Fra offline til online

Keine Notizen für die Folie

Opbyg dualiteten
Kristoffer: slå på 10 års erfaringer med magasiner – også noget så kættersk som print-magasiner…altså stor erfaringer med redaktionelle koncepter og processer
Morten: digital tilgang til magasiner og læseoplevelser. Kommer fra en UX-verden. Og som vi skal se, er det meget mere relevant end man måske skulle tro…

Nogle vil måske sidde derude og sige, at her lyder bekendt – som noget i har hørt fra Creuna før. Det er delvist rigtigt for vi har tidligere holdt content-relaterede morgenbriefinger om hhv. Content strategy og content distribution.
Vi har elementer af begge dele i dagens indlæg, men hvis I vil have specfikkke tips og indlæg til de to emner, kan vi anbefale at genbesøge de to tidligere morgenbriefinger.

Det vi i stedet fokuserer på i dag er mulighederne – og farerne – når man går fra at have udgivet indhold på tryk til at udgive det digitalt. Det bliver meget praktisk og med nogle konkrete eksempler.

Det er selvfølgelig relevant for folk der rent faktisk skal digitalisere deres trykte indhold… men det er også relevant i en bredere forstand, fordi det digitale indhold repræsenterer noget af den digitale nerve som vi kan se virker.

Og hvorfor er det så, at vi holder den her morgenbriefing nu? Det gør vi, fordi vi er nået til et tipping point, hvor vi bruger mere tid på digitale medier end vi gør på at sove… og ja, det er selvfølgelig en lidt arbitrær argumentation…

…men nye tal fra eMarketer viser amerikanernes medieforbrug, og her er det tydeligt hvorfor det er mere relevant end nogensinde før at fokusere på digitalisering af medier og kommunikation.
Medieforbruget som helhed stiger ret hurtigt i de her år, så procenterne er relative… men udviklingen er selvfølgelig den samme.
Digitals andel er vokset fra 30 til 47% på 5 år, og i samme periode er print mere end halveret, så det nu udgør 3,5% af medieforbruget.
Det betyder jo ikke, at det indhold som tidligere har levet på print ikke fungerer længere. Tværtimod – der er en grund til at content marketing er så populært i de her år…

Og det er nemt at finde citater, er lovpriser content – og det er jo også derfor at I sidder her i dag.
I dag skal vi prøve at underbygge, at content rent faktisk kan få den nøglerolle i jeres marketing og kommunikation som citatet her lægger op til.

I mange tilfælde vil det her – det printede magasin, katalog, årsrapport eller lignede – jo være udgangspunktet. Men næsten uanset hvilken type printet udgivelse man har i hænderne…

…så er den her 1:1 transformation meget sjældent løsningen.
Det er naturligvis oftest den billigste løsning, men det er meget sjældent, at den rent faktisk skaber værdi for brugerne på den anden side af skærmen

Og det er her, at sammenhængen med print og magasiner kommer til sin ret og det er derfor, at vi har taget dette emne under behandling i dag.
Køber man præmissen om at tilgangen til digital udvikling kan lære af print, må man også gå ud fra, at de traditionelle mediehuse burde have en force.
Det har de også, men har svært ved at udnytte deres erfaring, fordi digtial mudrer grænserne så meget som det gør.

Men hvorfor egentlig ikke kan man måske spørge? For hvis man kigger på det der definerer trykte magasiner, så er nogle af aspekterne jo stadig valide – også digitalt.
Og vi skal selvfølgelig fastholde det der virker (og kendetegner magasinet) – og det der giver mening i en digital kontekst…

Til gengæld så kan man ikke forlige sig med ”design-tankegangen” fra print udelukkende, for så misser man nogle af de mest åbenlyse digitale muligheder, som f.eks.
At involvere og interagere med læserne på nye måder
At skabe personlige, individuelle oplevelser
At samle og aggrere indhold meget mere smidigt
Og at skabe sømløse oplevelser på tværs af digitale platforme
Hele tiden teste og optimere indholdet
Og identificere digitals muligheder for at skabe værdi

Det er derfor vi i dag vil plædere for, at

Strategisk overvejelse
Pilen (eller sweetspottet) bevæger sig når du går online
I en digital kontekst kan vi måle på om der er et behov på forhånd

