Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
©2015 Crevate Proprietary & Confidential
내 아이디어가 비즈니스가 될까?
강의안
크리베이트는 창의적 혁신으로
새로운 비즈니스 기회를 만들어가는 회사입니다.
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
본 문서 내용에 대한 일체의 지적 재산권은 ㈜크리베이트파트너스의 소유입니다.
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
아이디어가 비즈니스는 아닙니다.
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
아이디어 … 컨셉… BM… BP…
이것도 역시 비즈니스에 대한 생각일 뿐
뒤에 이어지는 실행, 실행, 실행
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
4가지 측면을 살펴보야아합니다.
나의 고객은 누구인가?
고객 검증
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
소비자=사람을 이해한다는 것은 무척 어려운 일입니다.
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
출처 : Closing the delivery gap, 2005, Bain & Company, Inc. , 윤성원 ...
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
행동경제학
불확실성하에서의 판단
둘째, 복잡다단한 인간을 이해하기가 쉽지 않기 때문입니다.
출처 윤성원 서비스 디자...
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
"내가 고객에게 무엇을 원하느냐고 물으면 고객은 '더 빠른 말(馬)' 이라고
대답할 것이다. 사람들은 직접 보여주기...
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
가상의 고객을 만들어라
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
고객을 유형화하라
에서 실시한 사의 프로젝트에서 도출한
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
에서 실시한 사의 프로젝트에서 도출한
고객을 유형화하라
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
• 이름
• 성별
• 나이
• 직업
• 특이사항
고객을 유형화하라
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
상상하라
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
고객을 넓힌다면?
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
고객을 좁힌다면?
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
고객을 바꾼다면?
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
를
정의하거나 바꾼다면
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
1. 고객을 넓힌다면?
3. 고객을 바꾼다면? 4. 를 정의하고 이를 바꾼다면?
2. 고객을 좁힌다면?
현재 나의 ...
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
고객을 정의하라
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
6. 고객이 얼마나 될까? 7. 고객이 이 제품/서비스의 구입 빈도는? 8. 얼마를 지불하는가? Range로
1. ...
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
고객을 직접 만나라
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
   
