Idioma Español, UCSG

1. IDIOMA
ESPAÑOL
Cristina Parra

2. REDACCIÓN DE
DOCUMENTOS
EMPRESARIALES

3. REDACTA
R:
Mucha gente es buena en su trabajo, pero
encuentra difícil expresar sus ideas por
escrito, a pesar de que todos sabemos lo
importante que es poder tener documentos
bien redactados.

4. EL PROCESO DE
LA REDACCIÓN
Comprende un conjunto de acciones
organizadas en varias etapas:
Un propósito
Elección del tema
Disposición de las ideas en
un plan
Elaboración de un borrador
Redacción final del texto

5. PROPÓSITO
De acuerdo con la situación, conocimientos
e intenciones, el hablante se fija un
propósito implícito o explicito que determina
el tema y la manera de estructurarlo.
Los propósitos más frecuentes son:
Informar, convencer, proporcionar,
aconsejar y solucionar un problema .

6. ELECCIÓN DEL TEMA
Es la determinación y
delimitación del tema que
guiara la planificación y
ejecución del enunciado
lingüístico.

7. Junto con el tema es fundamental
para la producción de textos. A partir
del propósito, la consulta y las
experiencias se hará una lista de las
ideas que pueden incluirse en el plan
y que vendrán a constituir los
párrafos del texto.

8. ELABORACIÓN DEL
BORRADOR
•Es conveniente presentar un borrador
previo del documento que se va a
presentar.
•La corrección es una tarea permanente
llevada a cabo por los escritores
competentes.

9. REDACCIÓN FINAL DEL TEXTO
Consiste en la manifestación escrita de las
ideas sugeridas en la invención y dispuestas
en el plan.
Para desarrollarlos se pueden utilizar los
recursos que ordinariamente emplean
escritores y periodistas en estos casos:
definiciones, detalles, ejemplos, estadísticas,
enumeraciones, comparación y
contraste, causa-efecto, anécdotas.

10. LA CARTA

11. La carta es un medio de comunicación escrito por
un emisor (remitente) enviada a un
receptor(destinatario)
Al escribir, mucha gente intenta impresionar
para ello, utiliza frases largas y complicadas
pero tus lectores desean que la lectura sea
fácil y directa. Si hacemos gala de frases
cortas y claras al entendimiento; si
metódicamente dividimos los asuntos que
tratemos, dando prioridad a lo más interesante
para continuar con una acertada explicación y
una justificación, en la que se excluirán
cuestiones accesorias y divagaciones,
seremos exactos y nuestras probabilidades de

12. Normas para la redacción de cartas
1ª. Citación de la fecha del día en que escribimos.
2ª. Contestar citando fecha, referencias y asunto.
3ª. Tener presente:
- Si nos dirigimos en nombre de una sociedad,
empresa, etc. para hablar en plural. Ejemplo:
"Comunicamos a ustedes". No es infrecuente usar
el "singular".
- Si comenzamos con la fórmula "Señores:", el
resto de la exposición irá en plural. Ejemplo:
Señores. Acusamos recibo al escrito de ustedes de
fecha. No suele ser infrecuente dirigirnos a "un
colectivo" en singular. Sobre todo, después de
haber escrito algunos párrafos.
- Saber despertar el interés del destinatario desde

13. Paso 1 - Identificación del remitente
Toda carta requiere los datos identificativos de quien la manda y de
quién la recibe.
El destinatario que abre la carta tiene como primer objetivo dar
respuesta a la pregunta ¿QUIEN? Quiere saber rápidamente quién
es usted.
Arriba a la derecha, de forma que sea lo
primero que se lea, indicaremos nuestros
datos, uno debajo de otro formando una
pequeña columna.
Manuel Pérez Gómez
C/ las oficinas 23 2ºD
01234 Madrid
(91) 452 3452