Introducer de to virksomheder – de kommer til at gå igen og blive vist flere steder.
Fælles for begge de her virksomheder er, at de har udgivet 1:1 digitale versioner i flere år.
Fælles er også, at de kom til os sagde som udgangspunkt: ”vi skal have digitaliseret det indhold vi har” – men måske formatet lige skal opdateres
Men når man så kradsede lidt i overfladen, så fandt vi ud af, at selve digitaliseringen i virkeligheden måske var den mindste del

Hvorfor så ikke bare plaste et digitalt magasin til med lækkert børnetøj og søde børn? Det var ret beset det, som det trykte magasin handlede om.

Eksterne fokusgrupper og interviews: Folk gider ikke børnetøj. Det er lavinteresse. Et funktionelt behov.

Interne interviews: børn har alle dage været name it’s inspirationskilde i den måde man arbejder på.

Hvad søger folk efter?
Analyse vha. keyword-værktøjer og Google Trends
Hvad taler folk om?
Analyse af relevante sociale medier vha. sociale lytteværktøjer (Falcon Social)
Hvordan er konkurrencen?
Analyse af konkurrencenivauet inden for de givne temaer vha. desk research – og de fire experience parametre.

Strategisk overvejelse
Pilen (eller sweetspottet) bevæger sig når du går online
I en digital kontekst kan vi måle på om der er et behov på forhånd

For Krifas vedkommende var startskuddet til processen en ny kommunikationsstrategi. Faktisk en helt ny mission for virksomheden. Nemlig at man ville sætte sig for at skabe god arbejdslyst. Eje agendaen. Thought leader. Etc. Ikke kun være noget for de kunder der er uden job – men også for de kunder, der er på udkig efter et nyt job. Og der er man faktisk en ekspert i forvejen – ift. karrierevejledning, rådgivning, osv.

Husk: sjov kommentar om at muligheden for at bruge stockphotos…
- Vi snakkede meget med Krifa om, hvad arbejdslyst rent faktisk er – og hvad det betyder for dem.
Men det gode spørgsmål er selvfølgelig: hvordan udlever man så ambitionen. Hvordan skaber man kommunikation, der også er relevant og dragende for kunderne?
Det er et så abstrakt emne og et format, der er så tricky, at vi tænkte MVP og prototype…

En brugertest med et lidt mere konceptuelt formål, herunder Krifas rolle som afsender, selve idéen, opbygningen i temaer og selve indholdet. + meget mere.
Centrale findings:
”the why” skal være klart. Hvorfor gør Krifa det her? Hvad er formålet? Vigtigt vi ikke sælger.
Krifa som afsender er cool og godt og positivt.
+ nogle mere klassiske UX/UI-findings

Strategisk overvejelse
Pilen (eller sweetspottet) bevæger sig når du går online
I en digital kontekst kan vi måle på om der er et behov på forhånd

Husk gå det pædagoigsk igennem – nævne en fiktiv case; ex dykkerudstyr
- Husk eksemplifier koblingen fra KPI’er til den gode læseoplevelse, f.eks. med “story sharing” og “quality traffic”.

Experience principles are a few definitive statements of what the future experience should feel like to enable objective decisions along the way.
They are the guiding lights that you design with. You can use experience principles to base decisions on, vet any ideas against and inspire your designs.

Guiding characteristics that you design with
Merging strategy with downstream design decisions
Holistic perspective to the provided experience

Frekvens og sideopdeling som i gamle dage

Lokalt, personligt og lidt mere klassisk web-baseret – og MEGET mere content.
Har bedre adopteret digitale storytelling-principper

I dag; flyers – i fremtiden: mere sømløs integration/visning af artiklerne.

Særligt content ift. Social Media snakker vi jo meget om…

Men måske er distribution heller ikke SÅ vigtigt som vi måske har set indtil nu. Det her er tal for mediehuse/nyhedshuse – klar pointe: direkte besøgende er klart bedst, mens social ligger helt i bund.

Direkte = et stærkt brand!

Her er det tekst-links – men det kan selvfølgelig ligeså godt være billeder der linker. Ideelt set selvfølgelig af det helt konkrete tøj. Det kræver dog som regel en større teknisk integration med eCommerce.