5Why를 물어라
나는 무엇을 제공하는가?
제품 서비스 검증
새로운 생각을 떠올리는 게
어려운 이유는 무엇일까요?
발산적 사고
아이디어를 낼 때
사용하는 발산적 사고
업무, 보고 등에
사용하는 수렴적 사고
우리는 일을 효율적으로 처리하기 위해
습관처럼 반복적(재생적) 사고를 하기 때문에
새로운 생각을 떠올리기 어렵습니다.
하지만 아이디어를 만들어 내는 발산적인 뇌는
평소에 우리가 사용하는 정리 정돈, 매뉴얼,
보고 등에 사용되는 수렴적 뇌와 다릅니다.
발산적 사고
아이디어를 낼 때
사용하는 발산적 사고
업무, 보고 등에
사용하는 수렴적 ...
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
로
수렴과 발산하는 워크샵
창의적 사고 과정 분석에 바탕 한
누구나 쉽게 사용 가능한 방법론
타 혁신 사례를 통해
...
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
물고기가 아닌
물고기 잡는 방법을
알려 줘야 한다.
한 발 더 나아가?
물고기 잡는 방법을 배웠다고 모두가 물고기를 잡을 수 있을까요?
누구나 물고기를 잡을 수 있게 하려면
낚싯대, 그물과 같은 시스템을 제공해야 합니다.
?
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
아이디어 생성 온라인 솔루션
크리베이트 아이데이션
http://idea.crevate.com
고정 관념을 뒤집어 본다면? 엉뚱하게 연결시켜 본다면? 오감을 연결시켜본다면? 다른 세상과 연결시켜 본다면?
나의 제품 & 서비스를 상상하라
나는 제대로 전달하고 있는가?
채널 커뮤니케이션 인게이지먼트 점검
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
공급자와 소비자가
만나는 접점
공급자와 소비자 간의
메시지와 가치의 나눔 방식
일반적인 서비스 제품
경험 이상의
제품을 볼 수 있는 곳은? 제품을 살 수 있는 곳은? 제품을 받을 수 있는 곳은? 판매 이후 고객 응대 채널은?
제품을 볼 수 있는
시기는 언제인가?
더 이른 시기에 볼 수 있다면?
더 늦은 시기에 볼 수 있다면?
제품...
초대장에 한 문장만 들어간다고 하면 어떤 메시지를 적어 보낼 것입니까?
어떤 장소의 어떤 위치에서 홍보할 것입니까?
어떤 장소의 어떤 물건에 홍보할 것입니까?
나의 고객이 좋아하는 채널은 어디 입니까?
어떤 사이트의 어...
판매 외 고객을 만나는 방법은?
고객의 의견을 받을 수 있는 방법은? 이탈한 고객을 돌아오게 할 방법은?
고객을 참여시켜 제품을 Co-Creation한다면?
고객을 만날 수 있는 정기적인 행사가 있다면?
고객의 충성도를...
고객경험지도
나는 돈을 벌 수 있나?
수익 검증
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
종량제로 한다면? 기간에 따라 받는다면? 성과금으로 받는다면? 쓴 만큼만 받는다면? 회원제로 받는다면?
수수료로 받...
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
광고료를 받는다면 를 모아서 판매한다면
가 있다면 보험료를 받는다면
으로 한다면 또 누가 대신 지불 할 수 있을까요...
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
지불 시기를 조정 한다면
지불 방식을 바꾼다면 지불 구성 묶음을 바꾼다면
지불 주기를 조정한다면
상품 서비스의 가격...
수익 예상을 수식으로 표현할 수 있는가?지출 예상을 수식으로 표현할 수 있는가? 매출 예상을 수식으로 표현할 수 있는가?
인건비
기기설비비
재료비
임대료
라이선스비
운영비
홍보/마케팅비
유통비
합계: 합계: 합계:
수익...
비즈니스 모델
작성에 유용한 방법들
프레임워크
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
비즈니스 모델 캔버스
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
비즈니스 모델 캔버스
• 수입 발생계획
• 수입 규모
• 수입 사용계획
• 예산, 경비
• 연계 기업
• 지자체
•...
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
비즈니스 모델 캔버스
• 이니시스
• Google, Apple
• 선데이토즈
• 위시링크
• …
• 서비스 개발
•...
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
중심의 비즈니스 모델
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
중심의 비즈니스 모델
플레이어 아이템관계 흐름
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
중심의 비즈니스 모델
예시: 쿼키
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
중심 비즈니스 모델 비즈니스 오리가미
사람, 건물, 차량, 컴퓨터, 기술, 시스템
등 서비스를 구성하는 요소를 작성...
©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
런칭 전 런칭 초기 런칭 이후
동종/ 이종파트너
크리베이트 BM 트라이앵글
서울특별시 강남구 청담동
[CREVATE] from idea to biz_내 아이디어가 비즈니스가 될까_Google Campus for Mom 발표자료
[CREVATE] from idea to biz_내 아이디어가 비즈니스가 될까_Google Campus for Mom 발표자료
[CREVATE] from idea to biz_내 아이디어가 비즈니스가 될까_Google Campus for Mom 발표자료
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

[CREVATE] from idea to biz_내 아이디어가 비즈니스가 될까_Google Campus for Mom 발표자료

900 Aufrufe

Veröffentlicht am

[2015년 Google Campus for Mom 강의안]
내 아이디어가 비즈니스가 될까?
아이디어 수준의 머물러 있는 현 단계를 비즈니스 레벨로 끌어 올릴 수 있는 전략 프레임워크들을 소개

Veröffentlicht in: Kleinunternehmen & Unternehmertum
  • Als Erste(r) kommentieren