14. Paso 2 - Tiempo y lugar
El destinatario una vez que conoce el QUIEN, quiere saber el
DONDE y el CUANDO.
Es habitual utilizar una frase en la que se dé a conocer el lugar desde
el que se escribe y la fecha en la que se escribe. La colocaremos más
abajo de nuestros datos pero a la izquierda.
Manuel Pérez Gómez
C/ las oficinas 23 2ºD
01234 Madrid
(91) 452 3452
En Madrid, a 13 de Febrero de 2009

15. Paso 3 - Identificación del destinatario
En otro párrafo, debajo de la fecha y también a la
izquierda, indicaremos la información del destinatario
de la carta. En este caso evitaremos escribir los
datos de contacto porque se suponen conocidos, con
lo que bastará con el nombre de la empresa (si fuese
el caso), seguido del nombre del destinatario
Manuel Pérez Gómez
C/ las oficinas 23 2ºD
01234 Madrid
(91) 452 3452
En Madrid, a 13 de Febrero de 2009
BANCO SOCIAL
A la atención del Sr. Miguel García
Departamento de RR.HH.

16. Paso 4 - El párrafo del asunto
Conocido el QUIEN, el DONDE y el CUANDO,
ahora toca exponer el QUE y si se requiere el
COMO.
Debe ser claro, conciso y breve.

17. Explicamos de forma clara y breve nuestro asunto,
utilizando el trato de "usted", sin caer en excesivos
formalismos como "excelentísimo señor" "le ruego
encarecidamente"... etc.
Manuel Pérez Gómez
C/ las oficinas 23 2ºD
01234 Madrid
(91) 452 3452
En Madrid, a 13 de Febrero de 2009
BANCO SOCIAL
A la atención del Sr. Miguel García
Departamento de RR.HH.
Me dirijo a usted para recomendarle....
Le escribo esta carta para recordarle que....
El motivo de mi carta es el de.....
Me dirijo a ustedes con respecto al anuncio publicado buscando personal....

18. Paso 5 - Despedida
Para finalizar, existe una frase con
la que siempre quedar bien:
Un saludo.
Manuel Pérez
(Firma)

19. En cuanto el destinatario conoce
QUIEN, CUANDO, DONDE, QUE
, y COMO, estará deseando
terminar la carta y seguir con su
trabajo. Para facilitar esta
tarea, lo mejor es una despedida
corta y cordial. Basta con escribir
"Un saludo" y debajo colocar
nuestro nombre y primer
apellido, no hace falta poner el
segundo apellido ni tampoco

20. CARTAS
DE
SOLICITUD

21. Cuando nos referimos a un modelo carta solicitando, nos estamos
refiriendo a una solicitud o instancia. Siempre que queramos solicitar algo o
pedir algo por escrito lo haremos a través de un modelo. Existe un caso
particular para solicitar cualquier cosa al jefe de estado, y en este caso el
modelo de carta de solicitud se denomina como carta "memorial".
El modelo carta solicitando se compone para
su correcta redacción en 4 partes
diferenciadas:
1 - El encabezamiento:
Se comienza con el tratamiento
de la persona a quién se dirigen
las solicitudes seguido más abajo
de los datos personales de quién
realiza la solicitud.

22. 2 - El cuerpo:
Aquí se debe comentar el motivo claro y
extenso de lo que se está solicitando, con
todos los argumentos correctamente
ordenados para que el receptor de la carta
capte las ideas lo mas fluidamente posible.
Por norma general debe contener un
SOLICITA: y comenzar cada párrafo con un
Que.
3 - Petición:
Se trata de un resumen de lo que se está solicitand
4-
Pie: Frase de cortesía despidiéndose
formalmente. Finalizar la carta
con el nombre, apellidos y la
firma.

