推進機構
民間団体
• コワーキングスペース秘密基地
• 黒崎Yakata
• 特定非営利活動法人AIP
• Code for Kitakyushu
• 特定非営利活動法人ふくおかNPOセンター
金融機関
• 山口キャピタル株式会社
• 株式会社福岡銀行
• 福岡ひびき信用金庫
• 株式会社北九州銀行
• 株式会社西日本シティ銀行
• ひびしんキャピタル株式会社
• 株式会社日本統計センター
• ビープラッツ株式会社
• システージ株式会社
• 富士ゼロックス福岡株式会社
• 株式会社リフラックス
• 富士通株式会社
• N.GROWTH株式会社
• JBSテクノロジー株式会社
• ビズ・コレジオ株式会社
• 株式会社プロフェッショナルパートナーズ
• 株式会社グローバルマーケット
• 株式会社Next・Innovation
• イーコムジャパン株式会社
• エスオーエス株式会社
• 株式会社クラウドコンサルティング
• 至誠法律事務所
• YK STORES株式会社
• 株式会社ウフル
• 富士通九州ネットワークテクノロジーズ株式会社
• 株式会社日立製作所
• Houyou株式会社
• 株式会社インターネットイニシアティブ
• 株式会社アスキング
• 株式会社Windy
• エアーテック株式会社
• 株式会社システムトランジスタ
• 株式会社タグワン
• Tanosy Japan Inc.
• 公立大学法人九州歯科大学
• 社会起業大学・九州校
• 国立大学法人九州工業大学
パートナー数:94団体(産:60,学:6,官:17,民:5,金:6)
※H28.3月末時点、上記数字は非公開を含む
コンソーシアム形成事例
8
事例分類 プロジェクト 概要 コンソーシアム
メンバー
技術シーズ
持込み型
①認知症徘徊高齢者対策
プロジェクト
「P2P技術」を活用した
要介護者や子供の位置
確認サービス
ICT企業、介護施設運
営団体、地元自治会、
行政
地域課題
持込み型
②ICT活用による農業支援
プロジェクト
農業の経営力強化や新
規就農者支援、地元野
菜流通支援
営農経営指導者、学識
者、ICT企業、学識者、
地元街づくり団体、行
政
地域課題/
技術シーズ
持込み型
③商店街賑わい見える化
実証実験
九工大が開発した「人
感センサー」による商
店街の賑わい見える化
のビジネス化
九工大、ICT企業、地
元街づくり団体、地元
商店街、行政
地域課題
持込み型
④公共施設管理運営シス
テム構築プロジェクト
公共施設のマネージメ
ントに資するシステム
構築
行政、ICT企業、金融
機関
■2016.7.31
第一弾として選定された29の地域・自治体への選定証授与式(@東京一橋講堂)
(選定された29地域)
札幌市/北海道釧路市/北海道士幌町/宮城県/福島県会津若松市/茨城県/富
山県/石川県/石川県加賀市/福井県/長野県伊那市/岐阜県/静岡県/愛知県
/三重県/京都市/大阪市/神戸市/奈良県/和歌山県/島根県/広島県/高知
県/福岡県/北九州市/福岡市/熊本県/鹿児島県/沖縄県 9
北九州市IoT推進ラボ選定
10
e-PORT2.0(北九州市IoT推進ラボ)が
抱える課題&リスク
• 業務多忙による担当者の不在(外出)
• 並行するプロジェクト間の情報連携
リソース不足によるコミュニケーション不全
• 「地域課題」の発生源は「地域」
• 出先での最新情報参照の必要性
場所を選ばない情報共有の必要性
• 異動のリスク(概ね3年単位で人員交代)
• 前担当者からの引継ぎは現実的に不可能
出向者ばかりの組織構成
情報共有
が必要
情報蓄積
が必要
山積する課題/リスク例
11
12
九州ヒューマンメディア創造センター
(北九州e-PORT推進機構)に
おけるkintoneの活用について
アプリ構成
• 当初構築したアプリ群の構成は以下の通り
コンソーシアム情報
事業者情報
担当者情報
レポート情報
イベント基本情報
イベント申込情報
ファイル共有
※Boxとのアプリ連携
13
Ex)レポート情報
関連するイベント/コンソーシア
ム/事業者/担当者へのリンクを
登録可能
14
Ex)事業者情報
基礎情報 連絡先情報
他レコード
関連情報
その人(事業者)との
過去の関わりを追跡可能
15
導入後の課題
1. 既存サービス(サーバー)との住み分け
2. 見られない&入力されない
16
導入後の課題への対策
1. 既存サービス(サーバー)との住み分け
• メーラー
• スケジュール管理
• 会議予定
• 設備(車・会議室等)予約
Desknet’s
• 情報共有
• 取引先(事業者、担当者)情報
• 議事録共有
• イベント履歴 など
kintone
• e-PORT関連のファイル共有
Box
• 財団独自ファイル(事業計画、予算等)のファイル共有
ファイルサーバー
全てを一度に変更するのではな
く、変更できるところから着手
17
導入後の課題への対策
2.見られない&入力されない
→メンバーへのヒアリングを実施
– 他人が入力したことが分からない
– 入力するレベル感&入力規則(社名等)が分か
らない
・スペースの通知を活用
・アプリに通知設定を追加
※迷ったら入力
・必須入力のパターンを規定
→パートナー入会、訪問時等
・入力規則は定めない(見て倣え)
18
導入後の効果・メリット
1. 機動性の向上/人依存性の低下
– 管理者⇔研究員/同士の情報共有促進(場所に縛ら
れない情報共有)
– 組織横断的な情報共有の実現(市役所⇔財団/コン
ソーシアム)
2. 情報の最新化/成果の見える化促進
– PJ進捗状況の把握
– イベント参加者の分析など
3. 簡単に扱う情報の種類を増やせる
– 持ち込み相談リストをExcelからアプリへ
19
今後の展開
• 2017年はe-PORT2.0はフェーズ1の最終年
度
– フェーズ2に向けた組織の見直し
– 現時点で大きく変えず、改善できる範囲で改善
• 旅費精算
• 予約管理 など
• 業務量の増大は免れないため、より効率的
な行える仕組みづくりは必要
– 自動入力/一括入力 など
20
北九州発
地域課題解決型ビジネス
創出プラットフォーム
ご清聴ありがとうございました
21

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