[CREVATE] from idea to biz_내 아이디어가 비즈니스가 될까_Google Campus for Mom 발표자료

  1. 1. ©2015 Crevate Proprietary & Confidential 내 아이디어가 비즈니스가 될까? 강의안
  2. 2. 크리베이트는 창의적 혁신으로 새로운 비즈니스 기회를 만들어가는 회사입니다.
  3. 3. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 본 문서 내용에 대한 일체의 지적 재산권은 ㈜크리베이트파트너스의 소유입니다.
  4. 4. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 아이디어가 비즈니스는 아닙니다.
  5. 5. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 아이디어 … 컨셉… BM… BP… 이것도 역시 비즈니스에 대한 생각일 뿐 뒤에 이어지는 실행, 실행, 실행
  6. 6. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 4가지 측면을 살펴보야아합니다.
  7. 7. 나의 고객은 누구인가? 고객 검증
  8. 8. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 소비자=사람을 이해한다는 것은 무척 어려운 일입니다.
  9. 9. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 출처 : Closing the delivery gap, 2005, Bain & Company, Inc. , 윤성원 서비스 디자인 자료집 중 발췌 80% 8% Delivery gap 소비자 중심으로 개발해야 한다고 하면 이렇게 답합니다 당연한 거 아니야 우린 원래부터 그렇게 해왔어 하지만 개의 회사들 중 고객이 중요하다 고 대답한 회사들 중 우수한 고객 경험 전달하고 있다 고객은 첫째, 공급자가 소비자 중심으로 생각하기가 어렵기 때문입니다.
  10. 10. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 행동경제학 불확실성하에서의 판단 둘째, 복잡다단한 인간을 이해하기가 쉽지 않기 때문입니다. 출처 윤성원 서비스 디자인 자료집 중 발췌
  11. 11. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com "내가 고객에게 무엇을 원하느냐고 물으면 고객은 '더 빠른 말(馬)' 이라고 대답할 것이다. 사람들은 직접 보여주기 전 까지는 자신이 뭘 원하는지 모른다 " - 자동차의 왕 Ford 창업자 헨리 포드(Henry Ford) 셋째 인간을 이해하는 방법도 쉽기 않기 때문입니다
  12. 12. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 가상의 고객을 만들어라
  13. 13. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 고객을 유형화하라 에서 실시한 사의 프로젝트에서 도출한
  14. 14. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 에서 실시한 사의 프로젝트에서 도출한 고객을 유형화하라
  15. 15. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com • 이름 • 성별 • 나이 • 직업 • 특이사항 고객을 유형화하라
  16. 16. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 상상하라
  17. 17. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 고객을 넓힌다면?
  18. 18. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 고객을 좁힌다면?
  19. 19. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 고객을 바꾼다면?
  20. 20. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 를 정의하거나 바꾼다면
  21. 21. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 1. 고객을 넓힌다면? 3. 고객을 바꾼다면? 4. 를 정의하고 이를 바꾼다면? 2. 고객을 좁힌다면? 현재 나의 고객은? 대상은? 고객을 상상하라
  22. 22. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 고객을 정의하라