23. Banca Pérez Pérez
Calle Quinta avenida 23
Madrid
12 de Marzo de 2007
Sr. D. Francisco Peláez López
Aseguradora "Dientes Dientes"
Plaza Murciana 21
Barcelona
Muy señor mío: Lo primero enviarle un saludo y rogarle que no se tome a mal
que me dirija a usted con esta carta, sin tener el gusto de conocerle
previamente.
Los motivos para hacerlo son que don Alfonso Gutiérrez Olmito, desea
incorporarse a nuestra empresa en calidad de asesor de prestamos y seguros
personales. Dicho cargo conlleva mucha responsabilidad y es nuestra
obligación la de cerciorarnos que el señor Alfonso Gutiérrez cumpla con
todos los requisitos pedidos.
Es por ello que le ruego y le agradecería si nos enviase una contestación a
esta carta confirmando las credenciales personales del anteriormente citado
trabajador.
Le agradezco su tiempo y las molestias que pudiera ocasionarle.
atentamente
Juan Carlos Séptimo González
Director General (firma)

24. EL
MEMORANDO
Memorando es una palabra que proviene del
latín y significa “algo que hay que
recordarse”, es una nota que sirve para la
comunicación interna de una empresa, sirve
para intercambiar información entre los
diferentes departamentos de la empresa.

25. En la redacción de un memorando evite:
- Expresarse en primera persona del
singular.
- Incluir algo que no venga al caso.
- Utilizar la construcción negativa.
- Emplear circunloquios o rodeos de
palabras.
- Acumular oraciones difusas.
- Ser oscuro en las expresiones.
- Escribir oraciones largas que obstaculizan
el mensaje.

26. Debe contener los siguientes
elementos:
Membrete.
• La mención de ser memorándum.
• Fecha.
• Nombre de la persona a quien va
dirigido.
• Texto.
• Firma.
• Referencias finales.

27. Smith S.R.L.
Memorándum
Para: Jefe de Personal Enrique González
De: Augusto Sánchez
Fecha: 18 de octubre de 2007
Asunto: Escuchar a los empleados
El conocido gurú del managment, Tom
Peters, enfatizó que una de las principales
razones del bajo rendimiento del
managment norteamericano es el hecho
de que el manager no escucha a sus
empleados.
Por lo tanto recomiendo a Ud. escuchar
todas las sugerencias y propuestas de
nuestros empleados para un mejor
funcionamiento de nuestra empresa.
Saludos a Ud.
Atentamente
Augusto Sánchez
Gerente General

28. HOJA
DE
VIDA

29. Razón de ser de la hoja de vida:

30. ESQUEM
A
DATOS PERSONALES
Nombre y apellidos
Cédula de identidad
Fecha y lugar de nacimiento
Estado civil
Dirección
Teléfonos
correo electrónico

31. FORMACIÓN ACADÉMICA
(indicando fecha, Facultad)
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
(indicando fecha, nombre del curso,
duración en horas, academia)

32. IDIOMAS(indicando
nivel escrito y hablado)
INFORMÁTICA
(indicando nivel básico/usuario/avanzado)
OTROS DATOS DE INTERÉS
(hobbys, asociaciones, cualidades
personales)

33. DATOS PERSONALES
Jorge Martínez Fernández
Zaragoza, 8 de junio de 1976
C/ Cerezo 17, 50001, Zaragoza
656 333333, jmf@hotmail.com
FORMACIÓN ACADÉMICA
Licenciado en Empresariales, 2001,
Universidad de Zaragoza
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
"Contaplús", Academia System, 2002 (200 horas)
"Nóminas", Academia FASE, 2003 (100 horas)
EXPERIENCIA LABORAL
Gestoría Zaragoza, junio 2001- junio 2004. Contable. Me encargué de
llevar la contabilidad, y presentar los impuestos de las empresas clientes,
utilizando el programa Contaplús. Motivo de cambio: fin de contrato.
Manufacturas Alvarez, septiembre 2004 - actualidad. Jefe de
Administración. Soy el responsable de la contabilidad y el personal, con
una persona a mi cargo.
IDIOMAS
Inglés: alto, hablado y escrito. Título Oficial de la EOI, 2004.
INFORMÁTICA
Nivel avanzado del paquete Office, y de internet.
OTROS DATOS DE INTERÉS
Soy responsable, trabajador, y sé coordinar el trabajo de otras personas.

34. GRACIAS!