1. Inicio
Diagrama de flujo mantenimiento
preventivo hardware.
Checar que todas
las conexiones
estén en buen
estado
Encender el equipo
enfrente del cliente
y verificar que
funcione
correctamente
Desconectar cables
de corriente
Se recibe el equipo,
del cliente
Dejarle claro al
cliente que el
equipo si enciende
A
A
Abrir el gabinete y
desconectarlo
internamente
Utilizar aire
comprimido para
sopletear el equipo
Limpiar bien el
equipo, quitar todo
el polvo
¿Enciende?
si
Mostrarle al cliente
que hay una falla en
su equipo en el
arranque
no
Utilizar las
herramientas para
quitar los
componentes
¿Tenemos
herramienta
nesesaria?
si
Conseguir las
herramientas con
las que no
contamos
no
B
B
Después de la
limpieza cerramos y
atornillamos el
equipo
Conectar los cables
de corriente
Conectamos todos
los cables internos
del equipo
Entregar la
computadora al
cliente
FIN.
Apagar el
equipo
¿Enciende la
computadora?
si
Checar nuevamente
los cables para
solucionar el
problema
no