El documento propone un proyecto de e-gobernabilidad para el municipio de Loja, Ecuador. El objetivo es mejorar la gestión municipal a través del gobierno electrónico e implementar 30 telecentros comunitarios para brindar acceso a los servicios municipales. El proyecto busca reducir la brecha digital y desigualdades sociales mediante el uso de las tecnologías de la información. Se evaluará el impacto del proyecto en mejorar los servicios a los ciudadanos y su sostenibilidad a largo plazo.