10 temas digitais
10 temas que já fazem parte da nossa vida (e de nossos negócios) em marketing digital. Pitch para o evento Business Day promovido pela Amcham Brazil. 10 topicos para ficar no radar de toda empresa em qualquer ramo de negocio. 1 - MOBILE Tenha um site responsível ou mobile Crie conteúdo em vídeo Adapte texto e imagem para melhor experiência Velocidade de carregamento é fator crítico de sucesso 2 - MÍDIAS SOCIAIS Desenvolva relacionamento com seu cliente Mantenha monitoramento constante Use software para gestão = BI Pessoas físicas e jurídicas não se separam 70% das crises são causadas pela própria empresa 3 - INBOUND MARKETING Defina uma estratégia multicanais Envolva todas as áreas na geração de conteúdo Desenvolva conteúdo em diferentes formatos Readeque seu conteúdo para os vários devices 4 - CHATBOTS Teste interações de primeiro nível Cuidado para não deixar o relacionamento impessoal Conheça várias possibilidades de softwares Tenha um departamento de inteligência de dados 5 - PROGRAMÁTICA Defina a persona da sua marca Se você tem um site, comece analisando os dados de navegação do seu público Analytics do seu site e de suas redes sociais são seus principais aliados Instale uma ferramenta de BI em seu site para clusterização de seu público Contrate uma empresa/ agência com expertise para tocar sua campanha 6 - BIG DATA Mantenha conectados dados de todas suas fontes de inteligência (sites, mídias sociais, campanhas, aplicativos, CRM, etc) Transforme dados em inteligência para seu negócio 7 - ASSISTENTES VIRTUAIS 8 - APLICATIVOS 9 - INTERNET DAS COISAS 10 - BITCOINS @crisalessi
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- 3. Evolução da telefonia móvel no Brasil, em milhões de acessos Fonte: Anatel (BRASIL, 2017, online) 178,7574,65 169,4872,64 2014 2015 2016 2017
- 4. 08 244.067 242.118 242.116 Pré-pago 70,54% 67,48% 66,38% 66,16% Densidade* 123,03 118,04 116,73 116,65 Fonte: Pnad 2014 – estudo 2016 Smartphone passa PC e vira aparelho nº 1 para acessar internet no Brasil Celular está em 80% das casas e PC, em 76,6%. Pnad mostra que, pela 1ª vez, internet chega a mais de 50% das casas. O consumidor abandonou a rigidez do desktop e migrou para a fluidez do mobile
- 6. • Tenha um site responsível ou mobile • Crie conteúdo em vídeo • Adapte texto e imagem para melhor experiência • Velocidade de carregamento é fator crítico de sucesso DICAS
- 8. GeoCities 1994 - 2002 ICQ 2003 LinkedIn MySpace 2004 Flickr Orkut Facebook 2009 - 10 Google+ MSN Messenger 2005 - 06 Snapchat 20122011 InstagramYoutube Twitter Friendster
- 9. Reuters Institute News Digital
- 11. • Desenvolva relacionamento com seu cliente • Mantenha monitoramento constante • Use software para gestão = BI • Pessoas físicas e jurídicas não se separam • 70% das crises são causadas pela própria empresa DICAS
- 13. Estratégia em Mídias Sociais, SEO e Marketing de Conteúdo
- 14. 50% das pessoas usam 3 ou mais dispositivos conectados ao mesmo tempo. Think with Google 45% das transações do varejo online no Brasil em 2016 envolviam 2 ou mais dispositivos. 53% dos consumidores abandonam sites que demoram mais de 3s para carregar. 89% dos profissionais de marketing dizem que personalização do conteúdo gerou aumento de receita.
- 16. • Defina uma estratégia multicanais • Envolva todas as áreas na geração de conteúdo • Desenvolva conteúdo em diferentes formatos • Readeque seu conteúdo para os vários devices DICAS
- 17. 04 CHATBOTS
- 20. • Teste interações de primeiro nível • Cuidado para não deixar o relacionamento impessoal • Conheça várias possibilidades de softwares • Tenha um departamento de inteligência de dados DICAS
- 21. 05 PROGRAMÁTICA
- 23. É inevitável que no futuro os anunciantes demandem impactar seus targets com anúncios mais relevantes e precisos, o que obrigará outros meios como TV aberta e fechada, OOH, revistas, jornais e rádios a comercializarem seus inventários de mídia através do processo programático, modelo que nos EUA já se encontra em fase de testes de vendas.
- 25. • Defina a persona da sua marca • Se você tem um site, comece analisando os dados de navegação do seu público • Analytics do seu site e de suas redes sociais são seus principais aliados • Instale uma ferramenta de BI em seu site para clusterização de seu público • Contrate uma empresa/ agência com expertise para tocar sua campanha DICAS
- 26. 06 BIG DATA
- 29. • Mantenha conectados dados de todas suas fontes de inteligência (sites, mídias sociais, campanhas, aplicativos, CRM, etc) • Transforme dados em inteligência para seu negócio DICAS
- 33. 08 APLICATIVOS
- 36. De escovas de cabelo a balanças, dispositivos industriais e de consumo estão tendo chips inseridos neles para coletar e comunicar dados os especialistas prevêem que mais de metade dos novos negócios funcionará no IoT até 2020.
- 38. 10 BITCOINS