1. IDENTIFICACIÓN, EVALUACIÓN,
PREVENCIÓN, INTERVENCIÓN Y
MONITOREO DE LA EXPOSICIÓN A
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL A
NIVEL ORGANIZACIONAL
CLAUDIA PATRICIA LOPERA RESTREPO
Psicóloga Esp. Psicología Organizacional
2. Los FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL se definen
como ”las interacciones entre el trabajo, su medio
ambiente, la satisfacción y las condiciones de su
Organización, y las capacidades del trabajador, sus
necesidades, cultura y situación personal fuera del
trabajo; todo lo cual, a través de percepciones y
experiencias, puede influir en la salud, el rendimiento
y la satisfacción laboral”. OMS – OIT.
3. FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL
El contenido específico de la tarea
Administración de personal
Organización del trabajo
Relaciones interpersonales
Carga mental
Alteraciones psíquicas y biológicas
derivadas del desempeño laboral
4. RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE
2008
Por la cual se establecen disposiciones y se
definen responsabilidades para la
identificación, evaluación, prevención,
intervención y monitoreo permanente de la
exposición a factores de riesgo psicosocial
en el trabajo y para la determinación del
origen de las patologías causadas por el
estrés ocupacional.
5. RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO I. Objeto, ambito de aplicación y
definiciones
Artículo 1. OBJETO: Establecer
disposiciones y definir las
responsabilidades de los diferentes actores
sociales en cuanto a la identificación,
evaluación, prevención, intervención y
monitoreo permanente de la exposición a
factores de riesgo psicosocial en el trabajo
y para la determinación del origen de las
patologías causadas por el estrés
ocupacional.
6. RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO I. Objeto, ambito de aplicación y
definiciones
Artículo 2. AMBITO DE APLICACIÓN: Se aplica a los
empleadores públicos y privados, a los trabajadores
dependientes e independientes, a los contratantes de
personal bajo modalidad de contrato civil, comercial o
administrativo, a las organizaciones de economía solidaria y
del sector cooperativo, a las agremiaciones o asociaciones
que afilian trabajadores independientes al Sistema de
Seguridad Social Integral, a las Administradoras de Riesgos
Profesionales, a la Policía para personal no uniformado y a al
personal civil de las Fuerzas Armadas.
7. RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO II. Identificación y evaluación de los
factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 5. FACTORES PSICOSOCIALES:
Comprenden los aspectos intralaborales, los
extralaborales o externos a la organización y las
condiciones individuales o características
intrínsicas del trabajador, los cuales en una
interrelación dinámica, mediante percepciones y
experiencias, influyen en la salud y el desempeño
de las personas.
8. RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO II. Identificación y evaluación de los
factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 6. FACTORES
PSICOSOCIALES
INTRALABORALES QUE DEBEN
EVALUAR LOS EMPLEADORES:
• Gestión Organizacional
• Características de la organización del
trabajo
• Condiciones de la tarea
• Carga física
• Condiciones del medio ambiente de
trabajo
• Interfase persona – tarea
• Jornada de trabajo
• Número de trabajadores por tipo de
contrato
• Tipo de beneficios recibidos a través de
los programas de bienestar laboral
• Programas de capacitación y formación
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:
• Encuesta organizacional
• Guías de procedimientos de Gestión
Organizacional
• Evaluación de clima organizacional
• Evaluación factores de riesgo
psicosociales
• Evaluación carga física
9. RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO II. Identificación y evaluación de los
factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 7. FACTORES
PSICOSOCIALES
EXTRALABORALES QUE
DEBEN EVALUAR LOS
EMPLEADORES:
• Utilización del tiempo libre
• Tipo de desplazamiento y medio
de transporte
• Pertenencia a redes de apoyo
social
• Características de la vivienda
• Acceso a servicios de salud
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:
• Encuesta sociodemográfica
10. RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO II. Identificación y evaluación de los
factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 8. FACTORES
PSICOSOCIALES
INDIVIDUALES QUE
DEBEN EVALUAR LOS
EMPLEADORES:
• Información socio
demográfica actualizada
anualmente
• Características de
personalidad
• Condiciones de salud
evaluadas con los
exámenes médicos
ocupacionales
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:
• Encuesta sociodemográfica
• Informes selección de personal
• Programa de vigilancia epidemiológica
11. RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO II. Identificación y evaluación de los
factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 9. EVALUACION
DE LOS EFECTOS DE
LOS FACTORES
PSICOSOCIALES:
• Condiciones de salud
• Indicadores de
accidentalidad
• Estadísticas de morbilidad y
mortalidad
• Ausentismo
• Rotación de personal
• Rendimiento laboral
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:
• Indicadores
• Informes estadísticos
• VISOR
12. RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO II. Identificación y evaluación de los
factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 10. INSTRUMENTOS PARA LA EVALUACION DE
LOS FACTORES PSICOSOCIALES:
• Instrumentos validados en el país, medir una vez al año y guardar
confidencialidad.
13. RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO III. Intervención de los factores
psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 13. CRITERIOS PARA
LA INTERVENCION DE LOS
FACTORES PSICOSOCIALES:
• Compromiso gerencial
• Participación directa de los implicados
o afectados
• Priorizar la intervención
• Actividades educativas o formativas
• Inducción, reinduccion, entrenamiento,
capacitación
• Enfoque interdisciplinario
• De conformidad con la realidad de la
empresa
• Integrar la intervención al programa de
salud ocupacional, mejoramiento
continuo y calidad
• Intervención en crisis
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:
• Programa de intervención en crisis
• Programa intervención clima
organizacional
• Programa intervención riesgo psicosocial
• Ergoinfo, pausas activas
14. RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO III. Intervención de los factores
psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 14. MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS DE
ACOSO LABORAL:
PREVENTIVAS:
• Política
• Códigos o manual de convivencia
• Actividades de sensibilización
• Actividades de capacitación sobre resolución de conflictos
• Vigilancia y seguimiento
• Actividades de apoyo social e integración
• Comité de convivencia laboral
• Procedimiento formal
15. RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO III. Intervención de los factores
psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 14. MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS DE
ACOSO LABORAL:
CORRECTIVAS:
• Intervención y control con énfasis en la no violencia
• Participación de los trabajadores para la no violencia
• Traslado del trabajador a otra dependencia
• Procedimiento interno confidencial, conciliatorio y efectivo
16. RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO III. Intervención de los factores
psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 15. ACTIVIDADES DE LAS ARP EN RELACION
CON LOS FACTORES PSICOSOCIALES
INTRALABORALES:
• Asesoría y asistencia técnica
• Asesoría y apoyo para el sistema de vigilancia epidemiológica de
riesgo psicosocial (Artículo 16 y 17)
17. RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO III. Intervención de los factores
psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 17. PROGRAMA DE VIGILANCIA
EPIDEMIOLÓGICA DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES
EN EL TRABAJO:
• Método
• Objetivo
• Procedimiento: evaluación, grupos prioritarios, medidas de
intervención, seguimiento
• Sistemas de información
• Evaluación del programa
• Gestión administrativa
18. RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO IV. Determinación del origen de las patologías
presuntamente causadas por estrés ocupacional
Artículo 18, 19 y 20. Determinación de acuerdo con la Tabla
de Enfermedades Profesionales, utilizando los protocolos
definidos por la Dirección General de Riesgos Profesionales y
soportes de toda la información requerida para ello.
19. RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO V. Disposiciones finales
Artículo 21. SANCIONES. El incumplimiento a lo establecido
en la presente resolución será sancionado de conformidad
con lo dispuesto en los literales a y c del Artículo 91 del
Decreto Ley 1295 de 1994.
20. EN UN MUNDO GLOBALIZADO Y
CAMBIANTE LAS ORGANIZACIONES NO
PUEDEN SER ESTATICAS, DEBEN ESTAR
A LA VANGUARDIA NO SOLO DESDE EL
COMPONENTE TECNOLOGICO SINO
TAMBIEN DESDE LO HUMANO