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Ceo最在乎的事
- 2. 作者介紹 許書揚 畢業於國立台灣科技大學，並擁有美國南伊利諾州立大 學電腦碩士學位。曾擔任美國運通（ American Express ）人事經理近四年的時間，於 1991 年加入保 聖那集團，目前為保聖那（ PASONA ）管理顧問公司 及經緯智庫（ MGR ）台灣分公司總經理。 除負責 PASONA 及 MGR 台灣分公司之營運外，亦曾 擔任保聖那集團亞太地區執行長及中國、香港、泰國等 地分公司之總經理。優異的成績使他獲頒保聖那集團全 球海外分公司最佳經理人獎。 目前為天下 Cheers 雜誌、工商時報及管理雜誌之專欄 作家，並編著有 《 CEO 要的不是你》《你可以更搶 手》、《 Top 100 面談題目排行榜》、《 e 時代跳槽 高手》等著作。
- 4. 本 書 章 節 1 工作態度篇 7 辦 公室 EQ 篇 2 公司文化篇 8 請假篇 3 向上管理篇 9 出差篇 4 客戶 篇 10 轉職篇 5 廠商對應篇 11 商業禮儀篇 6 人際關係篇 12 社會新鮮人篇
- 7. 向上管理篇 ∗ 確認回報，提升老闆 安全感 主管和部屬的互動模式，可以說是職場當中另 一門重要的課題。在和主管的相處過程中，若能 掌握住主管最在乎的事項、報告的方式和頻率， 透過適度的進度回報 (status report) ，能夠增強 主管對你的信任，也有助於提升主管的安全感， 讓主管對於交辦事情給你可放心。
- 11. 辦公室 EQ 篇 ∗ 開會時的關鍵眉角 ■ 勇於發言，展現自信 ■ 用心聆聽，尊重發言人 ■ 開會時務必攜帶筆記本 ■ 手機最好不要放在會議桌上
- 12. 請假篇 ∗ 如何請假？發揮高 EQ ！ 通常來說，請年假就是休假，雖然公司並沒有 規定，不過有的員工會主動告訴主管請假的原因。 和主管關係很好的員工，比較會主動告知請假的 事由，並樂意和主管分享他的生活。相反地，有 的員工自我保護的意識較為強烈，認為公事以外 的生活屬於個人隱私，不想讓公司的人進入他的 私人領域。建議如果請假的原因不算是太隱密、 私人的話，如：家人結婚、生病等，可以試著主 動提出，藉此讓主管更了解你。
- 15. 商業禮儀篇 ∗ 交換名片禮儀 交換名片的方式 (1) 遞出名片時，應將字體轉為正面朝向對方，高度約 與胸齊，同時簡單自我介紹公司、單位與姓名。 (2) 收取名片時，應以雙手收取名片，並仔細確認一遍 對方的姓名、職稱。若不確定對方姓名讀法，應立 刻詢問，以示誠意。 (3) 雙方同時遞出名片時，原則上右手拿自己的名片， 左手拿名片夾並接收對方的名片；當右手沒有拿東 西時，應趕快將左手上的名片換到右手或以雙手持 對方名片。