  23. 23. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 6. 고객이 얼마나 될까? 7. 고객이 이 제품/서비스의 구입 빈도는? 8. 얼마를 지불하는가? Range로 1. 고객을 직접 그려 본다면? • 성별 • 나이 • 직업 • 캐릭터 2. 고객을 어떻게 부르면 좋을까? 3. 고객의 니즈는? 4. 그 니즈를 충족하기 위해 선택한 고객의 대안은? 5. 고객은 그 대안에 만족하는가? 고객을 정의하라
  24. 24. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 고객을 직접 만나라
  25. 25. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com     5Why를 물어라
  26. 26. 나는 무엇을 제공하는가? 제품 서비스 검증
  27. 27. 새로운 생각을 떠올리는 게 어려운 이유는 무엇일까요?
  28. 28. 발산적 사고 아이디어를 낼 때 사용하는 발산적 사고 업무, 보고 등에 사용하는 수렴적 사고 우리는 일을 효율적으로 처리하기 위해 습관처럼 반복적(재생적) 사고를 하기 때문에 새로운 생각을 떠올리기 어렵습니다.
  29. 29. 하지만 아이디어를 만들어 내는 발산적인 뇌는 평소에 우리가 사용하는 정리 정돈, 매뉴얼, 보고 등에 사용되는 수렴적 뇌와 다릅니다. 발산적 사고 아이디어를 낼 때 사용하는 발산적 사고 업무, 보고 등에 사용하는 수렴적 사고
  30. 30. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 로 수렴과 발산하는 워크샵 창의적 사고 과정 분석에 바탕 한 누구나 쉽게 사용 가능한 방법론 타 혁신 사례를 통해 새로운 아이디어를 도출하는 방법론 복잡하고 어렵다 생각되는 창의적 사고를 분석하고 다년간의 경험을 통해 개발한 쉽고 몰입도 높은 창의 방법론 외에 창의력 발휘를 위한 자신의 아이디어에 대한 자신감을 갖도록 하는 기술 등 총체적인 창의 교육 을 를 통해 제공합니다 발산과 수렴을 구분하여 워크샵을 실행함으로써 를 발휘할 수 있도록 돕습니다 워크샵을 체화하고 나면 프로젝트가 끝난 이후에도 방법 론으로 활용 가능합니다 을 통해 새로운 아이디어를 도출합 니다 은 타 의 혁신 사례 를 개 의 혁신 포인트로 정리한 툴로써 수 많은 사례들을 연결시켜 새로운 아이디어를 도출할 수 있습니다 크리베이트는 창의적 발산적 사고를 위해 다음의 방법을 제공합니다.
  31. 31. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
  32. 32. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com
  33. 33. 물고기가 아닌 물고기 잡는 방법을 알려 줘야 한다. 한 발 더 나아가?
  34. 34. 물고기 잡는 방법을 배웠다고 모두가 물고기를 잡을 수 있을까요? 누구나 물고기를 잡을 수 있게 하려면 낚싯대, 그물과 같은 시스템을 제공해야 합니다. ?
  35. 35. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 아이디어 생성 온라인 솔루션 크리베이트 아이데이션 http://idea.crevate.com
  36. 36. 고정 관념을 뒤집어 본다면? 엉뚱하게 연결시켜 본다면? 오감을 연결시켜본다면? 다른 세상과 연결시켜 본다면? 나의 제품 & 서비스를 상상하라
  37. 37. 나는 제대로 전달하고 있는가? 채널 커뮤니케이션 인게이지먼트 점검
  38. 38. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 공급자와 소비자가 만나는 접점 공급자와 소비자 간의 메시지와 가치의 나눔 방식 일반적인 서비스 제품 경험 이상의
  39. 39. 제품을 볼 수 있는 곳은? 제품을 살 수 있는 곳은? 제품을 받을 수 있는 곳은? 판매 이후 고객 응대 채널은? 제품을 볼 수 있는 시기는 언제인가? 더 이른 시기에 볼 수 있다면? 더 늦은 시기에 볼 수 있다면? 제품을 살 수 있는 시기는 언제인가? 더 이른 시기에 살 수 있다면? 더 늦은 시기에 살 수 있다면? 제품을 받을 수 있는 시기는 언제인가? 더 이른 시기에 받을 수 있다면? 더 늦은 시기에 받을 수 있다면? 고객과 만나는 접점을 상상하라
  40. 40. 초대장에 한 문장만 들어간다고 하면 어떤 메시지를 적어 보낼 것입니까? 어떤 장소의 어떤 위치에서 홍보할 것입니까? 어떤 장소의 어떤 물건에 홍보할 것입니까? 나의 고객이 좋아하는 채널은 어디 입니까? 어떤 사이트의 어떤 위치에 홍보할 것입니까? 어떤 미디어 (TV,라디오, 잡지)에 홍보할 것입니까? 오감을 연결한다면? 신기술을 활용한다면? 아트를 활용한다면? 고객에게 전달할 메시지와 전달 방식을 상상하라
  41. 41. 판매 외 고객을 만나는 방법은? 고객의 의견을 받을 수 있는 방법은? 이탈한 고객을 돌아오게 할 방법은? 고객을 참여시켜 제품을 Co-Creation한다면? 고객을 만날 수 있는 정기적인 행사가 있다면? 고객의 충성도를 평가할 수 있는 방법은? 고객이 얼마나 자주 방문하는지 Count할 수 있는 방법은? 어떤 과정을 거쳐 의견을 받을 수 있을까? 생산에 참여시킨다면? 판매에 참여시킨다면? 투자에 참여시킨다면? 나의 고객과 Relationship 형성 방법을 상상하라
  42. 42. 고객경험지도
  43. 43. 나는 돈을 벌 수 있나? 수익 검증
  44. 44. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 종량제로 한다면? 기간에 따라 받는다면? 성과금으로 받는다면? 쓴 만큼만 받는다면? 회원제로 받는다면? 수수료로 받는다면? 시기별로 받는다면? 재고량으로 받는다면? 보증금으로 받는다면? 할부로 받는다면? 입소문으로 받는다면? 추천으로 받는다면? 자유제로 받는 다면? 물건으로 받는다면? 행동으로 받는다면? 수익 창출 방식을 상상하라
  45. 45. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 광고료를 받는다면 를 모아서 판매한다면 가 있다면 보험료를 받는다면 으로 한다면 또 누가 대신 지불 할 수 있을까요 공짜로 제공할 수 있는 방법을 상상하라
  46. 46. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 지불 시기를 조정 한다면 지불 방식을 바꾼다면 지불 구성 묶음을 바꾼다면 지불 주기를 조정한다면 상품 서비스의 가격은 수익을 상상하라
  47. 47. 수익 예상을 수식으로 표현할 수 있는가?지출 예상을 수식으로 표현할 수 있는가? 매출 예상을 수식으로 표현할 수 있는가? 인건비 기기설비비 재료비 임대료 라이선스비 운영비 홍보/마케팅비 유통비 합계: 합계: 합계: 수익을 시뮬레이션 하라
  48. 48. 비즈니스 모델 작성에 유용한 방법들 프레임워크
  49. 49. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 비즈니스 모델 캔버스
  50. 50. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 비즈니스 모델 캔버스 • 수입 발생계획 • 수입 규모 • 수입 사용계획 • 예산, 경비 • 연계 기업 • 지자체 • 지인 • 사업 내용 • 사업체 역량 • 핵심 인력 경력 • 사업의 의미 • 고객의 어떤 니즈를 만족시키고 있는가 • 서비스 대상 및 고객 • 유통 과정 및 고객 접점 • 마케팅 및 홍보 방안
  51. 51. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 비즈니스 모델 캔버스 • 이니시스 • Google, Apple • 선데이토즈 • 위시링크 • … • 서비스 개발 • 서버 관리 • 입점 업체 관리 • 개발자/ 디자이너 • IT 인프라 • 디자인/UI/UX • Photo SNS • Group Interface • 네트워크 효과 • 모바일/ PC 카카오톡 예시: 카카오톡 • 광고주 • 캐릭터 작가 • 게임 제작자 • 상품 입점 업체 • 판매 수수료 (이모티콘, 게임, 선물) • 플러스 친구 문자 발송료 • 서버비용 • 인건비 • App 개발비
  52. 52. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 중심의 비즈니스 모델
  53. 53. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 중심의 비즈니스 모델 플레이어 아이템관계 흐름
  54. 54. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 중심의 비즈니스 모델 예시: 쿼키
  55. 55. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 중심 비즈니스 모델 비즈니스 오리가미 사람, 건물, 차량, 컴퓨터, 기술, 시스템 등 서비스를 구성하는 요소를 작성 서비스의 운영 흐름과, 시스템과 서비스가 운영되기 위해 필요한 backstage 관계도 확인할 수 있음
  56. 56. ©2015 Crevate Proprietary & Confidentiall www.crevate.com 런칭 전 런칭 초기 런칭 이후 동종/ 이종파트너 크리베이트 BM 트라이앵글
  57. 57. 서울특별시 강남구 청담동

×